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"Das mit der Sache, die ich einmal gehört habe"

Dank der DVD konnten die Fans der erfolgreichen 90er-Jahre-Sitcom Friends im Jahr 2002 endlich die erste Staffel ihrer Lieblingsserie noch einmal erleben, mehr als acht Jahre nach der Erstausstrahlung auf NBC. Zu der Zeit, als Friends erstmals ausgestrahlt wurde, hatten die Macher der Serie beschlossen, den Titel jeder Episode nicht in der Eröffnungssequenz anzuzeigen, sondern ihn als Produktionsdetail zu betrachten; die Zuschauer sahen ihn nie.

1994 hätten sich die Macher der Serie unmöglich vorstellen können, wie Fans die Menüs verwenden würden, mit Die Freunde von NBC nutzten ein ausgeklügeltes System zur Benennung von Episoden, um das Abrufen von Informationen zu erleichtern denen die Folgen auf DVD und später auf iTunes und Netflix organisiert wurden. Und doch wurden die Anhänger dank eines cleveren Titelschemas sofort an ihre Lieblingsfolgen aus der Vergangenheit erinnert. Von Beschreibungen wichtiger Handlungspunkte wie "The One Where Ross and Rachel Take A Break" bis hin zu denkwürdigen Anekdoten wie "The One Where Underdog Gets Away" schufen Titel, die nachahmten, wie sich die Zuschauer an die Episoden erinnern würden, ein effektives und einprägsames Schema, um lange schlummernde Erinnerungen wachzurufen.

Jüngste Untersuchungen, die von WR Hambrecht + Co veröffentlicht wurden, zeigen, dass Mitarbeiter mehr als 65 Prozent der Schulungsinhalte innerhalb einer Woche vergessen. Die Zeit, die für Schulungen aufgewendet wird, stellt einen kritischen Teil des Prozesses in Ihrem Unternehmen und eine wichtige Investition in Ihre Mitarbeiter dar. Unternehmenstrainer investieren viel Zeit und Ressourcen in die Erstellung von Materialien, die Ihren Mitarbeitern helfen, ihre Aufgaben erfolgreich zu erledigen.

Nach all dieser Arbeit wollen Sie vor allem sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter die von Ihnen erstellten Materialien tatsächlich nutzen können, um die benötigten Informationen zu finden, wann sie sie brauchen und so oft sie sie sehen wollen. Wie können Sie also Ihre Mitarbeiter dazu ermutigen, Schulungsmaterialien wiederzuverwenden und damit sowohl ihre als auch Ihre Zeit optimal zu nutzen?

Der Einsatz von Video macht Schulungsmaterialien zugänglich - aber das ist nur ein Ausgangspunkt

Wenn Ihre Unternehmensschulungsmaterialien bereits aufgezeichnet oder in ein Video konvertiert wurden, sind die Informationen, die Ihre Mitarbeiter benötigen, konserviert und können jederzeit abgerufen werden, sei es am ersten Arbeitstag oder Jahre später, wenn sie ein bestimmtes Verfahren oder eine Aufgabe wiederholen müssen. Aber der bloße Zugriff auf Ihre Materialien ist etwas anderes als der Zugriff auf die darin enthaltenen Informationen - vor allem, wenn Ihre Videotitel nicht die Nostalgie der 90er-Jahre-Sitcoms hervorrufen können.

Eine der Stärken von Videos ist die Fähigkeit, große Mengen an Informationen mit vielen Details zu präsentieren. Während sich die Mitarbeiter vielleicht an die großen Ideen Ihrer Präsentation erinnern, sind es oft die leicht zu vergessenden Details, die der Erledigung der Arbeit im Wege stehen.

In anderen Fällen ergibt die Information vielleicht nicht auf Anhieb einen Sinn. Die Möglichkeit, Inhalte schnell zu finden und anzuzeigen, stellt sicher, dass Ihre Mitarbeiter immer die benötigten Ressourcen zur Hand haben, egal ob auf ihrem Computer oder ihrem mobilen Gerät.

Um Ihre Schulungsvideos zu einer brauchbaren Ressource zu machen, benötigen Sie eine echte Videosuche

In der Vergangenheit stellten Videos eine Herausforderung für Suchmaschinen dar, die sich nur auf Metadaten verlassen mussten, um die gewünschten Suchanfragen zu finden. Tags, Titel und Beschreibungen, die alle manuell eingegeben wurden, waren der einzige Index für den Inhalt eines Videos. Alle wichtigen Details der Präsentation blieben im Video selbst gefangen. Zusammen mit Hunderten von Stunden an Inhalten in einer Unternehmensschulungsbibliothek stellte das Fehlen einer robusten Videosuche herkömmliche Lernmanagementsysteme (LMS), die für die Arbeit mit textbasierten Inhalten entwickelt wurden, vor große Probleme.

Moderne Video-Suchwerkzeuge in leistungsstarken Video-Content-Management-Systemen (Video-CMS) wie Panopto helfen dabei, die Informationen, die Ihre Mitarbeiter benötigen, aus Ihrer gesamten Bibliothek von Videoinhalten zu erschließen, indem sie die Inhalte innerhalb jedes einzelnen Videos indexieren. Sobald sie ein Zitat oder ein Schlüsselwort in den Suchergebnissen gefunden haben, können Ihre Mitarbeiter genau zu dem Moment im entsprechenden Inhalt springen, wobei Audio, Video, Folien und Untertitel nahtlos aufeinander abgestimmt sind. So können die Mitarbeiter mühelos auf die Inhalte zugreifen und diese überprüfen, um sich dann wieder der Arbeit zu widmen.

 

 Sehen Sie in unserem Smart Search-Erklärvideo, was Ihr Team mit der Smart Search-Engine von Panopto alles finden kann

Sobald Sie die Aufnahme eines Videos mit Panopto beenden, macht sich die Software im Hintergrund an die Arbeit und indiziert alles. Die optische Zeichenerkennung (OCR) scannt Folien, Videografiken und sogar handschriftliche Notizen und verwandelt sie in durchsuchbare Indizes. Die Audio-Spracherkennung (ASR) hört sich die Audiospur an und macht das Gleiche mit jedem gesprochenen Wort. Dieses macht jedes einzelne Wort in der Präsentation sofort durchsuchbar. Sogar vom Benutzer erstellte Notizen, die für jeden Mitarbeiter individuell gespeichert werden, werden zu einer weiteren Ebene durchsuchbarer Inhalte, die eine noch stärker personalisierte Lernerfahrung ermöglichen.

Bessere Videosuche macht Ihre Aufzeichnungen für alle nützlicher

Nicht nur Ihre Mitarbeiter profitieren von der Videosuche. Wenn Sie als Trainer zu irgendeinem Zeitpunkt nach Fertigstellung eines Videos ein bestimmtes Detail aktualisieren müssen, können Sie es ebenso schnell finden und überarbeiten, selbst wenn es in Dutzenden von Videos vorkommt.

Die Videosuche wirkt sich sogar auf das Endergebnis aus. Basierend auf Untersuchungen von IDC zur Produktivität von Unternehmen kann die Zeit, die durch schlechte oder ungenaue Ergebnisse bei der Videosuche in Unternehmen vergeudet wird, zu Produktivitätsverlusten führen, die Unternehmen bis zu 100.000 $ pro 500 Mitarbeiter kosten.

Wie viel könnten Sie sparen, wenn Sie
Ihre Videos leichter durchsuchbar machen?

Berechnen Sie Ihre Einsparungen

Die branchenführende Smart Search-Technologie von Panopto macht es möglich, jeden Inhalt innerhalb Ihrer Videoschulungsmaterialien zu durchsuchen, auch wenn er mit etwas anderem als Panopto aufgezeichnet wurde. Und Sie müssen Ihr firmeneigenes Schulungsportal nicht verlassen, um sie zu nutzen. Panopto unterstützt jetzt Open Search-Protokolle, so dass Suchergebnisse innerhalb der bestehenden Content-Management-Systeme und Learning-Management-Systeme Ihres Unternehmens angezeigt werden können.

Sehen Sie, was eine bessere Videosuche für Ihr Team bedeuten kann

Wenn Sie sich den führenden Unternehmen auf der ganzen Welt anschließen möchten, um nützliche, zugängliche Schulungsmaterialien für Ihre Mitarbeiter zu erstellen und zu verteilen, dann starten Sie noch heute eine kostenlose Testversion von Panopto für Ihr Unternehmen.

Wer weiß? Der heutige Tag könnte sogar bekannt werden als "Der Tag, an dem Ihre Mitarbeiter endlich die Schulungsunterlagen nutzen, für die Sie so hart gearbeitet haben."