マルチテナント型ビデオ会議ソリューションは、企業、大学、IT組織に多くのメリットをもたらしますが、その可能性を最大限に引き出すには、基盤となるアーキテクチャを理解することが重要です。

マルチテナンシーを理解する

クラウド・ホスティング・ソフトウェアは、しばしば「サービスとしてのソフトウェア」（SaaS）と呼ばれる。これには、初期投資の削減、導入とアップグレードの簡素化、拡張性の向上などが含まれる。

しかし、すべてのクラウド・ホスティング・ソフトウェアが同じように作られているわけではありません。プロバイダーがソフトウェアを構築するアーキテクチャは、そのコスト、セキュリティ、継続的なメンテナンス、利用ニーズに応じて成長する能力に劇的な影響を与える可能性があります。

だからこそ、クラウド・ホスティング・ソフトウェアを検討している企業にとって、マルチテナンシーの基本を理解することは非常に重要なのだ。

マルチテナントは、ソフトウェアの単一のインスタンスがクラウド上で実行され、その単一のインスタンスが複数の顧客にサービスを提供するアーキテクチャアプローチです。クラウド・コンピューティングのメリットを享受するための基本であり、現在最も人気のあるSaaSベースのアプリケーションを支えるアーキテクチャでもある。Salesforceを使ったことがある人、あるいは組織でGmailやGoogle Docsを使っている人は、マルチテナント・サービスを利用しているはずだ。

先日、Panopto共同創業者兼最高製品責任者であるエリック・バーンズ氏と対談し、マルチテナントの概要を把握するとともに、ビデオプラットフォームにおけるその利点について議論しました。

以下のビデオでその会話をご覧ください：

マルチテナント型ビデオ会議ソリューションとは？

マルチテナントとは、複数の顧客がクラウド上で同じアプリケーションとコンピューティング・リソースを共有するアーキテクチャのことです。これらのアプリケーションとリソースは、一貫したセキュリティ、信頼性、パフォーマンスで顧客に提供されます。

たとえば、salesforce.com にログインすると、他のすべての Salesforce 顧客と同じ Salesforce アプリケーションのインスタンスを使用することになります。これは、別々のソフトウェアインスタンスが別々の顧客組織にサービスを提供するシングルテナントアーキテクチャとは異なります。

マルチテナントの実例としてよく挙げられるのは、アパートである。アパート内のテナントは、電気や水道などのインフラ・ユーティリティを共有する。そして、この共有こそがマルチテナントの利点につながるのだ。

マルチテナントの利点は何ですか？

コスト- マンションのテナントが光熱費やその他のインフラをコスト効率よく共有するように、マルチテナント・アーキテクチャは、多くの異なる顧客間でコンピューティングやストレージのリソースを共有することで、サービス・プロバイダーに大規模なスケールメリットを提供します。ビデオプラットフォームプロバイダーにとって、マルチテナントアーキテクチャは、ビデオストレージと トランスコーディングの運用コストを削減し、その削減分を顧客に還元することができます。

拡張性- 真のマルチテナント・アーキテクチャは、需要や使用量の増加に応じて弾力的に拡張できるため、お客様が「拡張性の上限」に達することはありません。ビデオ・プラットフォームでは、組織のビデオ・コンテンツの量が増えても、ハードウェアの追加購入やより大きな仮想マシンへのアップグレードを心配する必要がないことを意味します。

アップグレードとメンテナンス- マルチテナントのアーキテクチャは、製品のアップグレードと継続的なメンテナンスを劇的に簡素化します。ソフトウェアの新バージョンが利用可能になると、クラウド上で実行されている単一のインスタンスに適用され、すべての顧客がアップグレードされます。これにより、顧客は常に最新かつ安全なバージョンのソフトウェアにアクセスできる。対照的に、シングル・テナントのアーキテクチャでは、サービス・プロバイダーが顧客を1社ずつアップグレードする必要がある。このプロセスには時間がかかり、顧客ベースが大きくなるにつれてうまく拡張できなくなります。

セキュリティ- Forrester社のレポート「クラウドのマルチテナンシーを理解する」の中で、アナリストのジョン・ライマー氏は、「リソースの共有にもかかわらず、マルチテナンシーによってセキュリティが向上することが多い」と指摘している。現在の企業のセキュリティ・モデルのほとんどは境界ベースであり、内部からの攻撃に対して脆弱である。マルチテナント・サービスでは、主要な境界内にあるものはすべて異なるクライアントであるため、常にすべての資産を保護することができる。アパートに例えると、入居者はアパートに入るために1つの鍵を使用し、自分のアパートだけにアクセスできる別の固有の鍵を使用します。この2つのレベルのアクセス・コントロール（共有環境に必要）が、テナントにさらなるセキュリティを提供する。

環境フットプリント- 最後に、マルチテナント・アーキテクチャに伴う大規模なスケールメリットは、エネルギーと二酸化炭素排出量という形で、環境の持続可能性の向上にもつながります。真のマルチテナント型ソフトウェアは、オンプレミス型ソフトウェアやプライベート・クラウドと比較して、エネルギー消費量と二酸化炭素排出量を大幅に削減することができます。

マルチテナンシーについて、企業は動画プラットフォームのプロバイダーにどのような質問をすべきだろうか？

最も基本的な質問から始めましょう：マルチテナントとシングルテナント、どちらのアーキテクチャを採用していますか？

ビデオプラットフォームプロバイダーがシングルテナントアーキテクチャを提供している場合、さらにいくつかの質問をする必要があります：

1. 新しいリリースやセキュリティ修正などのアップデートが、顧客全体にタイムリーかつ一貫した方法で展開されることをどのように保証しますか？
2. クラウド・アーキテクチャーによってどのようなコスト効率を実現し、それをどのように顧客に還元しているのか。
3. 利用ニーズが増加した場合、御社のソリューションはどのように効率的に拡張できますか？

Panoptoビデオプラットフォームと、当社のマルチテナントアーキテクチャが貴社や大学にもたらすメリットについて詳しく知りたい場合は、ビデオソフトウェアのデモをスケジュールするため、当社チームまでお問い合わせください。