Wie TAFE Queensland von MediaSite zu Panopto in nur zwei Wochen
Erfolge
256.000 Videoaufrufe von 2018 bis 2022
5.830 Videos erstellt mit Panopto
Verbesserte Zugänglichkeit für 1.000 Kreative und 7.000 Nutzer
Die Herausforderung
TAFE Queensland ist einer der größten Anbieter beruflicher Aus- und Weiterbildung in Australien und blickt auf eine über 140-jährige Geschichte zurück. Das College bietet praxisorientierte, branchenrelevante Ausbildungen in verschiedenen Branchen an – von Einstiegszertifikaten bis hin zu Bachelor-Abschlüssen – an mehr als 60 Standorten in Queensland.
Seit über zehn Jahren nutzte TAFE Queensland für seine Videobedürfnisse, vorwiegend für Videoaufnahmen, die einzige Videoplattform MediaSite. Mit der Zeit und dem technologischen Fortschritt wurde Video jedoch zu einem immer wichtigeren Bestandteil von Lehre und Lernen, insbesondere im Online-Bereich. Unabhängig davon führte ein Fachbereich des Colleges eine weitere Plattform für einen speziellen Bereich ein, der seiner Ansicht nach von der bestehenden Videoplattform nicht abgedeckt wurde. Dieser gestiegene Bedarf an Videos und die damit einhergehende Integration neuer Videoplattformen zur Lösung von Sonderfällen erwiesen sich als nicht mehr tragbar. Es war daher an der Zeit, die verfügbaren Optionen genauer zu prüfen.
Das Team analysierte seine Geschäftsanforderungen und sondierte den Markt nach Alternativen. Es erschien sinnvoll, die beiden Systeme auf einer einzigen Plattform zu konsolidieren und die Integrationsmöglichkeiten des Lernmanagementsystems (LMS) zu prüfen. „Wir suchten nach einer Lösung, die organisationsweit eingesetzt werden konnte, mit unserem LMS Brightspace kompatibel war und – besonders wichtig – intuitiv für unsere Lehrkräfte zu bedienen war“, so Simon Lewington, Leiter der Abteilung für Bildungstechnologien bei TAFE Queensland.
Die Herausforderung? Nicht den Status quo beizubehalten, sondern echten Wandel herbeizuführen. TAFE Queensland beschäftigt über 5.000 Mitarbeiter an 60 Standorten, daher war es unerlässlich, die Vorteile einer landesweiten Videolösung aufzuzeigen. „Wir haben demonstriert, wie sie die Aufzeichnung und Weitergabe von Vorlesungen und praktischen Demonstrationen vereinfachen, Lehrenden Zeit sparen und Studierenden ein besseres Lernerlebnis bieten würde“, so Lewington.
Das Führungsteam legte spezifische Kriterien fest, darunter Kosteneffizienz, Preis-Leistungs-Verhältnis, Benutzerfreundlichkeit, Skalierbarkeit und Sicherheit. Anschließend führten sie externe Studien durch, um den Einsatz von Videos im Bildungsbereich besser zu verstehen. Dazu wurden Lehrkräfte, Verwaltungsangestellte und Schüler direkt befragt. „Unsere Studien und die Gespräche mit den Lehrkräften zeigten deutlich, dass der Einsatz von Videos nicht nur zunimmt, sondern dass die Schüler diese Option auch erwarten“, so Lewington.
Die Lösung
Nach Prüfung mehrerer erstklassiger potenzieller Plattformen weltweit entschied sich TAFE Queensland für den Wechsel von MediaSite zu Panopto im Jahr 2022.
„Die LMS-Integration hat entscheidenden Einfluss auf die Nutzererfahrung und die Akzeptanz – im Guten wie im Schlechten“, sagt Steve Ambrose, Teamleiter Edtech Experience bei TAFE Queensland. „Oft hat man nur eine Chance, die Nutzer zu überzeugen.“
Der nächste Schritt bestand darin, die Nutzer auf die bevorstehende Umstellung vorzubereiten. TAFE Queensland hatte während der Semesterferien nur ein sehr kurzes Zeitfenster – genau zwei Wochen – für die Umstellung von MediaSite auf [fehlende Information]. Panopto Es war daher von entscheidender Bedeutung, dass an den Standorten des Colleges eine ununterbrochene Aufzeichnung der Vorlesungen gewährleistet war.
Um einen reibungslosen Übergang in so kurzer Zeit zu gewährleisten, bereitete das College die Lehrkräfte durch Schulungen und die Bereitstellung von Ressourcen vor der Implementierung vor. Für die Schulung der Lehrkräfte, die zuvor die ältere Plattform genutzt hatten, führte TAFE Queensland Workshops und monatliche 30-minütige Mittagspausen-Schulungen durch, die jeweils einen anderen Aspekt beleuchteten. Panopto Die
„Wir haben Workshops veranstaltet und Online-Tutorials angeboten, um sicherzustellen, dass jeder die neue Plattform bedienen kann“, sagt Ambrose. „Wir haben auch die Vorteile von … kommuniziert.“ Panopto „Den Lehrern und ihren Ausbildern wurde eine Möglichkeit geboten, ihre Fragen zu beantworten.“
Zu den genannten Vorteilen gehörte unter anderem, wie Panopto Dies würde Lehrkräften Zeit sparen, den Schülern ein besseres Lernerlebnis bieten und das Teilen von Videos vereinfachen. „Wir haben auch auf konkrete Funktionen hingewiesen, die ihren Arbeitsalltag erleichtern würden, wie beispielsweise die Möglichkeit, in einem Video nach bestimmten Momenten zu suchen und Videos unkompliziert mit anderen Lehrkräften zu teilen“, so Ambrose.
Es war außerdem wichtig, die Bedenken der Lehrkräfte hinsichtlich des Plattformwechsels auszuräumen. „Wir wollten ihnen versichern, dass sie keine der Funktionen verlieren würden, auf die sie sich verlassen konnten, und dass wir den Übergang so einfach wie möglich gestalten würden“, sagt Daniel Hausin, Projektmanager für AV-Medien und -Systeme bei TAFE Queensland.
Das College nutzte bereits viele Videos für Lerninhalte und musste daher herausfinden, wie die Hyperlinks auf ein anderes System umgeleitet werden konnten. Letztendlich wurden alle bestehenden Links beibehalten und ein Weiterleitungsserver eingerichtet, der auf die migrierten Inhalte verweist. Panopto „Das bedeutete, dass wir den Nutzern, die möglicherweise Bedenken hinsichtlich der Änderung hatten, mitteilen konnten, dass sie nichts tun müssten und ihre Videos weiterhin funktionieren würden“, sagt Ambrose.
„Seit der Implementierung Panopto „Wir haben einen deutlichen Anstieg der Videonutzung durch Lehrkräfte festgestellt. Wir haben es Lehrkräften erleichtert, Videos zu erstellen und zu teilen, und die Schüler profitieren davon.“
Simon Lewington, Leiter der Abteilung für Bildungstechnologien, TAFE Queensland
Die Auswirkungen
Mit Hilfe von Panopto TAFE Queensland konnte seine gesamten Videoinhalte von MediaSite migrieren, um Lehrern und Schülern ein besseres Lernerlebnis zu bieten.
„Seit der Implementierung Panopto „Wir haben einen deutlichen Anstieg der Videonutzung durch Lehrkräfte festgestellt“, sagt Lewington. „Lehrkräfte, die zuvor keine Videos verwendet haben – sie hatten vielleicht Videos in ihre Unterrichtsmaterialien eingebettet –, erstellen jetzt eigene Videos. Wir haben es Lehrkräften erleichtert, Videos zu erstellen und zu teilen, und die Schüler profitieren davon.“
Die Analysefunktionen haben für das College alles verändert, da nun die Interaktion der Studierenden beim Ansehen von Videos überwacht werden kann. „Ob Studierende ein Video gar nicht erst ansehen oder abbrechen, weil sie den Videos nicht wirklich Aufmerksamkeit schenken“, sagt Ambrose, „die Möglichkeit, die Analysen und Statistiken direkt im Video zu haben, ist entscheidend.“ Panopto Das System war fantastisch.“
Diese Erkenntnisse waren hilfreich, um dem College zu verdeutlichen, welche Inhalte gut ankommen und welche nicht. „Eines der wichtigsten Analysekriterien ist die Fertigstellung eines Videos und die Überprüfung, wo inhaltliche Änderungen erforderlich sind, damit wir die Inhalte kontinuierlich verbessern und die Beteiligung unserer Studierenden steigern können“, so Ambrose.
Panopto Die interaktiven Funktionen der Plattform haben es der Schule ermöglicht, Videos über das bloße Hochladen statischer Vorlesungen hinaus zu nutzen. Von Quizfragen bis hin zu Videokommentaren wird das Lernen deutlich ansprechender gestaltet und fördert die aktive Teilnahme und Zusammenarbeit der Schüler. „Wir verfügen über ein Netzwerk von Trainern in der gesamten Organisation, die Lehrkräfte dabei unterstützen, neue Wege für den Einsatz von Videos im Unterricht und online zu entdecken, beispielsweise interaktive Video-Quizze und das Konzept des umgedrehten Unterrichts “, so Ambrose.
Was war das überraschendste Ergebnis seit der Implementierung? „Etwas Unerwartetes an dieser Implementierung war die hohe Akzeptanzrate bei den Nutzern und die nahezu universelle Zustimmung zu den Änderungen. Das war außergewöhnlich“, sagt Lewington. „Das liegt zum Teil am Change-Management und zum Teil daran, dass wir mit einem Produkt auf den Markt gegangen sind, das einfach und intuitiv zu bedienen ist.“
Die Zukunft
Mit Blick auf die Zukunft hat TAFE Queensland eine landesweite Arbeitsgruppe für Videokollaboration eingerichtet, die sich monatlich trifft, um verschiedene Videotechnologien zu diskutieren, wobei der Schwerpunkt auf Folgendem liegt: Panopto Funktionen. „Wir nutzen dieses Forum, um Funktionen zu verbessern und zu optimieren.“ Panopto „und wertvolle Erkenntnisse weitergeben“, sagt Hausin.
Das College befindet sich derzeit in der Testphase und arbeitet daran, den Studierenden die Nutzung zu ermöglichen. Panopto Die Einreichung von Video-Assessments wird durch die Integration von D2L Brightspace unterstützt. „Die Ergebnisse sind wirklich positiv, da diese Integration eine Reihe von Hürden beseitigt hat, die Studierende bisher am Hochladen gehindert haben, insbesondere bei größeren Dateigrößen und längeren Videos“, sagt Ambrose.
Die Ordnerstruktur von Panopto wird auch bei zukünftigen Prüfungen eine wichtige Rolle spielen und Dozenten einen zentralen Ort für die Einreichungen der Studierenden bieten. „Sie ermöglicht uns die zentrale Speicherung aller Video-Bewertungsnachweise“, so Ambrose.
Im Zentrum des technologischen Wachstums bei TAFE Queensland steht das kontinuierliche Verständnis der Bedürfnisse von Dozenten und Studierenden. „Wir sind auch daran interessiert, uns mit anderen zu vernetzen.“ Panopto „Wir gewinnen immer mehr Kunden, da die Nutzerbasis in Australien wächst“, sagt Lewington.
Mit einem starken Engagement für die Region Ozeanien Panopto ist stolz darauf, eine wachsende Zahl angesehener Kunden in Australien und Neuseeland zu betreuen, ihre Bedürfnisse im Bereich Videolernen zu unterstützen und eine lebendige Gemeinschaft für Lerninnovationen zu fördern.
