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Débloquer la valeur masquée de la vidéo d'entreprise

Alors que les entreprises développent l'utilisation de la vidéoconférence et du contenu vidéo, découvrez comment étendre la portée de la vidéo et exploiter les outils qui en maximisent la valeur.

La vidéo s'est développée à mesure que les entreprises reconnaissent son efficacité et son impact. Les organisations utilisent la vidéo pour toute une série de communications, notamment la formation des employés, la communication entre les équipes, le recrutement et l'intégration, le partage des connaissances, les notifications relatives aux ressources humaines et aux avantages sociaux, et les réunions publiques.

Dans une enquête récente de Wainhouse ( ), 88 % des personnes interrogées ont estimé que la vidéo était un outil de communication très ou assez efficace. Mais il existe des possibilités d'étendre l'utilisation de la vidéo et d'intégrer des outils qui aident les organisations à l'utiliser de manière plus efficace. À l'heure actuelle, il ne suffit pas d'utiliser la vidéo - l'étape suivante consiste à en maximiser la valeur.

L'impact durable du COVID

Lorsque la crise du COVID a précipité le passage au travail à distance, la vidéoconférence est devenue une nécessité. Maintenant que les gens se sont familiarisés avec l'utilisation de la vidéo et qu'ils en perçoivent les avantages, elle s'est généralisée.

La vidéo permet aux entreprises de se connecter avec une interaction en face à face sans avoir à se déplacer ou à voyager. Le partage d'écran permet aux personnes de collaborer facilement, et la possibilité d'enregistrer signifie que ceux qui manquent une réunion ou qui souhaitent se référer au contenu plus tard disposent des informations dont ils ont besoin.

L'environnement professionnel évolue. Maintenant que les gens ont adopté la collaboration par vidéo, beaucoup ne voudront probablement pas revenir à la façon dont ils travaillaient auparavant. L'enquête de Wainhouse a révélé que même lorsque les affaires reviendront à la "normale", 69 % des personnes interrogées pensent qu'elles continueront à utiliser la vidéo plus fréquemment qu'avant le COVID.

Étendre la portée et l'impact de la vidéo

Comment faire pour que la vidéo soit plus efficace et plus intelligente ? Les organisations doivent examiner les besoins actuels de l'entreprise et adopter des solutions vidéo qui résolvent ces problèmes sur le lieu de travail.

La possibilité d'enregistrer, d'archiver, de partager et de rechercher du contenu vidéo facilement et efficacement est cruciale pour capturer et cultiver les connaissances de l'entreprise. Lorsque les responsables informatiques décident de l'achat d'une technologie de streaming, 54 % considèrent la capacité à distribuer et à gérer le contenu des vidéoconférences comme un facteur très important. Si une plate-forme de technologie de diffusion en continu ne dispose pas de ces capacités ou n'est pas facile à utiliser, l'entreprise ne sera pas en mesure d'optimiser son contenu vidéo.

Les travailleurs souhaitent également bénéficier de ces fonctionnalités. Par exemple, parmi ceux qui utilisent la vidéoconférence sur PC, 82 % souhaitent que les réunions vidéo soient enregistrées et archivées pour être visionnées ultérieurement. Quatre-vingt-huit pour cent de toutes les personnes interrogées pensent que la possibilité d'enregistrer des réunions vidéo permettrait à leur organisation de fonctionner plus efficacement.

Le rôle de la vidéo dans la formation

Les organisations peuvent également tirer parti de la puissance de la vidéo pour la formation des employés. Quatre-vingt-quinze pour cent des cadres supérieurs et 76 % de ceux qui travaillent dans le domaine de la formation en entreprise pensent que leur organisation pourrait faire davantage pour optimiser les technologies vidéo.

En recrutant des intervenants pour partager leur expertise en la matière par le biais de la vidéo, les organisations peuvent créer des archives de contenu précieux. Les jeunes employés sont particulièrement intéressés par ce type d'options, 65 % des personnes interrogées de moins de 33 ans déclarant que la vidéo leur permet d'accéder à de meilleurs instructeurs qu'ils ne pourraient le faire autrement. Soixante-treize pour cent de toutes les personnes interrogées conviennent que les vidéos à la demande d'experts en la matière sont une ressource utile lorsqu'elles travaillent sur de nouvelles tâches. Et 80 % ont déclaré qu'en tant que candidats à un emploi, ils seraient impressionnés par les entreprises qui proposent des formations vidéo à la demande.

En construisant ainsi la base de connaissances globale d'une organisation, on transforme des interactions ponctuelles en actifs durables pour l'entreprise. La clé est d'identifier les sujets et les réunions qui sont importants pour les diffuser à un groupe plus large.

Des outils qui augmentent la valeur de la vidéo

En matière de vidéo, il est possible d'avoir trop d'une bonne chose. Globalement, plus les archives sont volumineuses, plus il est difficile pour les gens de trouver les informations dont ils ont besoin. Pour les organisations disposant de 50 heures d'archives ou plus de contenu vidéo, 76 % des personnes interrogées ont eu des difficultés à trouver ce dont elles avaient besoin avec les outils de recherche actuels. Soixante et onze pour cent des organisations ayant entre 10 et 49 heures de contenu et 60 pour cent de celles ayant moins de 10 heures ont également eu des difficultés à effectuer des recherches.

Nous avons besoin d'outils technologiques avancés pour maximiser la valeur de la vidéo. Les organisations doivent héberger le contenu vidéo en un seul endroit et le garder organisé. De cette façon, leur contenu est plus sûr, plus accessible et plus facile à découvrir.

La recherche à l'intérieur d'un contenu vidéo devient aussi importante que l'utilisation du courrier électronique. Des outils tels que la conversion de la parole en texte, la reconnaissance faciale, le sous-titrage à l'écran et le chapitrage automatique joueront un rôle essentiel pour aider les gens à utiliser les archives vidéo et de recherche à leur plein potentiel.

La synthèse vocale permet aux utilisateurs de rechercher et d'accéder directement à des parties spécifiques d'une vidéo contenant des phrases clés. Parmi les personnes qui regardent des webcasts chaque semaine, 73 % pensent que leur organisation devrait payer un supplément pour la synthèse vocale et 67 % utiliseraient plus fréquemment le contenu vidéo s'ils disposaient de la synthèse vocale pour la recherche.

Les outils d'édition vidéo sont devenus extrêmement faciles à utiliser. Panopto inclut un éditeur vidéo gratuit. Si vous êtes à la recherche d'un éditeur vidéo puissant qui vous permette de créer facilement des vidéos plus soignées, consultez Camtasia . Avec Camtasia, vous pouvez exporter des vidéos directement vers votre bibliothèque Panopto en un clic.

Investir dans la vidéo

Les plates-formes de streaming d'entreprise ont la possibilité de tirer parti de ces types d'outils pour donner plus de valeur à la vidéo. Dans les organisations qui disposent d'un budget spécifique pour les plates-formes technologiques de streaming, les travailleurs estiment que les plates-formes facilitent le partage des enregistrements de réunions vidéo avec leurs collègues. Et plus le budget est important, plus les personnes interrogées font état de cette facilité d'utilisation.

Dans les entreprises qui n'ont pas alloué de budget annuel aux plates-formes technologiques de diffusion en continu, seuls 21 % des employés sont d'accord pour dire que leur plate-forme facilite le partage des vidéos. Comparez cela aux entreprises qui investissent 100 000 dollars par an, pour lesquelles 69 % des employés ont répondu favorablement. Même un investissement marginal peut faire la différence : 45 % des employés des entreprises dont le budget annuel est inférieur à 10 000 dollars ont déclaré que leur plate-forme facilitait le partage.

Il est important d'utiliser une plate-forme technologique sécurisée et facile à utiliser. Cette simplicité doit être associée à des outils sophistiqués qui permettent aux utilisateurs d'élargir la portée et l'impact de la vidéo. À l'heure actuelle, de nombreuses organisations risquent de sous-utiliser leur contenu vidéo. En prenant des mesures pour maximiser la valeur de la vidéo de votre organisation, vous améliorerez les communications, renforcerez l'efficacité et développerez vos actifs commerciaux à l'avenir.

Si vous souhaitez vous assurer que votre organisation optimise la valeur de son contenu vidéo, téléchargez le rapport d'enquête de Wainhouse .