現代の歴史上初めて、組織は 4世代にわたる従業員をサポートすることが求められています。

健康、経済、興味などの理由から、従業員は退職を遅らせ、新しい従業員が増えています。その結果、組織学習を担当するチームに新たな課題が生まれています。

現在、大企業では、白黒テレビや回転式電話の時代を鮮明に覚えているメンバーを採用し、インターネットや電子メールのない世界を知らない新卒者のすぐ近くに配置しています。

もちろん、世代間の違いが強調されていますが、どの年代の人も、違いよりも共通点の方が多い傾向にあります。しかし、組織のコミュニケーター、人事担当者、学習・開発チームにとって、今日のオフィスで働く4世代が最も快適に学習する方法には、いくつかの注目すべき違いがあります。

4世代の学習者をいかに管理するか

仕事における4世代の学習スタイル

各世代のメンバーを組織がどのように教えるのがベストなのか、多くの研究がなされています。多くの報告書では、学習スタイルをフォーマルからインフォーマルへと連続的に分類しています。 上の図は、デロイト・アンド・トウシュ社と共同で開発したモデルを、国連( )が適用したものです。

各世代に共通する学習スタイルをもう少し詳しく見てみましょう。

伝統派 - 1945年以前に生まれた伝統派は、より構造化された「コマンド&コントロール」志向の学習プログラムを好む傾向がある。教室での講義が好まれることが多い。この世代のメンバーは、チームの中でより経験豊富なメンバーとして、特定の役割や組織において理想的なメンターとなる可能性があります。

ベビーブーマー - 1946年から1964年に生まれたベビーブーマーは、より個人にフォーカスした学習構造を期待しています。教室は引き続き効果的な環境ですが、この世代のメンバーは、より直接的にプロセスに参加させるために、クラス内での参加、反省、フィードバックを好む傾向にあります。

Generation X - 1965年から1980年に生まれたX世代は、4つのグループの中で最も独立心が強く、自分のスケジュールで学べる教育機会やプログラムを優先します。

ミレニアルズ - 1980 年以降に生まれたこの最新世代は、2 つ上の世代の学習傾向を合わせ持ち、高度にパーソナライズされたトレーニングを自らのスケジュールで行うことを好みます。インターネットで育ったY世代は、いつでも、どこでも、オンデマンドで情報にアクセスすることを好むのは当然です。

あなたの学習組織は、4世代の学習スタイルに対応できていますか?

4つの世代のニーズを満たす組織的なトレーニングプログラムを開発することは、不可能に思えるかもしれませんが、その必要はありません。適切なテクノロジーを導入すれば、学習構造に柔軟性を持たせることができ、一つのメッセージをすべての従業員のニーズに合わせて共有する拡張性のある方法を作ることができます。

Video は、社員の学習方法をサポートするプラットフォームになります。社員のスタイルは問いません。

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世界中の企業が、学習・開発プログラムの補完と拡大のために、すでにビデオを活用しています。これにより、より多くの魅力的なトレーニングをグローバル、リージョナル、およびフロントラインのオフィスに提供し、出張、イベント、AV制作に関連するコストを削減し、さらには組織的な知識をキュレーションして保存し、離職によって失われる 専門知識を軽減することができます。

ここでは、4つの世代の学習スタイルに対応するために、先進的な企業がどのようにビデオを活用しているかを見てみましょう。

従来のフォーマルな教室 - ビデオは、このような環境を好む学習者にとって、コンテンツを変えるのではなく、スケールを大きくすることで、非常に大きな可能性を提供します。教室でのトレーニングセッションを録画し、「corporate YouTube」で公開するだけで、実際のセッションに参加できない世界中の人たちにもリーチすることができます。企業にとっては、トレーナーの出張を減らすことで、コストを削減することができます。また、シーメンス社が で示したように、会議やその他のイベントを世界中の参加者に拡大するための効果的な方法でもあります。

ライブトレーニングの録画をご覧いただけます。

 

 

インタラクティブでパーソナライズされたクラス - 最新のビデオ学習ツールは、単に情報を提示するだけでなく、学習者が参加する機会を提供することができます。Panoptoのような最新のビデオプラットフォームでは、視聴者が録画中にコメントを残したり、質問をしたりすることができ、プレゼンターはそれに答えることができます。また、クイズのようなインタラクティブなコンテンツを動画に埋め込むことで、よりパーソナライズされた体験を提供することができます。

Panoptoで撮影されたコンプライアンス研修のビデオをご覧ください。

 

 

Self-Directed Learning - ビデオは、個人や教室でのイベントを撮影して特定の時間に共有できるだけでなく、オンデマンドの自習コースを作るのにも理想的なツールです。新任マネージャーのトレーニング、製品の詳細なレビュー、包括的な販売戦略の議論など、様々なアイデアを効果的に教えることができます。基本的なトレーニングだけでなく、より幅広いトレーニングを求める組織が増えている中、この種のコースは、一度に数人の学習者にしか関係のない一連の関連するアイデアを教えるのに理想的な方法です。

以下のライブラリーから、オンデマンドのトレーニングビデオをご覧ください。

 

 

On-Demand Informal Knowledge Sharing - ラーニング&ディベロップメントチームが従来のトレーニングをサポートしたり、拡張したりするのに加えて、今日、組織はビデオを使って組織内の専門知識を収集し、共有しています。 ソーシャルラーニング このようなソーシャルラーニングは、有史以来、ほぼすべての組織で行われており、同僚は社内の専門家を利用して、システムやプロセスがどのように機能しているのか、またその理由について素早く洞察することができます。しかし、これまでは、専門家が会議中であったり、オフィスを離れていたり、会社を辞めていたりすると、答えを得ることができませんでした。専門家の回答を録画し、会社のYouTubeで公開することで、必要なときに必要な回答を得ることができ、またその回答が社員と一緒に外に出てしまうこともありません。多くの企業は、ソーシャル・ラーニングがミレニアル世代のニーズに合わせて採用されたとしても、他の人と知恵を共有する機会はどの世代の社員にも喜ばれることに気付いています。

エンジニアによるナレッジ・シェアリング・ビデオをご覧ください。

 

 

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今日、ビデオは、世界中の組織が、オフィス内の4世代の学習ニーズをサポートするために使用する単一のツールとなっています。あなたの組織は、 全員の 学習ニーズを満たすために、できる限りのことをしていますか?

 

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