Ces dernières années, l'évolution des technologies et des cultures a fait de la vidéo un outil de plus en plus précieux pour la formation en entreprise. Nous approchons rapidement du moment où il sera plus facile de partager des connaissances par la vidéo que par le texte.

La vidéo s'est révélée être un outil bien plus précieux qu'un simple complément de formation. Elle permet de lever les obstacles à la communication au sein des organisations, d'accélérer l'innovation et la résolution créative de problèmes, et de renforcer le sentiment d'appartenance et d'utilité des employés.

Lorsque la vidéo est utilisée à l'échelle de l'entreprise comme un atout pour le partage des connaissances et la communication, sa véritable valeur réside dans le développement d'une culture d'entreprise saine et innovante.

La vidéo n°1 permet aux employés d'être vus et entendus.

Lorsqu'un employé a une nouvelle idée, comment la partage-t-il ? Dans une structure organisationnelle traditionnelle, il peut en discuter avec son responsable, qui peut ensuite la transmettre à sa hiérarchie pour un examen plus approfondi.

Mais qu’en est-il de tous les autres employés de l’entreprise qui pourraient bénéficier de cette idée — en la perfectionnant, en élargissant sa portée ou simplement en apportant leur soutien pour la concrétiser ? Trop souvent, des modèles de communication rigides et une hiérarchie managériale entravent la circulation des idées entre les équipes.

La vidéo change la donne et élargit le champ d'action des employés au sein de l'organisation. Par exemple, Microsoft a lancé une plateforme interne, le « YouTube », permettant à chaque employé d'enregistrer ses idées et de les partager avec ses collègues. En trois ans, plus de 10 000 vidéos y avaient été publiées.

La vidéo produite par les employés favorise le sentiment de contribution individuelle et l'autonomie. Elle permet à chacun, quel que soit son poste ou sa fonction, de partager ses idées et ses points de vue de manière à toucher facilement tous les membres de l'organisation.

La vidéo n°2 favorise un cycle d'innovation continue

L'innovation se nourrit de l'observation des experts qui nous entourent, de l'apprentissage qu'ils en tirent, puis de l'application de leurs propres améliorations à la solution initiale. La plupart d'entre nous testons et trouvons constamment de nouvelles façons d'être plus efficaces. La clé pour transformer ces améliorations en bonnes pratiques organisationnelles et en avantage concurrentiel réside dans le partage de ces connaissances.

Lorsque les organisations encouragent la création de vidéos par leurs employés, elles reconnaissent que chaque employé est un expert dans un domaine donné et que le partage de cette expertise mènera à un cercle vertueux d'imitation, d'amélioration et d'innovation .

#3 La vidéo peut donner aux employés un sentiment d'utilité

Les entreprises performantes savent qu'une raison d'être clairement définie (au-delà des performances financières) est essentielle pour fidéliser leurs employés. Cependant, énoncer simplement la raison d'être de l'entreprise ne suffit pas. Pour inspirer les collaborateurs, les dirigeants à tous les niveaux doivent relier les activités quotidiennes de leurs équipes à cette mission – et la vidéo peut y contribuer.

De courtes vidéos réalisées par les managers et les dirigeants peuvent créer ce lien et susciter l'engagement et la motivation de leurs employés. Heureusement, pour la plupart des dirigeants, la communication vidéo n'est pas une nouveauté. L'enjeu est donc de faire de la vidéo bien plus qu'un simple outil de communication : l'utiliser pour insuffler davantage de sens au travail.

Exemples de communications vidéo innovantes

Bien que les vidéos de communication d'entreprise et de formation et de développement soient le plus souvent intégrées au système de gestion vidéo d'une entreprise, il existe de nombreux cas d'utilisation innovants de la vidéo qui peuvent bénéficier à tous les employés d'une organisation.

• Réunions asynchrones. Grâce à la vidéo, plus besoin de passer des réunions à recopier des informations. Il suffit d'envoyer un court clip vidéo contenant toutes les informations de base avant la réunion, ce qui permet de consacrer le temps avec votre équipe à approfondir le sujet et à en discuter plus en détail.
• L’apprentissage social , ou apprentissage entre pairs, se met facilement en œuvre grâce à la vidéo. Les employés n’ont qu’à enregistrer et diffuser leurs connaissances, qu’il s’agisse de la procédure à suivre pour accomplir une tâche spécifique ou d’une présentation d’un nouveau logiciel utilisé par l’équipe.
• Mises à jour sur site. Grâce à la vidéo, vous pouvez emmener vos collaborateurs à distance avec vous lors de vos visites hors site. Il vous suffit d'enregistrer votre mise à jour pour la partager avec l'équipe et leur permettre de voir les détails visuels.
• Formation mobile. Accompagnez vos employés là où ils se trouvent : sur leur téléphone ! Grâce à la vidéo, les activités de formation et de développement peuvent être facilement réalisées sur leur appareil préféré.
• Présentations des nouveaux employés. Quoi de mieux pour faire connaissance avec les nouveaux membres de l'équipe que de leur demander de créer une courte vidéo de présentation ? Ces vidéos sont une façon ludique et personnelle de créer des liens au sein d'une équipe dispersée et de mieux connaître ses collègues.

 

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