Lorsque, plus tôt cette année, Google a reconnu qu'il orientait les Google Glass vers le marché des entreprises, les cas d'utilisation potentiels étaient passionnants - bien qu'un peu ésotériques. Les pompiers pouvaient accéder aux plans des bâtiments. Les équipes de hockey professionnel pourraient fournir des statistiques en temps réel aux fans sur la patinoire. Des applications personnalisées, en d'autres termes, qui servent des objectifs très étroits.

L'histoire de Glass est plus vaste et commence par une fonction native intégrée à chaque casque (même les premiers prototypes) : video.

Car pour les entreprises du monde entier, la vidéo est déjà l'outil de communication qui connaît la plus forte croissance. La vidéoconférence en temps réel et la diffusion sur le Web sont des éléments standard de nombreuses réunions, et le marché de la vidéo à la demande pour la formation, la communication, l'apprentissage social et les présentations devrait tripler au cours des prochaines années. D'ici 2016, Gartner Research prévoit que chaque employé de chaque organisation passera 45 minutes par jour à regarder des vidéos professionnelles.

Alors, qu'est-ce que la vidéo a à voir avec les Google Glass ? Tout.

En tant que dispositif portable mains libres monté juste au-dessus des yeux et conçu pour capturer des vidéos HD 720p, les Google Glass sont sur le point d'établir une nouvelle norme de simplicité pour l'enregistrement et la visualisation de vidéos point-of-view .

Qu'est-ce que cela rend possible ? Pour un exemple, suis Harry, de l'équipe d'assistance à la clientèle de Panopto, qui te montre comment installer une carte Datapath vidéo - tel qu'enregistré avec les Google Glass et Panopto.

Toute organisation qui s'appuie sur les activités physiques et sur place de ses employés peut désormais considérer les Google Glass comme un moyen de voir le monde de la même manière que leurs employés de première ligne, et comme un moyen de fournir un contenu de formation visuel à la demande, étape par étape, avec ces mêmes membres de l'équipe.

Lorsqu'il s'agit d'enregistrer, les organisations s'appuient déjà sur certains types limités de vidéo de point de vue comme moyen de capturer les connaissances.

• Les outils d'enregistrement d'écran peuvent être utilisés pour capturer tout ce qui se trouve sur un écran d'ordinateur, et sont déjà devenus d'excellents outils pour documenter les processus et les programmes
• Les caméras fixes ou montées sont souvent essentielles pour capturer les démonstrations en direct et les activités de formation, et offrent un point de vue à la troisième personne pour ceux qui regardent l'enregistrement.
• Les webcams des ordinateurs portables embarqués permettent aux individus de s'enregistrer en train de partager leur expertise et leurs meilleures pratiques - une vidéo qui devient rapidement essentielle pour les entreprises qui cherchent à capturer la sagesse de leurs experts en la matière afin qu'elle ne soit pas perdue lorsque l'expert s'en va.

Les Google Glass ne font que reprendre ces pratiques existantes et les rendre exponentiellement plus flexibles. Des activités à distance qui n'auraient pas été budgétées pour être enregistrées par une équipe audiovisuelle - par exemple, un technicien de service d'une compagnie d'électricité montrant comment résoudre un problème courant dans une centrale électrique, ou le directeur régional d'une chaîne de magasins montrant aux directeurs de magasins comment faire du merchandising pour la saison de printemps - peuvent maintenant être capturées et partagées avec un simple "Ok Glass, enregistre une vidéo".

Lorsque cette vidéo est téléchargée et partagée dans la vidéothèque centrale d'une organisation - et les vidéos des Google Glass peuvent être téléchargées et partagées dans Panopto en quelques clics - cette vidéo peut ensuite être regardée par d'autres employés à tout moment, n'importe où, sur n'importe quel autre appareil (tablettes, smartphones, ordinateurs portables - n'importe où !).

Ici, chez Panopto, par exemple, d'autres membres de notre équipe de service peuvent désormais appeler la vidéo d'Harry chaque fois qu'ils auront besoin d'installer une carte Datapath à l'avenir. Et grâce à Glass, ils peuvent suivre ses étapes simultanément, comme si Harry était là pour les guider tout au long du processus. Mieux encore, cette aide est disponible à tout moment, de jour comme de nuit. Ainsi, même si Harry est en déplacement, en vacances ou endormi à l'autre bout du monde, il peut continuer à partager son expertise avec le reste de notre équipe.

Les organisations voient déjà la formation vidéo aider les employés à améliorer leurs performances sur le lieu de travail. Le verre offre la possibilité de passer au niveau supérieur :

• Donner au personnel des entreprises de fabrication la possibilité de voir exactement comment chaque étape d'un processus de production doit fonctionner afin d'identifier les problèmes ou d'affiner les techniques.
• Permettre aux professionnels de la santé d'accéder à une bibliothèque de démonstrations chirurgicales enregistrées et de simulations de patients afin de mieux diagnostiquer et traiter les patients selon les besoins.
• Aider les organisations de vente au détail et de services à encadrer les performances du personnel de première ligne, en enregistrant et en examinant les interactions sur le terrain.

Les véritables applications professionnelles des Google Glass commencent tout juste à être découvertes. Et même si l'outil est nouveau, la technologie qui fera une réelle différence dans l'immédiat est une technologie que nous connaissons déjà et sur laquelle nous comptons : la vidéo.

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