Was es bedeutet, eine Anwaltskanzlei auf dem heutigen Markt zu sein, verändert sich.

Große Unternehmen stehen vor der Herausforderung, Wachstum und Expansion in einem grundsätzlich dienstleistungsorientierten Geschäft zu managen. In einer Branche, in der Reputation alles ist, ist der Eintritt in einen neuen Markt als Außenseiter oder Unbekannter keine kleine Aufgabe.

Kleinere Kanzleien haben unterdessen den ökonomischen Rat von Adam Smith befolgt und sich auf ihre Spezialisierungen konzentriert - sie verdoppeln ihr bestehendes Fachwissen und suchen selektiv nach neuen Möglichkeiten in den Bereichen Technologie, Verträge, internationales Geschäft, Start-up-Unterstützung und anderen Bereichen, in denen die Nachfrage das verfügbare Angebot übersteigen könnte.

Diese beiden Bewegungen haben wiederum das Tempo der M&A-Aktivitäten unter den Firmen angeheizt - da große Organisationen versuchen, durch Wachstum zu skalieren, werden etablierte kleinere oder Nischenpraxen zu attraktiven Fusions- und Übernahmekandidaten.

Aber die Geschäftsmodelle sind nicht der einzige Teil der Rechtsbranche , der sich im Umbruch befindet.

Einfach ausgedrückt: Der Ruf von ist wichtig in der Rechtsbranche - das Ansehen der Partner, die Menge an relevanter Prozesserfahrung, die Bereitschaft anderer, die Kanzlei zu empfehlen, all das ist wichtig, um das Geschäft zu erhalten und den Umsatz zu steigern.

Daher ist die Anwaltskanzlei als eine Branche bekannt geworden, in der jedes Teammitglied an fast jedem Tag der Woche im Büro zu finden ist und lange arbeitet. Die Anhäufung von abrechenbaren Stunden ist eine Praxis, die mit Paralegals und Nachwuchskräften beginnt und sich über die gesamte Karriere fortsetzt, wenn Teammitglieder die Ränge durchlaufen, um Anwälte und Partner zu werden.

Es ist auch eine Praxis, die vielleicht endlich eine Sollbruchstelle erreicht hat.

Da viele bestehende Partner mit der Nachfolgeplanung beginnen und ein signifikanter Zustrom neuer Absolventen der juristischen Fakultät in die Branche eintritt, haben eine Vielzahl neuer Initiativen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie und zur Unterstützung der Mehrgenerationenbelegschaft ihren Weg in die Kanzleien auf der ganzen Welt gefunden. Die Kultur vieler Kanzleien verändert sich und wirft die Frage auf, wie Kanzleien diesen Wandel bewältigen und die Aspekte ihres Geschäfts und ihrer Arbeitsweise bewahren können, die dazu beigetragen haben, ein Erbe zu schaffen, das sich über Jahrzehnte, Generationen oder sogar Jahrhunderte erstrecken kann.

Märkte mögen sich entwickeln und Kulturen mögen sich verändern, aber das Fachwissen im Herzen der Dienstleistungen einer Anwaltskanzlei ist stärker denn je. Die Weisheit ihres Teams war schon immer das, was Kanzleien auszeichnete - jetzt investieren viele Kanzleien in Technologie, um dieses Wissen zu verwalten, zu skalieren, zu erweitern und zu verstärken.

Und während viele der Technologien, die jetzt in den juristischen Markt eindringen, als proprietäre, spezialisierte Tools konzipiert sind, die Nischenmöglichkeiten adressieren, hebt sich ein Tool als flexibles, vielseitiges Mittel ab, das Kanzleien hilft, ihre Wettbewerbsvorteile auszubauen - Video.

Sehen Sie sich eine Multikamera-Videoaufnahme eines Gerichtssaals an, die mit Panopto aufgezeichnet wurde:

 

 

Video hilft Anwaltskanzleien, ihr Fachwissen flexibler zu gestalten - durch die Ausweitung von Kulturen auf neue Märkte, neue Nationen und neue Akquisitionen, durch die Bewahrung und Weitergabe des Fachwissens von Partnern, onboarding neuer Mitarbeiter und die Unterstützung der Bedürfnisse eines Mehrgenerationen-Arbeitsplatzes und sogar durch neue Trends in der Work-Life-Balance.

8 Wege, wie die heutige Rechtsbranche Video nutzt, um einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen

1. Ermöglichung einer effizienten eDiscovery für Videodateien

Das Identifizieren, Sammeln, Produzieren und Überprüfen von elektronisch gespeicherten Informationen und Inhalten, die für Audits und Gerichtsverfahren benötigt werden - ein Prozess, der als Electronic Discovery oder eDiscovery bekannt ist - ist für viele Anwaltskanzleien zu einem wesentlichen Service geworden.

Da sich Unternehmen aller Größenordnungen vom gedruckten Dokument verabschieden und immer mehr ihrer Geschäfte auf digitalem Wege abwickeln, müssen eDiscovery-Fachleute nicht nur wissen, welche Informationen vorhanden sind, sondern auch, wo sie gespeichert sind und wie sie gesammelt, geprüft und für eine breitere Verwendung produziert werden können - oft unter Einhaltung von Fristen, die Bußgelder und Strafen nach sich ziehen können.

Zu eDiscovery gehören zwar auch herkömmliche Office-Dokumente und E-Mails, aber zunehmend auch Unternehmensvideos. Video ist eine der am schnellsten wachsenden Arten von Inhalten in der heutigen Unternehmenswelt und wird für alles verwendet, von Konferenzgesprächen und Webinaren bis hin zu Schulungen, Marketing, Kommunikation mit Führungskräften und Investoren, Verkaufsprospektion, Kundendienst und mehr. In Unternehmen wächst die Nutzung von unstrukturierten Informationen heute 2-3x so schnell wie die von strukturierten Daten.

Sehen Sie sich unten eine Demonstration der Videosuchmaschine von Panopto an :

 

 

Da immer mehr Videos erstellt werden, wird die Suche in Videos für die eDiscovery immer wichtiger. Doch Video stellt die Experten für elektronische Discovery vor drei verschiedene Probleme.

• Die Suche nach dem eigentlichen Inhalt eines Videos ist traditionell sehr schwierig. Die meisten Videodienste können nur den Titel und die Beschreibung eines Videos durchsuchen - nicht den eigentlichen Inhalt des Videos selbst.
• Die unzusammenhängende Speicherung von Videos in vielen Unternehmen eröffnet die Möglichkeit, dass wichtige Dateien bei der Überprüfung übersehen werden.
• Die Überprüfung jeder einzelnen Videodatei nimmt viel Zeit in Anspruch - und kann hohe Kosten verursachen.

Aus diesem Grund wenden sich viele Rechtsteams - sowohl intern in großen Unternehmen als auch in unabhängigen Kanzleien - Videoplattformen zu, um die eDiscovery von Videos zu unterstützen. Moderne Videoplattformen bieten eine viel effizientere Videosuche - Panopto zum Beispiel indiziert jedes gesprochene Wort und jedes Wort, das auf dem Bildschirm erscheint, für jedes Video in einer Unternehmensbibliothek, sodass Videodateien in Sekunden statt in Stunden überprüft werden können.

2. Aufzeichnen und Durchsuchen von Interviews, Diskussionen und Gesprächen

Neben dem potenziellen Nutzen, der sich aus der Möglichkeit ergibt, Videos von Kunden für eDiscovery zu durchsuchen, stellen viele Firmen fest, dass sich der Nutzen einer umfassenden Videosuche auch auf ihre eigenen Büros erstreckt.

Die anwaltliche Tätigkeit mag sich weiterentwickeln, aber ein wesentlicher Teil besteht weiterhin in der Interaktion mit Mandanten, Zeugen, Angeklagten, Experten und einer Vielzahl anderer Parteien, die alle die Absicht haben, den Anwälten zu helfen, ein bestimmtes Projekt oder eine Anfrage vollständig zu verstehen, so dass eine fundierte Entscheidung getroffen werden kann.

In der Praxis bedeutet dies traditionell seitenlange, detaillierte Notizen, die von Juristen angefertigt werden, um alle Einzelheiten zu dokumentieren. Das ist aufwendige, zeitraubende Handarbeit - und führt zu einem unüberschaubaren Papierstapel.

Video ändert jedoch all das. Die erlaubte Aufzeichnung dieser Interaktionen ermöglicht es dem Team, jedes Gespräch zu einem späteren Zeitpunkt schnell zu sichten. Mit einem Tool wie Panopto lassen sich solche Diskussionen ganz einfach mit nahezu jedem Videoaufnahmegerät aufzeichnen. Und da Panopto jedes Wort, das in einer Aufzeichnung gesprochen wird, indiziert und mit einem Zeitstempel versieht, können Anwälte bei Bedarf jeden Teil des Gesprächs schnell wiederfinden und erneut ansehen - ohne sich durch einen Berg von Papiernotizen zu wühlen.

3. Erhaltung und Erweiterung des internen Fachwissens

In einer Branche, in der Firmen mit ihrem Ruf handeln, schafft es einen Wettbewerbsvorteil wie kein anderer, als Experte für ein bestimmtes Thema anerkannt zu sein. Doch die Spezialisierung auf ein bestimmtes Fachgebiet kann zu einer Krise führen - die Beschäftigung der besten Köpfe auf dem Gebiet mag einer Firma heute zu mehr Aufträgen verhelfen, aber was passiert, wenn dieser Experte die Firma verlässt?

Die meisten Kanzleien mit einem Spezialgebiet achten darauf, einen Junior in ihren Reihen zu haben, der als Protegé ihres Experten dienen kann. Dennoch garantiert eine solche Beziehung nicht immer einen Experten im Wartestand - viele Themen sind zu kompliziert, um sie durch das Schauen über die Schulter eines anderen zu lernen. Besonders in der Rechtsbranche sind viele Themenbereiche voller Komplexität - unklare Gesetze, widersprüchliche Präzedenzfälle und sich schnell entwickelnde reale Anwendungen sind nur einige der Quellen, die die detaillierten Nuancen hervorbringen, die große Rechtsteams nutzen, um Fälle und Ansprüche zu gewinnen.

Oft geben juristische Teams diese Erkenntnisse informell weiter, durch einfache Gespräche. Aber wenn dies der Fall ist, geht solche Weisheit oft leicht verloren - unaufgezeichnet und unzugänglich, es sei denn, sie wird beim Hören perfekt auswendig gelernt.

Video bietet eine bessere Option, um Firmen dabei zu helfen, das Fachwissen zu erfassen, zu bewahren und zu teilen, auf das sie angewiesen sind, um ihren Ruf als die besten Köpfe der Branche zu etablieren.

Mit Video können Spezialisten ihre Erkenntnisse für eine spätere Referenz aufzeichnen - oft sogar ohne zusätzliche Schritte in ihrem normalen Arbeitsablauf. Durch einfaches Aufzeichnen von Schulungen, Strategiebesprechungen, Dokumentenprüfungen und anderen Punkten, an denen Experten üblicherweise ihr Wissen weitergeben, können sie alle Erkenntnisse, die sie bei ihrer Arbeit verwenden, auf einfache Weise aufzeichnen und als Teil der zentralen Videobibliothek des Unternehmens durchsuchbar und gemeinsam nutzbar machen - bereit für die nächste Generation interner Experten, die daraus lernen können.

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4. Unterstützung und Schulung von vier Generationen von Mitarbeitern

Es gibt wohl keine andere Branche auf der Welt, die mit der Herausforderung konfrontiert ist, mehrere Generationen von Mitarbeitern am Arbeitsplatz zu unterstützen, so wie die Rechtsbranche. Die Auswirkungen der weltweiten wirtschaftlichen Rezession sind in der Rechtsbranche deutlich zu spüren - und schaffen Herausforderungen an beiden Enden des demografischen Spektrums.

An der Spitze haben sich viele Partner und andere erfahrene Mitarbeiter, die sich selbst zu den Mitgliedern der Silent- und Baby-Boom-Generation zählen, dafür entschieden, den Ruhestand hinauszuzögern und zu bleiben, um ihre Firmen durch schwierige Zeiten zu begleiten und ihre eigenen Altersvorsorgekonten zu sichern.

Auf der anderen Seite setzt eine neue Welle von Absolventen der juristischen Fakultät - die aus dem sprunghaften Anstieg der Zulassungen zum Jurastudium resultiert, der mit dem Zusammenbruch des Arbeitsmarktes während der Rezession zusammenfiel - die Kanzleien unter neuen Druck, in einem gesättigten Markt die besten Talente zu identifizieren und diese neuen Mitarbeiter effizient in die Kanzlei einzubinden, um sie mit der besonderen Herangehensweise der Kanzlei an die Ausübung des Rechts vertraut zu machen.

Wenn es um die Unterstützung von Unternehmensschulungen geht, ist Video ein flexibles Werkzeug, das praktisch jede Anwendung unterstützen und skalieren kann - für nahezu jede Zielgruppe. Video kann die bestehenden Schulungsräume eines Unternehmens erweitern und ermöglicht es internen Lern- und Entwicklungsteams, wichtige Compliance-Schulungen oder Informationen zu Technologie-Updates einfach zu skalieren und weiterzugeben - und sie auf Abruf, jederzeit und überall für jeden zum Lernen verfügbar zu machen.

Bei der Unterstützung etablierter Mitarbeiter kann Video den Ausbildern helfen, effizienter zu werden - sie können eine Bibliothek mit Schulungsinhalten erstellen, auf die jederzeit zurückgegriffen werden kann, anstatt dass die Ausbilder immer wieder die gleichen Sitzungen abhalten müssen.

Für die Unterstützung von Neueinstellungen ist Video ein ideales Mittel, um ein erweitertes Onboarding zu unterstützen - so können Firmen eine "Erste 30 Tage"-Erfahrung schaffen, in der neue Teammitglieder alles darüber erfahren, wie sie in der Organisation erfolgreich sein können - von Informationen zur Personalabteilung und zu Sozialleistungen bis hin zu Erklärungen zur Unternehmensstrategie, zu Praxisschwerpunkten und zum "Who is Who" in der Firma.

5. Kommunikation von organisatorischen Informationen und kulturellen Erwartungen

Da sich viele Rechtspraktiken ändern und an sich verändernde Marktbedingungen anpassen, ist eine starke interne Kommunikation unerlässlich, um sicherzustellen, dass jedes Mitglied des Teams auf derselben Wellenlänge ist und mit denselben Prioritäten arbeitet.

Doch das ist keine geringe Herausforderung — diese Unternehmenswerte können sich nicht nur mit dem Markt ändern, heute werden sie auch oft neu berechnet, wenn es zu einer globalen Expansion oder einer 6. Übernahme kommt, die das Gesicht des Unternehmens (oder eines seiner Konkurrenten) sofort verändert.

Video ist ein außerordentlich wertvolles Werkzeug, um Firmen dabei zu helfen, ihre Kultur zu pflegen und das Erbe zu teilen, das ihre Büros einzigartig macht. Für die alltägliche Kommunikation kann Video die Kommunikation der Geschäftsleitung beschleunigen - Quartalsergebnisse, interne Ankündigungen und jede andere Nachricht sind sowohl einfacher zu erstellen als auch ansprechender zu betrachten als eine typische E-Mail.

Und bei dramatischen Veränderungen in der Unternehmensstruktur kann Video ein entscheidendes Werkzeug sein, um eine neu erworbene Firma in den Schoß zu holen oder die Kommunikation zwischen dem Hauptsitz und neuen Satellitenstandorten zu überbrücken, egal ob diese um die Ecke oder rund um den Globus liegen.

Das Beste von allem: Video ist ein vielseitiges Medium. Firmen können wichtige Meetings und Veranstaltungen per Webcasting mit nur einem Klick live streamen und ein Video über das Internet an Tausende oder sogar Zehntausende von Zuschauern senden. Oder Firmen stellen fest, dass sich einige Themen am besten für On-Demand-Videos eignen, bei denen Informationen oder Schulungen aufgezeichnet und für die Zuschauer freigegeben werden können, damit diese sie ansehen können, wann und wo immer es in ihren Zeitplan passt.

6. Aufbau von Glaubwürdigkeit durch persönlich zugestelltes Content Marketing

Da Kanzleien bestrebt sind, ihre Reputation in allen Märkten und Fachgebieten zu steigern, hat sich in der Rechtsbranche ein neuer Marketingansatz durchgesetzt. Es ist jetzt fast unmöglich, eine Fachzeitschrift aufzuschlagen, ohne einen Rat zu finden, der "Content Marketing" aufgreift - Werbung nicht durch traditionelle Werbung, sondern durch das Teilen von hilfreichen Erkenntnissen, strategischen Ratschlägen und Vordenkern der Branche.

Content Marketing hat in der juristischen Gemeinschaft begeisterte Unterstützung als skalierbare Marketinginitiative mit hohem ROI gewonnen - im Gegensatz zu traditionellen Anzeigen, die verschwinden, wenn das Medienbudget versiegt, lebt Content Marketing durch Websites, Blogbeiträge, Nachrichtenartikel und andere Online-Verkaufsstellen weiter, wo potenzielle Kunden sie finden können, wenn sie nach einer entsprechenden Dienstleistung suchen. Da Inhalte in der Regel intern entwickelt werden und auf firmeneigenen Webseiten zu finden sind, sind ihre Kosten begrenzt und ihre Verfügbarkeit hält ewig an. Google vergisst nie eine wertvolle Webseite - ein einziger Blog-Beitrag kann dazu beitragen, dass eine Firma über Jahre hinweg Kunden gewinnt.

Doch da immer mehr Firmen Content Marketing betreiben, reicht es nicht mehr aus, ein paar Ideen aufzuschreiben und den Aufwand als erledigt zu betrachten. Inhalte müssen herausstechen, um Wirkung zu erzielen - und genau dabei kann Video wieder helfen.

Fesselnder als Text und ansprechender als eine Broschüre: Videos sind das Geheimnis, mit dem sich Content Marketing abheben kann. Die Daten sind überzeugend. Bis zu 85 % der Menschen sind eher bereit, sich mit einem Unternehmen zu beschäftigen, wenn sie zuerst ein Erklärvideo gesehen haben. Schon allein die Aufnahme des Wortes "Video" in eine E-Mail-Betreffzeile erhöht die Klickraten um 10 %.

Und während viele Vermarkter Video zuerst mit traditioneller, kostenintensiver und produktionsintensiver Fernsehwerbung in Verbindung bringen, sind einige der wertvollsten - und beliebtesten - Verwendungszwecke für Video heute keine Werbespots, sondern Erklärungen. Einfache Interviews mit Experten zu Überlegungen für eine häufige Anfrage oder Walkthroughs gängiger rechtlicher Praktiken und Verfahren sind oft genau die Art von Inhalten, die interessierte potenzielle Kunden sehen wollen - und die zudem schnell und professionell im eigenen Haus produziert werden können.

7. Unterstützung der Work-Life-Balance und der zugänglichen virtuellen Anwaltskanzlei

Quer durch alle Branchen verändert sich der moderne Arbeitsplatz. Mitarbeiter erwarten eine bessere Work-Life-Balance, eine bessere Erreichbarkeit für das Arbeiten aus der Ferne und eine größere Flexibilität, um die Stunden zu arbeiten, die für sie am produktivsten sind. Auch die Rechtsbranche ist von diesem Trend nicht verschont geblieben.

Vorbei ist die Ära des 9-5-Büros. Mehr als je zuvor sind Firmen dazu angehalten, ihren Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, so zu arbeiten, wie es ihren eigenen Bedürfnissen entspricht. Und das bedeutet, Möglichkeiten zu finden, Informationen zu liefern, die früher einfach persönlich weitergegeben wurden, und Interaktionen zu ermöglichen, die früher in einem Konferenzraum stattgefunden hätten.

Auch hier bietet Video eine Antwort, die es Unternehmen ermöglicht, die Erwartungen des modernen Mitarbeiters zu erfüllen und Flexibilität in den Arbeitsplatz zu integrieren.

Durch den Einsatz von Video zur Unterstützung interner Schulungen und Kommunikation können Unternehmen Informationen verpacken, für die ein Mitarbeiter früher persönlich an einer Sitzung teilnehmen musste. Mit Video können Mitarbeiter nun von überall aus auf eine Aufzeichnung derselben Sitzung zugreifen und so auf dem Heimweg mit dem Bus die Compliance studieren oder abends, wenn die Kinder im Bett sind, die Quartalsmitteilung nachholen. Mitarbeiter können sogar nach Inhalten suchen, die sie im Rahmen eines laufenden Projekts benötigen, und alle zugehörigen Videos in der Unternehmensbibliothek finden - direkt von jedem Laptop oder Smartphone aus.

Ebenso bietet Video die Möglichkeit, Veranstaltungen und Meetings über das Internet zu übertragen - was bedeutet, dass Teammitglieder die neuesten Strategiediskussionen von jedem Ort der Welt aus live mitverfolgen können, wenn sie nur einen Laptop und eine Wifi-Verbindung haben.

Und Video ist mehr als ein einseitiges Kommunikationsmittel. Mit einer modernen Videoplattform wie Panopto können Mitarbeiter schnell ihre eigenen Videos aufzeichnen und mit dem Unternehmen teilen - so einfach wie das Drücken von "Aufnahme" auf der eingebauten Webcam ihres Laptops oder Smartphones. Dies öffnet die Tür für Mitarbeiter, um Ideen und Fachwissen zu teilen, Kundengespräche festzuhalten, Demonstrationen aufzuzeichnen und vieles mehr.

8. Pflegen einer zentralen, sicheren Bibliothek von Video-Assets

Unabhängig davon, wie eine Anwaltskanzlei Video am häufigsten einsetzt, am Ende erstellt fast jede eine robuste Bibliothek von Videodateien im Prozess. Panopto ist die einzige Videoplattform, die Best-of-Breed-Aufnahmen und Webcasting mit einer sicheren Videobibliothek integriert. Alle Ihre Panopto-Aufnahmen und Live-Webcasts werden automatisch in die Bibliothek hochgeladen und für die optimale Anzeige auf jedem Computer, Tablet oder Smartphone konvertiert. Auch voraufgezeichnete Videos können hochgeladen und für die Wiedergabe auf jedem Gerät konvertiert werden.

Und während die Videobibliothek wächst, bietet Panopto eine einzigartige Videosuchmaschine, die das Auffinden von Informationen innerhalb Ihrer Videos so einfach macht wie die Suche nach Inhalten in E-Mails und Dokumenten. Geben Sie einfach einen Begriff wie "Compliance" in die Video-Suchmaschine von Panopto ein - Sie finden jede relevante Aufzeichnung in Ihrer Sammlung und können schnell zu jeder Stelle in Ihren Videos vorspulen, an der der Begriff erwähnt wird (klicken Sie hier, um die Suche selbst auszuprobieren). Eine umfassende Videosuche kann Ihrem Team nicht nur helfen, das Gesuchte schneller zu finden - sie kann ihnen auch helfen, Aufnahmen zu finden, von denen sie nicht einmal wussten, dass sie existieren.

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