Qu'est-ce qui explique cette préférence pour la vidéo comme outil de travail ? Outre la familiarité de la génération Y avec la technologie, la vidéo est particulièrement adaptée pour créer ou soutenir quatre caractéristiques importantes que les Millennials recherchent souvent dans leur environnement de travail.

N° 1 : Productivité grâce à la technologie

Des manuels de la taille d'un annuaire téléphonique, des sessions de formation en personne d'une journée, des courriels d'instruction de quatre pages et des réunions d'une heure présentées sans aucune information préalable... trouver des informations dans de nombreuses organisations modernes est l'équivalent moderne de trouver une aiguille dans une botte de foin - une botte de foin qui n'est ouverte que de 9 à 5.

Les milléniaux sont habitués au monde universitaire, où il y a fort à parier que presque toutes ces sources d'information seraient partagées par vidéo et disponibles à la demande. Une plateforme vidéo peut rendre n'importe lequel de ces types de vidéos disponible et consultable, à tout moment, n'importe où, et prêt à être lu sur n'importe quel appareil. Dans un monde où, selon IDC, les travailleurs du savoir passent 8 heures par semaine à chercher les informations dont ils ont besoin pour faire leur travail, les informations à la demande sont essentielles pour travailler de manière productive.

#2. L'apprentissage continu

Les diplômés d'aujourd'hui ont grandi en ligne, avec toutes les connaissances du monde à portée de main lors de leur prochaine recherche. À mesure qu'ils quittent le monde des programmes d'études soigneusement séquencés, ils s'attendent à recevoir des informations au moment même où elles sont utiles, structurées en morceaux simples et digestes pour garantir la compréhension du message.

Un guide de produit unique et volumineux ou une session de formation intensive d'une semaine sont un anathème pour ce groupe - ils ne veulent pas tout en même temps, mais seulement les éléments spécifiques dont ils ont besoin au moment précis où ils en ont besoin.

C'est peut-être pour cela que "la salle de classe en face à face n'est plus la norme", comme l'écrit Forrester Research. Pour mieux soutenir les apprenants d'aujourd'hui alors que les milléniaux entrent sur le marché du travail, le cabinet recommande aux organisations d'adopter plutôt du matériel d'apprentissage à rythme libre accessible en ligne, y compris des groupes de discussion, des wikis et des centres de ressources, et bien sûr, des vidéos de l'équipe de formation et des experts internes en la matière. Ces types de ressources permettent aux milléniaux (et à tous vos autres employés) d'apprendre ce dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin, tout en offrant la possibilité d'en apprendre davantage à la demande.

#3. Collaboration sans silo

Malcolm Gladwell a célèbrement déclaré à l'adresse que les milléniaux préfèrent "le réseau" à "la hiérarchie". Forrester Research abonde dans le même sens, en constatant que les milléniaux préfèrent apprendre de leurs pairs, contribuer aux réseaux d'employés et trouver des réponses à leurs questions par un message instantané rapide à un collègue expert.

C'est une bonne nouvelle pour les entreprises, car la collaboration n'est pas seulement un moyen plus agréable d'accomplir plus de choses - elle est aussi plus efficace. Des études montrent que 70 à 80 % de l'apprentissage sur le lieu de travail provient du partage informel des connaissances plutôt que de la formation formelle, et que la productivité des employés et leur capacité à résoudre les problèmes sont davantage améliorées par l'apprentissage social que par l'innovation.

La vidéo est déjà en train de devenir un outil de collaboration essentiel dans la plupart des organisations, car les technologies de vidéoconférence et de webconférence améliorent notre capacité à échanger des idées en permettant aux utilisateurs de partager des écrans et d'assister à des événements en direct en ligne. De plus en plus d'organisations constatent que les vidéothèques internes peuvent rapidement devenir des "corporate YouTubes", remplies de réponses aux questions d'experts en la matière, de conseils d'employés chevronnés et d'autres connaissances institutionnelles précieuses qui n'auraient pas été enregistrées auparavant.

#4. Épanouissement et sens

Il n'y a peut-être pas de trait plus caractéristique des membres de la génération Y que leur quête d'épanouissement au travail, dès le premier jour de leur premier emploi. Des études indiquent que Les milléniaux choisiront la culture d'entreprise et un travail significatif avant tout, même un plus gros salaire. "Ils veulent savoir que le travail qu'ils font a un impact sur leurs collègues, sur leur manager et sur l'entreprise dans son ensemble", conclut le magazine Forbes. "Ils ne resteront pas longtemps dans une entreprise s'ils ne font qu'un travail occupé tout le temps".

Cette quête de sens est partagée par de nombreux non-milléniaux, bien sûr. Les cadres et dirigeants de haut niveau souhaitent également s'épanouir au travail - pour eux-mêmes et pour leurs employés. Ils veulent que leur voix soit entendue régulièrement et contribuer à l'entreprise de manière significative. La différence entre les générations plus âgées et plus jeunes est que la jeune génération ne se contente pas de le souhaiter, elle l'attend. Chez eux, les réseaux sociaux et autres nouvelles technologies de communication leur permettent d'apporter des idées et de rechercher de nouvelles informations à tout moment. Il n'est donc pas surprenant que le fait de leur donner les moyens d'accomplir la même chose au travail augmente considérablement leur satisfaction professionnelle.

La vidéo, bien sûr, est l'un de ces outils. En tant que média actif, donnant aux travailleurs la possibilité de partager des connaissances et des idées, et en tant que média interactif, permettant l'apprentissage collaboratif, la vidéo permet une participation plus significative sur le lieu de travail. Les employés peuvent utiliser la vidéo pour se réunir à distance, créer leurs propres vidéos de bonnes pratiques et de FAQ, etc. Mieux encore, le contenu qu'ils créent peut être placé dans une vidéothèque ou un VCMS (système de gestion du contenu vidéo) sécurisé et consultable, afin qu'il ne soit jamais perdu ou oublié. En d'autres termes, les vidéos créées par les employés - quel que soit leur niveau hiérarchique - seront des contributions réellement précieuses, qui dureront des années.

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• Comment la vidéo peut-elle aider votre entreprise à répondre aux attentes des jeunes diplômés ?
• Ce que vos nouvelles recrues attendent de votre plateforme vidéo

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