Utilisation par le client Panopto La croissance s'accélère alors que l'entreprise continue d'établir la norme du secteur en matière de satisfaction client.

SEATTLE, 16 juin 2016 — Panopto , fournisseur leader de plateformes vidéo d'entreprise , a annoncé aujourd'hui une demande record pour son logiciel de capture et de gestion vidéo auprès des entreprises et des universités. Au premier trimestre 2016, les commandes de l'entreprise ont progressé de 45 % par rapport à la même période l'an dernier. Cette croissance a été portée par de nouveaux contrats dans des marchés verticaux clés, notamment l'industrie manufacturière, les technologies, les services aux entreprises, les services financiers, la santé, le droit, l'assurance et l'enseignement supérieur.

Meilleur score de recommandation client et satisfaction client du secteur
Panopto L'entreprise a également annoncé les résultats de sa dernière enquête Net Promoter Score, dans laquelle elle a obtenu une note de 54. Ce résultat la place parmi les meilleures. Panopto au sommet de l'industrie de la gestion de contenu vidéo, au même niveau que le service de partage de fichiers populaire Dropbox (54), devant Google Drive (50) et bien au-dessus de la moyenne de l'industrie des logiciels et des applications (19).

Introduit en 2004 par la Harvard Business Review, sur la base d'une étude menée avec le soutien de Satmetrix, le Net Promoter Score (NPS) est un indice allant de -100 à 100 qui mesure la propension des clients à recommander les produits ou services d'une entreprise. Un score NPS supérieur à 0 est considéré comme bon, et un score supérieur à 50 comme excellent. De nombreuses études ont démontré que le score NPS d'une entreprise constitue un indicateur avancé de sa croissance future.

Ce qui soutient son score NPS est Panopto Le taux de satisfaction client de l'entreprise s'élève à 99 %, un niveau qu'elle maintient depuis quatre ans.

Croissance exponentielle de l'utilisation par les clients
Panopto Cette dynamique se reflète également dans l'utilisation croissante de sa plateforme vidéo en nuage, qui a presque triplé au cours des 12 derniers mois. Chaque mois, Panopto Les clients du cloud diffusent près de 100 ans de vidéo à des millions de spectateurs dans le monde entier. Au total, les entreprises et les universités ont accumulé plus de deux millions d'heures de vidéo. Panopto Nuage.

Panopto La plateforme de développement de [Nom de l'entreprise] a également connu une forte croissance au cours de l'année écoulée. Grâce à l'utilisation des API de développement et de la spécification de capture universelle ouverte et basée sur XML, les clients du monde entier effectuent près de 5 millions d'appels programmatiques à [Nom de l'entreprise]. Panopto chaque mois.

« La vidéo d'entreprise connaît une transformation majeure », a déclaré Eric Burns, cofondateur et PDG de Panopto « Les services gérés et la production externalisée sont remplacés par du contenu généré par les employés à tous les niveaux de l’organisation. Grâce à notre engagement constant à rendre la vidéo plus facile à utiliser, Panopto est idéalement placée pour tirer profit de cette tendance et poursuivre l'adoption virale que nous avons connue au cours de l'année écoulée. »

Innovation de la plateforme vidéo
Au cours de la dernière année, Panopto a mis en œuvre des innovations en matière de produits et de modèles commerciaux qui renforcent son avance sur ses concurrents sur le marché de la gestion de contenu vidéo . Ces innovations comprennent :

• Télécommande, une fonctionnalité révolutionnaire qui transforme les smartphones et les tablettes en écrans tactiles pour contrôler les équipements audiovisuels de la chambre ;
• Personal View, une nouvelle approche de l'organisation du contenu vidéo qui offre aux utilisateurs un espace privé pour créer et partager des vidéos, et un accès en un clic à leurs vidéos les plus pertinentes ;
• Diffusion en direct de qualité professionnelle sur macOS à l'aide de Panopto la technologie brevetée de capture et de diffusion vidéo multicaméra ;
• Le premier éditeur vidéo du secteur basé sur le cloud et entièrement conçu en HTML5 conforme aux normes ;
• Une nouvelle page d'accueil de type YouTube, personnalisable en moins de 3 minutes, pour mettre en avant les vidéos importantes et les webinaires à venir ;
• Stockage et diffusion vidéo illimités, offrant aux entreprises un budget de plateforme vidéo 100 % prévisible.

Prix ​​et distinctions de l'industrie
Panopto a également été saluée par des groupes de recherche sectoriels et les médias pour sa vision globale, sa capacité d'exécution et sa croissance. Dans le Magic Quadrant 2015 de Gartner pour la gestion de contenu vidéo d'entreprise, Panopto a été reconnue comme leader pour la deuxième année consécutive. Pour la deuxième année consécutive, l'entreprise figurait également parmi les entreprises technologiques à la croissance la plus rapide en Amérique du Nord, selon le palmarès Technology Fast 500 de Deloitte en 2015. Et en janvier 2016, Panopto était le seul fournisseur de logiciels de gestion de contenu vidéo sélectionné par les dirigeants des établissements d'enseignement supérieur comme l'un des meilleurs produits choisis par les lecteurs d'University Business.

À propos de Panopto
Panopto La mission de [Nom de l'entreprise] est d'aider chacun à partager des connaissances grâce à la vidéo. Depuis 2007, l'entreprise crée des logiciels permettant aux entreprises et aux universités de constituer des vidéothèques sécurisées et consultables. Société privée, Panopto a été fondée par des entrepreneurs du secteur technologique et des spécialistes chevronnés en conception de logiciels de l'École d'informatique de l'Université Carnegie Mellon. Pour plus d'informations, visitez panopto .