Essex 대학의 e-Learning Technologist 인 Ben Steeples의 게스트 블로그 게시물

에식스 대학교는 녹음 된 강의 를 6년 넘게 운영해왔으며, 그 동안 강의 캡처를 지원하는 방식은 몇 가지 큰 변화를 겪었습니다. 처음에는 특별한 교육적 도움이 필요한 특정 학생에게 추가 지원을 제공하기 위해 강의 콘텐츠를 캡처하기 시작했지만, 이제는 기관 전체에 적용하는 관행이 되었습니다. 현재 700명의 강사 중 압도적인 다수가 모든 세션을 녹화하여 13,000명의 수강생에게 온디맨드 강의 리소스를 제공할 수 있게 되었습니다. 당연히 강의 캡처 규모가 크게 변화하면서 기술적 접근 방식을 완전히 재고하고 '비정기적 아날로그'에서 '유비쿼터스 디지털' 전달 방식으로 전환하는 방법을 찾아야 했습니다.

강의 캡처를 사용한 원래 실험의 근거는 특수 교육이 필요한 학생 (예 : 난독증)이 라이브 강의에서 녹음 된 자료에 액세스하여 마음대로 검토 할 수있는 기능을 제공하는 것이 었습니다. 그래서 우리는 이것을 어떻게 용이하게 했습니까? 2010 년 늦게까지 우리는 실제로 오디오 카세트 테이프에 강의를 녹음했습니다. 15 개의 메인 강의실이 카세트 레코더에 연결되어 있었고 전임 직원이 학생 기록 시스템을 통해 이러한 종류의 특별한 지원이 필요한 학생들을 확인해야했습니다. 이 직원은 다음을 수행해야합니다.

• 기록 할 강의를 식별하기 위해 학생들의 달력을 살펴보십시오.
• 올바른 방에 테이프를로드하십시오.
• 강의 시작과 끝에서 시작 및 중지를 누릅니다.
• 카세트 라벨링 및 복제
• 관련 학생들에게 카세트를 배포합니다.

이 시스템이 적용되지 않는 방이 있으면 동료가 휴대용 카세트 레코더를 가지고 방으로 가서 강의를 캡처했습니다. 전체적으로 그들은 연간 4,000 개의 카세트 지역에서 생산을 담당했습니다.

이 과정을 담당하는 직원이 은퇴를 발표했을 때 우리는이 접근 방식을 재고 할 수있는 완벽한 기회를 얻었습니다. 특히 학생들은 솔직히 카세트 테이프를 받고 약간 당황했습니다! 어떤 학생들은 카세트가 무엇인지 물어 보았지만 많은 학생들은 카세트 플레이어가 없었습니다. 즉, IT 팀이 테이프뿐만 아니라 카세트 플레이어도 배포해야했습니다. 우리는 또한 MP3를 듣는 데 익숙한 학생들에게 카세트의 한쪽을 들으면 나머지 콘텐츠를 들으려면 물리적으로 반대 방향으로 돌려야한다고 설명해야했습니다! 우리는이 접근 방식이 지속 불가능하다는 것을 알았고 주문형 강의 콘텐츠를 제공하는 훨씬 더 21 세기 방식을 제공하고자했습니다.

디지털 강의 캡처에 대한 우리의 첫 번째 시도는 2011 년이었습니다.이 프로젝트는 Panopto가 아니었고 매우 기본적인 것이 었습니다. 강의의 오디오 트랙 만 캡처하여 학생들에게 MP3로 전달했습니다. 실제로는 약 40 개의 강의실에 디지털 사이 니지 솔루션을 구축하고 배포 한 AV 팀이 이끄는 별도의 프로젝트에서 파생 된 파생물로 시작되었습니다. 이들은 소형 폼 팩터 PC와 터치 스크린 모니터로 구성되었습니다. AV 팀은 USB 마이크를 추가하여 강의실에 둘 수 있다는 것을 깨달았습니다. 그런 다음이 상자를 프로그래밍하여 1 시간 길이의 MP3 파일을 녹음 한 다음 중앙 서버에 덤프했습니다.

우리 팀은 'Listen Again'이라는 이름으로 관련 학생들에게 이러한 녹음을 제공하는 학생용 웹 사이트를 구축하여이 프로젝트에 참여했습니다. 이 사이트는 학생 시간표를 살펴보고이를 사용 가능한 녹음 자료와 연관시켜 두 가지를 하나로 묶어 전체 프로세스에 더 높은 수준의 정교함을 더했습니다. 그리고 단순하지만 정말 잘 작동한다는 것이 밝혀졌습니다. 실제로 학생들이 강의의 주문형 녹음에 액세스 할 수 있다는 것에 대한 기쁨은 곧 기대로 바뀌 었습니다. 더욱이, 강의 녹음을받을 수있는 특별한 교육이 필요한 모든 학생들은 그것을 좋아하고 그들의 플랫 메이트와 친구들에게 그것에 대해 말했습니다. 이로 인해 강의 캡처를 표준 망치질로받지 못한 학생들은 오디오뿐만 아니라 화면 캡처도 함께 녹음을 요청했습니다.

안타깝게도이 열정은 적어도 처음에는 강사들이 공유하지 않았습니다. 학자들은 처음에 다양한 이유로 강의 녹음에 대한 액세스를 전반적으로 제공하는 것을 상당히 꺼려했습니다. 처음에는 많은 사람들이 본질적으로 변화에 저항합니다. 이 특정한 맥락에서 학자들은 강의 캡처가 그들을 대체하거나 학생 출석률이 크게 낮아져 학생들이 참여를 잃게 될 것이라고 걱정했습니다. 이러한 우려와 모순되는 풍부한 연구에도 불구하고 많은 직원들이 여전히 이러한 신념을 가지고 있었기 때문에 우리는 걱정을 덜기 위해 강사 및 기타 이해 관계자와 많은 논의를해야했습니다. 우리의 과제는 대부분의 경우 녹음 된 강의를 추가하면 교육과 학습에 큰 도움이되며 학생 만족도를 높일 수 있다는 확신을주는 것이 었습니다.

이 시점에서 우리는 두 가지에 대해 매우 분명했습니다. 첫째, 점점 더 많은 학생들이 녹화 된 강의에 대한 액세스를 요구하고 있음을 알고 있으며 이러한 요구를 충족하여 학생의 학습 경험을 향상시킬 수 있기를 원했습니다. 둘째, 우리는 학생들이 찾고있는 종류의 강의 녹음을 제공하기 위해 극복해야 할 기술적 및 문화적 어려움이 있음을 알고있었습니다.

강의 녹음에 대한 우리의 야심 찬 계획이 내부적으로 만든 설정으로는 충족 될 수 없다는 것이 분명 해져서 우리 기관의 요구를 더 잘 지원할 수있는 상업적 강의 캡처 솔루션을 찾는 과정을 시작했습니다. 또한 우리가 선택한 강의 캡처 시스템의 기능이 강의 캡처 채택에 대한 일부 저항을 극복하는 데 역할을 할 수 있다는 것을 깨달았습니다. 예를 들어 엄격한 액세스 권한과 세부적인 옵트 아웃 옵션을 제공하여 강의를 녹음하는 것이 부적절 할 경우이를 수용 할 수 있습니다.

새로운 강의 캡처 솔루션에서 찾고 있던 기술적 요구 사항에 대해 잠시 생각해 보면서 다음과 같은 플랫폼을 원했습니다.

• 발표자의 화면을 포함하여 거의 모든 것을 캡처합니다.
• 직원 옵트 인 기본 설정을 기반으로 강력한 권한 모델을 제공하고 필요한 경우 직원이 기본 설정을 쉽게 변경할 수 있습니다.
• 기존 하드웨어와 함께 사용할 수 있습니다.
• 기본적으로 대규모 팀이 아닌 한 사람이 관리 할 수 있습니다.
• 직원의 개입을 최소화해야했기 때문에 전체 기간의 콘텐츠를 캡처하기를 원한다는 것을 알고 있다면 각각의 모든 레코딩에 옵트 인 할 필요가 없었습니다.
• 시간표 시스템과 통합 할 수 있습니다.
• (많은 학생들이 매우 좋아하는) 기존의 프런트 엔드를 유지할 수 있습니다.

또한 강의 캡처를 크게 활용하고 싶었으므로 캠퍼스 전체에서 대규모로 작동하는 솔루션을 선택하는 것이 필수적이었습니다.

평가 과정에서 여러 가지 솔루션을 살펴 보았지만 옵션을 완전히 검토 한 결과 Panopto를 선택했습니다. 그 이유는 확인한 기술 요구 사항을 가장 잘 해결했기 때문입니다. 추가 보너스로 우리가 찾고 있던 핵심 기능을 가지고있을뿐만 아니라 API도 정말 훌륭했습니다. 우리는 항상 갇혀서 가능한 한 실험하는 것을 좋아하는 팀이었으며 API는 우리에게 몇 가지 사용자 지정을 수행하고 사내에서 추가 기능을 개발할 수있는 범위를 제공했습니다. 이것은 Panopto가 우리 팀의 문화와 작업 스타일, 그리고 우리의 중요한 제도적 요구 사항에 부합한다는 것을 의미했습니다.

2012 년에는 Panopto의 지원으로 강의 녹음을 60 개의 방으로 확장하여 약 4 만 시간의 강의 자료를 녹음했습니다. Panopto의 원격 녹음 기능을 사용하여 강의 캡처 프로세스를 자동화하고 표준 PC에 소프트웨어를 설치하고 일부 추가 오디오 하드웨어를 사용하여 사운드를 더 잘 포착했습니다.

2015 년으로 빨리 감기, Panopto를 사용하면 이제 약 180 개의 방에서 녹화 할 수 있습니다. 이것은 공식 교육 공간의 거의 90 %를 차지합니다. 이 거의 유비쿼터스 녹음 설정에 대한 유일한 예외는 소규모 방 (예 : 개별 사무실), 비실용적 인 방 (예 : 습식 실험실) 및 비실용적 위치 (예 : 스포츠 경기장)입니다. 우리가 지원하는 방의 수가 이렇게 엄청나게 늘어난 것은 앞으로 더 늘어날 것입니다. 2016 년 여름까지 220 개의 강의실에서 녹음 할 수 있습니다. 2015-2016 학년도에 우리는 하루에 약 300-400 개의 녹음에 해당하는 90,000 시간의 교육을 캡처하는 것을 목표로합니다.

Panopto를 통해 우리는 이러한 규모에 도달하고 우리 방식대로 할 수있었습니다. 예를 들어 많은 기관이 Panopto를 VLE와 통합하는 반면, 우리는 순전히 프런트 엔드 웹 사이트 및 Active Directory와 통합합니다. 즉, 설정에 구조를 적용하는 VLE를 다룰 필요가 없습니다. Panopto 비디오 플랫폼의 유연성은 기관 설정의 세부 사항과 녹화 된 콘텐츠를 학생들에게 제공하려는 고유 한 방법을 고려하여 강의 캡처를 제공 할 수 있음을 의미합니다. 그것은 강의 녹음에 대한 매우 '우리'관점이지만 Panopto에 의해 제공됩니다.

Panopto가 기관에서 대규모 강의 캡처를 제공하는 데 어떻게 도움이되는지 자세히 알아 보려면 다음을 수행 할 수 있습니다. 데모 및 무료 평가판 요청 우리 팀원으로부터.