Für viele Organisationen stellt das Onboarding eine ernsthafte Herausforderung dar: Wie lassen sich zeitkritische Schulungen anbieten, die auf spezifische Rollen zugeschnitten sind und einer kleinen Gruppe von Mitarbeitern vermittelt werden, die sich möglicherweise über das ganze Land oder sogar über die ganze Welt verteilt befinden?

Es ist eine gewaltige und kostspielige Aufgabe. Neue Mitarbeiter mit der Unternehmenskultur, den Prozessen und dem Fachwissen vertraut zu machen , kann bis zu 30 Prozent ihres Jahresgehalts kosten.

Es gibt jedoch gute Gründe für diese Investition – ein zentralisierter, zielgerichteter und ausreichend ausgestatteter Prozess zur Integration neuer Talente in ein Unternehmen kann hilfreich sein. Eine frühzeitige Fluktuation bei bis zu einem von vier Neueinstellungen verhindern..

Ein gutes Onboarding hilft Unternehmen nicht nur, ihre Mitarbeiter zu binden, sondern spart ihnen auch Geld. Die Besetzung einer aufgrund mangelhafter Onboarding-Methoden unbesetzten Stelle kostet Unternehmen im Durchschnitt fast 11.000 US-Dollar .

Ob es um fachspezifische Schulungen, die Anmeldung zu Sozialleistungen oder die Vermittlung der Unternehmenskultur geht – ein effektives Onboarding ist ein wesentlicher Bestandteil der Lern- und Entwicklungsaktivitäten jeder Organisation.

Doch genau darin liegt ein uraltes Problem: Wie gestaltet man das Onboarding nützlich, ansprechend und einprägsam, insbesondere wenn die neuen Mitarbeiter wenig oder gar keine Erfahrung mit dem Unternehmen oder gar der Branche haben?

Wie Videos Ihre Onboarding-Maßnahmen skalieren können

Wenn ein neuer Mitarbeiter am ersten Tag zur Tür hereinkommt, haben Sie zwei Hauptziele: Erstens, ihm von Anfang an das Gefühl zu geben, Teil des Teams zu sein, und zweitens, ihn so schnell wie möglich einzuarbeiten, damit er einen Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen kann.

Doch noch immer begehen zu viele Organisationen gravierende Fehler beim Onboarding .

Das Onboarding erfordert oft, dass neue Mitarbeiter einen oder mehrere Tage lang persönliche Präsentationen von bestehenden Teammitgliedern und Führungskräften über sich ergehen lassen – jeder gibt dabei einen Überblick über seinen Bereich im Rahmen einer rasanten Abfolge der organisatorischen Verantwortlichkeiten.

So hilfreich die Absichten auch sein mögen, können diese Schulungen neue Mitarbeiter schnell überfordern und ihnen kaum Hoffnung lassen, sich mehr als nur bruchstückhafte Details zu merken. Und für Teams, die regelmäßig neue Mitarbeiter einstellen, kann eine solche Routine auch eine Belastung für die bestehenden Mitarbeiter darstellen, die sich dafür Zeit in ihrem vollen Terminkalender freischaufeln müssen.

Noch schlimmer ist, dass diese Schulungen in der Regel einmalige Angelegenheiten sind, sodass der neue Ansprechpartner am Ende nicht viel mehr hat als ein schweres Handbuch, das er in eine Schublade legt und nie wieder benutzt.

In den darauffolgenden Wochen findet häufig ein Großteil des Lernens direkt am Arbeitsplatz statt, wobei es kaum oder gar keine Ressourcen gibt, die den Mitarbeitern helfen, die Flut eingehender Informationen zu verarbeiten.

Es gibt einen besseren Weg – Video-Onboarding.

Es kann Monate dauern, bis neue Mitarbeiter vollständig in ihre Rolle eingearbeitet sind. Eine Studie von Sales & Marketing Management zeigt beispielsweise, dass Unternehmen durchschnittlich 73 Tage für die Schulung von Vertriebsmitarbeitern im Einstiegsbereich aufwenden. Obwohl keine zwei Positionen den gleichen Einarbeitungsprozess durchlaufen, erleichtern Unternehmen, die Videoaufzeichnungen nutzen, den Lernprozess.

Weiterführende Lektüre: Best Practices für das Onboarding von Remote-Mitarbeitern

Für Ihre neuen Mitarbeiter ist das ein nicht zu unterschätzender Wert. Laut einer Umfrage von BambooHR unter Mitarbeitern, die innerhalb von sechs Monaten nach Arbeitsbeginn gekündigt hatten:

• 23 Prozent gaben an, keine klaren Richtlinien für ihre neuen Aufgaben erhalten zu haben.
• 21 Prozent gaben an, sie wünschten sich ein „effektiveres Training“.

Die Botschaft ist klar: Ein durchdachter, umfassender Einarbeitungsplan muss fester Bestandteil des Einstellungsprozesses für neue Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen sein. Für die meisten Unternehmen ist es jedoch schlichtweg nicht machbar, jedem einzelnen neuen Mitarbeiter ein so detailliertes Live-Training zeitnah und individuell anzubieten.

Hier bietet Video Ihrem Schulungsteam die echte Chance, über sich hinauszuwachsen.

4 Möglichkeiten, wie Video das Onboarding-Erlebnis verbessert

Wenn Unternehmen in die Einarbeitung neuer Mitarbeiter investieren, profitieren sie von einer geringeren Fluktuation und einer höheren Produktivität.

In zukunftsorientierten Unternehmen ist Video bereits zu einem unverzichtbaren Bestandteil dieser Investition geworden und trägt dazu bei, Onboarding-Aktivitäten zu skalieren und auszuweiten. Hier die Gründe:

1. Videos helfen Mitarbeitern, Wissen zu behalten. Eine zentrale Herausforderung jeder Art von betrieblicher Weiterbildung besteht darin, Informationen so zu vermitteln, dass sie im Gedächtnis bleiben. Studien zeigen, dass sich Teilnehmende nur 30 Minuten nach einer Schulung lediglich an 58 % des vermittelten Stoffs erinnern – und bereits nach sieben Tagen haben sie 65 % des Gelernten vergessen. Tatsächlich sind nach nur sechs Monaten 90 % der Schulungsinhalte vergessen.

Videos können die Fähigkeit verbessern, sich Konzepte und Details zu merken – und zwar mit einem Effekt, der sich mit der Zeit sogar noch verstärkt. Eine Studie zeigte, dass Präsentationen mit visuellen Elementen wie Videos und Text bei einer sofortigen Verständnisprüfung um 9 Prozent effektiver waren als reiner Text. Bei einer verzögerten Prüfung war die Effektivität sogar um 83 Prozent höher – was auf eine verbesserte Fähigkeit hindeutet, sich die Informationen später besser zu merken.

Videos machen Ihre Inhalte nicht nur einprägsamer, sondern auch leichter auffindbar. Mit einer modernen Videoplattform können Ihre Nutzer Ihre gesamte Videobibliothek durchsuchen – inklusive des eigentlichen Videoinhalts – nach gesprochenen oder eingeblendeten Wörtern und automatisch zu der Stelle vorspulen, an der das Wort erscheint.

Im Gegensatz zu dem großen, gedruckten Handbuch, das auf ihrem Schreibtisch steht, sorgt eine Bibliothek mit durchsuchbaren Onboarding-Videos dafür, dass Ihre Mitarbeiter die benötigten Schulungen bei Bedarf finden – unabhängig davon, ob sie vorher wussten, dass es sie gibt.

2. Videos tragen zur Senkung der Schulungskosten bei. Sie helfen den Mitarbeitern nicht nur, das während der Schulung erworbene Wissen zu behalten, sondern sparen auch die dafür aufgewendeten Kosten.

Nachdem IBM festgestellt hatte, dass bis zu 40 % der Kosten für Präsenzschulungen auf Reise- und Übernachtungskosten entfielen, stellte das Unternehmen die Hälfte seiner Schulungsprogramme auf E-Learning um. Allein in den ersten beiden Jahren des Programms sparte IBM 579 Millionen US-Dollar ein.

Ähnliche Einsparungen wurden auch bei Microsoft verzeichnet, wo das interne Videoportal des Unternehmens mittlerweile als gängiger Ersatz für Präsenzschulungen und kleinere Veranstaltungen dient. Laut eigenen Schätzungen des Unternehmens sanken die Kosten für Präsenzschulungen durch die Umstellung auf Video von rund 320 US-Dollar pro Stunde und Teilnehmer auf nur noch 17 US-Dollar pro Person.

3. Videos helfen Unternehmen, einheitliche Schulungsmaterialien zu gewährleisten. Einer der größten Vorteile von Videos ist, dass sie großen Unternehmen dabei helfen, in dieser sensiblen Phase im Leben neuer Mitarbeiter einen einheitlichen und qualitativ hochwertigen Kommunikationsstandard aufrechtzuerhalten.

Für größere Organisationen oder solche mit geografisch verteilten Niederlassungen, Filialen oder Vertriebsgebieten stellt die Gewährleistung einheitlicher Abläufe oft eine erhebliche Herausforderung für ein erfolgreiches Onboarding dar. Wenn mehrere Trainer – oder gar mehrere völlig getrennte Teams oder Abteilungen – für das Onboarding zuständig sind, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass die Einarbeitungserfahrung für jeden neuen Mitarbeiter unterschiedlich ausfällt.

Durch den Einsatz von Videotrainings während des Onboardings lässt sich dieses Problem lösen. So wird sichergestellt, dass jeder Mitarbeiter ein ähnliches Erlebnis hat und unabhängig davon, wer das Training durchführt, eine einheitliche Botschaft erhält.

4. Videos tragen dazu bei, dass sich Mitarbeiter vom ersten Tag an stärker eingebunden und verbunden fühlen. Dieser letzte Punkt wird oft übersehen. Onboarding ist mehr als nur Schulung – es ist ein sensibler Prozess, neue Mitarbeiter mit der Unternehmenskultur und den Unternehmenswerten vertraut zu machen.

Ein effektives Onboarding hilft neuen Mitarbeitern, sich optimal in Ihr Unternehmen zu integrieren. Der Nutzen eines gelungenen Onboardings ist vielfach belegt – Studien belegen, dass gut umgesetzte Onboarding-Maßnahmen zu positiven Ergebnissen wie höherer Arbeitszufriedenheit, besserer Arbeitsleistung und stärkerer Bindung an das Unternehmen führen.

Video erweitert die Reichweite Ihrer Onboarding-Programme im Handumdrehen weltweit. Eine umfassende Bibliothek mit Onboarding-Schulungsvideos kann jeden neuen Mitarbeiter vom ersten Tag an willkommen heißen und ihm helfen, sich zurechtzufinden, schnell einzuarbeiten und die Unternehmenssprache zu sprechen. Und das Beste daran: Video ermöglicht all das jederzeit und überall, selbst wenn Ihr Schulungsteam am anderen Ende der Welt sitzt.

Da Unternehmen bestrebt sind, ihre Talente optimal einzusetzen und sich für die nächsten 3-5 Jahre wettbewerbsfähig aufzustellen, ist es heute wichtiger denn je, das Onboarding neuer Mitarbeiter richtig zu gestalten.

Mit den richtigen Tools können Sie Videos einsetzen, um die Onboarding-Programme Ihres Unternehmens auf die nächste Stufe zu heben.

Herausforderungen bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter mit Video meistern

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