옥스포드 브룩스 대학과 교육의 장벽을 허물다
도전
영국 옥스퍼드에 위치한 옥스퍼드 브룩스 대학교는 학문적 우수성과 혁신적인 교육 관행에 대한 헌신으로 유명한 교육 기관입니다. 18,000명이 넘는 전 세계 학생들이 재학 중인 이 대학은 다양한 분야의 학부 및 대학원 프로그램을 제공합니다.
옥스포드 브룩스는 2013년부터 2020년까지 강의 캡처에 Mediasite를 사용해 왔습니다. 그러나 7년 동안 플랫폼을 사용한 후 교직원들이 플랫폼에서 불필요한 동영상을 제거하여 새로운 동영상을 위한 공간을 확보하기 위해 집중적인 잡초 제거 작업을 진행하는 동안 다른 옵션을 고려해야 할 시기가 되었습니다.
"저희는 현대적인 디자인과 느낌의 플랫폼을 찾고 있었습니다."라고 옥스포드 브룩스 대학교의 기술 향상 학습 고문인 멜라니 바쇼르 박사는 말합니다. "사람들이 스스로 사용할 수 있는 플랫폼."
"당시 우리가 하고 있던 업무와 강의 캡처를 위한 장기 계획에서 구상했던 작업에 적합한 것을 찾고 있었습니다."
간단히 말해, 이 대학은 녹화물을 자동으로 저장할 수 있는 클라우드 기반 솔루션을 찾고 있었습니다. "우리가 마주친 주요 사용 사례 중 하나는 강의가 끝나면 강사가 녹화 처리가 완전히 끝날 때까지 기다리지 않고 컴퓨터를 끌 수 있기를 원한다는 것이었습니다."라고 Bashor는 말합니다. "보다 직관적이고 녹화를 더 빠르고 효율적으로 저장할 수 있는 기능을 원했습니다."
해결책
오랜 입찰 과정과 칼투라, 미디어사이트, 테크스미스 등 여러 회사와의 데모 끝에 옥스포드 브룩스는 Panopto 을 선택했습니다. "접근성, 사용 편의성, 비파괴 편집 기능이 결정적인 요소였습니다."라고 Bashor는 말합니다. "슬라이드를 추가할 수 있고, 변경할 수 있으며, 워크플로우의 각 단계에서 유연하게 대처할 수 있다는 점이 가장 큰 장점입니다."
그렇다면 왜 다른 사이트들 대신 Panopto 을 선택했을까요? 결국 Panopto의 최고 수준의 고객 서비스는 거래를 성사시키는 데 큰 도움이 되었습니다. "Panopto를 통해 더 나은 고객 서비스 경험을 할 수 있었습니다."라고 Bashor는 말합니다. "기술 담당자들은 우리가 원하는 바를 이해하고 질문에 대한 답을 가지고 있었습니다. 그들과 함께 작업하는 것은 즐거웠고 우리가 잘 할 수 있을 것 같았습니다.
또한 Panopto의 인터페이스도 결정적인 요소였습니다. "저는 확실히 [Panopto] 인터페이스를 선호합니다. 다른 인터페이스는 다른 플랫폼과 너무 달랐고, 편집 프레임워크가 재미있어 보였고, 최종 사용자 경험이 최신 상태가 아니었습니다"라고 Bashor는 말합니다. "그들의 기능은 Panopto가 제공하는 것만 큼 좋지 않았습니다."
"Panopto가 작동하는 방식, 비파괴 편집 및 공유 설정 – 매우 강력한 도구입니다."
멜라니 바쇼르 박사, 옥스포드 브룩스 대학교의 기술 향상 학습 고문
Panopto는 2020 년 가을에 출시되었으며 COVID-19 전염병으로 인해 일정이 빠르게 진행되었습니다. "우리는 7 월에 설치를 시작했고 9 월까지 모든 수업에 적용되었습니다."라고 Bashor는 말합니다. "그것은 정상적인 기간이 아니라 COVID-19 때문이었습니다 – 우리는 온라인 전용 교육을 용이하게하기 위해 바로 그 자리에서 필요했습니다."
처음에 Panopto는 대학의 강의 캡처 솔루션이었으며, 마이그레이션된 3,451개의 Mediasite 녹화물을 보관했습니다. 구현 이후, 사용 사례는 학생들에게 필요하지 않을 수 있는 몇 시간 길이의 콘텐츠가 아닌 전달된 콘텐츠의 대상 세션 녹화를 포함하도록 확장되었습니다. 목표는 학생들에게 더 많은 한입 크기의 콘텐츠를 제공하는 것입니다.
"학생들에게 과제에 대해 이야기 할 때, 나는 과제에 대해 이야기하는 20 분을 녹음합니다."라고 Bashor는 말합니다. "훨씬 더 쉽게 접근할 수 있습니다. 너무 많은 정보를 샅샅이 뒤지는 대신 바로 가서 볼 수 있습니다."
다른 사용 사례로는 대학에서 주요 워크플로우 중 하나의 기반을 형성한 Panopto와 Zoom의 통합을 활용하는 것이 있습니다. "Zoom에서 녹화를 시작하면 자동으로 관련 Panopto 폴더로 이동되고, AI가 자막을 추가하며, 약간의 편집과 정리가 끝나면 Panopto 의 무들 코스 폴더로 옮깁니다."라고 Bashor는 말합니다. 옥스포드 브룩스의 다른 워크플로에는 교직원과 학생이 데스크톱 레코더를 사용하여 녹화한 내용을 Panopto 에 바로 저장하는 방식이 있습니다.
