El Centro de Educación y Fuerza Laboral (CEW) de la Universidad de Georgetown publicó recientemente un informe exhaustivo que examina cómo los empleadores, las agencias gubernamentales y las instituciones de educación superior invierten en la formación y capacitación colectiva de la fuerza laboral estadounidense.

En Estados Unidos, se invierten anualmente un total de 1,1 billones de dólares en educación superior y formación formal e informal. Los empleadores destinan la mayor parte de esa cifra, con un presupuesto de unos 637.000 millones de dólares para formación informal en el puesto de trabajo, formación formal impartida por la empresa y otras oportunidades como certificaciones y programas de aprendizaje.

Gran parte de ese presupuesto de formación se gasta exactamente como cabría esperar: por sectores, los gastos en formación son proporcionales al tamaño de la plantilla y, como predice la regla 70:20:10 , el apoyo presupuestado para la formación informal está superando al destinado a las aulas corporativas más formales.

Sin embargo, el estudio ha descubierto una tendencia que ha dejado atónitos a muchos observadores del sector: los empleadores prácticamente no invierten en la formación de los empleados más jóvenes.

 

 

 

Según el CEW, las empresas destinan apenas el 3 % de su presupuesto total de formación a empleados de 24 años o menos. Esta cifra es increíblemente baja para cualquier sector, y especialmente para las organizaciones de finanzas o venta al por mayor, que dependen de personal joven para sus puntos de venta, así como para organizaciones como las de manufactura o enfermería, que suelen contratar empleados jóvenes para la formación en habilidades laborales especializadas en lugar de priorizar los títulos universitarios.

Las empresas deben invertir en la formación de sus empleados jóvenes.

Con la progresiva jubilación de la generación del baby boom y la llegada masiva de los millennials —el grupo demográfico más numeroso de la historia— que abandonan los estudios y se incorporan al mercado laboral, apoyar a los empleados más jóvenes se ha convertido rápidamente en una prioridad para muchas organizaciones.

La buena noticia en lo que respecta a la formación de jóvenes trabajadores es que, en general, están preparados y deseosos de aprender. Los jóvenes empleados acaban de dejar el mundo académico (de hecho, algunos aún pueden estar terminando sus estudios mientras comienzan sus nuevas carreras), por lo que todavía saben lo que tienen que hacer para aprender.

Hoy en día, los estilos de aprendizaje de los empleados jóvenes pueden ser excepcionalmente flexibles. Gracias a las mejoras tecnológicas en el aula, los jóvenes se sienten igual de cómodos aprendiendo mediante vídeos y juegos interactivos que mediante clases magistrales y lecturas.

Lo más importante es que, en lo que respecta a la formación, la nueva generación de empleados está muy motivada. Esta generación creció con Google y YouTube, que les proporcionaban información y tutoriales a la carta; cuando quieren aprender prácticamente cualquier cosa, toman la iniciativa y la buscan.

Sin embargo, incluso si su organización solo contrata a los mejores y más brillantes —aquellos emprendedores que tomarán la iniciativa para aprender lo que necesitan saber— todo ese entusiasmo no le llevará a ninguna parte si no ha invertido en materiales de capacitación para compartir.

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Cómo la formación mediante vídeo puede ayudarle a satisfacer las necesidades de los empleados jóvenes.

¿Qué riesgos corren las empresas que no adoptan el vídeo para la formación, las reuniones y el intercambio de conocimientos? Mayor rotación de personal, menor productividad y la posibilidad de que ese joven y brillante graduado, que podría haber sido director ejecutivo algún día, se marche a otra empresa. Según Cisco , el 87 % de los jóvenes ejecutivos afirma que preferiría trabajar para una organización que utiliza el vídeo antes que para una empresa que no ha invertido en esta tecnología.

Sin embargo, ese pronóstico desalentador no tiene por qué aplicarse a su organización. Incorporar el vídeo como herramienta de comunicación y aprendizaje es tan sencillo como adaptar lo que funciona en el aula a sus salas de conferencias.

¿No sabes por dónde empezar? Aquí tienes tres maneras comprobadas de incorporar conceptos de capacitación para empleados basados ​​en video dentro de tu empresa.

Formación corporativa bajo demanda
Así como las universidades graban las clases para que los estudiantes las revisen cuando quieran, las empresas pueden usar el video para que la capacitación esté disponible para los empleados cuando y donde la necesiten. Esto no tiene por qué ser complicado: en la mayoría de las organizaciones, puede ser tan sencillo como usar las cámaras web o videocámaras que los equipos ya tienen para grabar presentaciones o capacitaciones presenciales.

Por su sencillez, grabar y compartir las sesiones de capacitación puede resultar sorprendentemente beneficioso para los resultados de la empresa. IBM utiliza el vídeo para ampliar la orientación de nuevos empleados, la capacitación específica para cada puesto, el cumplimiento normativo anual y la formación en liderazgo a empleados de todo el mundo. Tras implementar un programa de aprendizaje en vídeo para directivos, la empresa descubrió que los participantes aprendían cinco veces más material a un tercio del coste de la formación presencial.

Dale un giro a tus reuniones
Las “aulas invertidas” han revolucionado la educación superior. Esta variante de la enseñanza tradicional exige que los estudiantes vean las videoclases antes de clase a su propio ritmo, lo que libera tiempo en el aula para el debate y la resolución de problemas.

Las reuniones invertidas llevan este concepto a la sala de juntas. En lugar de convocar a un grupo para que asista a una presentación de una hora solo para averiguar de qué trata la reunión, las reuniones invertidas requieren que el organizador comparta su presentación con los asistentes con anticipación. Los asistentes pueden ver una presentación en video y revisar los materiales con antelación, y llegar a la reunión sabiendo qué preguntas deben plantear. Este pequeño cambio, impulsado por organizaciones innovadoras como Amazon y LinkedIn, garantiza que el tiempo limitado de la reunión se utilice para debates y toma de decisiones de alto valor.

El vídeo aporta valor a las reuniones invertidas. Al grabar sus presentaciones con herramientas de grabación de pantalla ampliamente disponibles, los organizadores pueden ofrecer información y contexto previos a la reunión a los asistentes de una forma más atractiva. Además, pueden usar el vídeo para grabar y compartir rápidamente un resumen posterior a la reunión con los puntos de acción y los próximos pasos.

Aprendizaje social en cualquier momento y lugar.
Los estudiantes de programas de posgrado y profesionales actuales suelen grabar vídeos para sus trabajos prácticos, con el fin de demostrar su comprensión y compartir buenas prácticas con sus compañeros. Los candidatos a un MBA graban presentaciones de negocios, los estudiantes de enfermería registran las interacciones con los pacientes y los estudiantes de derecho graban simulacros de juicios.

Al incorporarse al mundo laboral, estos estudiantes pueden seguir adquiriendo y compartiendo sus conocimientos mediante herramientas de aprendizaje social. Las plataformas de vídeo empresariales constituyen la base del aprendizaje social , con software y aplicaciones móviles que permiten a los empleados grabar ideas y reflexiones directamente desde sus smartphones y portátiles, y compartirlas al instante con sus compañeros en una biblioteca de vídeo segura.

A medida que más y más organizaciones dan importancia al aprendizaje social, el valor de capturar y compartir el conocimiento interno de una organización sigue demostrándose. Hoy en día, las organizaciones utilizan el vídeo para fomentar el intercambio de conocimientos entre el personal de todo el mundo, lo que les permite ofrecer una formación cada vez más detallada sobre prácticamente cualquier tema sin necesidad de contratar más personal.

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