- Soziales Lernen und Wissensmanagement
Wie L&D-Führungskräfte mit Hilfe von Video die Herausforderungen des organisatorischen Lernens meistern
In Unternehmen auf der ganzen Welt sind die größten Herausforderungen im Bereich Lernen und Entwicklung (L&D) im Großen und Ganzen dieselben, die jedes Startup, jedes Fortune 500-Unternehmen und wirklich jedes Unternehmen lösen muss, um auf den sich schnell verändernden Märkten von heute wettbewerbsfähig zu sein:
Besser sein. Schneller sein. Und das zu niedrigeren Kosten als die Konkurrenz.
Da der einzige Zweck von L&D darin besteht, die Fähigkeiten der Mitarbeiter im Einklang mit den Unternehmenszielen zu entwickeln, ist es nicht verwunderlich, dass L&D-Führungskräfte und das gesamte Unternehmen vor ähnlichen Herausforderungen stehen. Jede Führungskraft, jede Abteilung, jedes Team, jeder Manager und jeder Mitarbeiter ist dafür verantwortlich, intelligente Wege zur effizienten Problemlösung zu finden.
Besser. Schneller. Billiger.
Die gute Nachricht ist, dass dieses Mantra, wenn es um L&D geht, absolut möglich ist. Jahrelange Untersuchungen des jährlichen State Of The Industry-Bericht der Association for Talent Development (ATD) zeigt immer wieder, dass Top-Lernorganisationen in der Lage sind, Lernen und Entwicklung zu skalieren und effizienter zu gestalten.
Zu den von ATD identifizierten BEST-Organisationen, die einen unternehmensweiten Erfolg durch die Talententwicklung ihrer Mitarbeiter vorweisen können, gehören Unternehmen unterschiedlicher Größe, Branchen und Sektoren (öffentlich, privat und gemeinnützig). Und ihr Erfolg lässt sich immer wieder an zwei Maßstäben für die Effizienz der Talententwicklung ablesen: der Wiederverwendungsquote und den Kosten pro eingesetzter Lernstunde.
Top-Lernende Organisationen haben höhere Wiederverwendungsquoten
Die Reuse Ratio, die die Anzahl der in einem Unternehmen verbrauchten Lernstunden mit der Anzahl der verfügbaren Lernstunden vergleicht, misst, wie effizient Unternehmen Schulungsmaterialien für Mitarbeiter einsetzen. Höhere Werte sind besser, da sie darauf hindeuten, dass mehr Mitarbeiter die gleichen Inhalte nutzen.
Im Jahr 2016 stieg die durchschnittliche Wiederverwendungsquote für alle Organisationen auf 51,1. Diese Zahl ist in den letzten drei Jahren langsam und stetig gestiegen.
Diese Zahl verblasst jedoch im Vergleich zu dem, was Top-Lernorganisationen erreichen. Die ATD BEST L&D-Teams erreichten 2016 eine Wiederverwendungsquote von 105,7, mehr als doppelt so viel wie ihre Mitbewerber. Die Entwicklung von Lernmaterialien, die wiederholt wiederverwendet werden können, ist ein klarer Teil der Strategie von Top-Lernorganisationen geworden.
Quelle: ATD 2017 State Of The Industry Report
Top-Learning-Organisationen haben niedrigere Kosten pro genutzte Lernstunde
Natürlich ist die Wiederholbarkeit nur ein Maß für den Wert von Inhalten. Die Kosten pro genutzte Lernstunde sind eine weitere Kennzahl, die anzeigt, dass Lernprogramme effizient durchgeführt werden. Und obwohl diese Kennzahl tendenziell größere Organisationen mit mehr Personen begünstigt, die jede Schulung in Anspruch nehmen (und somit geringere Kosten pro genutzter Lernstunde), ist der Trend bei allen BEST-Organisationen gleich, unabhängig von Größe, Branche oder Sektor.
Quelle: ATD 2017 State Of The Industry Report
Wie genau können Unternehmen aller Größen, Sektoren und Branchen die Aus- und Weiterbildung skalieren, um sie effizienter zu gestalten? Die kurze Antwort lautet: durch die Implementierung gut durchdachter Schulungsprogramme, durch die Zustimmung der Führungskräfte und zunehmend durch die Nutzung einer flexiblen Technologie, die sich immer wieder als hilfreich für das Lernen und die Entwicklung erwiesen hat - Video.
Wie lernende Organisationen mit Video besser, schneller und billiger werden
Für L&D-Fachleute bestehen effektive Lernprogramme aus nachhaltigem Instruktionsdesign, Lernmaterialien, die die kurze Aufmerksamkeitsspanne im richtigen Moment einfangen, und Schulungsmethoden, die ein immer vielfältigeres Publikum ansprechen können. Und eine flexible Videoplattform ist das einzige Werkzeug, mit dem Sie alle Ihre L&D-Maßnahmen im gesamten Unternehmen skalieren können, unabhängig von der Größe.
Video macht das Lernen besser
Videobasierte Schulungen bieten eine Reihe von Vorteilen, die das Ergebnis Ihrer L&D-Programme verbessern können. Nicht nur sind mehr Ihrer Mitarbeiter daran gewöhnt, sich Anleitungen und Tutorials anzusehen, um neue Dinge zu lernen, sondern Videos sind auch außerordentlich fesselnder als Textdokumente oder PowerPoint-Folien allein.
Videobasiertes Schulungsmaterial trägt dazu bei, das Verständnis und die Behaltensleistung zu verbessern, und kann außerdem sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter konsistente und aktuelle Schulungsinhalte sieht. Und selbst wenn Inhalte nicht behalten werden und wiederholt werden müssen, können Ihre Mitarbeiter eine Schulung genau so ansehen, wie sie präsentiert wurde - und sogar zu einem bestimmten Moment springen, anstatt sich auf Notizen oder eigenständige Foliendateien zu verlassen.
Video macht das Lernen schneller
Das galt zwar nicht immer für videobasierte Schulungen, aber heute ist es sicher so. Es ist heute einfacher denn je, formelle und informelle Schulungsvideos aufzuzeichnen, und noch einfacher, Videos zu teilen und Durchsuchen von Videos mit den richtigen Werkzeugen.
Heute kann eine Fachexpertin sich selbst, ihre Folien und eine Demonstration auf einem anderen Bildschirm aufzeichnen, während sie einen neuen Prozess erläutert. mit nur ein paar Klicks. Und durch das Hochladen dieses Erklärungsvideos in eine zentrale Videobibliothek oder ein Video-Content-Management-System (Video-CMS) hochgeladen wird, ist das Video sofort durchsuchbar und kann auf jedem Gerät auf Abruf wiedergegeben werden.
Video macht Lernen billiger
Während die Effizienz von Video beeindruckend ist, sind die Kosteneinsparungen durch den Einsatz von videobasiertem Lernen atemberaubend. IBM hat herausgefunden, dass die Reise- und Unterbringungskosten für herkömmliche Präsenzschulungen im Durchschnitt mehr als 40 Prozent der gesamten Veranstaltungskosten ausmachen. Nach der Umstellung von nur 50 % der Unternehmensschulungen auf videobasiertes Lernen konnte das Unternehmen über einen Zeitraum von zwei Jahren Einsparungen in Höhe von 579 Millionen US-Dollar erzielen. Microsoft setzte Video ein, um die Kosten für Präsenzschulungen um 303 Dollar pro Person zu senken, von 320 Dollar auf nur 17 Dollar. ATD schätzt, dass eLearning die Produktivität um 50 Prozent steigert und dass jeder in Online-Schulungen investierte Dollar zu 30 Dollar Produktivitätssteigerung führt.
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