- Kommunikation
Das wöchentliche Vertriebsmeeting neu erfinden
Wenn Sie ein Vertriebsteam leiten, werden Sie aus Erfahrung wissen, dass die meisten Ihrer direkten Mitarbeiter lieber irgendwo anders wären als in Ihrem wöchentlichen Vertriebs-Update-Meeting. Sie würden lieber Termine vereinbaren, Präsentationen bei potenziellen Kunden durchführen und Geschäfte abschließen. Aber um diese Dinge effektiv tun zu können, ist es entscheidend, dass sie regelmäßig an übergeordnete Ziele und Meilensteine erinnert werden, Einblicke in neue Prozesse oder Produktentwicklungen erhalten und über Markttrends auf dem Laufenden bleiben, damit sie weiterhin auf die richtige Weise an die richtigen Leute verkaufen können.
Das Vertriebsmeeting ist traditionell der Ort, an dem ein Großteil dieses Wissensaustauschs und der Zielsetzung stattfindet, aber gibt es einen besseren Weg, das Meeting durchzuführen und Vertriebsinformationen zu verbreiten, so dass die Zeit von Angesicht zu Angesicht am effizientesten genutzt wird?
Auf jeden Fall. Immer mehr Vertriebsleiter stellen fest, dass Videotechnologien ihre Fähigkeit, mit ihren Teams in Kontakt zu treten, erheblich verbessern können - auch wenn die Mitarbeiter unterwegs sind. Video kann das traditionelle Vertriebsmeeting in dreierlei Hinsicht neu erfinden und beleben - durch die Erstellung von Video-"Pep Talks", durch das Umdrehen von Teilen des Vertriebsmeetings und durch die Förderung einer Kultur des sozialen Lernens im Vertriebsteam.
Vertriebsteams mit einem Video-Pep-Talk mobilisieren
Einer der Hauptgründe für das Abhalten eines Vertriebsmeetings ist, dass die Manager die wichtigsten Ziele skizzieren, ihr Team zum Handeln anspornen und sie für die kommende Woche inspirieren wollen. Da jedoch so viele Vertriebsmitarbeiter unterwegs sind, kann es sich manchmal als Herausforderung erweisen, das gesamte Team in denselben Raum zu bekommen.
Die Aufzeichnung eines kurzen 5- bis 10-minütigen Videos, in dem die wichtigsten Ziele und Erwartungen hervorgehoben werden, kann eine großartige Möglichkeit sein, Vertriebsmitarbeiter, die nicht physisch an einem Meeting teilnehmen können, da sie im Außendienst sind, zu motivieren und einzubinden. Sie können sich die Aufzeichnung zu einem Zeitpunkt ansehen, der ihnen passt, und zwar mit dem Gerät ihrer Wahl. Genauso wie CEOs erforschen, wie Videoübertragungen ihnen helfen können, mit ihren Mitarbeitern in Kontakt zu treten, fangen auch Vertriebsleiter an, Aufzeichnungen zu nutzen, um einen konsistenteren Kontakt mit ihrem gesamten Team zu gewährleisten, egal wo sie sind.
Das Beste aus der persönlichen Zeit im Verkaufsgespräch machen
Der Trend 'flipped meeting' hat in den letzten Jahren stark an Fahrt aufgenommen und hat offensichtliche Anwendungen für das Verkaufsmeeting.
Pionierarbeit wurde von führenden Unternehmen wie Amazon und LinkedIn geleistet. Durch das Versenden bestimmter Informationen per Video, die im Voraus angeschaut werden können, kann das physische Verkaufsmeeting fokussierter und diskussionsbasierter sein. Wenn die Vertriebsmitarbeiter beispielsweise vor der Sitzung einen kurzen Clip über einen neuen Vertriebsprozess ansehen, können sie mit einem bereits geformten Feedback zu diesem Prozess in die Sitzung kommen. Dies kann tiefer gehende, aussagekräftige Gespräche über die Themen fördern, die für das Vertriebsteam am wichtigsten sind.
Förderung einer Kultur des Wissensaustauschs unter den Vertriebsmitarbeitern
Vertriebsmitarbeiter sammeln ständig Erkenntnisse darüber, was in einem bestimmten Markt vor sich geht, welche Pitching-Techniken gut funktionieren und welche kommenden Trends die zukünftige Verkaufspipeline beeinflussen könnten.
Das Vertriebsmeeting ist ein großartiger Ort, um dieses Wissen zu teilen, aber es gibt zwei Probleme.
- Erstens: Wenn ein Außendienstmitarbeiter viel unterwegs ist, gehen diese Echtzeit-Verkaufseinblicke leicht verloren.
- Zweitens muss ein Teammitglied in der Lage sein, diese Erkenntnisse in der Teambesprechung mitzuteilen, auch wenn es nicht physisch anwesend sein kann.
Video kann an beiden Fronten helfen. Mit dem kostenlosen Video-Bildschirmrekorder von Panopto können Sie ganz einfach einen mundgerechten Clip aufzeichnen und an das Team senden, der entweder bei einer Besprechung in deren Abwesenheit abgespielt werden kann oder auf den andere Vertriebsmitarbeiter unterwegs bei Bedarf zugreifen können. Die Clips können in dem Moment aufgezeichnet werden, so dass das Wissen nicht verloren geht oder vergessen wird.
Die Verwendung von Video auf diese Weise stellt sicher, dass Informationen zeitnah erfasst und weitergegeben werden können, unabhängig davon, ob ein persönliches Treffen mit allen Teammitgliedern stattfinden kann oder nicht.
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