Bon nombre des technologies dont nous dépendons aujourd'hui dans le monde des affaires ont atteint leurs niveaux de pénétration actuels par le biais d'une courbe d'adoption en crosse de hockey : elle commence lentement, croît régulièrement pendant un certain temps, puis s'accélère rapidement en raison de la combinaison des progrès technologiques, de la capacité informatique et de la demande des clients. L'essor des téléphones mobiles a suivi ce schéma, avec une croissance mesurée au début des années 2000, éclipsée par l'afflux d'appareils iOS et Android au cours des dernières années.

Je pense que la vidéo d'entreprise approche d'un point d'inflexion similaire. Depuis le temps que je fais des recherches et que je conçois des produits vidéo pour les grandes entreprises, la vidéo créée par et pour l'entreprise a été en grande partie confinée aux experts, c'est-à-dire aux organisations audiovisuelles et informatiques qui disposent de la profondeur technique et des équipements spécialisés pour capturer, produire et distribuer des enregistrements de qualité professionnelle.

Mais les progrès de la technologie vidéo – en particulier des logiciels – combinés à la banalisation des caméras haute résolution font que l'adoption de la vidéo en entreprise a dépassé le point de basculement.  Au cours de l'année prochaine, nous commencerons vraiment à voir des changements – des changements dans la quantité et la qualité de la vidéo générée par les collaborateurs, des changements dans la façon dont l'informatique gère les actifs vidéo de l'entreprise, et des changements transformateurs dans la façon dont nous extrayons la valeur de la vidéo :

1. L'informatique va jouer un rôle plus actif dans la gestion de la vidéo - Les responsables informatiques sont confrontés à un afflux de vidéos sur leurs réseaux d'entreprise. En l'espace de six mois en 2012, la bande passante des réseaux d'entreprise consommée  a plus que triplé. Dans le même temps, les vidéos d'entreprise existantes sont souvent dispersées dans des systèmes de stockage polyvalents tels que SharePoint, Drupal et les partages de fichiers, où elles manquent de facilité de découverte et d'encodage standardisé. Au cours de l'année prochaine, l'informatique prendra des mesures pour gérer de manière proactive les vidéos au sein de l'entreprise grâce à l'utilisation de systèmes centralisés de gestion du contenu vidéo (VCMS).  Parmi les fonctions assurées par le VCMS se trouvent  : la gestion du contrôle d'accès, la fourniture d'analyses et l'intégration avec les systèmes existants de gestion de l'apprentissage et du contenu.
2. Les solutions vidéo vont commencer à passer du cloisonnement à l'intégration  – De nombreux clients avec lesquels je m'entretiens aujourd'hui utilisent des solutions vidéo ponctuelles dans toute leur entreprise. Le service marketing utilise une application légère d'enregistrement d'écran, la formation d'entreprise utilise une solution de diffusion matérielle, l'équipe chargée des événements utilise un encodeur dédié et plusieurs suites de montage vidéo, et le service informatique pilote un VCMS. Au cours de l'année prochaine, les entreprises rechercheront des plates-formes vidéo intégrées qui réduiront les écarts entre ces solutions ponctuelles, ainsi que le temps et les coûts nécessaires pour les assembler manuellement. Les plates-formes vidéo intégrées fourniront l'enregistrement d'écran, l'enregistrement vidéo multicaméras, la diffusion en direct, l'encodage, la fonctionnalité de montage de base et un VCMS pour l'hébergement et la gestion.
3. La vidéo mobile deviendra un citoyen de première classe – Il a récemment été rapporté que plus d’iPhones étaient vendus que de bébés naissaient dans le monde chaque jour. Cisco estime que les deux tiers du trafic de données mobiles seront des vidéos au cours des quatre prochaines années.  Et je ne peux pas vous dire la dernière fois que j’ai eu une réunion client au cours de laquelle la livraison vidéo mobile n’a pas été discutée.  Avec l’explosion des téléphones et des tablettes compatibles vidéo, les entreprises cherchent des moyens d’apporter une vidéo de haute qualité à l’appareil mobile de leurs employés.  Au cours de l’année prochaine, nous devrions nous attendre à une augmentation des événements d’entreprise, des formations et d’autres ressources vidéo diffusées en direct et à la demande dans des formats adaptés aux mobiles avec détection automatique des appareils.
4. La vidéo va permettre l'"entreprise sociale" - Les appareils mobiles ne seront pas seulement un mécanisme de diffusion pour la vidéo d'entreprise ; ils joueront également un rôle important dans la création de la vidéo générée par les employés. Comme de plus en plus d'employés ont des caméscopes HD sous forme de smartphones, de tablettes et de webcams, tout le monde dans l'entreprise devient un vidéaste. Parallèlement, de nombreuses organisations réalisent l'intérêt du partage des connaissances par la vidéo - en encourageant les employés à enregistrer leurs idées et leurs meilleures pratiques, et à les partager sur le réseau de l'entreprise. Ensemble, ces tendances entraîneront une augmentation des portails vidéo d'entreprise de type YouTube, dans lesquels les employés pourront partager leurs connaissances et leurs idées à l'aide de toute une gamme de dispositifs d'enregistrement.
5. La recherche dans les vidéos va devenir une technologie courante - La capacité de trouver des informations précieuses dans un contenu vidéo reste un problème de dernière minute pour la recherche en ligne. À mesure que les entreprises accumulent des centaines ou des milliers de vidéos, la nécessité d'extraire des informations structurées à partir de contenus vidéo non structurés devient cruciale. Au cours de l'année prochaine, les moteurs de recherche vidéo surmonteront ce problème de longue date. Ils permettront aux employés et aux clients de trouver des mots-clés dans les vidéos aussi facilement qu'ils les trouvent aujourd'hui dans les courriers électroniques et les documents. Ces moteurs de recherche feront également passer le VCMS de l'équivalent numérique d'une archive sur bande à un dépôt vivant de connaissances d'entreprise facilement accessibles.

- Eric Burns, chef de produit, Panopto