Avec Panopto, vos représentants peuvent enregistrer des résumés vidéo des appels et des réunions plutôt que de les taper, et charger des appels vidéo enregistrés avec des clients pour un compte rendu textuel de la discussion. Tout comme vous pouvez joindre des documents à vos comptes et opportunités Salesforce, vous pouvez désormais joindre facilement des présentations enregistrées, des fichiers audio et d'autres contenus vidéo.
La vidéo est connue pour rendre vos messages plus attrayants. Avec Panopto, vos équipes peuvent créer des e-mails vidéo directement au sein de Salesforce, ce qui permet de personnaliser facilement les e-mails de prospection avec un message vidéo adapté, d'améliorer le service client en présentant des solutions aux problèmes des clients et de mesurer leurs résultats en suivant les métriques de visualisation.
Salesforce limite les fichiers téléchargés à une taille maximale de 2 Go. C'est très bien pour le texte, mais avec la vidéo, cela signifie que vos enregistrements ne peuvent pas durer plus de 15 minutes. Il est donc impossible d'inclure la plupart des cours de formation à la vente, les assemblées d'entreprise, les appels et événements clients, les conférences web et autres activités inestimables.
Panopto simplifie la vidéo dans Salesforce. Enregistrez et chargez des vidéos sans limite de taille de fichier. Synchronisez votre authentification unique Salesforce pour une gestion simple des identifiants et des analyses détaillées et orientées utilisateur. Partagez également votre vidéothèque de façon transparente en mode Salesforce Classic et Lightning.
Chatter aide les employés à trouver les informations et l'expertise dont ils ont besoin pour travailler de manière plus productive. Avec Panopto, les cadres et les employés peuvent partager leurs connaissances et leurs bonnes pratiques en vidéo. Le résultat est un flux de communication interne et de partage des connaissances plus engageant, partagé là où vos employés passent déjà leur temps.
L'intégration Salesforce de Panopto comprend notre moteur de recherche vidéo Smart Search de pointe. Avec Smart Search, vos employés peuvent instantanément et rapidement trouver n'importe quel mot prononcé ou affiché à l'écran dans toutes les vidéos de votre bibliothèque.
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