크레이튼 대학교
캠퍼스 전체로 확대되는 Panopto 강의 캡처
업적
총 녹화 횟수 +10,000회
2.7TB 디스크 공간 사용
총 동영상 조회수 217,259회
도전 과제
2009년 말, 크리톤 대학교의 부사장 겸 CIO인 Brian Young과 경영대학 학장인 Anthony Hendrickson은 크리톤 대학교에 강의 캡처를 도입할 가능성에 대해 논의하기 시작했습니다. 2010년 초, Young은 Creighton 정보기술부(DoIT)의 교육 디자이너 Rick Murch-Shafer에게 잠재적인 강의 캡처 솔루션을 조사하도록 지시했습니다.
머치-셰이퍼와 동료 교육 디자이너인 토비아스 노우네스에게 처음에 세 가지 기본 지침이 주어졌습니다: 솔루션은 캠퍼스 전체에 쉽게 확장할 수 있어야 하고, 비디오를 캡처할 수 있어야 하며, 교수진이 강의실 밖에서도 녹화할 수 있어야 한다는 것이었습니다.
캠퍼스 전체에 강의 캡처 프로그램이 없는 많은 대학과 마찬가지로, Creighton의 여러 그룹은 수년 동안 여러 강의 캡처 공급업체를 산발적으로 소규모로 사용해 본 경험이 있었습니다. 캠퍼스 내 한 학교에서는 이미 어플라이언스 기반 솔루션이 사용되고 있었고, DoIT 팀은 다른 몇 가지 하드웨어 공급업체에 대해 잘 알고 있었습니다. 하지만 캠퍼스 밖에서도 유연하게 녹화할 수 있어야 한다는 필요성 때문에 처음부터 이러한 어플라이언스 기반 솔루션은 배제되었습니다.
확장하기 쉬운 솔루션을 찾으라는 브라이언 영의 지시도 결국 어플라이언스 옵션의 자격을 박탈했습니다. "캠퍼스 전체 솔루션"에 대한 Creighton의 비전은 포괄적입니다. 이는 모든 강의실에 녹화 기능을 제공하는 것을 의미합니다. 수백 대의 고정된 하드웨어 기반 어플라이언스를 구입하고 유지보수하는 것은 그 규모로는 불가능하고 감당할 수 없는 것으로 판명되었습니다.
그런 다음 DoIT 팀은 소프트웨어 기반 솔루션에 주목했습니다. 팀원들은 이미 한 유명 스크린캐스팅 솔루션에 익숙했지만, 그 솔루션의 비디오 기능은 다른 솔루션에 비해 뛰어나지 않았습니다. 그래서 DoIT는 Panopto와 또 다른 선도적인 SaaS 강의 캡처 플랫폼을 나란히 시범 운영하기 시작했습니다.
결국 Panopto의 사용 편의성이 승리했습니다.
솔루션
2010년 봄에 파일럿 프로그램을 완료한 후, Creighton의 정보 기술부(DoIT)의 강의 캡처 팀은 가을 학기에 Panopto를 사용할 준비를 시작했습니다. 이들은 캠퍼스 전체로 확대하기 전에 시스템을 완전히 테스트하기 위해 점진적인 롤아웃을 시작하기로 결정했습니다.
DoIT 팀은 처음부터 거의 모든 A/V 환경에서 플러그 앤 플레이가 가능한 Panopto의 기능을 높이 평가했습니다. 팀은 초기 출시를 위해 선택한 부서와 교수진을 준비하면서 다양한 A/V 장비를 테스트하고 새 강의실을 꾸미기 위한 일관된 워크플로우를 구축하는 데 시간을 할애했습니다.
"우리는 교실을 쉽게 프로비저닝할 수 있도록 일관된 설치 기반을 개발하고 싶었습니다."라고 MurchShafer는 말합니다. "우리 강의실 팀은 설치, 장비 배치 및 케이블 라우팅을 최적화하는 놀라운 작업을 해냈습니다."
강의실이 준비되고 생물학, 화학, 의학, 경영학이 모두 탑재된 DoIT는 2010년 가을에 새로운 'BlueCast' 강의 시스템을 출시할 준비를 마쳤습니다.
"설치와 처음에 허용한 사용 사례 모두에서 롤아웃을 측정했습니다."라고 Murch-Shafer는 말합니다. "광범위한 비디오 캡처가 네트워크와 서버에 미치는 영향을 테스트한 후 확대 적용하고 싶었기 때문에 처음에는 강의 녹화만 허용했습니다."
팀은 실망하지 않았습니다. "시험 기간 동안 녹화가 완료된 후 서버에 업로드되는 속도가 매우 빨랐다는 점에 깊은 인상을 받았습니다."라고 Murch-Shafer는 말합니다. "캠퍼스 전체에서 더 많은 세션이 동시에 녹화되고 업로드됨에 따라 이러한 속도가 줄어들 것으로 예상했지만 그렇지 않아서 놀랐습니다. 현재 업로드 시간은 여전히 빠르고 인상적입니다."
사용량이 꾸준히 증가함에 따라 DoIT 팀은 애플리케이션 전문가인 브렌트 솔츠먼을 고용하여 시스템을 관리하고 성장시켰습니다. Saltzman에 따르면 BlueCast는 출시 첫해에 "캠퍼스에서 큰 화제를 불러일으켰으며" 현재는 대학 내 거의 모든 곳에서 사용되고 있습니다. 여러 그룹이 계속해서 관심을 표명함에 따라 DoIT 팀은 사용 범위를 넓히고 더 많은 강의실에서 사용할 수 있도록 모든 기회를 모색하고 있습니다.
"시스템의 유연성 덕분에 교수진은 이제 일종의 시간 이동 효과를 낼 수 있습니다. 학생들은 수업 전에 Panopto 강의를 시청하고, 강사는 강의실에서 학생들이 혼란스러워하는 부분을 해결할 수 있습니다."
토비아스 노우네스, 교육 디자이너 - Creighton University
영향력
Panopto를 배포한 지 1년이 지난 후, Creighton University의 BlueCast Lecture 시스템은 5개의 소규모 파일럿 프로그램에서 10,000개 이상의 녹화물을 보유한 필수 캠퍼스 서비스로 성장했습니다. Creighton의 정보기술부(DoIT)의 강의 캡처 팀은 더 이상 각 부서에 이 기술을 채택하도록 설득할 필요가 없었는데, 학생들의 요구가 있었기 때문입니다.
Creighton의 강의 디자이너인 Murch-Shafer와 Nownes는 교수진이 캠퍼스 전체의 다양한 프로그램을 위한 온라인 강의를 개발하는 데 도움을 줍니다. 강의를 포함한 대부분의 콘텐츠는 미리 구축되어 있습니다. 일단 녹화되면 교수자는 특히 주제가 많이 바뀌지 않는 100레벨 코스의 경우 학기마다 동일한 '에버그린 콘텐츠'를 사용할 수 있습니다. 자료가 오래되었거나 초점이 바뀌어 새로운 콘텐츠가 필요한 경우 교수자는 기존 세션을 수정하여 추가하거나 새 세션을 녹화할 수 있습니다.
"시스템의 유연성 덕분에 교수진은 이제 일종의 시간 이동 효과를 낼 수 있게 되었습니다."라고 노우네스 교수는 말합니다. "학생들은 수업 전에 Panopto 강의를 시청하고, 강사는 강의실에서 학생들이 혼란스러워하는 부분을 해결할 수 있습니다."
머치-샤퍼는 "현재 이러한 현상을 많이 목격하고 있습니다."라고 말합니다. "교수들은 기술 덕분에 강의 방식을 바꾸고 있습니다. 수업 외 시간에 강의를 배정함으로써 강의실 토론, 실험실 및 기타 형태의 그룹 작업에 더 많은 시간을 할애할 수 있게 되었습니다."
Creighton의 BlueCast 시스템의 인기와 채택이 급격히 증가함에 따라 Saltzman과 그의 DoIT 동료들은 Panopto 소프트웨어의 더 광범위한 사용 사례를 장려하기 시작했습니다. 의과 대학은 이미 카메라와 마이크가 설치된 10개의 '소규모 그룹 회의실'에서 의사/환자 상담을 녹음하여 강의 이외의 용도로 Panopto를 처음으로 광범위하게 사용하기 시작했습니다.
캠퍼스 내 다양한 그룹에서도 Panopto를 활용하여 원격 학습 프로그램을 만들고 학술 행사를 방송하고 있습니다. 2011년 솔츠먼은 크레이튼 대학교의 총장 소집을 방송하는 데 Panopto를 사용했습니다.
"이 행사를 방송하는 것은 예전에는 어려운 일이었습니다."라고 Saltzman은 말합니다. "하지만 Panopto를 사용하면서 Panopto 편집기에서 녹화의 시작과 끝을 다듬고 링크를 1시간 이내에 배포할 수 있었습니다. 이 기능은 우리에게 큰 도움이 되고 있습니다."
