On estime que la quantité de données stockées par les entreprises dans le monde entier ( ) double tous les 1,2 ans (), et le contenu vidéo représente une part croissante de ce gâteau de données en pleine expansion. Au cours des deux prochaines années, Gartner estime que les grandes entreprises diffuseront 16 heures de vidéo par employé et par mois. Cela représente 45 minutes de vidéo d'entreprise regardées par employé chaque jour ouvrable.

Pour les services informatiques et les équipes de gestion de contenu d'entreprise (ECM), cela signifie que la vidéo doit être un élément central de votre stratégie ECM. Le défi, cependant, est que la vidéo est fondamentalement différente de tous les autres types de contenu stockés et gérés par les entreprises. La manière dont les employés accèdent à la vidéo, la façon dont elle est recherchée, la quantité de bande passante et de stockage qu'elle consomme, et les exigences en matière d'analyse rendent la vidéo unique dans le monde de la gestion de contenu d'entreprise.

Je me suis récemment entretenu avec Eric Burns, cofondateur et PDG de Panopto, pour comprendre ce qui rend la vidéo différente et comment les entreprises devraient envisager la vidéo dans le cadre de leur stratégie ECM.

Cliquez ci-dessous pour regarder la conversation :

 

 

Pourquoi la gestion des vidéos est-elle différente de celle des autres types de contenu ?

Taille des fichiers vidéo - Les fichiers vidéo sont massifs par rapport aux documents, formulaires, images et autres données gérées dans l'entreprise. Même une courte vidéo peut dépasser les limites de taille de fichier des principaux systèmes ECM. Par exemple, dans SharePoint 2013, la taille maximale par défaut des fichiers est de 50 Mo. Une vidéo ou un screencast de cinq minutes avec une webcam 1280×720 peut occuper 60 à 80 Mo sur le disque, et une vidéo d'une minute enregistrée avec un iPhone 5s peut dépasser 80 Mo. Même lorsque la limite de taille de fichier de SharePoint est portée à la limite maximale de 2 Go, elle n'est pas suffisante pour contenir une vidéo de 30 minutes enregistrée avec un iPhone.

Comment accéder aux vidéos - Les vidéos ne sont pas téléchargées de la même manière que les documents et autres types de fichiers. Les vidéos sont diffusées en continu par morceaux, de sorte qu'à tout moment, vous ne disposez que d'une petite partie de la vidéo sur votre disque dur. En outre, différentes versions d'une vidéo peuvent être diffusées sur divers appareils en fonction de leurs contraintes. Par exemple, un employé qui regarde une vidéo dans son navigateur Web de bureau peut recevoir une vidéo HD 1080p, tandis qu'une personne qui regarde depuis son smartphone peut recevoir une version à plus faible résolution de cette même vidéo.

Recherche de vidéos - La recherche de contenu vidéo a toujours été beaucoup plus difficile que la recherche d'autres contenus tels que les documents, les pages Web et les courriers électroniques, qui sont composés de texte. En revanche, la vidéo est effectivement une masse opaque d'octets et, par conséquent, il faut recourir à des technologies différentes telles que l'extraction automatique de métadonnées, la conversion de la parole en texte et la reconnaissance optique de caractères pour effectuer des recherches dans les vidéos.

Video Analytics - Avec le contenu vidéo, il ne suffit souvent pas de savoir combien de fois un enregistrement particulier a été consulté. Les propriétaires de contenu peuvent vouloir savoir qui a regardé chaque vidéo, et s'ils l'ont regardée jusqu'au bout - ceci est particulièrement important pour les vidéos de formation et de conformité.

Que signifient ces différences pour les organisations qui cherchent à gérer une bibliothèque de ressources vidéo de plus en plus importante ?

Pour la plupart des organisations, un système de gestion de contenu traditionnel ne fournira pas la fonctionnalité nécessaire pour stocker et gérer la vidéo. Elles doivent plutôt se tourner vers les systèmes de gestion de contenu vidéo (CMS vidéo), qui sont des référentiels spécialisés optimisés pour les besoins uniques de la vidéo :

• Fichiers de plusieurs gigaoctets et bibliothèques de plusieurs téraoctets - Un CMS vidéo est conçu pour stocker des dizaines de milliers de fichiers vidéo qui peuvent chacun consommer des centaines de gigaoctets d'espace sur le disque dur.
• Diffusion de contenu vidéo - Les systèmes de gestion de contenu vidéo détectent automatiquement les conditions du réseau de l'entreprise et les capacités des appareils, et diffusent les vidéos avec la meilleure qualité et de la manière la plus efficace possible compte tenu de ces contraintes.
• Recherche dans le contenu vidéo - Certains systèmes de gestion de contenu vidéo comme Panopto comprennent des moteurs de recherche spécialisés qui permettent aux utilisateurs d'effectuer des recherches dans des bibliothèques entières de vidéos et de trouver n'importe quel mot prononcé ou montré dans n'importe quelle vidéo.
• Analyse vidéo - Un CMS vidéo comprend des fonctions de rapport qui permettent d'analyser des collections de vidéos, des vidéos individuelles et le comportement de visionnage des utilisateurs individuels.
• Outils de création vidéo intégrés - Il s'agit d'un élément essentiel mais souvent négligé de la gestion du contenu vidéo d'entreprise. Si vous ne donnez pas aux utilisateurs un moyen cohérent d'enregistrer des vidéos et des screencasts à l'aide de leurs ordinateurs portables et de leurs appareils mobiles, ils captureront moins de contenu. Cela réduit la quantité d'informations partagées au sein de votre organisation. De même, si les outils que vous fournissez aux utilisateurs ne sont pas étroitement intégrés au CMS vidéo, il est moins probable que les utilisateurs téléchargent le contenu vers ce référentiel central.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le système de gestion de contenu vidéo de Panopto et sur la manière dont nous pouvons améliorer votre stratégie ECM, contactez notre équipe pour demander un essai gratuit de notre logiciel.