워크플로 간소화부터 매끄러운 연동, 접근성 향상까지, 교육자와 교육 기관은 인터랙티브 동영상으로 수업의 질을 높일 새로운 방법을 꾸준히 찾고 있습니다. 저희 2022 EMEA 사용자 콘퍼런스에서는 킬 대학교와 브룩스 대학교의 책임자들이 Panopto 제품 전문가와 마주 앉아, 학습 성과로 이어지는 동영상 워크플로를 어떻게 만들고 있는지 이야기했습니다.
워크플로 간소화
교육 기관이 동영상 콘텐츠를 제대로 관리하려면 워크플로가 단순해야 합니다.
킬 대학교는 Panopto를 도입하면서 다시 학습 과정에 초점을 맞췄습니다. 일정 관리와 녹화, 배포를 자동화하면 수작업이 크게 줄고, 교육자는 정말 중요한 일인 가르치는 일에 집중할 수 있습니다.
킬 대학교 선임 애플리케이션 관리자 Nick Vaughn은 “팀에 합류하고 보니, 지금 갖춘 기술과 지원을 어떻게 개선할지 살펴봐야 한다는 생각이 들었습니다,”라고 말합니다. “그래서 강의 녹화 솔루션을 여러 개 검토했는데, 그중 Panopto가 가장 좋았습니다.”
킬 대학교에서 워크플로를 단순하게 만든 핵심은 자동화였습니다. 그래서 이 대학은 기존 OpenCast 강의 녹화 장비를 모두 완전 자동화 솔루션인 Panopto로 교체했습니다. 지금은 Panopto가 킬 대학교의 녹화 일정을 잡고 녹화본을 대학의 가상 학습 환경(VLE)으로 내보냅니다.
“저희는 가능한 한 많은 부분을 자동화하려고 합니다. 강사들이 수업에만 집중할 수 있도록 수작업을 최대한 덜어 주려고 하죠. 강의실에 들어가면 일정이 잡혀 있고 녹화가 될 거라는 걸 알 수 있습니다,” Vaughn은 이렇게 말합니다. “로그인할 필요도 없어요. 알아서 돌아가고 있으니까요.”
마찬가지로 브룩스 대학교도 Panopto의 올인원 플랫폼을 활용해 소프트웨어 기반 워크플로를 받아들였습니다. 브룩스 대학교 디지털 서비스 팀장 Harry Kalantzi는 “저희 워크플로는 아주 간단합니다. ‘단순하게 하자’는 원칙을 제대로 지켰죠,”라고 말합니다. “전부 소프트웨어로 돌아가고, [외부] 레코더는 하나도 없습니다.”
Panopto의 내장 녹화 기능 덕분에 이 대학은 복잡한 하드웨어를 갖추지 않고도 팬데믹 기간에 온라인 수업으로 매끄럽게 옮겨 갔습니다. Kalantzi는 “저희는 모든 수업을 녹화합니다. 이 정도 규모의 기관에서는 제작 시간이 엄청나게 늘어난 셈이죠,”라고 말합니다.
대면 강의에 별도의 레코더나 자동화 장비가 필요 없으므로, Panopto는 교육자가 자기 지식을 손쉽게 녹화해 공유하도록 돕고, 학생도 수월하게 학습할 수 있습니다.
LMS에서 화상 회의 도구까지, 매끄러운 연동
여러 회의 소프트웨어 플랫폼과 가상 학습 환경(VLE)을 함께 관리하는 일은 교육 기관에 큰 부담입니다. 해결책은 무엇일까요? 모든 소프트웨어와 도구가 서로 연동되는 에듀테크 생태계입니다.
킬 대학교에서는 Panopto와 Microsoft Teams를 연동해 학습 환경을 매끄럽게 만들었습니다. Teams 회의 녹화본을 자동으로 가져와 플랫폼에서 바로 찾아볼 수 있게 했습니다. 회의 소프트웨어 관리가 단순해지면서 교육자는 녹화본을 수동으로 옮길 걱정 없이 수업에 집중합니다.
“팬데믹 동안 교직원들은 Teams로 수업을 하고, 앱을 Panopto에 연결한 다음, Teams 녹화본을 Panopto 폴더로 자동으로 가져올 수 있었습니다. 그 폴더가 각 VLE로 자동으로 들어갔죠,” Vaughn은 이렇게 말합니다.
브룩스 대학교에서는 Panopto와 Zoom 연동이 학술 강의와 전문 서비스 회의 녹화를 한결 간단하게 만들어 줍니다. Kalantzi는 “VLE와 Zoom 연동을 모두 제대로 돌아가게 맞추는 데 Panopto에서 엄청난 도움을 받았습니다,”라고 말합니다. “저희 힘만으로는 못 했을 거예요.”
Kalantzi는 “화상 회의 도구와 Panopto를 연동해 두면 녹화본이 Panopto로 자동으로 넘어갑니다,”라고 말합니다. “이보다 간단한 워크플로는 없습니다. 누구나 다룰 수 있죠.”
Panopto 연동의 가장 좋은 점은 무엇일까요? 연동되어 있다는 사실조차 알아채지 못한다는 점입니다.
Kalantzi는 “VLE와 화상 회의 도구 연동은 간단합니다,”라고 말합니다. “강의에 역할이 있는 사람이면 누구나 Zoom 회의 일정을 잡을 수 있습니다. 녹화본이 Panopto로 넘어가게 하려고 따로 할 일도 없습니다. 생각할 워크플로는 하나뿐이에요. Moodle에서 회의 일정을 잡고 LMS에서 볼 수 있게 해 두는 것입니다.”
접근성과 스크립트 기능 강화
접근성은 교육의 핵심입니다. 배경과 필요가 저마다 다른 사람들에게 배움의 기회를 열어 줍니다. “Panopto의 모든 세션에는 자동 음성 인식으로 자막이 붙고, 정확도가 아주 높습니다. 저희가 사용하는 공급업체는 적어도 영어에서는 Google이나 Amazon보다 정확합니다. 연구와 테스트도 아주 충분히 거쳤죠,” Panopto 제품 관리자 Neil Burdess는 이렇게 말합니다.
Panopto의 접근성 노력은 여기서 더 나아갑니다. 분야마다 다른 전문 용어를 담은 맞춤 사전을 직접 등록할 수 있습니다. 덕분에 전문 용어와 업계 용어가 정확하게 스크립트에 담기고, 전문 분야를 공부하는 학생도 더 수월하게 학습합니다.
Burdess는 “[맞춤 사전]은 학과마다 아주 유용합니다. 특히 의학이나 공학 전문가라면 정확히 인식되지 않을 만한 전문 용어가 많으니까요,”라고 말합니다. “비슷하게는 나오지만, 정확하게 맞추고 싶다면 이 방법이 가장 좋습니다.”
Panopto Editor에는 접근성 기능이 더 있습니다. 사용자가 필요에 맞춰 자막을 직접 편집할 수 있습니다. 동영상 전체에서 특정 단어를 찾아 바꾸는 기능까지 있어 스크립트를 한결 효율적이고 편하게 편집할 수 있습니다.
Burdess는 “[자동 자막 도구]가 어떤 단어를 계속 잘못 인식한다면 찾기·바꾸기를 사용하면 됩니다”라고 말합니다. “예를 들어 자주 잘못 알아듣는 성씨가 있다면, 그 단어를 찾아 파일 전체에서 [올바른 단어]로 한꺼번에 바꿀 수 있습니다.”
킬 대학교와 브룩스 대학교의 교육자들은 워크플로를 단순하게 만들고 효율을 높이면서, Panopto 올인원 플랫폼이 만들어 낸 변화와 교육 기관의 동영상 관리를 완전히 바꿀 가능성을 보여 주었습니다.
Panopto는 교육자가 포용적인 학습 환경을 만들도록 돕습니다. 정보를 바로 찾을 수 있고, 워크플로는 단순하고, 학생은 학업 성취도를 높일 수 있는 환경입니다. 대학은 Panopto 같은 도구로 새로운 시도를 받아들이고 더 나은 교육의 미래를 준비합니다.
