TAFEクイーンズランドがわずか2週間Panopto MediaSiteからPanopto へ移行した経緯
実績
2018年から2022年までの動画再生回数：25万6,000回
Panoptoを使用して作成された動画：5,830本
クリエイター1,000人とユーザー7,000人へのアクセシビリティを向上
課題
TAFEクイーンズランドは、140年以上の歴史を持つ、オーストラリア最大級の職業教育・訓練（VET）機関の一つです。同校はクイーンズランド州内の60カ所以上のキャンパスで、初級レベルの資格から学士号に至るまで、幅広い業界に対応した実践的な教育・訓練を提供しています。
TAFEクイーンズランドでは10年以上にわたり、主に講義の録画を収録するという動画ニーズに対応するため、単一の動画ホスティングプラットフォーム「MediaSite」を利用してきました。しかし、時が経ち技術が進歩するにつれ、特にオンライン授業において、動画は教育・学習の不可欠な要素となってきました。 これとは別に、あるカレッジの学科では、現在の動画ホスティングプラットフォームでは対応しきれていないと感じた特定の配信分野向けに、別のプラットフォームを導入しました。これにより動画へのニーズはさらに高まり、特殊なケースに対応するために新たな動画プラットフォームを追加し続けることは持続可能ではなくなり、利用可能な選択肢についてより深く検討する時期が到来しました。
同チームは自社の業務要件を調査し、市場に出回っている他の製品も検討しました。2つのシステムを単一のプラットフォームに統合し、学習管理システム（LMS）との連携機能を確認することは理にかなっていました。「組織全体で利用でき、当社のLMS『Brightspace』とも相互運用可能であり、そして何より、教員にとって直感的に使えるもの」と、TAFEクイーンズランドの教育技術マネージャー、サイモン・ルウィントン氏は述べています。
課題は何か？それは現状に甘んじることなく、真の変革をもたらすことでした。TAFEクイーンズランドは60カ所の拠点で5,000人以上のスタッフを擁しているため、州全体でビデオソリューションを導入することのメリットを明確に示すことが不可欠でした。「このソリューションが、講義や実技デモンストレーションの録画・共有を効率化し、教員の時間を節約し、学生により良い学習体験を提供できることを示しました」とルウィントン氏は述べています。
経営陣は、費用対効果、コストパフォーマンス、使いやすさ、拡張性、セキュリティといった具体的な基準を設定しました。その後、教育現場における動画の活用状況をより深く理解するため、教師、管理者、生徒への直接アンケートを含む外部調査を実施しました。「調査や教師との対話を通じて、動画の活用が拡大しているだけでなく、生徒たちもその選択肢を期待していることが明らかになりました」とルウィントン氏は述べています。
解決策
世界中の有力なプラットフォームをいくつか検討した結果、TAFEクイーンズランドはPanopto MediaSiteからPanopto 移行を決定しました。
「LMSとの連携は、ユーザー体験や導入状況に、良い方向にも悪い方向にも大きな影響を与える要素です」と、TAFEクイーンズランドのエドテック・エクスペリエンス・チームリーダー、スティーブ・アンブローズ氏は述べる。「多くの場合、ユーザーを納得させるチャンスは一度きりしかありません。」
次のステップは、ユーザーに今後の変更について周知することでした。TAFEクイーンズランドには、MediaSiteからPanopto移行期間として、学期休暇中のわずか2週間という限られた期間しかなく、各キャンパスで講義の録画が中断することなく行われることが極めて重要でした。
このような短期間での円滑な移行を実現するため、同カレッジは導入に先立ち、教員向けに研修やリソースを提供して準備を整えました。従来型のプラットフォームを使用していた教員への研修にあたって、TAFEクイーンズランドはワークショップや、毎月30分間の「ランチボックス・トレーニング」セッションを実施し、Panopto異なる側面を重点的に解説しました。
「新しいプラットフォームの使い方を全員が理解できるよう、ワークショップを開催し、オンラインチュートリアルを提供しました」とアンブローズ氏は語る。「また、教員や教員研修Panopto 、質問があればいつでも回答できる体制を整えました。」
紹介されたメリットには、Panopto 教師の時間をPanopto 、学生により良い学習体験を提供し、動画の共有を容易にするという点が含まれていました。「また、動画内の特定の場面を検索できる機能や、 他の教師と簡単に動画を共有できる機能など、日々の業務を効率化できる具体的な機能についても説明しました」とアンブローズ氏は述べています。
また、別のプラットフォームからの移行に伴う教師たちの不安を和らげることも重要でした。「これまで頼りにしてきた機能が一切失われることはないこと、そして移行を可能な限りスムーズに進めることを、教師たちに安心してもらいたかったのです」と、TAFEクイーンズランドのAVメディア・システム部門のプロジェクトマネージャー、ダニエル・ハウシン氏は述べています。
同大学ではすでに学習コンテンツとして多くの動画を活用していたため、ハイパーリンクを別のシステムへどう誘導するかを検討する必要がありました。最終的に、既存のリンクはすべて維持され、Panoptoに移行されたコンテンツへリダイレクトするサーバーが構築されました。「これにより、変更に不安を感じていたユーザーに対しても、『何もする必要はなく、動画はこれまで通り視聴できる』と伝えることができました」とアンブローズ氏は述べています。
Panopto、教員による動画の利用が大幅に増加しました。教員が動画を簡単に作成・共有できるようになり、その恩恵を学生たちが受けています。」
サイモン・ルウィントン、TAFEクイーンズランド 教育技術マネージャー
その影響
Panoptoの導入により、TAFEクイーンズランドはMediaSiteからすべての動画コンテンツを移行し、教員と学生により良い学習環境を提供することができました。
Panopto、教員による動画の利用が大幅に増加しています」とルウィントン氏は語る。「以前は動画を利用していなかった教員も――コンテンツに動画を埋め込んでいたことはあっても――今では自ら動画を作成するようになっています。教員が動画を制作・共有しやすくなったことで、学生たちもその恩恵を受けています。」
分析機能は、動画視聴時の学生の関与度を把握できるようになったことで、大学にとって画期的な変化をもたらしました。「学生が動画を視聴していないのか、それとも実際に動画に注意を向けていないために途中で離脱しているのか」とアンブローズ氏は述べ、「Panopto 分析データや統計情報を得られるようになったことは、本当に素晴らしいことです」と語っています。
こうした分析結果は、どのコンテンツが効果的で、どのコンテンツがそうでないかを大学側に伝える上で役立っています。「重要な分析基準の一つは、動画を最後まで視聴し、コンテンツのどの部分に改善の余地があるかを確認することです。そうすることで、学生の参加率を高めるために、コンテンツの改善を継続的に進めることができるのです」とアンブローズ氏は述べています。
また、Panopto、同校は単なる講義動画のアップロードにとどまらない動画活用の可能性を探ることが可能になりました。 クイズから 動画へのコメント機能 に至るまで 、学習はより魅力的になり、生徒の積極的な参加と協働を促進しています。「組織内には多くのトレーナーがおり、インタラクティブな動画クイズや 反転授業モデルなど、教室やオンラインでの動画活用の新しい方法を教師たちが模索できるよう支援しています」とアンブローズ氏は述べています。
導入以来、最も意外だった成果は何ですか？「今回の導入で少し予想外だったのは、ユーザーの導入率の高さと、変更に対するほぼ全面的な受け入れぶりです。これは驚くべきことでした」とルウィントン氏は語る。「その理由の一部は変更管理によるものであり、もう一部は、使いやすく直感的な製品として市場に投入したという点にあります。」
未来
将来を見据え、TAFEクイーンズランドは州全体のビデオ連携ワーキンググループを立ち上げ、毎月会合を開いて、Panopto を中心に、さまざまなビデオ技術について議論しています。「私たちはこの場を活用してPanopto の改善や微調整Panopto 貴重な知見Panopto 共有しています」とハウシン氏は述べています。
現在、試験運用段階にある同大学では、D2L Brightspaceとの連携機能を活用し、学生がPanopto を使用して動画Panopto 課題Panopto 取り組みを進めています。「この連携により、特に大容量のファイルや長時間の動画など、学生がアップロードできない原因となっていたさまざまな障壁が解消されたため、非常に好結果が得られています」とアンブローズ氏は述べています。
また、Panoptoフォルダ構造Panopto今後の評価においても重要な役割を果たし、講師は学生からの提出物を一箇所で管理できるようになります。「これにより、すべての動画評価の証拠を一箇所にまとめて管理できるようになります」とアンブローズ氏は述べています。
TAFEクイーンズランドにおける技術発展の核心は、教員や学生のニーズを絶えず把握し続けることにある。「オーストラリア国内でユーザー層が拡大するにつれ、他のPanopto との連携にも関心を持っています」とルウィントン氏は語る。
オセアニア地域への強いコミットメントのもと、Panopto オーストラリアおよびニュージーランド全土で増え続ける多くの顧客にPanopto 、動画を活用した学習ニーズを支援するとともに、学習イノベーションの活気あるコミュニティの育成に努めています。
