El Centro de Educación y Mano de Obra (CEW) de la Universidad de Georgetown ha publicado recientemente un amplio informe en , en el que se examina cómo gastan los empresarios, las agencias gubernamentales y las instituciones de enseñanza superior para educar y formar colectivamente a la mano de obra estadounidense.

En EE.UU. se gasta un total de 1,1 billones de dólares al año en educación y formación superior formal e informal. Los empresarios gastan la mayor parte de esa cifra, presupuestando unos 637.000 millones de dólares en formación informal en el puesto de trabajo, formación formal proporcionada por la empresa y otras oportunidades como certificaciones y aprendizajes.

Gran parte de ese presupuesto de formación se gasta exactamente como cabría esperar: por sectores, el gasto en formación es proporcional al tamaño de las plantillas, y como la regla 70:20:10 predeciría, el apoyo presupuestado a la formación informal está superando al de las aulas corporativas más formales.

Sin embargo, hay una tendencia que el estudio ha revelado y que ha dejado a muchos observadores del sector en estado de shock : los empleadores de no gastan casi nada en la formación de los empleados más jóvenes.

 

 

 

Según el CEW, las empresas sólo gastan el 3% de sus presupuestos totales de formación en empleados de 24 años o menos. Es una cifra casi increíblemente baja para cualquier sector, especialmente para las organizaciones financieras o mayoristas que dependen de la mano de obra más joven para dotar de personal a los establecimientos minoristas, así como para organizaciones como la industria manufacturera o la enfermería, que tienden a contratar a empleados más jóvenes para que reciban formación especializada en el trabajo en lugar de dar prioridad a los títulos universitarios.

Las empresas deben invertir en la formación de sus jóvenes empleados

Con la actual jubilación de la generación de los Baby Boomers y la afluencia de los Millennials -el mayor grupo demográfico de la historia- que salen de las escuelas y entran en el mercado laboral, el apoyo a los empleados más jóvenes se ha convertido rápidamente en una prioridad en muchas organizaciones.

La buena noticia cuando se trata de formar a los trabajadores jóvenes es que, en general, están preparados y deseosos de aprender. Los empleados jóvenes acaban de salir del mundo académico (de hecho, algunos pueden estar todavía terminando las carreras mientras comienzan sus nuevos oficios): todavía saben lo que tienen que hacer para aprender.

Y hoy en día, los estilos de aprendizaje de los empleados jóvenes pueden ser excepcionalmente flexibles. Gracias a las mejoras tecnológicas en las aulas, los jóvenes de hoy se sienten tan cómodos aprendiendo a través de vídeos y juegos interactivos como mediante clases magistrales y tareas de lectura.

Lo más importante, en lo que respecta a la oferta de formación, es que la nueva generación de empleados está motivada. Se trata de una generación que ha crecido con Google y YouTube proporcionando información y consejos a la carta: cuando quieren aprender prácticamente cualquier cosa, toman la iniciativa y la buscan.

Sin embargo, aunque su organización sólo contrate a los mejores y más brillantes -los emprendedores que tomarán la iniciativa de aprender lo que necesitan saber-, todo ese entusiasmo no le llevará rápidamente a ninguna parte si no ha invertido en materiales de formación para compartir.

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Cómo la capacitación en video puede ayudarlo a satisfacer las necesidades de los empleados jóvenes

¿Qué está en juego para las empresas que no adoptan el vídeo para la formación, las reuniones y el intercambio de conocimientos? Mayores tasas de abandono, menor productividad y la posibilidad de que ese joven y avispado graduado que un día podría ser director general se vaya a otro sitio. Según Cisco, el 87 por ciento de los jóvenes ejecutivos afirman que elegirían trabajar para una organización con vídeo en lugar de una empresa que no haya invertido en vídeo.

Sin embargo, ese sombrío pronóstico no tiene por qué aplicarse a su organización. Adoptar el vídeo como herramienta de comunicación y aprendizaje es tan fácil como adaptar lo que funciona en el aula a sus salas de conferencias.

¿No estás seguro por dónde empezar? A continuación, presentamos tres formas comprobadas de llevar conceptos de capacitación de empleados probados y basados en video dentro de las paredes de su empresa.

Formación empresarial a la carta
Al igual que las universidades graban las clases para que los estudiantes las repasen en su tiempo libre, las empresas pueden utilizar el vídeo para poner la formación a disposición de los empleados cuando y donde la necesiten. No tiene por qué ser una tarea complicada: en la mayoría de las organizaciones, esto puede ser tan sencillo como utilizar las cámaras web o las videocámaras que sus equipos ya tienen a mano para grabar las presentaciones existentes o la formación en clase que ya se está impartiendo.

Por lo fácil que resulta, grabar y compartir sus sesiones de formación puede ser sorprendentemente valioso para sus resultados. IBM utiliza el vídeo para ampliar la orientación de sus nuevos empleados, la formación específica para el puesto de trabajo, el cumplimiento anual y la formación de liderazgo para los empleados de todo el mundo. Después de desplegar un programa de aprendizaje por vídeo para directivos, la empresa descubrió que los participantes de aprendían 5 veces más material a 1/3 del coste de la formación con instructor.

Déle la vuelta a sus reuniones
Las "clases invertidas" han revolucionado la educación superior. Este giro en la enseñanza tradicional requiere que los estudiantes vean las conferencias en vídeo antes de la clase a su propio ritmo, liberando el tiempo de clase para el debate y la resolución de problemas.

Flipped meetings lleva este concepto a la sala de juntas. En lugar de convocar a un grupo para que asista a una presentación de una hora de duración sólo para saber de qué trata la reunión, la reunión invertida requiere que el organizador comparta su presentación con los asistentes con antelación. Los asistentes pueden ver un vídeo de presentación y revisar los materiales de antemano, y llegar a la reunión sabiendo qué preguntas deben plantearse. Este pequeño cambio, defendido por organizaciones innovadoras como Amazon y LinkedIn, garantiza que el tiempo limitado de la reunión se utilice para un debate y una toma de decisiones de gran valor.

El vídeo añade valor a las reuniones invertidas. Al grabar sus presentaciones con herramientas de grabación de pantalla ampliamente disponibles, los organizadores de las reuniones pueden ofrecer a los asistentes información y contexto previos a la reunión en un formato más atractivo. Los organizadores también pueden utilizar el vídeo como una forma sencilla de grabar y compartir rápidamente un resumen posterior a la reunión con elementos de acción y próximos pasos.

Aprendizaje social en cualquier momento y lugar
Los estudiantes de los programas profesionales y de posgrado actuales suelen grabar sus tareas en vídeo para demostrar su comprensión y compartir las mejores prácticas con sus compañeros. Los candidatos a un MBA graban lanzamientos empresariales, los estudiantes de enfermería capturan las interacciones con los pacientes y los estudiantes de derecho graban simulacros de juicios.

A medida que estos estudiantes entran en el lugar de trabajo, pueden seguir captando y compartiendo sus conocimientos mediante el uso de herramientas de aprendizaje social. Las plataformas de vídeo para empresas proporcionan la base para el aprendizaje social , con software y aplicaciones móviles que permiten a los empleados grabar sus conocimientos e ideas directamente desde sus smartphones y portátiles, y compartirlos al instante con sus compañeros de trabajo en una videoteca segura.

A medida que más y más organizaciones hacen hincapié en el aprendizaje social, el valor de capturar y compartir el conocimiento interno de una organización continúa mostrándose. En la actualidad, las organizaciones utilizan el vídeo para fomentar el intercambio de conocimientos entre el personal de todo el mundo, lo que permite a las organizaciones impartir una formación cada vez más detallada sobre prácticamente cualquier tema sin necesidad de añadir personal.

Lectura relacionada: Cómo hacer vídeos de formación atractivos para los empleados

 

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