대학들이 학습용 동영상 라이브러리를 확대하고 있기 때문에, 콘텐츠 숨김, 오래된 강의, 회의, 기타 비디오 콘텐츠의 삭제 또는 아카이빙 같은 콘텐츠 위생은 고등 교육 기관에게 최고의 사례가 되었습니다. 

아마도 여러분은 다음과 같은 내용에 익숙할 겁니다: 콘텐츠 위생이 건강한 학습 생태계에 필수적인 이유.: 수퍼플어스(Superfluous) 비디오는 학생들의 경험을 방해하는 쓸모없는 콘텐츠로 LMS와 CMS에 부담을 주고, 기관을 법률적인 위험에 노출 시키며 클라우드 스토리지의 비용을 계속 증가시켜 예산을 과중시킵니다. 합리적인 동영상 콘텐츠 보관 정책을 개발하면 이 과도한 짐을 제거하고 비용을 절감하며 더 나은 학습 경험과 결과를 지원할 수 있습니다. 

그러면 어떻게 시작할 수 있을까요?

기관의 콘텐츠 위생을 개선하는 데 콘텐츠를 수동으로 보관하거나 수천 개의 파일을 삭제할 필요가 없습니다. 이를 처리할 수 있는 자동화된 프로그램이 있습니다. 콘텐츠 위생은 사려 깊은 정책의 전략적 실행을 요구합니다. 콘텐츠 삭제는 무섭게 들릴 수도 있고, 현재 상황에 익숙한 교수들 또한 주저하고 있을 수 있습니다. 그러나 이해 당사자들을 대화에 참여시킴으로써, 고려해야 할 사항을 고려하고, 컨텐츠의 가치를 기관 전반에 전달함으로써, 전체 교육 커뮤니티에 효과적으로 서비스를 제공하는 강력한 정책을 개발할 수 있습니다. 

1. 주요 이해 당사자를 파악하여 의견을 듣고 교육하기

효과적인 컨텐츠 보관 정책 개발은 협업 프로세스입니다. 성공적인 구현을 위해, 기술자 및 관리자는 특히 많은 고등 교육 기관의 복잡한 관료주의 내에서 동영상 솔루션 운영 계획의 장점에 대해 주요 이해 관계자로부터 동의를 얻어야 합니다. 간단히 말하면 "우리는 오래된 콘텐츠를 보관하거나 삭제할 겁니다"라는 말은 공포와 저항을 유발할 것입니다. 경영진과 교수진의 지지를 얻으려면 커뮤니케이션이 핵심입니다.

먼저 사용자의 기관에서 콘텐츠 보유에 영향을 주는 이해 당사자를 식별하세요. 여기에는 리더십 팀, IT, 보안 및 정책, 등록자 및 대학 및 교수진 그룹이 포함될 수 있습니다.

다음으로, 콘텐츠 보안 이니셔티브의 목표, 문제점 해결 방법 및 이를 위한 방법에 대해 명확히 설명하세요. 아이디어를 지원하기 위해 데이터를 준비하세요. 예를 들어, 교수들은 모든 레거시 비디오 콘텐츠에 대한 액세스를 갖는 "안전망"에서 정서적 위안을 찾을 수 있습니다. 이러한 컨텐츠에 액세스하는 경우는 거의 없으며 대학에 대한 법적 및 재정적 비용을 증명하는 데이터를 공유함으로써, 사용자는 사고방식을 전환할 수 있습니다. 이해관계자들끼리 쉽게 논의할 수 있는 이야기를 제시하는 것은 긍정적인 여론을 형성하는 데 도움이 될 것입니다. 

마지막으로, 피드백과 대화를 위한 장을 마련하세요. 이는 콘텐츠 관리에 대한 이해 당사자의 당면 과제와 우려를 이해하고 계획에서 이를 해결할 수 있는 방법을 통합할 수 있는 기회입니다.

2. 모든 이해 당사자에게 권한을 부여하는 콘텐츠 보관 전략 개발

새로운 콘텐츠 보관 정책이 승자와 패자를 만들어서는 안 됩니다. 대학의 모든 사람들이 변화의 혜택을 받아야 합니다. 콘텐츠 보관 전략 및 구현 계획은 모든 이해 당사자의 요구를 충족시킬 뿐만 아니라 콘텐츠 관리 경험의 요소를 통해 기관에 권한을 부여해야 합니다.

이해 당사자에게 더 많은 제어권을 줄 수 있는 한 가지 방법은 콘텐츠 보유 도구의 활용입니다. 개별 파일을 수동으로 숨기거나 삭제하는 것은 불가능합니다. 즉, 콘텐츠 매니지먼트 시스템 도구를 사용하여 콘텐츠를 대량 관리해야 함을 의미합니다. 이러한 많은 도구를 유연하게 활용할 수 있으므로 사용자는 다른 부서에 대해 고유한 아카이브 및 삭제 정책을 설정하고 고유한 상황을 수용할 수 있습니다. 이러한 유연성은 확실히 미덕이지만, 모델은 너무 복잡하지 않아야 합니다. 혼란스러운 정책의 미로에 이해관계자들을 가두지 않고 사람들이 운집할 수 있도록 하는 것이 목표입니다. 올바른 솔루션은 각 기관마다 다르게 보일 수 있습니다. 

또한 관리자, 교수 및 학생이 삭제하지 않을 자료를 숨기거나 보관할 수 있는 쉬운 방법을 제공해야 합니다. 아무도 그들이 일에 대한 통제력을 잃었다는 느낌을 받지 않습니다. 삭제 정책 외부에 있는 아카이브 폴더를 작성하여 모든 사용자가 보호하고 싶은 콘텐츠를 보관할 수 있는 안전한 폴더를 제공하세요. 

3. 다가오는 변경 사항에 대해 교직원, 관리자 및 학생을 준비시키기

새 정책을 구현할 수 있는 권한을 받은 후에는 대학의 모든 사용자가 변경할 준비가 되었는지 확인하세요. 예기치 않은 오래된 자료의 삭제로 교수진은 혼란과 분노를 초래할 수 있습니다. 재치와 명료성으로 문제를 해결함으로써 조직 전체에서 완벽한 전환을 준비할 수 있습니다. 

다가오는 변경 사항의 영향을 받는 모든 이해당사자와 학생의 본문을 처리하는 커뮤니케이션 계획을 작성하세요. 이 계획에는 아카이브 또는 삭제할 내용을 정확하게 설명하는 자세한 뉴스레터가 포함될 수 있으며, 새 정책을 교육 자료에 추가하고 변경 전 주에 LMS, CMS 및 기타 교육 생태계 도구에 배너를 작성할 수 있습니다. 이 포괄적인 캠페인은 모두가 잘 준비되어 있으며 필요에 따라 워크플로우를 수정할 수 있도록 보장합니다. 

4. 전략적으로 새로운 정책 구현하고 지속적인 지원 제공하기

대학은 복잡한 기관이고, 관련된 모든 사람들의 번거로움을 최소화하는 방식으로 새로운 정책을 시행해야 합니다. 새 정책이 다른 규칙 및 규정과 일치하게 하려면 세부 사항을 주의해야 합니다. 대학에는 데이터 저장 및 지적 재산에 대한 내부 정책이 있을 가능성이 있으며, 이들 모두를 변경하기 전에 검토해야 합니다. 예를 들어, 타이밍은 고려해야하는 또 다른 이슈입니다. 초기 배포를 방학이나 학기 사이의 기간 중에 실시할 경우 더 적은 지장을 유도할 수 있습니다.  

커뮤니케이션은 배포 후에도 끝나지 않습니다. 이해당사자가 콘텐츠 관리의 새로운 방법에 익숙해지는 방식으로 지원을 제공하세요. 새 정책의 진행상태와 가치를 입증하고 여전히 속도를 높이기 위한 문제를 해결하기 위해 분기 또는 학기에기관 전체에 업데이트를 공유합니다.

콘텐츠 위생: 보다 나은 교육 및 학습 경험 제공 

올바른 접근 방식을 통한 콘텐츠 보관 정책은 귀하의 비디오 학습 라이브러리를 강화할 뿐만 아니라 교수진과 학생들에게 힘을 실어줄 것이며, 콘텐츠의 위생 우수 사례에 대한 통합된 이해를 형성하여 기관 전체에 걸쳐 보다 나은 교육 및 학습 경험을 제공할 수 있습니다. 

관련 자료 : 3 Reasons Content Hygiene은 건강한 학습 생태계에 필수적이다.

게시일 : 22, 2022