Université Saint-Louis
Changement de solution d'enregistrement des cours : après avoir testé un nouveau système à bas coût, l'université SLU choisit Panopto
Réalisations
20 téraoctets de vidéos ont été migrés vers une nouvelle bibliothèque.
Commentaires positifs de la part du corps professoral
La formation sur site a permis aux instructeurs de se familiariser avec la technologie.
Le défi
L'université Saint Louis (SLU) a été parmi les premières à utiliser la vidéo pour étendre l'espace d'apprentissage au-delà de ses murs. Il y a plus de dix ans, l'établissement a installé une solution de webdiffusion révolutionnaire pour l'époque, permettant aux enseignants de diffuser en direct sur Internet des vidéos de leurs cours.
Cette première approche de l'apprentissage par vidéo a rencontré un vif succès sur le campus – un succès tel que le système initial a rapidement été victime de sa propre popularité. Très vite, les enseignants ont commencé à se demander pourquoi le système se limitait à la diffusion en direct sur Internet et comment ils pouvaient enregistrer et partager leurs cours, ainsi que d'autres contenus pédagogiques, avec les étudiants à la demande.
En 2009, l'université a adopté une nouvelle solution pour la diffusion vidéo sur le campus. Malheureusement, le nouveau prestataire a connu d'importantes restructurations et a quasiment cessé de mettre à jour sa solution. La frustration des enseignants et des étudiants s'est à nouveau accrue et l'utilisation du système d'enregistrement des cours a commencé à décliner.
Le moment était venu pour SLU de rechercher sa prochaine solution vidéo – une solution qui serait non seulement facile à utiliser pour tous, mais aussi suffisamment flexible pour répondre aux besoins divers et en constante évolution du campus.
À la recherche d'une nouvelle solution vidéo, Kyle Collins, vice-président adjoint chargé de la transformation technologique à SLU, explique : « Nous gérons de manière centralisée la technologie dans nos 350 salles de classe. Nous souhaitions donc un système d'enregistrement de cours compatible avec l'équipement déjà en place et qui nous permette d'automatiser l'enregistrement des cours sur l'ensemble de notre campus. »
Outre l'augmentation du nombre d'enregistrements de cours, la nouvelle solution vidéo de l'université SLU devait permettre aux enseignants d'enregistrer et de monter facilement leurs propres vidéos de cours. Ceci leur permettrait d'utiliser un plus large éventail de méthodes pédagogiques, telles que la classe inversée, l'apprentissage rhizomatique, l'apprentissage par l'expérience, etc.
Après une étude approfondie des principales solutions vidéo du marché et plusieurs présentations de fournisseurs potentiels aux professeurs et aux étudiants, l'université SLU a réduit son choix à deux plateformes vidéo potentielles : Panopto et une solution d'enregistrement de cours plus récente et économique. Ce système à bas coût prétendait développer des fonctionnalités jugées essentielles par le corps professoral ; l'université a donc opté pour un projet pilote. Rapidement, cette décision s'est avérée judicieuse, permettant à l'université d'éviter une erreur.
Lors du lancement du projet pilote, les professeurs et les étudiants étaient impatients d'essayer la nouvelle solution vidéo. Cependant, leur enthousiasme a rapidement diminué. Le projet pilote a clairement démontré que l'outil était beaucoup plus difficile à utiliser et qu'il lui manquait de nombreuses fonctionnalités clés qui leur avaient été promises.
« Les professeurs et les étudiants étaient tellement mécontents que personne ne voulait continuer à l'utiliser », a déclaré Collins.
Forte de davantage d'informations et de l'opportunité de réévaluer ses options, l'université SLU a décidé de lancer un nouveau projet pilote – mais cette fois-ci, avec Panopto .
La solution
Après avoir testé la première solution au cours du semestre d'automne, l'université SLU Panopto Le projet pilote a débuté au printemps suivant. Cette fois-ci, la réaction des professeurs et des étudiants a été complètement différente.
« Tous ceux qui ont essayé Panopto « Ils ont tous convenu à l’unanimité que c’était la solution vidéo idéale », déclare Carlos Landeau, chef de projet senior à l’Université Saint-Louis, qui était responsable de… Panopto mise en œuvre.
Dans le Panopto Pour sa plateforme vidéo, SLU a trouvé une solution vidéo de bout en bout sécurisée, dotée des fonctionnalités qu'elle recherchait, notamment :
- Un système d'enregistrement vidéo multicaméra pouvant être installé dans les salles de classe et permettant l'enregistrement à partir des appareils personnels des enseignants
- Outils de gestion vidéo pour faciliter l'administration centrale et la planification à distance des enregistrements
- Outils d'édition en ligne simples pour couper, assembler et intégrer des quiz
- Sous-titrage vidéo évolutif et abordable pour l'accessibilité
- Intégration facile avec le LMS existant
L'équipe de SLU a également constaté Panopto Être un partenaire enthousiaste, déterminé à aider l'université à mettre en œuvre avec succès la solution à grande échelle et à intégrer la nouvelle plateforme vidéo à ses systèmes d'apprentissage existants.
« Le service client que nous avons reçu de Panopto « C’était impressionnant », a déclaré Landeau. Panopto L'équipe était toujours réactive et prête à tout mettre en œuvre pour résoudre nos problèmes.
« Je pense qu'il est toujours judicieux de choisir le leader du secteur. Et, d'après notre expérience, Panopto C'est exactement ça.
Kyle Collins, vice-président adjoint à la transformation technologique – SLU
L'impact
Avec l'approbation du campus suite au succès du projet pilote, SLU était prête à passer à Panopto Le déploiement de la nouvelle plateforme vidéo sur le campus ne constituerait toutefois qu'une partie de la transition. Avant d'abandonner leur système actuel d'enregistrement des cours, l'établissement devrait d'abord migrer sa collection d'enregistrements de cours vers sa nouvelle vidéothèque Panopto .
Il ne s'agissait pas d'une mince affaire. L'université SLU possédait plus de 20 téraoctets de vidéos de cours, et ses estimations initiales prévoyaient qu'une migration complète prendrait environ cinq à six mois.
Heureusement, Panopto avaient développé un outil de migration vidéo qui permettrait justement cela. Travaillant ensemble sur ce défi, les équipes de Panopto et SLU ont pu réduire considérablement le temps nécessaire pour mener à bien le transfert de la vidéothèque de l'établissement. « Nous avons exposé le problème, et Panopto « L’équipe a trouvé des moyens de raccourcir les délais et de nous aider à respecter notre échéance », explique Landeau.
Le problème de migration de la vidéothèque étant résolu, il ne reste plus qu'à assurer Panopto Pour que l'adoption de cette plateforme sur le campus soit couronnée de succès, il fallait former le corps professoral à son utilisation.
Dans le cadre de sa décision d'achat Panopto L'université Saint-Louis (SLU) a choisi un plan de soutien comprenant des formations dédiées, en présentiel et en ligne, dispensées par Panopto équipe. À l'approche du premier semestre avec Panopto Sur le campus, ces séances ont permis aux enseignants et aux administrateurs de se familiariser avec la nouvelle technologie.
« Panopto « La formation a été tout simplement excellente », déclare Landeau. « Nous avons constaté un vif intérêt et les séances de formation ont presque toujours affiché complet. Les commentaires des formateurs ont été très positifs. »
Après avoir surmonté de nombreux obstacles lors de la transition de l'université vers une solution d'enregistrement de cours en ligne, Collins estime que l'université Saint-Louis a finalement fait le bon choix. « Je pense qu'il est toujours judicieux de privilégier le leader du secteur. Et, d'après notre expérience, Panopto C'est exactement ça.
