지난달 Panopto는 온라인 웨비나를 열었습니다. 미들 테네시 주립대학교(Middle Tennessee State University)가 Panopto와 Epiphan(양사의 공동 고객에게 하드웨어를 공급하는 소중한 파트너)을 활용해 더 스마트한 강의실 녹화를 뒷받침하려고 강의실 기술을 어떻게 손보고 확장해 나갔는지 살펴보는 자리였습니다.
Panopto는 이렇게 소중한 고객과 협력해 더 넓은 커뮤니티와 교류하고, 저희 동영상 콘텐츠 관리 솔루션을 강의 녹화를 활용한 더 스마트한 강의실 녹화부터 접근성 지원이 필요한 학생 돕기까지 얼마나 다양한 상황에서 활용할 수 있는지 알립니다.
주요 논점은 고등교육의 기술 도입 장벽, 강의 녹화의 확장, 더 스마트한 강의실 녹화가 주는 이점, 그리고 Panopto와 Epiphan의 연동이었습니다. 전체 내용을 보고 싶으신가요? 여기를 클릭해 웨비나를 시청하세요.
핵심 요점 세 가지는 다음과 같습니다:
확장성의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.
MTSU의 AV 지원 팀은 강의실 기술 책임자 James Copeland를 포함해 네 명으로 꾸린 비교적 작은 팀입니다. 대학에는 강의 공간이 400곳 넘게 있지만 대부분에는 강의 녹화 장비가 없었고, 장비를 갖춘 몇 곳도 아날로그 기술에 의존했습니다.
코로나19 팬데믹은 되돌릴 수 없는 패러다임 전환을 가져왔습니다. MTSU는 학생들이 기대하는 높은 교육 수준을 지키려고 400곳이 넘는 강의실 전체에 강의 녹화를 들여야 했습니다. 동시에 그 기술은 MTSU의 작은 AV 팀이 쉽게 모니터링하고 유지 관리할 수 있어야 했습니다.
Epiphan의 제품 마케팅 이사 Julian Fernandez는 MTSU와 함께 대학의 AV 솔루션을 통합하고 한곳에 모았습니다. “대학들이 설비를 표준화하고 중앙에 모으려는 흐름이 점점 뚜렷해지고 있습니다. 확장성을 확보하는 핵심 요건 중 하나죠. TV 스튜디오처럼 모든 걸 원격으로 모니터링하고 제어할 수 있으니까요. 피드는 잔뜩 있는데, 무슨 일이 벌어지는지 보려면 허브 하나가 필요합니다. 대시보드가 그걸 가능하게 해 주는 건 물론이고, 아주 쉽게 만들어 줍니다,”라고 Fernandez는 말합니다.
MTSU의 스마트 강의 공간은 이제 400곳을 넘어 계속 늘고 있지만, Copeland와 팀원들은 모든 강의실을 원격으로 손쉽게 모니터링하고 제어합니다. “하루에 3,500건쯤 스트리밍을 하는데 네트워크는 아무 문제 없었어요. Panopto도 멀쩡했고요. Epiphan도요. 셋 다 규모를 늘려 받아 냈습니다. 대시보드가 있으니 기기에 문제가 생겼는지 금방 알아보고, 원격으로 고치거나 사람을 보낼 수 있어요. 누가 강의실에 들어오기도 전에 문제를 해결하는 셈이죠,”라고 Copeland는 말합니다.
“대학들이 설비를 표준화하고 중앙에 모으려는 흐름이 점점 뚜렷해지고 있습니다. 확장성을 확보하는 핵심 요건 중 하나죠. TV 스튜디오처럼 모든 걸 원격으로 모니터링하고 제어할 수 있으니까요. 피드는 잔뜩 있는데, 무슨 일이 벌어지는지 보려면 허브 하나가 필요합니다. 대시보드가 그걸 가능하게 해 주는 건 물론이고, 아주 쉽게 만들어 줍니다.”
Julian Fernandez, Epiphan 제품 마케팅 이사
기술은 학습을 가로막지 않고 북돋워야 합니다.
Copeland와 MTSU의 AV 팀은 Panopto의 강력하고 다재다능한 플랫폼, 그리고 이 플랫폼이 Epiphan 하드웨어와 기본으로 연동되는 방식을 직관적으로 파악했습니다. 다만 대학은 교수진이 실제로 사용하도록 유도하고 사용 편의성을 확보해야 하는 오랜 숙제도 안고 있었습니다. 교수진이 업무를 보려고 새 AV 장비의 복잡한 사용법까지 익혀야 할 이유는 없으니까요. Copeland는 이렇게 덧붙입니다. “제 상사가 아주 현명한 말을 했어요. 교육이 필요하면 대다수는 안 한다고요.”
Copeland는 교육을 최소화하겠다는 목표를 어떻게 이뤘는지 이렇게 설명합니다. “교육이 전혀 필요 없는 시스템을 만들려고 했어요. 천장 마이크까지 써서 교수진이 마이크를 차거나 버튼을 누르는 식으로 따로 기억해야 할 일이 하나도 없게 했죠. 그냥 들어와서 수업을 시작하면 녹화가 됩니다. 이보다 더 간단할 수는 없을 것 같아요.”
학생의 접근성 향상은 더 스마트한 강의실 녹화가 주는 큰 이점입니다.
MTSU는 학생도 별도 절차 없이 고화질 동영상 콘텐츠를 볼 수 있도록, 마찬가지로 번거롭지 않은 환경을 만들고자 했습니다.
대학은 Panopto의 연동 기능을 활용해 LMS 안에 원스톱 학습 허브를 만들었습니다. Copeland는 이렇게 설명합니다. “저희 Epiphan Pearl Mini가 모든 동영상을 Panopto로 자동 업로드하고, Panopto와 LMS의 연동 덕분에 학생들은 Panopto에 직접 들어갈 일이 전혀 없어요. LMS로 바로 가서 동영상 폴더에 들어가면 녹화본을 모두 볼 수 있습니다. 실시간 스트리밍 링크도 거기서 받아 가죠.”
MTSU는 Panopto의 직관적이고 강력한 도구를 활용해 접근성 요건을 채우고, 학생이 필기 걱정 대신 수업에 집중하도록 하면서 계속 새로운 시도를 이어 갑니다. Copeland는 이렇게 말합니다. “Panopto가 해 주는 것 중에 아주 쓸 만한 게 자동 자막이에요. 저희 ADA 요건을 충족해 주죠. 모든 내용으로 스크립트도 만들어 주니까 학생들은 자동 필기까지 얻는 셈입니다.”
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