회의 녹화 및 화상 협업은 앞으로도 업무 현장에서 꾸준히 자리 잡을 것입니다. 매일 화상 회의를 이용하는 응답자의 약 88%는 “나중에 참고할 수 있도록 화상 회의를 녹화할 수 있는 기능이 기업의 운영 효율성을 높이는 데 도움이 된다”는 데 동의했습니다.

 

2021년 6월 3일 — 시애틀 — Panopto 웨인하우스 리서치(Wainhouse Research)가 공동으로 발표한 보고서에 따르면, 팬데믹 기간 동안 기업 내 비디오 사용이 급증한 데 이어, 조직들이 사무실 근무자와 재택 근무자를 위한 ‘뉴 노멀’을 수용함에 따라 팬데믹 이후에도 기업 커뮤니케이션 분야에서 비디오 도입은 계속 증가할 것으로 예상된다.  웨인하우스가 조사한 IT 담당자 응답자 중 77%는 “조직 전반적으로 1년 전보다 더 많은 화상 회의 콘텐츠를 녹화하고 저장할 것으로 예상된다”는 데 동의했다.

2020년 재택근무자 수가 증가함에 따라 Zoom, Cisco Webex Meetings, Microsoft Teams와 같은 실시간 화상 회의 솔루션이 급속도로 확산되었습니다. 이로 인해 예상치 못했던 방대한 양의 회의 녹화 자료가 생성되었는데, 이러한 자료는 이메일이나 문서와 마찬가지로 기업의 자산으로서 안전하게 보호되고 조직의 지식 자산으로 보존되어야 합니다.  웨인하우스(Wainhouse)의 조사에 따르면, 매일 화상 회의를 이용하는 사용자의 86%가 향후 활용을 위해 화상 회의가 녹화 및 보관되기를 원한다고 답했습니다.

이러한 녹화 데이터의 급격한 증가는 시스템 관리자와 최종 사용자에게 수많은 과제를 안겨줍니다. 대규모 조직은 시스템 전반에 걸쳐 수백만 건의 회의 녹화 파일을 안전하게 보관하고, 무단 다운로드를 방지하며, 지적 재산을 보호해야 합니다. 특히 여러 통합 커뮤니케이션(UC) 공급업체를 동시에 이용할 경우 이러한 과제는 더욱 복잡해집니다. 직원들은 수시간에 달하는 회의 녹화 내용을 신속하게 검토하여 중요한 부분을 찾아내고, 이를 동료들과 안전하게 공유할 수 있어야 합니다.

이 보고서는 다음 자료를 바탕으로 작성되었습니다. Wainhouse Research의 2020년 4분기 기업용 비디오 최종 사용자 설문조사 를 바탕으로 작성되었으며, 이 조사에서는 비디오 관리 시스템이 라이브 또는 온디맨드 형식을 불문하고 비디오 회의 콘텐츠를 대규모로 배포할 수 있게 해주는 가교 역할을 한다는 사실이 밝혀졌습니다. 머신러닝 기술의 발전으로 이제 녹화된 비디오의 음성-텍스트 변환 자막 생성 과정을 자동화할 수 있게 되었습니다. 이러한 기술은 접근하기 어려운 방대한 양의 비디오 데이터를 줄여주며, 정보를 보다 쉽게 포착하고, 분류하고, 검색할 수 있는 참조 가능한 소스로 변환해 줍니다.

웨인하우스 설문조사 응답자의 절반 이상(51%)은 업무 회의를 자동으로 녹화하고 그 내용을 조직의 지식 아카이브에 저장하는 기능이 매우 유용할 것이라고 답했습니다. 또한 대다수(73%)는 동영상 콘텐츠 검색을 용이하게 해주는 음성 인식 텍스트 변환 솔루션에 추가 비용을 지불할 의향이 있다고 밝혔습니다.

웨인하우스 리서치(Wainhouse Research)의 수석 애널리스트 스티브 본더 하어(Steve Vonder Haar)는 “기업 내에서 회의 녹화 기능은 앞으로도 계속 자리 잡을 것”이라고 말했다. “기업은 직원들에게 적절한 시점에 적절한 사람에게 필요한 영상 내용을 전달할 수 있는 도구를 제공해야 합니다. 이를 위해서는 직원들이 영상 파일에 담긴 정보를 더 쉽게 분류하고, 검색하며, 찾을 수 있도록 해주는 기술 솔루션을 도입해야 합니다. 머신 인텔리전스가 접목된 영상 솔루션은 비즈니스를 창출하고 관리하는 데 있어 필수적인 전략적 기술로 자리 잡고 있습니다.”

이 보고서의 다른 주요 내용은 다음과 같습니다:

• 응답자의 66%는 코로나19 이전보다 화상 회의를 더 자주 이용할 것이라는 말에 동의했다.
• 설문 응답자의 51%는 “업무 회의를 자동으로 녹화하고 그 내용을 조직의 지식 아카이브에 저장할 수 있다면” “매우 유용할 것”이라고 답했다.
• 온디맨드 비디오를 자주 이용하는 기업 사용자 중 매일 이용하는 사용자의 43%가 아카이브 검색 기능을 향상시킬 수 있는 음성 인식 텍스트 변환 도구에 가장 큰 관심을 보이고 있다.

Panopto)의 마케팅 부사장인 데이브 뉴웨이(Dave Neway)는 “지난 1년 동안 회의 녹화물에 대한 수요가 급증했다”고 말했다. “회의 녹화물은 기업이 보존하고 지식 전수를 위해 쉽게 접근할 수 있도록 하고자 하는 귀중한 기업 지식 자산이다. 웨인하우스 리서치(Wainhouse Research)의 조사 결과에 따르면 이러한 추세는 지속될 것으로 보이며, 이는 Panopto 같은 비디오 관리 시스템에 대한 기업 고객의 수요가 증가하고 있음을 반영한다.”

자세한 내용은 보고서를 다운로드하세요 비즈니스 비디오의 숨겨진 가치 발굴 – 회의 인텔리전스 탐구 여기.

Wainhouse의 스티브 본더 하르(Steve Vonder Haar)가 2021년 6월 10일 오전 10시(태평양 표준시)에 열리는 무료 웨비나에 연사로 참여합니다.  자세한 내용을 확인하고 이 행사에 등록하려면 여기를 클릭하세요.

이 보고서는 다음 자료를 바탕으로 작성되었습니다. Wainhouse Research의 2020년 4분기 기업용 비디오 최종 사용자 설문조사 – 2,101명을 대상으로 한 무작위 표본 추출 및 통계적으로 유효한 설문조사 – 를 바탕으로 작성되었으며, 이 조사 결과 비디오 관리 시스템이 라이브 또는 온디맨드 형식을 불문하고 비디오 회의 콘텐츠를 대규모로 배포할 수 있게 해주는 가교 역할을 한다는 사실이 밝혀졌습니다. 머신러닝 기술의 발전으로 이제 녹화된 비디오의 음성-텍스트 변환 자막 생성 과정을 자동화할 수 있게 되었습니다. 

 

Panopto 소개

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