• コミュニケーション

臨床試験のビデオコミュニケーション教育を通じて患者とのパートナーシップを築く

医師が治療の選択肢として臨床試験を提示したとき、患者が絶望することがあまりにも多い。他の選択肢はないのか、実験室のモルモットのように扱われるのではないかと心配するのである。しかし、現実には、患者も医師も、今日と明日の両方に最良の治療選択肢を提供するために臨床試験を必要としているのである。

臨床試験がパートナーシップとして取り組まれる場合、医師、サポートスタッフ、患者は積極的、継続的、かつ敬意を持って対話を行う。この対話は臨床試験の成功に不可欠である。患者がより良い情報を得ることで、医師と相談しながら自分自身で医学的な決定を下すことに自信を持つことができます。患者が臨床試験に参加する権限を与えられたと感じれば、リクルートはより早く進み、アドヒアランスは向上し、患者の成績はより良くなります。

診察室における患者と医療者の相互作用は、この相互尊重のために重要であるが、録画されたビデオは、その関係を補強するのに役立つ媒体を提供し、患者に試験への理解を深めさせ、他の患者とのつながりを持たせ、試験に参加しながら健康に生活するのに役立つコンテンツのライブラリを提供する。

以前はAVスペシャリストの領域であったビデオも、現在では作成、公開、検索、共有、セキュリティ確保がかつてないほど容易になり、研究チームはこのハイタッチなメディアを簡単に採用し、患者により良い情報を提供し、関心を持たせ、安心させることができる。

患者が、自分自身以上にどのように役立っているかを理解できるようにする

デール・カーネギーは、1936年に出版された古典的なビジネス書『人を動かす方法』(原題:How to Win Friends and Influence People)の中で、人をある考え方に引き込むには、見込み客のより高い理想に訴えかけなければならないと勧めている。患者は、標準治療が有効である可能性が低い場合にのみ、試験治療を考慮するかもしれないが、彼らの参加は決定的な違いをもたらす。臨床試験が存在するのは、患者に幅広い治療の選択肢を提供するためでもあるが、全人類のために医学を前進させるためでもある。

腫瘍学における有望な新しい免疫療法の第Ⅱ相承認試験であろうと、数十年にわたってモニターされる埋め込み型医療機器の長期研究であろうと、研究の説明と、それがより大きな研究状況の中でどのように位置づけられるかを説明するビデオを録画することは、患者に何が研究されているかを理解させるだけでなく、なぜそれが重要なのかを理解させる素晴らしい方法である。患者が治験責任医師と一度も顔を合わせることのないような大規模な多施設共同治験の場合、ビデオによって、患者は、治験を計画する個人の顔を見たり声を聞いたりすることができ、より大きな研究を見ることができる。

疲労と高い感情的負荷と闘いながら、複雑な医療情報を教える

患者向けの教育コンテンツを作成することは、特に治療法が新しく、結果が保証されているとは言い難い場合には、難しい注文となりうる。治験責任医師は診察時間が長く、治療方針の説明や質問に答えるために患者との連携を密にする傾向があるが、複雑な医学的決定に直面する患者としてのプロセスは疲れるものである。帰宅後、情報の詰まったバインダー(その多くには恐ろしい免責事項が記載されている)を読むことは、負担に拍車をかけることになりかねない。

オンデマンド・ビデオを使えば、医師は患者やその愛する人々に、認知的・感情的負担を考慮した方法で、必要なだけの情報を与えることができる

患者によっては、その試験に関する情報をできるだけ多く得ようとする人もいれば、医師に判断を委ねたいと後回しにする人もいる。録画されたビデオを使えば、個々の患者が科学にどの程度関与したいかを推測する必要はない。ビデオ・コンテンツのライブラリーでは、患者は自由に探索し、適切な部分や興味のある部分を見直すことができる。

さらに、最良の状況であっても、人間の脳は情報を保持する能力が極めて限られている。疲労を感じていたり、化学療法や放射線療法による毒性で障害があったりする患者にとって、その課題はさらに大きい。オンデマンド・ビデオなら、患者は自分の都合に合わせてビデオ・コンテンツの一部または全部を見ることができ、必要な回数だけビデオを繰り返すことができる。また、包括的なビデオ検索機能により、患者は必要なコンテンツがどのビデオのどこにあるかを覚えておく必要もありません。

地元医師によるビデオコンテンツでパーソナライズする

患者によっては、研究チームの最も権威あるメンバーとの接触が重要な場合もあるが、現地の研究者の声を聞くことで、より個人的な体験ができる。かつては、ビデオを録画するためには、プロのビデオ撮影者、プロデューサー、編集者を雇う必要があり、医師個人には手の届かないものであった。しかし今日では、シンプルなウェブカメラとソフトウェアベースのビデオ録画ソフトウェアを使えば、時間に追われている医師であっても、誰でもオフィスや自宅から素早く便利にビデオを録画することができる。臨床試験の世界では、患者やその家族は権威ある情報と医師とのつながりを求めている。

患者アンバサダーを任命し、経験を共有する

医療提供者のアドバイスにとどまらず、患者は同じような境遇にある他の患者からの指導を求める。たとえ診断や臨床試験の候補が同じであっても、患者の医療状況は一人ひとり異なりますが、だからといって患者同士のつながりに特別な価値がないわけではありません。

試験の募集と、患者が試験を継続できるようにするため の両方において、ビデオブログ、インタビュー、試験 に参加した経験のある患者との短いエピソードを記録す ることは、参加したばかりの患者を慰め、情報を提供す るのに役立つ。自分のストーリーを他の人と共有するよう頼まれた患者にとって、協力するよう誘われることで、個人として評価されていると感じられるかもしれない。もちろん、治験コーディネーターや医療専門家は、これらのセグメントを編集して、危険な内容や規制遵守の範囲外の内容をカットすることができる。

患者を安心させ、裁判を継続させるためのコンテンツ・ライブラリーを作成する

臨床試験に費用がかかることは周知の事実である。治療法の開発と提供だけでなく、参加者の維持にも大きなコストがかかる。患者は様々な理由で臨床試験から離脱したり、治療を継続しなくなったりする。患者に信頼感を与え、情報を提供することで、このような治験脱落の多くを防ぐことができる。

安全なオンラインビデオライブラリーで素早く録画・共有できるビデオにより、医師、治験コーディネーター、患者アンバサダーは、患者の不安やよくある質問に答えることができる。副作用への対処から、感情的なサポートの発見、治療レジメンの変更時期の把握に至るまで、治療において積極的な役割を担っていることを理解している患者は、デザイン通りに治験を完了する可能性が高くなる。

このような "ソフトコンテンツ "をビデオでライブラリ化することで、研究チームは患者個人へのコミットメントを示すことができ、同時に試験完了の妨げとなる患者の不安を取り除くことができる。

臨床試験だけでなく、治療のあらゆる面で患者を導く

臨床試験は、患者の全体的な治療の旅の一部に過ぎない。多くの患者は、かかりつけの開業医や、ソーシャルワーカーからファイナンシャル・ナビゲーターに至るまで、多くの支援スタッフとの協力を続けている。また、コミュニティや、確立された支援・擁護団体からの支援を求める人もいる。これらの個人、部署、組織はすべて、臨床研究を通じて、またそれ以降も患者を支援する役割を担っている。ビデオを録画する権限をこれらの関係者全員に与えることで、コーディネーターは、試験の責任者だけでなく、患者のケアチーム全体の知識を活用することができます。

知識の共有を促進することで、患者にも力を与えることができる

重い病気や怪我に直面している患者は、孤立感や無力感を感じることがあまりにも多い。臨床試験に参加する患者は、特に治療の選択肢が限られている場合、この感情を他の患者よりも強く感じるかもしれない。教育は、患者が自信を取り戻し、医師との緊密な協力のもと、自分自身で医学的決定を下せるようになるための要である。

オンデマンド・ビデオは、研究チームが患者とより密接につながり、患者の認知的・感情的負担を尊重した方法で情報を提供し、より深く情報を伝え、印刷された言葉では決してできない方法で安心させる能力を提供する。このように患者と協力することで、研究者はより効果的に研究参加者を集め、彼らを治験に参加させ続けることができる。

医療従事者のビデオ利用についてもっと知る

Panoptoはエンドツーエンドのビデオプラットフォームで、安全なコンピューティング環境でビデオを録画、編集、共有することができます。患者にとってPanoptoは、病院のベッドサイドにあるiPadでも、自宅のパソコンでも、どこからでも、どんなデバイスでもコンテンツを見ることができます。

大手医療機関がPanoptoをどのように活用して患者をサポートし、スタッフを教育し、ソートリーダーシップを確立しているかについては、無料のホワイトペーパーをダウンロードしてください: 専門知識のプレミアム:今日の医療機関がビデオをどのように活用しているか.

また、Panoptoがどのように医師や臨床試験コーディネーターにビデオによる患者教育を記録・管理する機能を提供しているか、お確かめになりたい場合は、今すぐ弊社担当者にご連絡の上、無料トライアルをお申し込みください。