CBS utilise la plateforme vidéo Panopto pour enregistrer ses cours depuis 2013, en s'appuyant sur des initiatives antérieures de capture de cours. L'introduction de l'enregistrement des cours dans l'établissement a été motivée par deux raisons. Tout d'abord, la SCS voulait être en mesure d'offrir des ressources qui amélioreraient l'expérience d'apprentissage globale de tous ses élèves. Deuxièmement, ils voulaient offrir un service de "rattrapage" à tous ceux qui ne pouvaient pas assister aux cours.

Grâce à la mise en œuvre réussie de Panopto et à l'expérience positive des premiers utilisateurs, un nombre croissant d'universitaires de la SCS commencent à voir les avantages de l'enregistrement du contenu de leurs cours. En conséquence, le nombre de cours enregistrés a augmenté d'année en année. L'augmentation du nombre de départements proposant l'enregistrement des cours s'est également traduite par une croissance d'un autre type - une augmentation massive des visionnages du contenu enregistré par les étudiants de la SCS par rapport aux années précédentes.

 

La croissance de la captation de conférences à CBS

Selon les analyses de visionnage pour 2015, le nombre de visionnages par cours a augmenté de façon spectaculaire dans presque tous les cours enregistrés par rapport aux chiffres de 2014. Par exemple, dans le cours "Positions théoriques", les minutes de visionnage sont passées de 25 000 en 2014 à 77 500 en 2015.

L'institution souhaitait demander directement à ses étudiants ce qu'ils pensaient de l'enregistrement des cours afin de comprendre les raisons de sa popularité - elle a donc envoyé une enquête.

 

Pourquoi les étudiants de la SCS veulent-ils avoir accès aux cours enregistrés ?

L'enquête a été distribuée aux étudiants des deux cours qui avaient connu la plus forte augmentation du nombre de visionnages - "Positions théoriques" et "Communications stratégiques". Les questions ont été conçues pour donner à l'université un aperçu des raisons pour lesquelles les étudiants utilisent les enregistrements et leur opinion sur la façon dont la capture des cours les a aidés dans leurs études.

Alors, pourquoi utilisaient-ils autant les enregistrements ? Les réponses ont permis d'identifier quatre raisons principales :

Premièrement, les enregistrements les ont aidés à contrôler ou à réguler leur rythme d'apprentissage. Cela leur a permis de prendre de meilleures notes, puisqu'ils ont pu faire une pause ou revoir les cours. Un étudiant a déclaré à l'adresse : "C'était bien de pouvoir reprendre des notes si on avait manqué quelque chose en classe."

Deuxièmement, ils voulaient avoir la possibilité de consolider leurs connaissances lorsqu'ils trouvaient un cours particulièrement difficile, ou s'il y avait des sujets spécifiques qu'ils n'avaient pas assimilés pendant la session de cours en direct. Comme l'a dit un autre étudiant, "C'était un bon moyen de rafraîchir le cours, s'il y avait quelque chose que je n'avais pas compris pendant le cours. Il est plus facile de comprendre les points compliqués des cours magistraux si on les regarde à nouveau."

Troisièmement, de nombreux étudiants ont estimé que le visionnage des enregistrements des cours était l'un des meilleurs moyens de réviser pour les examens. Le commentaire d'un étudiant : "Pour l'examen, j'ai regardé des cours spécifiques car j'avais oublié certaines définitions, que je voulais utiliser dans ma copie d'examen."

Et quatrièmement, certains avaient tout simplement manqué un cours et ont trouvé dans la vidéo un moyen inestimable de se rattraper. La note d'un étudiant était typique : "J'avais quelques cours qui se chevauchaient le semestre dernier, ce qui signifie que j'étais très heureux que les conférences soient accessibles en ligne."

 

Avant tout, la capture de conférence est une question de flexibilité

Le thème commun à la plupart des réponses des étudiants à la capture de conférence était la flexibilité. Les étudiants ont formulé ce concept de plusieurs manières différentes. Ils ont apprécié la flexibilité que leur offrait l'enregistrement des cours en leur permettant de concilier des priorités contradictoires. Ils ont apprécié la flexibilité de pouvoir regarder des conférences même lorsqu'ils sont malades ou à l'étranger. Et ils ont estimé qu'ils bénéficiaient grandement de la flexibilité de pouvoir suivre le contenu à leur propre rythme.

Selon les propres mots d'un étudiant : "La capture de conférence offre une bien meilleure flexibilité pour continuer à 'assister' à tous les cours même si vous ne pouvez pas vous présenter en personne, (parce que les cours se chevauchent)."

Il est important de noter qu'ils n'ont pas considéré les enregistrements comme une excuse pour ne pas assister physiquement au cours, mais comme un complément à la session en face à face ou comme un moyen utile de renforcer leur apprentissage s'ils n'avaient pas pu y assister en raison de conflits d'horaires ou de maladie.

 

Améliorer la satisfaction des étudiants

Étant donné le nombre de façons différentes dont l'enregistrement des cours a aidé les étudiants de la SCS dans leurs études, il n'est pas surprenant qu'ils soient extrêmement positifs à l'égard de cette technologie. Comme l'a fait remarquer un étudiant : "Les enregistrements des cours m'ont beaucoup aidé. J'ai obtenu tous les points clés et une meilleure compréhension, car j'ai pu faire des pauses, revenir en arrière, etc."

En fait, il s'est avéré si populaire que les étudiants ont exprimé leur déception active lorsque d'autres modules qu'ils suivaient n'étaient pas enregistrés. Un étudiant a commenté : "Parfois, on ne peut tout simplement pas assister (au cours) pour différentes raisons, notamment la maladie, et je pense que si on a la volonté d'apprendre, on devrait en avoir l'occasion. Nous avons la technologie, pourquoi ne pas l'utiliser ?"

Dans l'ensemble, le message de l'enquête auprès des étudiants est clair : cette génération d'étudiants apprécie énormément la flexibilité offerte par la technologie d'enregistrement des cours et la considère comme un outil formidable pour faciliter leur apprentissage.

Lorsqu'on leur a demandé s'ils pensaient que la technologie d'enregistrement des cours avait amélioré leur capacité d'apprentissage et s'il fallait l'adopter plus largement, les réponses des étudiants ont été sans équivoque :

• "Tous les cours devraient être enregistrés, ça aide beaucoup quand on révise pour l'examen."
• "Les vidéos permettent à l'étudiant d'étudier de manière beaucoup plus approfondie".
• "S'il vous plaît, s'il vous plaît, s'il vous plaît : Faites en sorte que ce soit une chose courante dans TOUS les cours !"

 

 

À propos de l'université

L'école de commerce de Copenhague (CBS) est l'une des plus grandes écoles de commerce d'Europe et l'une des huit universités danoises. Fondée en 1917, la SCS emploie 1 500 membres du personnel et propose des programmes d'études de premier et de deuxième cycle à plus de 20 000 étudiants.

 

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Télécharge dès aujourd'hui la nouvelle étude de cas Panopto de l'école de commerce de Copenhague.