Thomas Jefferson University의 교육 기술 부국장 인 Chris Braster는 이렇게 회상합니다.“학기의 첫 번째 중간 고사 직전 인 2 월 말 일요일이었습니다.

Braster는“가족 실에 앉아 커피를 마시 며 전화로 문자 알림을 받았을 때 Panopto 서버가 응답하지 않는다는 것을 알 렸습니다.”라고 말했습니다. “아무것도로드되지 않았고 결국 시간이 초과되었습니다. 다시 복구 할 수 없을 때 전화로 IT를 확인하고 서버를 성공적으로 다시 시작할 수있었습니다. 오전 10시 30 분경이었습니다.”

그러나 몇 시간 후 서버가 다시 다운되었습니다. 문제는 3 일 동안 지속되었습니다.

Braster와 팀이 조사를 시작하면서 그들은 서버의 근본적인 문제가 대학의 Panopto 설치와 아무 관련이 없다는 것을 깨달았습니다.

그럼에도 불구하고 서버 다운으로 인해 손실 된 것처럼 보이는 콘텐츠 중에는 학생들이 중간 고사를 준비 할 때 바로 학교의 비디오 강의가있었습니다.

다행히도 여전히 좋은 소식이있었습니다. 서버 중단에도 불구하고 모든 강의를 계속 사용할 수 있습니다.

Panopto 레코더는 잘 작동했습니다.

최신 사례 연구 에서 전체 이야기와 Thomas Jefferson University가 Panopto 없이는 상상할 수없는 이유를 알아보십시오.

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