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Réflexions sur la conférence des utilisateurs de Panopto Europe 2013

Vous savez que vous faites une impression sur la vie professionnelle quotidienne des gens quand vous découvrez que les universitaires commencent à dire à leurs équipes de technologie d'apprentissage : "Pouvez-vous me faire un Panopto ?" ! C'est l'un des commentaires qui m'a le plus frappé lors de notre conférence d'été des utilisateurs, qui s'est tenue la semaine dernière à la Newcastle University Business School. Il témoigne du long chemin parcouru pour devenir un élément fiable et essentiel de l'enseignement et de l'apprentissage dans nos universités clientes au cours des dernières années.

Nous organisons désormais deux conférences d'utilisateurs par an, et elles sont devenues des lieux de discussion, de partage des meilleures pratiques et de célébration des utilisations innovantes de notre solution au sein de notre groupe d'utilisateurs européens en pleine expansion. Cette fois-ci, nous avons accueilli 80 délégués, principalement du Royaume-Uni, mais aussi quelques visiteurs étrangers. C'était formidable de voir un tel éventail d'institutions présentes - des tout nouveaux utilisateurs aux universités capturant des conférences à une échelle industrielle.

Les MOOC, le mobile et les intégrations ont été les thèmes clés qui ont imprégné la première journée. Nous avons été rejoints par le Dr Sue Rigby de l'Université d'Edimbourg qui a parlé de l'expérience de son institution dans le déploiement de cours MOOC sur la plateforme Coursera et de certains des résultats obtenus. Si Panopto est souvent considéré comme un outil de capture de cours, c'est aussi un système de gestion de contenu vidéo et de webcasting de bout en bout qui peut être utilisé pour diffuser du contenu de MOOC à des millions d'apprenants dans le monde. Il était intéressant de discuter de l'impact de ces types de cours sur les universités et leurs apprenants. Nous voulons encourager les universités à utiliser Panopto pour créer des MOOC - et ensuite à discuter des résultats avec nous lors d'une prochaine conférence des utilisateurs.

En ce qui concerne le mobile, le message du cofondateur et directeur technique de Panopto, Eric Burns, est que les utilisateurs ne veulent rien d'autre qu'une gratification instantanée et totale. Eric a présenté des plans passionnants pour Panopto mobile, en soulignant notre engagement à offrir une expérience utilisateur à la hauteur des attentes des propriétaires d'iPad. Eric a fait la démonstration de notre application iPad récemment lancée, qui offre une interface utilisateur simple et sans encombrement, mais toutes les riches fonctionnalités (en particulier autour de la recherche) que nos utilisateurs ont appris à aimer et à attendre. Pour nos utilisateurs, cela leur permettra d'enregistrer et de visualiser le contenu à la volée beaucoup plus facilement.

La partie du programme consacrée aux intégrations a été une sorte de tour d'horizon des réussites en matière d'intégration avec Syllabus+, CMIS, Blackboard et Moodle dans cinq de nos institutions clientes. Pour tous ceux qui cherchent à reproduire ces types d'intégration, les enregistrements de ces sessions seront bientôt disponibles et constitueront des points de référence utiles.

D'autres points forts de la première journée ont été les contributions de Jackie Milne du JISC sur les implications juridiques de la capture des conférences et les sessions de plusieurs membres de l'équipe de Newcastle parlant de l'impact du déploiement de Panopto dans toute l'institution. Le professeur Suzanne Cholerton et le Dr Phil Ansell ont mis en évidence certaines des façons dont l'utilisation de Panopto par Newcastle a amélioré l'expérience d'apprentissage des étudiants, avec des analyses intéressantes montrant comment les étudiants accèdent au contenu enregistré. Mark Agar, Susan Barfield et Andrew Martin ont donné un point de vue plus technique sur la façon dont ils ont intégré Panopto dans les flux de travail institutionnels pour s'assurer qu'il fonctionne de façon transparente pour les universitaires et les apprenants.

La partie formelle de la journée s'est terminée par une formation pratique pour les débutants de Panopto, avant que tout le monde ne se rende dans le très impressionnant Grand Hall du Discovery Museum de Newcastle pour un repas et des rafraîchissements bien mérités et l'occasion de ruminer le contenu de la première journée.

Le lendemain, nous nous sommes retrouvés pour entendre l'Université de Newcastle nous parler des réactions des étudiants à la capture des cours et pour obtenir un examen plus approfondi de la façon dont notre directeur de l'ingénierie des applications, Dave Hannan, peut faire évoluer Panopto. La conférence s'est terminée par une session "Demandez aux experts", qui a permis aux utilisateurs de parler à Dave et Eric de leurs problèmes, questions et demandes de fonctionnalités. En tant qu'entreprise, nous nous réjouissons du retour d'information de nos clients et de l'occasion qui nous est donnée de dialoguer directement avec eux pour savoir ce qu'ils veulent et ce dont ils ont besoin.

La planification de la prochaine conférence européenne des utilisateurs - qui aura lieu en novembre à l'Imperial College de Londres - est déjà en cours et nous sommes impatients de tout recommencer dans quelques mois ! Si vous êtes un utilisateur de Panopto et que vous souhaitez suggérer un thème que nous pourrions aborder lors de cet événement, vous aurez l'occasion de proposer vos idées en remplissant notre enquête, qui sera envoyée très prochainement.

En attendant, vous pouvez nous faire part de vos propres réflexions sur l'événement en utilisant le hashtag #panoptoconf ou en soumettant un commentaire ci-dessous.