La ricercabilità è stata storicamente il problema più grande con i video.

A differenza del testo scritto, i contenuti video non possono essere scansionati e indicizzati rapidamente senza ulteriori lavori o dati aggiuntivi. La condivisione di un video è relativamente semplice: basta inviare un link diretto. Rendere possibile agli utenti di cercare il contenuto della tua libreria video e trovare le informazioni pertinenti di cui hanno bisogno si è rivelato molto più difficile.

A complicare le cose, ci sono due parti chiave per la ricerca video, ognuna che guida il proprio valore ed entrambe essenziali per l'usabilità complessiva di qualsiasi soluzione di hosting video che scegli:

1. Inside Video Search: come il sistema video indicizza e cerca ogni video. Per la maggior parte, la maggior parte dei sistemi video non indicizzerà il contenuto audiovisivo effettivo di un video, ma si baserà invece su eventuali «metadati» inseriti manualmente. Ciò include il titolo o la descrizione caricati con il file, i tag o il testo associati e, in alcuni casi, segnali in entrata come commenti, link e social post.Alcune piattaforme avanzate vanno oltre i metadati inseriti manualmente e indicizzano il contenuto all'interno del video. Panopto, ad esempio, può acquisire il contenuto delle diapositive di PowerPoint durante una presentazione, aggiungere didascalie ai video e quindi indicizzare tali contenuti per aiutare meglio gli utenti a trovare argomenti rilevanti all'interno dei video.
2. Ricerca completa della libreria: come il sistema indicizza e cerca in tutti i video. Oltre alla ricerca all'interno del video, ti consigliamo di considerare il modo in cui una piattaforma cerca in tutto il video che rendi disponibile lì.Una varietà di fattori possono limitare la ricerca completa della libreria, incluse le impostazioni delle autorizzazioni per utenti, creatori e file video e la disponibilità dei dati video. Mentre la ricerca completa della libreria è abbastanza standard per la maggior parte delle piattaforme video, la maggior parte delle aziende scoprono che questa funzione è fortemente limitata quando si tenta invece di archiviare video su siti di condivisione e file LAN. Troppo spesso i video di valore vengono caricati su un team di SharePoint, che non saranno mai scoperti da altri membri dell'organizzazione.

Data l'importanza della ricercabilità per aiutare le persone a trovare il tuo video, dovresti considerare esattamente come ciascuna opzione consente la ricerca.

YouTube

YouTube è una società Google: se i tuoi video sono pubblici puoi scommettere che sono indicizzati e sono ricercabili.

YouTube in questo momento non cerca il contenuto fisico del video stesso (quello che dici e quello che mostri), ma può solo cercare i metadati del video: titolo e descrizione, qualsiasi tag associato (YouTube lo rende semplice) e qualsiasi altra informazione descrittiva pertinente (commenti video, contenuti su pagine/social post che collegano il video, ecc.).

In termini di ricerca completa, ancora una volta, aspettati che YouTube indicizzi e restituisca tutto ciò che è pubblico nella tua libreria. Aspettati anche che gli spettatori non si fermeranno qui: la natura di YouTube tende a spingere gli spettatori a cercare anche i video correlati, il che significa che potrebbero «cambiare canale» con il tuo concorrente subito dopo averti visto.

Sistemi di gestione dei contenuti video

La ricercabilità del tuo VCMS varia sistema in base al sistema. Dovrai rivedere il sistema specifico della tua azienda per i dettagli completi.

Come minimo, dovresti aspettarti di essere in grado di cercare per metadati proprio come YouTube. Idealmente, la ricerca VCMS andrà oltre, acquisendo il contenuto delle diapositive di presentazione e qualsiasi didascalia disponibile, insieme ai metadati, per consentire agli spettatori di trovare sia i video pertinenti che i punti esatti in ciascuna delle quali viene menzionata la query di ricerca.

Anche un buon VCMS non dovrebbe avere problemi con la ricerca completa della libreria in modo che gli spettatori possano trovare serendipitamente video da cui otterrebbero valore ma non avrebbero mai trovato altrimenti. È consigliabile controllare le impostazioni di privacy e autorizzazione per accertarsi che ogni video disponga delle impostazioni appropriate per essere ricercabili.

Il tuo VCMS dovrebbe contribuire a prolungare la vita dei tuoi video, rendendo più facili da trovare e tutti i loro contenuti preziosi. Mentre i video archiviati sulle reti locali vengono spesso dimenticati rapidamente e generalmente inaccessibili da altri team, un VCMS può centralizzare il video in modo che più persone possano trovare ciò di cui hanno bisogno.

Quando decidi dove caricare il tuo video, prenditi un momento per considerare le tue opzioni di ricerca. Rendere i contenuti video facili da trovare è difficile anche per i file sviluppati e gestiti professionalmente con ampi metadati. I video più semplici, in particolare i video di condivisione della conoscenza sociale e altri che potrebbero essere ripresi con una webcam di base, potrebbero essere praticamente impossibili da scoprire senza una migliore ricerca all'interno dei video.

Le moderne soluzioni VCMS come Panopto rendono la memorizzazione, la condivisione e la ricerca di video in tutta l'organizzazione un gioco da ragazzi, consentendoti di migliorare le informazioni dettagliate della tua organizzazione solo in nome della realizzazione delle cose.

Vuoi saperne di più sulle considerazioni tra la scelta tra YouTube e il tuo VCMS aziendale per i tuoi video aziendali? Scarica il nostro whitepaper, «Il tuo canale YouTube vs YouTube aziendale: progettare una politica per aiutare la tua azienda a scegliere il posto giusto per i tuoi video» oggi stesso.