원격 근무 환경을 선택하는 기업이 증가함에 따라 막혔을 때 직접 시연을 위해 다음 사무실에 있는 동료에게 가는 것만큼 쉽지 않습니다. 그러나 직원들이 원격 등가물을 원한다는 것은 분명합니다. 말하자면, 직원의 93%가 보고합니다. 그들은 L&D가 직면한 어려움을 보여주는 더 많은 "완료하기 쉬운 교육"을 원합니다.

L & D 팀은 기술을 활용하여 직원에게 다가 갈 수있는 기회가 있지만 어떤 학습 기술이 올바른 선택인지 어떻게 알 수 있습니까? 

이 기사에서는 학습 경험 플랫폼(LXP)이 무엇인지, LMS(학습 관리 시스템) 또는 콘텐츠 또는 비디오 관리 시스템(CMS/VMS)과 어떻게 비교되는지 살펴보고 필요에 맞는 학습 시스템을 결정할 수 있습니다.

 

학습 경험 플랫폼이란 무엇입니까?

LXP는 사용자가 AI 기반 권장 사항을 기반으로 개인화된 경로를 만들 수 있는 학습 소프트웨어입니다. 즉, 사용자가 하나의 콘텐츠를 완료하면 LXP는 과거 콘텐츠 참여 또는 유사한 사용자의 이전 참여를 기반으로 학습자를 다음 단계로 진행하기 위해 유사한 콘텐츠를 추천합니다. 

그러나 사용자는 LXP가 제안하는 것에 국한되지 않습니다. 학습자는 원할 때마다 과정을 변경하고 다른 교육 주제로 이동할 수 있습니다. 이것이 LXP를 매우 강력하게 만드는 이유이며 사용자가 제어할 수 있습니다.

LXP는 사용자 생성 또는 큐레이팅된 콘텐츠를 지원합니다. 이 기능을 사용하면 조직 전체의 학습자가 관련성이 있다고 생각하는 콘텐츠에 연결하고 때로는 만들 수 있습니다. 또한 사용자는 몇 초 만에 원하는 콘텐츠를 쉽게 검색, 검색 및 참여를 시작할 수 있습니다. 

LXP 시장은 인기 있는 플랫폼이 정기적으로 새로운 기능을 추가하면서 계속 성장하고 있으며 UX 발전에 지속적으로 적응하고 있습니다. 대부분의 경우 LXP는 기존 학습 솔루션보다 변화하는 요구에 더 빠르게 대응합니다. 

이제 LXP가 무엇을 제공하는지 알았지 만 LMS 또는 CMS / VMS와 같은 다른 옵션과 어떻게 비교됩니까?

LXP 대 LMS 대 CMS 대 VMS : 차이점은 무엇입니까?

LXP는 학습 스택에 경험적 가치를 추가하지만 한계가 있습니다. 우선, LXP는 온보딩과 같은 작업을 포함하여 학습 경로를 설정하는 데 최선의 선택이 아닙니다. 또한 CMS의 강력한 스토리지 및 보안 기능을 제공하지 않으며 VMS와 같은 비디오 용으로 맞춤 제작되지 않았습니다.

이 표에서는 LXP, LMS, CMS 및 VMS 간의 주요 차이점에 대해 설명합니다.

 

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무엇입니까? 사용자가 자신의 경로를 안내하는 체험 학습 플랫폼 – 주로 AI 기반 인사이트 기반

 

각 사용자가 동일한 대상 교육을 받을 수 있도록 하는 학습 관리 시스템

 

모든 학습 콘텐츠를 생성, 저장 및 공유하는 시스템 

 

온라인으로 비디오를 생성, 호스팅, 검색 및 스트리밍하기 위한 비동기 비디오 기술

 

최적의... 개인화된 관심사에 기반한 자기 주도 교육 – 기술 향상에 이상적 

 

온보딩 및 규정 준수와 같은 특정 경로를 따르는 교육 프로그램 배포

 

모든 교육 자료를 저장, 보안 및 공유(트레이너가 만들거나 사용자가 공유)합니다.

 

의사 소통, 교육 또는 오락을 목적으로 비디오 콘텐츠를 쉽게 캡처, 관리, 보기 및 발견

 

단점 L & D는 학습 경로를 제어하지 않습니다 - 각 학습자는 새로운 기술을 완전히 배우거나 규정을 준수하는 데 필요한 모든 것을 포함하지 않을 수있는 고유 한 경험을 갖게됩니다.

 

학습자가 자신의 관심사에 맞게 교육을 조정하거나 소셜 학습에 참여하기가 더 어려워짐 - L & D가 세트 교육 프로그램을 만들 수 있도록 설계되었습니다.

 

경로를 벗어나려는 학습자는 콘텐츠를 검색해야 하며, 개인화된 추천은 일반적으로 CMS에 내장되어 있지 않습니다.

 

비디오 제작 및 구성을 위해 엄격하게 제작 – 일반적으로 다양한 유형의 콘텐츠를 수용하지 않습니다.

 

예제
  • 유데미 비즈니스
  • 360학습
  • 연속체
  • SAP 성공 요인
  • 코너스톤(conerstone)
  • 밝은 공간
  • 라이크
  • Brightcove
  • 상자
  • Panopto는
  • 칼 투라
  • 마이크로 소프트 스트림

 

 

LMS

LXP와 달리 LMS는 트레이너에게 제어를 제공합니다. LMS는 모든 사용자가 따르는 명확한 교육 경로를 만듭니다. 학습자가 어떤 부분도 건너뛰거나 놓치지 않도록 하여 연간 규정 준수 또는 정책 교육에 이상적입니다.

표에서 언급했듯이 LMS는 학습자를 안내하므로 사용자 생성 콘텐츠는 시스템의 최전선에 있지 않습니다. 플러스 측면에서, 이것은 L & D 부서까지 콘텐츠의 방향과 품질을 유지합니다. 그러나 그것은 또한 사회적 학습의 기회를 감소시킵니다. 

LXP와 LMS 모두 고유한 장점을 제공하지만 CMS/VMS가 학습 스택에 가져오는 이점을 무시할 수 없습니다.

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CMS는 콘텐츠를 생성, 저장, 보호 및 전달하도록 구축되었습니다. LMS와 마찬가지로 L&D는 사용자가 학습을 스스로 안내할 수 있도록 하는 대신 중요한 교육 경로를 제어하여 전달을 간소화합니다. 그러나 CMS는 일반적으로 LXP 또는 LMS보다 더 강력한 구성 및 스토리지를 제공합니다. CMS는 다양한 유형의 콘텐츠를 호스팅합니다.

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VMS는 비디오 콘텐츠를 제작, 저장 및 공유하기 위해 특별히 구축되었으며, 많은 학습 스택에는 없는 기능입니다. VMS를 사용하면 외부 플랫폼에서 업로드하는 대신 시스템 내에서 고품질 비디오 교육을 만들 수 있습니다.

또한 VMS는 학습자가 라이브러리 내에서 수십에서 수백 개의 비디오를 걸러내지 않고도 원하는 것을 쉽게 검색할 수 있도록 하여 비디오 콘텐츠의 사용자 경험을 향상시킵니다.

 

LXP가 필요한지 결정하는 방법

각 학습 기술은 약간 다른 기능을 제공하므로 LXP 또는 다른 솔루션이 필요한지 어떻게 결정합니까?

L&D 팀은 중요한 교육 프로그램을 제공할 뿐만 아니라 직원들이 독립적으로 지식을 배우고 공유하도록 장려하는 학습 스택을 개발해야 합니다. 사용 가능한 기술의 범위를 고려할 때 쉬운 작업이 아닙니다. 대부분의 경우 조직에 적합한 솔루션은 몇 가지 다른 도구를 조합하는 것입니다. 교육 기술은 프로그램에 가장 적합한 도구를 선택하고 선택하는 데 필요한 유연성을 제공합니다.  

조직에 LXP, LMS, CMS, VMS 또는 조합이 필요한지 결정하기 전에 다음 사항을 고려해야 합니다. 

 

  1. 얼마나 많은 콘텐츠가 셀프 가이드입니까?

배운 것처럼 LXP는 주로 사용자를 설정된 경로로 안내하려는 경우 올바른 선택이 아닙니다. 따라서 조직에서 규제 교육에 중점을 두는 경우 최소한 다른 옵션으로 LXP를 보완하는 것을 고려해야 합니다. 

회사에 빈번한 규제 교육이 필요하지 않더라도 오래된 기술 교체와 같은 조직 변경 전에 직원 온보딩 또는 숙련도 향상과 같은 프로세스를 고려하는 것이 좋습니다. 직원들은 미리 결정된 순서를 따르고 관심사에 따라 벗어나지 않는 교육이 필요할 가능성이 있습니다. 

 

  1. 사용자가 가장 많이 반응하는 학습 콘텐츠 유형은 무엇인가요?

비디오 콘텐츠는 그 어느 때보다 널리 보급되어 L&D 팀 10곳 중 7곳이 학습 이니셔티브에 비디오를 추가하고 있습니다. 또한 연구에 따르면 사람들은 비디오 콘텐츠에 참여하는 것을 선호하고 시청 후 배운 내용을 유지할 가능성이 더 높으며 직원도 다르지 않습니다. 

비디오를 사용 중이거나 사용을 고려하는 경우 LXP, LMS 또는 CMS가 비디오를 호스팅하는지 여부뿐만 아니라 팀에서 비디오를 제작, 관리 및 검색하는 데 도움이되는지 확인해야합니다. 그렇지 않은 경우 한 기술에서 다른 기술로 비디오를 전송해야 하며(긴 프로세스) 대신 VMS 솔루션을 고려해야 합니다.

 

  1. 이미 어떤 솔루션을 사용하고 있습니까? 어떤 통합이 필수입니까?

직원들은 한 기술에서 다른 기술로 충격적인 시간당 10 번 튀어 오릅니다. 직원에게 마지막으로 필요한 것은 특히 새로운 것을 배우려고 할 때 추가적인 단편화된 기술입니다. 

현재 교육 및 내부 커뮤니케이션에 어떤 기술을 사용하고 있는지 생각해 보십시오. LXP(또는 LMS, CMS 또는 VMS)에 화상 회의 또는 Slack과 같은 메시징 기술과 같은 필수 시스템과 통합되어 있습니까? 아니면 직원들이 저글링해야 할 또 다른 시스템이 있습니까?

 

  1. 안전한가요?

보안되지 않은 인터넷 연결 및 눈에 띄지 않는 맬웨어는 조직의 콘텐츠에 허가 없이 액세스할 수 있는 방법의 두 가지 예입니다. 두 가지 문제 모두 공공 장소 또는 개인 장치에서 작업할 수 있는 원격 팀에서 더 많이 발생합니다. 

콘텐츠의 보안은 과소 평가 될 수 없습니다. 대부분의 콘텐츠에는 조직 외부에서 공유할 위험을 감수하지 않으려는 독점 정보 또는 내부 통신이 포함되어 있습니다. 

 

  1. 고급 분석 및보고와 함께 제공됩니까?

대면 교육에서 가상 교육으로의 전환에는 고급 분석 및 보고의 보너스가 제공되며 주요 통찰력을 놓치고 싶지 않습니다. 

가장 많은 참여를 유도하는 콘텐츠와 사용자가 콘텐츠를 보는 횟수와 같은 분석은 팀이 원하고 필요로 하는 것을 이해하는 데 도움이 됩니다. 또한 생산성 저하 없이 온보딩 및 규정 준수 교육을 완료한 사람을 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

조직에 LXP, LMS, CMS, VMS 또는 전체 스택이 필요한지 여부는 조직에서 선호하는 학습 유형에 따라 다릅니다. LXP와 같은 개인화된 옵션은 직원들이 새로운 기술을 독립적으로 탐색하도록 장려합니다. 대조적으로 LMS, CMS 또는 VMS는 모든 직원이 역할 성과를 높이고 규정 준수를 유지하는 데 필요한 것과 동일한 수준의 교육을 받을 수 있도록 합니다. 궁극적으로 귀사가 현재와 미래에 교육을 제공하고자하는 방법에 달려 있습니다.

 

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게시 날짜: 12월 09, 2022