K1 Investment Management
Réalisations
Mise en œuvre transparente et migration du contenu depuis l'ancienne plateforme Vimeo
Création et curation faciles de contenu vidéo soutenues par des intégrations avec des outils existants comme Microsoft Teams.
Accès sécurisé et en libre-service aux cours de formation pour 15 000 cadres et employés du portefeuille.
K1 Investment Management est une société d'investissement dans les logiciels d'entreprise basée à Manhattan Beach, en Californie. Avec une base d'employés de plus de 200 professionnels de l'investissement, des opérations et des logiciels et un portefeuille de plus de 2,9 milliards de dollars de revenus annuels récurrents, K1 crée des leaders de catégorie en investissant aux côtés de solides équipes de direction qui continuent de guider ses organisations au quotidien.
Le défi
L'équipe K1 Operations crée, accueille et enregistre des sommets et des événements de formation réguliers pour les 15 000 cadres et employés de leur portefeuille. Ces formations couvrent les meilleures pratiques en matière de leadership SaaS B2B, y compris les ventes et le marketing, le produit et l'ingénierie, la réussite client, et plus encore. Surnommées K1 TV, les formations externes sont aussi un moyen clé d'éduquer les nouvelles entreprises de portefeuille potentielles sur l'approche et les offres de soutien de K1.
Pourtant, ces vidéos avaient été stockées dans une collection désorganisée hébergée sur Vimeo qui combinait du contenu interne et externe difficile à parcourir et à rechercher. Non seulement il était difficile de partager en toute sécurité les bonnes vidéos avec les bonnes parties prenantes, mais il n'y avait aucune possibilité de suivre l'engagement ou l'efficacité du contenu vidéo.
La solution
L'équipe de K1 Operations a choisi Panopto comme plateforme de gestion vidéo de bout en bout qui lui permettrait de publier, éditer, partager et rechercher rapidement le contenu de K1 TV, ainsi que de permettre un accès sécurisé en libre-service aux parties prenantes ciblées.
Mise en œuvre transparente et assistance client de classe mondiale
K1 a migré 1 000 vidéos de son ancienne plateforme Vimeo vers Panopto, où elles ont été automatiquement indexées pour la langue écrite et parlée.
"Notre vision pour K1 TV comprenait une page d'accueil qui mettait en avant chacun de nos groupes fonctionnels, notamment les ventes et le marketing, les produits et l'ingénierie, la planification financière, la réussite des clients, et plus encore", explique Amelie Vergnolle, consultante GTM chez K1 Operations et responsable Panopto chez K1. "Nous avons peuplé chacune de ces pages avec différentes sections de contenu comme des webinaires, des enregistrements de sommets, des parcours d'apprentissage fonctionnels et un Hall of Fame avec d'anciennes vidéos."
K1 a travaillé en étroite collaboration avec son responsable du support client dédié pour établir une architecture de site intuitive, des paramètres de partage sécurisés et les meilleures pratiques pour améliorer l'UX de K1 TV sur Panopto.
"Non seulement Panopto a fourni une solide bibliothèque de documentation d'assistance à laquelle nous avons pu nous référer tout au long de notre mise en œuvre, mais toute l'équipe de Panopto a été d'une grande aide tout au long de ce processus", dit Vergnolle. "Nous avons rencontré nos représentants de la réussite client deux fois par mois et ils étaient toujours disponibles pour répondre à nos questions."
"Le passage de K1 TV à la plateforme Panopto nous a permis de déployer une plateforme de formation robuste et intuitive qui offre une énorme valeur ajoutée aux cadres de notre portefeuille. Cela nous permet d'offrir les meilleures pratiques et des outils stratégiques et efficaces pour permettre aux cadres de notre portefeuille d'améliorer les compétences de leurs employés. "Drew Kiran, directeur de pratique, Go To Market, K1
Création et curation faciles de contenu vidéo
Les employés de K1 sont en mesure de capturer, d'éditer et de télécharger rapidement du contenu vidéo, qu'il s'agisse d'enregistrements de conférences, de webinaires en direct ou d'enregistrements de réunions. En utilisant l'intégration profonde dePanoptoavec Microsoft Teams pour capturer et partager automatiquement des vidéos sur K1 TV, les employés peuvent gérer le contenu vidéo sans quitter les outils de collaboration qu'ils connaissent déjà, ce qui leur permet de gagner du temps et d'améliorer leur productivité.
Les rapports d'engagement de Panopto fournissent également des analyses détaillées sur le comportement de visionnage des vidéos, ce qui aide K1 à identifier les entreprises et les utilisateurs qui s'engagent dans la formation et les modules les plus utiles ou efficaces.
"Utiliser les analyses de Panopto est un excellent moyen de recueillir des commentaires sur la valeur de la plateforme pour K1", ajoute Vergnolle.
"Le passage de K1 TV à la plateforme Panopto nous a permis de déployer une plateforme de formation robuste et intuitive qui offre une énorme valeur ajoutée aux cadres de notre portefeuille. Cela nous permet d'offrir les meilleures pratiques et des outils stratégiques et percutants pour permettre aux dirigeants de notre portefeuille d'améliorer les compétences de leurs employés."
Drew Kiran, Directeur de pratique, Go To Market, K1
L'impact
K1 a lancé K1 TV powered by Panopto auprès de ses plus de 100 entreprises du portefeuille, leur permettant ainsi un accès sécurisé et en libre-service à des vidéos de formation à tout moment, en tout lieu et sur tout appareil.
"Panopto a élevé K1 TV au rang de plateforme de formation robuste et intuitive qui apporte une valeur énorme aux dirigeants de notre portefeuille", déclare Drew Kiran, directeur de pratique, Go to Market chez K1. "Nous sommes en mesure d'équiper les dirigeants avec les connaissances stratégiques et les outils tactiques pour les aider à faire croître leurs entreprises en leaders de catégorie dans leurs secteurs respectifs. J'ai hâte de voir K1 TV se développer aux côtés de notre entreprise dans les mois et années à venir," ajoute Kiran.
