365일 24시간 가능하고

고객 만족도 99%를 달성

문제가 발생했을 때 커뮤니티 포럼이 유일한 지원 옵션이 되어서는 안됩니다. Panopto에서는 문제를 해결하고 성능에 대해 상담하고 거의 모든 것을 지원할 수 있는 실제 엔지니어인 고객 지원팀과 연결해 드립니다.

Panopto의 고객지원 팀은 연중 무휴 24시간 이용 가능하며 고객 만족도는 99 %에 달합니다.

컨설팅과 교육지원

하드웨어부터 사용방법까지

Panopto는 다양한 범위의 하드웨어에서 실행되며 거의 모든 AV장비와 함께 작동합니다. 높은 유연성을 갖추지만 때로는 약간의 도움이 필요할 때도 있습니다. Panopto는 하드웨어 및 AV 질문에서 비디오 녹화, 방송 및 관리에 이르기까지, 모든 라이센스에 기본 및 고급 교육과정을 포함합니다.

"나이키에게 Panopto는 두 가지 주요 이점을 제공합니다. 첫째로 Panopto 비디오 플랫폼은 내부의 모든 동영상 요구 사항을 충족하는데 정말 도움이 됩니다. 그리고 두번째로 Panopto의 고객 서비스는 놀랍습니다."

Marie Dufosse, 나이키 프로그램 코디네이터

적절한 수준의 지원으로

모든 조직을 고려

모든 Panopto 라이센스에는 고객 지원 서비스가 포함되어 있습니다.  하지만 그렇다고 해서 Panopto의 고객 지원 서비스가 일률적인 것은 아닙니다.  지금 문의해 주시면 귀하에게 구체적으로 필요한 지원이 무엇인지 알 수 있습니다.