마침내 과거의 대 불황과 주요 경제 지표가 2007 년 이전 수준으로 돌아 가면서 2013 년은 기업이 마침내 다시 채용을 시작한 해였습니다.

아니면 그럴 것 같습니다.

왜냐하면 실업 상태에서 살아남거나, 학교로 돌아가거나, 기존 직업의 불황을 극복 한 후 새로운 직책을 찾던 잠재적 인 후보들의 거대한 풀과 함께 역사상 가장 고용주 친화적 인 구직 시장 중 하나의 혜택에도 불구하고 — 5 명 중 2 명 전 세계의 조직들은 여전히 일자리를 채우는 데 어려움을 겪고 있다고보고했습니다.

이러한 문제의 핵심은 가용성이 아니 었습니다. 모든 채용 관리자는 요즘 모든 구인 정보에 이력서가 넘쳐날 것이라고 말할 수 있습니다. 기술 노하우와 전문적인 경험이었습니다.

기술 격차였습니다.

 

기술 격차는 현실입니다

실업률에 영향을 미칠 수있는 추세에 대해 예상 할 수 있듯이, 기술 격차의 존재와 정도는 일부 논쟁의 대상이었습니다. Manpower Group이보고 한 위의 채용 문제 데이터의 여파로 경제학자 James Bessen은 사실과 허구를 구분하기 위해 세부 사항을 더 자세히 파헤 쳤습니다.

Bessen의 Harvard Business Review 보고서에 따르면 기술 격차의 존재를 뒷받침하는 상당한 증거가 있습니다. 특히 오늘날의 취업 시장에서 기업이 훨씬 더 높은 임금을 지불해야한다는 것을 암시하는 강력한 데이터 (계속 증가하고 있음)가 있습니다. 신기술, 특히 정보 기술과 관련된 기술에 대한 가격.

Bessen에게 채용 관리자는 오늘날의 기술 혁신 속도가 가져다주는 결박에 얽매일뿐입니다.

“신기술은 종종 학교에서 가르치지 않고 노동 시장에서 제공하지 않는 특정 새로운 기술을 필요로합니다. 정보 기술이 지난 수십 년 동안 많은 업무를 근본적으로 변화 시켰기 때문에 고용주는 이러한 신기술을 최대한 활용할 수있는 근로자를 찾는 데 지속적으로 어려움을 겪었습니다.”

 

모든 비즈니스의 기술 격차는 고유합니다

그러나“기술 격차”와 같은 포괄적 인 용어의 문제는 범위의 폭을 나타내지 않는다는 것입니다.

오늘날의 조직에는 더 이상 표준 도구 나 관행이 없습니다. 사실상 전 세계의 모든 기업은 업무 수행의 일환으로 고유 한 도구, 기술, 프로세스 및 프로그램을 사용합니다.

• 영업 프로세스에는 회사의 CRM, 리소스 포털 및 생산성 제품군을 연결해야 할 수 있습니다.
• 고객 서비스에는 공급 업체 관리 도구, 재고에 대한 액세스, 다른 CRM 및 더 많은 커뮤니케이션 기능이 필요할 수 있습니다.
• 일반적인 IT 에코 시스템에는 몇 가지 기성 벤더 제품, 값 비싼 컨설턴트와 함께 개발 된 몇 가지 맞춤형 솔루션, 인터넷 이전 시대에 작성된 하나 이상의 독점 소프트웨어, 그리고 모든 것이 기적적으로 함께 작동하도록 날아갑니다.

이러한 모든 프로세스와 기술이 설정되는 방식과이를 통해 회사의 실제 일상 업무를 가능하게하는 방식은 모든 조직에 고유합니다. 가장 가까운 경쟁사에서 20 년의 경험을 가진 사람이 알아 내기는 복잡 할 것입니다. 많은 구직자들이 이해할 수없는 경우가 많습니다.

좋은 소식은 바로 고칠 수 있다는 것입니다.

 

사내 기술 격차 문제를 해결하는 방법

특정 비즈니스에서 전략 및 기술 프로세스, 솔루션 및 프로그램의 미로라는 것은 기술 격차를 해결하는 데 적합한 사람이 실제로 한 명뿐임을 의미 합니다 .

비즈니스 소유자 및 주제별 전문가에게 액세스 할 수 있습니다. 생산성을 높이기 위해 모든 요소가 어떻게 결합되는지 차트로 작성할 수 있습니다. 직원 교육 팀은 조직의 모든 사람이 자신에게 필요한 사항을 알 수 있도록하는 세계에서 하나의 리소스입니다.

과거에는 직원 교육 소프트웨어로 기술 격차를 해결하는 데 필요한 세부 수준이 너무나도 큰 도전이었습니다.

하지만 오늘날에는 직원 교육 노력을 확장하고, 제도적 지식과 사회적 학습을 활용하고, 신입 사원이 알아야 할 사항과 정확히 필요한 방식을 신속하게 교육하여 기술 격차를 완화 할 수있는 새로운 도구가 존재합니다. 그것을 알고.

비디오를 사용하면 내부 전문 지식을 쉽게 캡처 할 수 있습니다. 비디오를 사용하면 주제 전문가에게 거의 모든 프로세스 또는 프로그램이 작동하는 방식에 대한 빠른 개요를 제공하도록 요청할 수 있습니다. 동료와 일대일 소셜 학습을 기반으로 이미 수행하는 것과 같은 방식입니다. 그러나 대화가 끝날 때 사라지는 대신 결과 기록을 회사 비디오 라이브러리에 저장하여 언제든지 검색하고 공유 할 수 있습니다. 따라서 신입 직원이든 이전이든 모든 직원이 교육을 신속하게 확인하고 기술을 종료 할 수 있습니다. 갭.

특정 기술을 교육하는 데 비디오를 얼마나 쉽게 사용할 수 있는지에 대한 간단한 샘플 을 보려면 예산 프로세스를 통해 조직이 작동하는 방식을 공유하는 팀 리더의 다음 샘플 녹화를 시청하십시오.

 

 

복잡한 프로세스와 기술 아키텍처에 의존하는 조직은 비디오 교육을 통해 더 많은 이점을 얻을 수 있습니다. 비디오는 기술적 문제를 해결하고 복잡한 문제를 해결하기위한 주문형 단계별 가이드를 만듭니다.

조직에서 비디오를 사용하여 이러한 기술을 교육하는 방법에 대한 또 다른 샘플 은 SQL Server 데이터베이스 교착 상태를 진단하고 해결하는 방법을 가르치는 기술 SME의이 녹화를 참조하십시오.

 

 

조직에서 Panopto 사용해보기

Panopto의 데스크탑 비디오 프레젠테이션 소프트웨어 를 사용하여 사내 전문 지식을 확장하여 기술 격차 문제를 해결하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오. Panopto를 사용하면 기관 지식을 쉽게 기록, 공유 및 검색 할 수 있으므로 팀은 항상 필요한 지식에 액세스 할 수 있습니다.

기술 격차를 해결할 준비가 되셨습니까? 무료 평가판을 받으려면 지금 저희 팀에 문의하십시오 .