Für viele Unternehmen stellt das Onboarding eine ernsthafte Herausforderung dar: Wie kann man zeitkritische Schulungen anbieten, die auf bestimmte Rollen zugeschnitten sind und einem kleinen Publikum vermittelt werden, das sich möglicherweise an verschiedenen Orten im Land oder auf der ganzen Welt befindet?

Das ist eine gewaltige Aufgabe, und eine teure dazu. Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter in die Kultur, die Prozesse und die Wissensbasis eines Unternehmens kann bis zu 30 Prozent des Jahresgehalts eines neuen Mitarbeiters kosten.

Es gibt jedoch einen guten Grund für diese Investition — ein zentralisierter, fokussierter, angemessen ausgestatteter Prozess zur Aufnahme neuer Talente in ein Unternehmen kann dazu beitragen, eine frühzeitige Fluktuation bei bis zu 1 von 4 neuen Mitarbeitern zu verhindern.

Ein gutes Onboarding hilft Unternehmen nicht nur, ihre Mitarbeiter zu halten - es hilft ihnen auch, Geld zu sparen. Die Besetzung einer Stelle, die aufgrund schlechter Onboarding-Techniken unbesetzt bleibt, kostet Unternehmen im Durchschnitt fast 11.000 $.

Egal, ob es sich um eine arbeitsplatzspezifische Schulung, die Anmeldung zu Sozialleistungen oder die Vermittlung der Unternehmenskultur handelt, ein effektives Onboarding ist ein wesentlicher Bestandteil der Lern- und Entwicklungsaktivitäten eines jeden Unternehmens.

Doch genau darin liegt ein uraltes Problem: Wie können Sie das Onboarding nützlich, ansprechend und einprägsam gestalten, vor allem, wenn Ihre neuen Mitarbeiter mit wenig oder gar keiner Erfahrung mit Ihrem Unternehmen oder sogar Ihrer Branche kommen?

Wie Video bei der Skalierung Ihrer Onboarding-Bemühungen helfen kann

Wenn ein neuer Mitarbeiter am ersten Tag durch die Tür kommt, haben Sie zwei Hauptziele - erstens, ihm von Anfang an das Gefühl zu geben, Teil des Teams zu sein, und zweitens, ihn so schnell wie möglich hochzufahren, damit er einen Mehrwert für Ihr Unternehmen schafft.

Dennoch machen immer noch zu viele Unternehmen kritische onboarding Fehler.

Beim Onboarding müssen neue Mitarbeiter oft einen ganzen Tag oder länger Präsentationen von bestehenden Teammitgliedern und Führungskräften über sich ergehen lassen - jeder gibt einen Überblick über seinen Bereich als Teil eines Schnelldurchlaufs der organisatorischen Verantwortlichkeiten.

So hilfreich diese Sitzungen auch sein mögen, sie können neue Mitarbeiter schlichtweg überfordern und ihnen wenig Hoffnung lassen, sich an irgendetwas anderes als an bruchstückhafte Details zu erinnern. Und für Teams, die häufig neue Mitarbeiter einstellen, kann eine solche Routine auch eine Belastung für die bestehenden Mitarbeiter sein, die sich Zeit aus ihrem vollen Terminkalender herausnehmen müssen, um daran teilzunehmen.

Schlimmer noch, diese Sitzungen sind in der Regel einmalige Angelegenheiten, die Ihre neue Person mit nicht viel mehr als einem dicken Handbuch zurücklassen, das Sie in eine Schublade legen und nie wieder zur Hand nehmen.

In den darauffolgenden Wochen wird oft viel "on-the-job", also vor Ort, gelernt, und es gibt nur wenige oder gar keine Ressourcen, die den Mitarbeitern helfen, die Flut an eingehenden Informationen zu behalten.

Es gibt einen besseren Weg - Video Onboarding.

Es kann Monate dauern, bis neu eingestellte Mitarbeiter wirklich in ihre Rolle hineinwachsen. Eine Studie von Sales & Marketing Management stellt zum Beispiel fest, dass das durchschnittliche Unternehmen 73 Tage für die Schulung von Vertriebseinsteigern aufwendet. Auch wenn keine zwei Positionen den gleichen Einarbeitungsprozess durchlaufen, machen Unternehmen, die Videoaufnahmen verwenden, die Lernkurve überschaubarer.

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Für Ihre neuen Mitarbeiter ist das kein trivialer Wert. Laut einer BambooHR-Umfrage unter Mitarbeitern, die innerhalb von sechs Monaten nach Arbeitsbeginn gekündigt hatten:

• 23 Prozent hatten das Gefühl, dass sie keine klaren Richtlinien für ihre neuen Aufgaben erhalten hatten
• 21 Prozent sagten, sie wünschten sich ein "effektiveres Training

Die Botschaft ist klar: Ein durchdachter, umfassender Onboarding-Plan muss Teil des Plans für neue Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen sein. Doch für die meisten Unternehmen ist es einfach nicht machbar, dieses detaillierte Niveau an Live-Schulungen zeitnah und individuell für jeden einzelnen neuen Mitarbeiter bereitzustellen.

Genau hier bietet Video eine echte Chance für Ihr Schulungsteam, über sich hinauszuwachsen.

4 Wege, wie Video das Onboarding-Erlebnis verbessert

Wenn Unternehmen in das Onboarding investieren, ernten sie die Vorteile einer geringeren Fluktuation und verbesserten Produktivität.

In zukunftsorientierten Unternehmen ist Video bereits ein wesentlicher Bestandteil dieser Investition und hilft bei der Skalierung und Erweiterung von Onboarding-Aktivitäten. Hier ist der Grund dafür:

1. Video hilft Mitarbeitern, Wissen zu behalten. Eine zentrale Herausforderung bei jeder Art von Organisationsschulung ist, wie man Informationen am besten einprägsam macht. Studien zeigen, dass sich Ihre Mitarbeiter nur 30 Minuten nach Beendigung einer Schulung an 58 % des behandelten Materials erinnern - und nur 7 Tage später haben sie bereits 65 % des von Ihnen vermittelten Wissens vergessen. In nur 6 Monaten haben sie sogar 90 % Ihrer Schulungsunterlagen vergessen.

Videos können die Fähigkeit von Menschen verbessern, sich an Konzepte und Details zu erinnern - mit Effekten, die sich mit der Zeit sogar noch verstärken. Eine Studie zeigte, dass Präsentationen, die visuelle Elemente wie Videos zusammen mit Text enthielten, um 9 Prozent effektiver waren als Text allein, wenn das Verständnis sofort getestet wurde, aber dass es 83 Prozent effektiver war wenn der Test verzögert wurde - was eine verbesserte Fähigkeit bedeutet, sich die Informationen später besser zu merken.

Videos machen Ihre Inhalte nicht nur einprägsamer, sondern auch leichter auffindbar. Mit einer modernen Videoplattform können Ihre Mitarbeiter Ihre gesamte Videobibliothek, einschließlich des eigentlichen Inhalts jedes Videos, nach jedem gesprochenen Wort oder jedem Wort, das auf dem Bildschirm erscheint, durchsuchen und automatisch zu dem Moment vorspulen, in dem das Wort erscheint.

Im Gegensatz zu einem großen, gedruckten Handbuch, das auf dem Schreibtisch liegt, stellt eine Bibliothek mit durchsuchbaren Onboarding-Videos sicher, dass Ihre Mitarbeiter die benötigten Schulungen auf Abruf finden - unabhängig davon, ob sie vorher wussten, dass sie existieren.

2. Video hilft, die Kosten für Schulungsprogramme zu senken. Video hilft nicht nur den Mitarbeitern, das in der Schulung erworbene Wissen zu behalten - es spart auch Geld, das für diese Schulung ausgegeben wurde.

Nachdem IBM festgestellt hatte, dass bis zu 40 % der Kosten für Präsenzschulungen für Reisen und Unterkunft ausgegeben wurden, stellte das Unternehmen die Hälfte seiner Schulungsprogramme auf ein E-Learning-Format um. Allein in den ersten zwei Jahren des Programms hat das Unternehmen 579 Millionen Dollar eingespart.

Ähnliche Einsparungen wurden bei Microsoft gemeldet, wo das firmeninterne Videoportal zum üblichen Ersatz für Präsenzschulungen und kleinere Veranstaltungen geworden ist. Nach eigenen Schätzungen des Unternehmens konnten durch die Umstellung auf Video die Kosten für Präsenzschulungen von ca. 320 $ pro Stunde und Teilnehmer auf nur 17 $ pro Person gesenkt werden.

3. Video hilft Unternehmen, die Konsistenz des Schulungsmaterials zu gewährleisten. Einer der Hauptvorteile von Video ist, dass es großen Unternehmen hilft, einen konsistenten, qualitativ hochwertigen Nachrichtenstandard während dieser sensiblen Zeit im Leben neuer Mitarbeiter aufrechtzuerhalten.

Für größere Unternehmen oder solche mit geografisch verteilten Niederlassungen, Filialen oder Vertriebsgebieten ist die Konsistenz oft eine große Herausforderung für das richtige Onboarding. Wenn mehrere Trainer - oder sogar mehrere völlig getrennte Teams oder Abteilungen - für das Onboarding zuständig sind, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr neuer Mitarbeiter bei jedem neuen Mitarbeiter eine andere Erfahrung macht.

Der Einsatz von Videoschulungen während des Onboardings löst dieses Problem und stellt sicher, dass jeder Mitarbeiter eine ähnliche Erfahrung macht und eine einheitliche Botschaft erhält, unabhängig davon, wer die Schulung durchführt.

4. Video hilft den Mitarbeitern, sich vom ersten Tag an engagierter und verbundener zu fühlen. Es ist dieser letzte Punkt, der oft am meisten übersehen wird. Onboarding ist nicht nur ein Training - es ist ein heikler Prozess der Einführung eines neuen Mitarbeiters in die Kultur und Werte eines Unternehmens.

Onboarding hilft Ihren neuen Mitarbeitern, effektive Mitglieder Ihrer Organisation zu werden. Der potenzielle Wert eines effektiven Onboardings ist gut dokumentiert - Forscher haben bereits herausgefunden, dass gut durchgeführte Onboarding-Techniken zu positiven Ergebnissen wie höherer Arbeitszufriedenheit, besserer Arbeitsleistung und größerem organisatorischen Engagement führen.

Video erweitert sofort die Reichweite Ihrer Onboarding-Programme weltweit. Eine umfassende Bibliothek mit Onboarding-Schulungsvideos kann jeden neuen Mitarbeiter vom ersten Tag an begrüßen und ihm dabei helfen, sich zurechtzufinden, sich zurechtzufinden und die Sprache Ihres Unternehmens zu sprechen. Und das Beste ist, dass Videos all das überall und jederzeit tun können, selbst wenn Ihr Schulungsteam eine halbe Welt entfernt ist.

Da Unternehmen versuchen, ihre Talente auszurichten und sich für die nächsten 3 bis 5 Jahre wettbewerbsfähig zu positionieren, ist es heute wichtiger denn je, das Onboarding der Mitarbeiter richtig zu gestalten.

Und mit den richtigen Tools können Sie Video nutzen, um die Onboarding-Programme Ihres Unternehmens auf die nächste Stufe zu bringen.

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