- Apprentissage et développement
Amélioration et renouvellement des compétences de votre main-d'œuvre hybride
Le perfectionnement et la requalification des employés sont apparus comme des options viables, compte tenu du nombre de travailleurs à la recherche d'un nouvel emploi.
Il y a 10 millions de postes à pourvoir .
55% des travailleurs à la recherche d'un nouvel emploi.
Le taux d'abandon le plus élevé jamais enregistré.
La montée en compétences et la requalification pendant la Grande Démission
Les entreprises américaines ressentent la pression de la "grande démission" alors qu'elles s'efforcent de conserver et d'acquérir les meilleurs talents. Stimulés par la stabilisation de l'économie, le désir d'une plus grande flexibilité et l'inquiétude suscitée par la pandémie actuelle, les employés sont de plus en plus nombreux à réévaluer leur carrière.
Qu'en est-il des équipes d'apprentissage et de développement (L&D) qui s'efforcent de combler un déficit de compétences de plus en plus important, de réduire la rotation du personnel et d'améliorer la productivité d'une main-d'œuvre à bout de souffle ?
Commencez par regarder à l'intérieur. Le recyclage, l'amélioration des compétences et la polyvalence des employés existants sont des éléments fondamentaux d'une stratégie de formation hybride réussie. Quelques 72 % des dirigeants mondiaux considèrent que la capacité des employés "à s'adapter, à se reconvertir et à assumer de nouvelles fonctions" est le facteur le plus important ou le deuxième facteur le plus important pour la résilience future de l'entreprise, et 41 % d'entre eux indiquent que le développement de leur main-d'œuvre par le biais de l'amélioration des compétences, de la reconversion et de la mobilité est l'une de leurs priorités les plus importantes.
La pandémie a démontré que les employés sont capables de s'adapter et de faire face à des conditions d'entreprise en pleine mutation. La définition même du travail de la connaissance continuant d'évoluer, ce n'est pas seulement un moment stratégique pour les responsables de la formation et du développement de développer le potentiel des employés - c'est aussi un impératif commercial pour rester compétitif.
Que signifient la requalification, l'amélioration des compétences et la polyvalence ?
La requalification Il s'agit d'acquérir de nouvelles compétences pour effectuer un travail complètement différent, au sein d'une même organisation ou d'une autre entreprise. Par exemple, une personne qui quitte l'armée pour un poste civil peut se reconvertir dans un nouveau secteur d'activité.
L'Upskilling Il s'agit du processus de renforcement des compétences existantes ou d'apprentissage de compétences complémentaires, souvent pour combler un déficit de talents au sein de l'organisation. Par exemple, un cadre d'entreprise peut suivre un MBA pour apporter une perspective plus stratégique à son organisation.
La polyvalence (également connue sous le nom de formation polyvalente) est le processus qui consiste à développer de nouvelles compétences applicables à différentes fonctions. Par exemple, un concepteur de l'expérience utilisateur peut apprendre les principes de base du développement logiciel afin d'améliorer la collaboration interfonctionnelle et la productivité.
Pourquoi le recyclage, l'amélioration des compétences et la polyvalence sont des éléments essentiels de votre stratégie de formation hybride ?
1. Contribuer à l'avantage concurrentiel en améliorant la productivité
Les nouvelles technologies et les innovations inspirées par les pandémies transforment les industries plus rapidement que jamais, exacerbant un déficit de compétences qui a déjà un impact sur la productivité et les résultats. Quelques 53 % des dirigeants prévoient qu'entre la moitié et la totalité de leur personnel devra se recycler au cours des trois prochaines années pour contribuer efficacement à leurs activités.
Pour que les entreprises restent compétitives, la requalification n'est plus facultative. D'Amazon à Microsoft en passant par JPMorgan Chase, les entreprises investissent des millions de dollars dans le développement de leurs employés - et cela fonctionne. Un nombre impressionnant d'entreprises 91 % des entreprises et 81 % des salariés estiment que le recyclage et l'amélioration des compétences ont amélioré la productivité au travail.
Alors que de nombreuses entreprises adoptent un modèle de travail hybride dans lequel le personnel partage son temps entre le travail en personne et le travail à distance, il sera essentiel pour la productivité de mettre en place des expériences cohérentes de recyclage et d'amélioration des compétences dans toutes les fonctions et dans toutes les zones géographiques.
2. Conserver les meilleurs talents dans un contexte de recrutement concurrentiel
Quelques 70 % des employeurs dans le monde ont du mal à trouver des travailleurs possédant le bon équilibre entre compétences techniques et non techniques. Dans un tel contexte concurrentiel, il est essentiel de conserver les meilleurs talents pour maintenir la productivité et la croissance - et c'est souvent plus rentable que d'embaucher de nouveaux employés.
L'évolution de carrière et l'apprentissage continu font partie des principaux facteurs de satisfaction au travail, et les employés sont désireux d'apprendre. Selon un rapport de juin 2020, 42 % des employés ont suivi leur propre formation depuis le début de la pandémie. Les initiatives de recyclage, de perfectionnement et de polyvalence favorisent la fidélisation en aidant les employés à progresser dans leur carrière tout en montrant que votre organisation apprécie leur contribution continue.
La façon dont La façon dont votre personnel développe ses compétences est aussi importante que ce qu'ils qu'ils apprennent. Dans cette nouvelle ère hybride, les employés attendent de la flexibilité, du choix et de l'efficacité dans la manière dont ils s'engagent dans le développement professionnel. Les responsables de la formation savent que l'apprentissage le plus efficace se fait dans le flux du travail - en d'autres termes, par l'expérience. Exploitez les modèles de formation synchrone et asynchrone pour offrir des expériences de recyclage et de perfectionnement à la demande qui apportent une valeur ajoutée aux employés au moment et à l'endroit où ils en ont besoin.
3. Soutenir une culture de l'innovation et de l'apprentissage continu
Votre entreprise n'est innovante que dans la mesure où son personnel l'est. Avec l'évolution des industries, des marchés et des pratiques commerciales quotidiennes, les compétences et les connaissances des employés restent le fondement de l'innovation organisationnelle.
Dans ce que Deloitte appelle le passage d'une "ère de production à une ère d'imagination", une stratégie de requalification et d'amélioration des compétences à l'épreuve du temps doit se concentrer sur les compétences non techniques telles que l'agilité, la créativité et l'intelligence émotionnelle. Prenons l'exemple des premiers jours de la pandémie : c'est la capacité d'adaptation des employés - et non la connaissance des outils ou de la technologie - qui a aidé les entreprises à faire face à l'évolution de la situation. Une culture de l'apprentissage continu encourage les employés à repenser leur valeur et la manière dont ils pourraient mieux contribuer à l'entreprise.
Les salariés recherchent un but et un impact, et l'innovation prospère lorsque les objectifs de l'entreprise s'alignent sur les objectifs de carrière des salariés. Communiquez les défis de l'entreprise avec transparence et donnez à votre personnel les moyens de résoudre les problèmes de manière créative, en orientant leur propre recyclage et leur montée en compétences pour répondre aux besoins de l'organisation.
L'argumentaire est clair : investir dans des programmes de recyclage, de perfectionnement et de polyvalence à long terme est une étape essentielle pour combler le déficit de compétences des entreprises, réduire le taux de rotation du personnel et améliorer l'engagement et la productivité des employés. C'est parti.