Réflexions du colloque de Gregynog 2014
La semaine dernière, l'équipe Panopto s'est rendue dans le cadre pittoresque de Gregynog Hall pour un colloque organisé par le Wales Higher Education Libraries Forum (WHELF) et le groupe Higher Education Wales Information Technology (HEWIT). Chaque année, ces deux organisations réunissent des informaticiens et des bibliothécaires de tous niveaux pour collaborer et partager les meilleures pratiques sur la manière d'améliorer la satisfaction des étudiants.
Cette année, le thème de l'événement était "Repenser l'avenir : Satisfaire le personnel et les étudiants en période de diminution des ressources et d'augmentation des attentes". Dans le cadre du programme de l'événement, nous avons organisé une session sur les utilisations innovantes de la vidéo dans l'enseignement supérieur. Notre présentation s'est concentrée sur la manière dont les établissements peuvent aller au-delà de la simple capture de cours pour intégrer toute une série de pratiques vidéo dans leurs activités quotidiennes d'enseignement et d'apprentissage. Des exemples de classe inversée à l'Université de Birmingham , à l'utilisation de la vidéo par l'Université d'Aberystwyth pour proposer des journées portes ouvertes virtuelles aux futurs étudiants, notre objectif était de montrer comment la vidéo pouvait aider les universités à offrir aux étudiants une expérience globale plus intéressante. Les cas d'utilisation que nous avons choisis ont mis en évidence le rôle que la vidéo peut jouer pour relier les universités aux étudiants à toutes les étapes de leur parcours - du prospect à l'étudiant et au diplômé.
Avec environ 40 délégués dans la salle pour notre présentation, il y a eu beaucoup de discussions autour de l'impact positif que la technologie vidéo et l'enregistrement des cours à la demande pourraient avoir sur la satisfaction et le niveau des étudiants. L'effet d'entraînement que ces technologies pourraient avoir sur la rétention a également suscité un vif intérêt. Comme l'indique le titre du colloque, les universités sont confrontées à des étudiants de plus en plus exigeants et adeptes des technologies numériques. Un certain nombre de délégués ont souligné la nécessité pour les universités d'établir des liens solides avec leurs étudiants afin de maximiser la satisfaction de ces derniers et d'augmenter les taux de réussite. La technologie a été largement considérée comme jouant un rôle important dans le soutien de l'engagement des enseignants et des étudiants, et donc dans l'aide à la rétention des étudiants.
Cela fait écho aux sentiments exprimés dans un rapport de la Higher Education Academy sur la rétention des étudiants au Pays de Galles, publié il y a quelques années. Ce rapport cite les recherches du programme "What works ? Student retention and success programme" qui suggère que "student engagement lies at the heart of retention". La recherche a également souligné l'importance des "stratégies d'apprentissage et d'enseignement collaboratives et centrées sur l'étudiant" qui "facilitent l'interaction entre le personnel et l'étudiant, permettant aux étudiants de se développer sur le plan académique et au personnel de mieux comprendre leurs étudiants".
Lorsque nous avons discuté avec les délégués du colloque de Gregynog de certaines des innovations en matière de vidéo au sein de notre communauté d'utilisateurs, nous avons mis l'accent sur les différentes façons dont la technologie peut amener les universités à adopter cette approche collaborative de l'enseignement et de l'apprentissage centrée sur l'étudiant. Bien qu'il puisse sembler contre-intuitif de suggérer que la technologie puisse rapprocher les universitaires et les étudiants, dans son récent billet de blog invité, le Dr Jeremy Pritchard de l'université de Birmingham a déclaré que la possibilité d'enregistrer une série de cours pour que les étudiants puissent les regarder à la demande lui a permis de libérer du temps pour une série d'activités en face à face plus intéressantes. Certaines de ces activités ont été soutenues par de courts clips vidéo de classe inversée envoyés avant la session. Il utilise également l'enregistrement audio et la capture d'écran pour donner un retour d'information beaucoup plus approfondi à ses étudiants sur leurs essais, leurs travaux et leurs présentations. Le retour d'information sur les travaux universitaires étant constamment cité par les étudiants comme un domaine dans lequel les universités doivent s'améliorer, l'enregistrement multimédia de la notation des travaux des étudiants n'est qu'un moyen parmi d'autres pour la technologie d'améliorer l'engagement des étudiants.
Dans certaines des autres universités que nous avons mentionnées au cours de la présentation, la vidéo est utilisée pour enregistrer les évaluations des étudiants, offrir des tutoriels d'initiation sur des compétences clés telles que l'utilisation de la bibliothèque et diffuser en direct des conférenciers invités qui visitent un établissement. Tout cela contribue à enrichir l'expérience des étudiants, ce qui ne peut qu'améliorer leur engagement et contribuer à garantir des taux de réussite aussi élevés que possible.
En définitive, le colloque de Gregynog nous a offert une excellente occasion de partager plus largement ces cas d'utilisation par les clients et de parler de certaines des meilleures pratiques que nous observons chez nos utilisateurs universitaires. Avec un tel éventail d'utilisations des enregistrements vidéo et multimédia qui commence à émerger, il est passionnant de penser à l'impact positif de technologies comme les nôtres sur la satisfaction des étudiants, à la fois en termes de ce qui se passe déjà et de ce qui reste à venir.
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