La vidéo est un objet unique. Elle offre un format attrayant pour aider les employés à apprendre, mais sa production est trop souvent longue et coûteuse. Elle vous permet d'étendre vos initiatives de formation à l'échelle mondiale, mais elle peut encombrer votre réseau d'entreprise. C'est une excellente solution pour l'apprentissage mobile - sauf lorsqu'elle est incompatible avec les appareils de vos employés. Et il serait idéal pour l'apprentissage en flux tendu - si seulement il pouvait faire l'objet de recherches efficaces.

Pendant des décennies, les défis traditionnels liés à l'utilisation de la vidéo ont limité son adoption par les équipes de formation et de développement, alors même que la demande de vidéo augmentait.

Puis, au cours des cinquante dernières années environ, la vidéo est devenue trop importante pour être ignorée.

Le lancement de YouTube et de l'iPhone a mis la création et le partage de vidéos à la portée du plus grand nombre. Des sites comme Khan Academy et Lynda ont introduit des portails d'apprentissage vidéo conviviaux. Dans les universités, l'essor de la classe inversée et des technologies de capture des cours a fait de la vidéo un élément essentiel de l'apprentissage des étudiants. Et comme les Millennials ont dépassé les Boomers en tant que groupe démographique le plus important de la population active, la demande de technologies d'apprentissage vidéo faciles à utiliser a explosé.

Surmonter les défis traditionnels de la vidéo

Heureusement, les défis les plus pressants du travail avec la vidéo ont été largement surmontés au cours de cette courte période. Une catégorie relativement nouvelle de logiciels d'entreprise, appelée système de gestion de contenu vidéo - abrégé CMS vidéoou simplement VCMS - a considérablement réduit la barrière à l'entrée de la vidéo d'entreprise.

Plus précisément, le CMS vidéo simplifie la création, la gestion, la diffusion et la recherche des vidéos. Ainsi, les professionnels de la formation et du développement peuvent plus facilement et de manière plus rentable intégrer la vidéo dans leurs initiatives d'apprentissage formel et informel, quelle que soit leur expérience préalable de la vidéo.

Outils de création

Presque tous les VCMS sont accompagnés d'un logiciel de capture vidéo fonctionnant sous Windows, Mac, iOS et Android. Ce logiciel permet d'enregistrer facilement des formations avec instructeur et des présentations vidéo, de réaliser de simples screencasts et de diffuser des événements en direct à des audiences du monde entier.

Gestion à l'échelle

Comme leur nom l'indique, les systèmes de gestion de contenu vidéo sont conçus pour répondre aux exigences uniques de la gestion du multimédia à grande échelle. Par exemple, les fichiers vidéo sont énormes par rapport à tout autre type de contenu d'apprentissage. Même une vidéo de 10 minutes enregistrée sur un iPhone 6 occupe 1,75 gigaoctet d'espace disque. Pour répondre à cette exigence unique, les VCMS ne limitent pas la taille des fichiers vidéo téléchargés dans le système. Les équipes de formation et de développement disposent ainsi d'un référentiel qui peut facilement héberger leurs fichiers vidéo de plusieurs gigaoctets et qui peut évoluer de manière élastique jusqu'à plusieurs téraoctets au fur et à mesure que la collection de vidéos s'agrandit.

Livraison efficace

Les VCMS sont dotés de deux fonctions intégrées qui permettent de diffuser les vidéos plus efficacement aux employés, aux partenaires et aux clients. Tout d'abord, les VCMS convertissent automatiquement les vidéos dans des formats universellement compatibles avec les navigateurs web, les tablettes et les smartphones, un processus appelé transcodage. Deuxièmement, ils minimisent l'impact de la vidéo sur le réseau en utilisant diverses techniques d'optimisation de la bande passante, notamment la diffusion en continu à débit adaptatif, la mise en cache et le prépositionnement du contenu.

Recherche dans les vidéos

La plupart des vidéos d'apprentissage que nous créons sont des contenus longs, d'une durée de 15 à 60 minutes. La plupart du temps, cependant, les employés n'ont pas besoin de regarder la vidéo dans son intégralité. Il leur suffit de regarder la séquence de 2 à 3 minutes qui les aide à accomplir la tâche en cours. Grâce à l'utilisation de technologies telles que la reconnaissance automatique de la parole (ASR) et la reconnaissance optique de caractères (OCR), les CMS vidéo rendent les vidéos aussi consultables que les supports d'apprentissage textuels. Par exemple, avec un CMS vidéo, vos employés peuvent rechercher 401k plan, puis trouver et avancer rapidement jusqu'aux moments précis de vos vidéos de formation à l'inscription annuelle où le terme a été mentionné par le formateur ou affiché sur leur écran.

Intégration de la vidéo dans le LMS

Toutes les avancées récentes en matière d'utilisation de la vidéo ne serviraient à rien s'il n'était pas possible d'intégrer la vidéo à l'infrastructure d'apprentissage existante. Plus précisément, les vidéos hébergées dans un VCMS doivent être considérées comme faisant partie intégrante de l'expérience d'apprentissage en ligne de l'entreprise, qui, pour de nombreuses organisations, réside dans le LMS.

En général, l'intégration d'un CMS vidéo et d'un LMS se fait en trois parties :

• Signature unique : Le nom d'utilisateur et le mot de passe que les employés utilisent pour se connecter au LMS de l'entreprise doivent également leur permettre de se connecter automatiquement au VCMS. Ainsi, les employés peuvent accéder aux vidéos sans avoir à se souvenir et à saisir une autre série d'informations d'identification. Cela simplifie également la gestion des accès pour les administrateurs informatiques.
• Intégration de vidéos : Les équipes d'apprentissage et de développement doivent être en mesure d'intégrer facilement des vidéos individuelles ou des sélections de vidéos dans des activités d'apprentissage formelles et informelles dans l'ensemble du système de gestion de l'apprentissage.
• SCORM : Pour suivre les taux de visionnage et d'achèvement des vidéos d'apprentissage, le VCMS doit automatiquement transmettre le manifeste SCORM au LMS.

Intégration de Panopto Saba

Récemment, Saba a publié une mise à jour qui permet aux entreprises d' intégrer Saba Cloud au système de gestion de contenu vidéo Panopto. Cette intégration permet une authentification unique entre les deux systèmes et permet aux équipes d'intégrer du contenu vidéo dans le flux d'activité Saba Cloud, dans des modules d'apprentissage informels et dans des cours formels. Les prochaines versions de Saba Cloud introduiront l'échange SCORM et d'autres fonctionnalités dans l'intégration.

En associant les vastes capacités d'apprentissage en ligne du LMS aux fonctionnalités spécifiques à la vidéo du VCMS, les équipes de formation et de développement disposent des outils nécessaires pour faire de la vidéo un élément central du développement professionnel de leurs employés. Cela ouvre de nouvelles possibilités d'utiliser la vidéo à grande échelle pour les activités d'apprentissage formelles et informelles :

• Enregistrement de chaque session ILT pour un accès à la demande et à tout moment
• Diffusion en direct d'événements de formation aux bureaux et employés éloignés
• Créer des vidéos d'intégration pour les nouveaux employés
• Capturer des vidéos d'intégration pour préserver les connaissances des employés qui quittent l'entreprise
• Formation des vendeurs par l'utilisation d'exercices de jeux de rôle enregistrés
• Échanger des informations sur les employés grâce à l'apprentissage social par vidéo

Plus important encore, en intégrant la vidéo au cœur de l'expérience d'apprentissage, les professionnels de la formation peuvent offrir aux employés ce qu'ils souhaitent de plus en plus : un moyen plus attrayant de développer de nouvelles compétences, de partager les meilleures pratiques et d'accéder au contenu d'apprentissage au moment voulu, à partir de n'importe quel appareil.

Ce billet a été publié pour la première fois sur le Saba blog.