Nel 2018, Mary Meeker e il suo team presso Kleiner Perkins Caufield & Byers (KPCB) hanno presentato i dati nel loro annuale Report sulle tendenze di Internet che ha mostrato il rapido aumento delle app di produttività che supportano la collaborazione e la condivisione di informazioni sul posto di lavoro. 

Il report ha evidenziato esempi specifici di strumenti aziendali più diffusi come Slack, Dropbox e stella nascente del mercato delle videoconferenze, Ingrandisci, sottolineando la loro capacità di aiutare i team a collaborare, scambiare e organizzare le informazioni tra i sistemi, rendendo la conoscenza più accessibile e utile.

La crescita stratosferica dell'utilizzo dei video all'interno delle aziende che utilizzano il software di videoconferenza di Zoom, con un aumento medio dell'85%, mostra quanto le organizzazioni sceglieranno di collaborare e condividere le informazioni tramite video quando hanno accesso a strumenti che semplificano le cose.

Hai sentito il detto: "Un'immagine vale più di mille parole". Bene, secondo Forrester Research, un video di un minuto è vale 1,8 milioni di parole. E questo ha senso intuitivo: puoi fornire molte più informazioni in un video di 2 minuti rispetto al testo che richiede 2 minuti per essere letto. Il video contiene un'abbondanza di dati in ogni fotogramma, che lavorano tutti insieme per migliorare la capacità di uno spettatore di ricordare i messaggi e i dettagli all'interno di quel video.

In parole povere, il video consente ai dipendenti di comunicare praticamente qualsiasi cosa in meno tempo e con più profondità di quanto sarebbe possibile in un messaggio o documento scritto, in particolare quando si tratta di spiegare processi complessi e insegnare agli altri dipendenti qualcosa di nuovo. Inoltre, i dipendenti hanno il 75% di probabilità in più di guardare un video piuttosto che leggere un testo.

Pensa a tutte le informazioni che la tua organizzazione ha già acquisito nei video e quante altre potresti facilmente acquisire se le persone semplicemente premessero più spesso su Registra.

La registrazione di video è ora più facile che mai. Quasi tutti oggi hanno già in tasca un potente dispositivo di registrazione video: i loro smartphone. E la maggior parte delle soluzioni di videoconferenza consente alle persone di registrare riunioni, sessioni di formazione e altro ancora con un semplice clic. 

Ora, più che mai, le organizzazioni utilizzano i video per aggiungere efficienza, chiarezza e coerenza a molti aspetti delle loro operazioni aziendali. Ciò include:

• Registrazione e documentazione delle riunioni
• Formazione dei dipendenti su larga scala
• Onboarding di nuovi assunti
• Coinvolgere il pubblico nelle comunicazioni aziendali
• Abilitazione dei team di vendita
• Educare i clienti

Come risultato di questo movimento, le organizzazioni di ogni dimensione stanno accumulando un sacco di conoscenze e informazioni potenzialmente utili immagazzinate all'interno di Growing archivi di registrazioni video. 

C'è un grosso problema, però: ricerca del contenuto reale e dei dettagli condivisi in quei video.

Il problema di ricerca video

Storicamente, c'è stata una buona ragione per cui le risorse interne come le documentazioni di processo, le guide di formazione e i verbali delle riunioni vengono create principalmente sotto forma di documenti di testo, PDF, presentazioni, fogli di calcolo e pagine Web nei portali dei dipendenti, con qualsiasi i dipendenti possono semplicemente premere control+f e trova immediatamente quello che stanno cercando. 

Lo svantaggio di queste risorse, tuttavia, è che per crearle, i dipendenti spesso trascorrono innumerevoli ore a scrivere processi e indicazioni dettagliate, completi di screenshot dopo screenshot, quando avrebbero potuto presentare le informazioni in un video in una frazione del tempo. 

E molte volte, stanno davvero facendo lavoro doppio — creazione di documentazione scritta oltre a presentare le stesse informazioni di persona o in videoconferenza. 

Prendere verbali delle riunioni e scrivere e-mail di riepilogo delle riunioni sono attività analoghe ridondanti. Anche se avere i dettagli di una riunione da fare riferimento in seguito può essere estremamente prezioso, le persone non dovrebbero essere distratte dal contribuire a una riunione perché stanno prendendo appunti, né dovrebbero preoccuparsi di inviare un riepilogo della riunione ai loro compagni di squadra mentre i dettagli sono ancora freschi. nella loro mente. Inoltre, anche se fatto bene, nessuno di questi passaggi può davvero replicare tutti i dettagli di una riunione, non tutto verrà catturato nelle note, e persone diverse troveranno diverse parti dell'incontro importanti a seconda del loro ruolo o prospettiva.

Lettura correlata: Una migliore cultura dell'incontro inizia con la registrazione delle riunioni

 

Alla fine, quello che hai è un piccolo problema che può avere un grande successo sui profitti della tua organizzazione. 

La semplice ricerca di informazioni al lavoro fa perdere tempo prezioso. La grande impresa media negli Stati Uniti perde 47 milioni di dollari in produttività ogni anno come risultato diretto di condivisione inefficiente delle conoscenze. Ciò include l'attesa di informazioni dai colleghi, il tentativo di trovare le informazioni archiviate in vari portali dei dipendenti, cartelle di rete o altri sistemi di gestione delle risorse e la duplicazione del lavoro di altre persone.

Ad esempio, un dipendente potrebbe sapere che esiste una registrazione della formazione a cui ha partecipato la scorsa settimana. Ma ora che hanno bisogno di mettere in pratica ciò che hanno imparato, hanno bisogno di un rapido aggiornamento sui dettagli. Senza ricerca, sono lasciati a saltare il video sperando di inciampare nella parte di cui hanno bisogno o guardarlo fin dall'inizio. O forse rivolgiti a un altro collega che ritengono possa essere d'aiuto. 

Supponendo che tutti nella tua organizzazione stiano girando le ruote cercando di trovare informazioni come nell'esempio precedente su base settimanale (e lo sono), molte risorse vengono sprecate.

Ma c'è una soluzione al problema di ricerca video.

Ricerca video più intelligente

Dal punto di vista della produttività, il video semplicemente non è così trasformativo come potrebbe essere con una soluzione di ricerca video più intelligente.

In passato, rendere i video ricercabili occorrono ore e ore di etichettatura manuale di argomenti e idee importanti. Non solo questo richiedeva molto tempo, ma spetta alla persona che taggava il video determinare quali parti del video erano importanti. Senza una soluzione di ricerca video più avanzata, una ricerca potrebbe restituire solo registrazioni che includevano il termine di ricerca nel nome del video o in altri metadati inseriti manualmente.

Dato che alla maggior parte delle registrazioni vengono assegnati nomi ragionevolmente generici come «11-12-2019 — Product Status Meeting», è facile immaginare quanto possa diventare difficile per i dipendenti trovare anche il video giusto. 

E considerando che la maggior parte delle librerie video delle organizzazioni crescono annualmente di centinaia o addirittura migliaia di registrazioni - tutto, dalla formazione formale alle comunicazioni, alle riunioni registrate, alla documentazione e alle procedure rapide - la ricerca di video da sola per metadati diventa sempre più difficile ogni giorno. 

Fortunatamente, grazie alle nuove tecnologie di ricerca video, non devi rimanere bloccato affidandoti ai metadati per trovare informazioni all'interno dei tuoi video. 

Infatti, ora è possibile cercare le registrazioni video con la stessa facilità con cui è possibile cercare il testo. 

Una moderna piattaforma video è in grado di indicizzare gran parte del contenuto reale delle tue registrazioni - le parole reali pronunciate e mostrate sullo schermo - consentendo al pubblico di trovare immediatamente e avanzare rapidamente le informazioni pertinenti di cui hanno bisogno, indipendentemente dalla durata di un video. Nella piattaforma video Panopto, lo chiamiamo Smart Search. 

Il motore di ricerca video di Panopto utilizza l'indicizzazione video automatizzata per acquisire ciò che accade nel video. Questi strumenti possono essere spesso applicati a un video quando la registrazione è stata completata in modo immediato, accelerando il processo di indicizzazione del contenuto all'interno del video. Ogni video catturato e caricato su Panopto, ad esempio, verrà automaticamente trascritto e indicizzato per la ricerca utilizzando le seguenti tecnologie di ricerca video:

Tre tecnologie di ricerca video critiche

1. Riconoscimento vocale automatico (ASR) identifica ogni parola pronunciata in una registrazione. Una volta identificate, le parole vengono contrassegnate con data e ora e aggiunte a un indice di ricerca. Gli utenti possono quindi cercare le parole pronunciate, trovare il momento preciso nel video in cui sono state menzionate e andare avanti velocemente fino a quel punto nel video. Poiché molti spettatori cercheranno un momento in base a un'idea o a una frase che ricordano, l'ASR è una parte incredibilmente utile del tuo motore di ricerca video.
2. Riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) riconosce il testo visualizzato sullo schermo all'interno dei video. Spesso nelle presentazioni, un altoparlante passa tra diapositive, contenuti live su schermo e persino altri video. Senza OCR, nessun testo visualizzato come parte di tali presentazioni non può essere ricercato perché il testo viene catturato come immagine e non può essere riconosciuto. La tecnologia OCR, tuttavia, è progettata per identificare e decifrare queste parole, consentendo agli spettatori di cercare letteralmente qualsiasi parola che appare sullo schermo ovunque in un video o una registrazione di una riunione.
3. Ingestione di contenuti diapositive importa e indicizza le presentazioni di PowerPoint, Google Slides o Keynote se utilizzate in un video. L'ingestione di contenuto differisce dall'OCR in quanto estrae a livello di programmazione le stringhe di testo effettive dalle diapositive presentate, anziché scattare una foto della diapositiva e tentare di identificare le parole. L'ingestione di diapositive estrae anche informazioni aggiuntive che non vengono visualizzate sullo schermo, come le note del relatore, in modo che il tuo team possa sempre trovare momenti precisi nel video in base a qualsiasi parola contenuta in qualsiasi diapositiva.

Con Panopto, una semplice ricerca ti mostrerà non solo i video della tua libreria che contengono la tua ricerca, ma anche quando la ricerca appare nel video, in modo che gli spettatori possano passare a quel momento esatto con un semplice clic entro pochi secondi dalla loro query. Una soluzione di ricerca video completa consente alle persone di cercare il tuo archivio di video proprio come avrebbero fatto con la loro e-mail per trovare informazioni complete che altrimenti non sarebbero disponibili. 

Calcola quanto potrebbe risparmiare la tua organizzazione con migliori funzionalità di ricerca video>

In che modo il video intelligente migliora la produttività

«Intelligent video» (chiamato anche video intelligence) si riferisce a un concetto relativamente nuovo che sempre più aziende stanno cercando di sfruttare. Le applicazioni video intelligenti consentono a dipendenti, manager e amministratori di ottenere rapidamente dati e informazioni dettagliate non solo dalle singole registrazioni video, ma anche da raccolte di video all'interno di una libreria video e dall'intera libreria video.

Che cos'è l'intelligenza video?

Nella sua definizione più basilare, la video intelligence si riferisce all'atto di estrarre e fornire dati ricchi dai video attraverso algoritmi automatizzati.

In definitiva, la video intelligence supporta le organizzazioni in due modi. Innanzitutto, migliora la produttività sul posto di lavoro offrendo alle persone nuovi modi per condividere, trovare e riutilizzare informazioni dettagliate tramite video in tempi record. In secondo luogo, fornisce alle organizzazioni informazioni nuove e fruibili dall'inondazione di video che già attraversano le reti aziendali.

Cosa significa per le aziende in termini di produttività? Ciò significa che, attraverso video intelligenti, è possibile acquisire e condividere più velocemente una quantità maggiore di informazioni e molte attività ridondanti possono essere sostituite semplicemente premendo record.  

Scopri Panopto, la piattaforma video intelligente

La piattaforma video leader del settore di Panopto include una serie di funzionalità in grado di fornire alle persone e alla tua organizzazione maggiori informazioni dalle tue risorse video, consentendo loro di estrarre informazioni dai video più velocemente di quanto potrebbero altrimenti. Questi includono:

• Ricerca video avanzata che indicizza ogni parola pronunciata e ogni parola mostrata in un video.
• Trascrizioni automatiche che possono essere condivise, ricercate e scremate.
• Sottotitoli automatici in modo che le persone possano seguire e interagire più profondamente con i contenuti video.
• Sommario generato automaticamente per una facile schiumatura e salta avanti verso sezioni interessanti.
• Miniature video generate automaticamente per una rapida navigazione avanti o indietro attraverso un video.
• Riproduzione a velocità variabile che permette a qualcuno di guardare una registrazione in metà del tempo, o di rallentarla per scavare in un argomento più complesso che è trattato.
• Note e discussioni in-video che possono aggiungere contesto ai contenuti all'interno di un video e consentire la collaborazione.
• Controlli dell'amministratore per automazione e gestione registrazione, condivisione di autorizzazioni, flussi di lavoro di approvazione, conservazione dei contenuti e finestre di disponibilità.
• Analisi video che può mostrarti ciò che è guardato di più, cosa è più cercato, chi sta guardando cosa e altro ancora.

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Panopto offre una soluzione video intelligente e flessibile che si integra con i principali sistemi aziendali come videoconferenze, sistemi AV in camera, sistemi di gestione dei contenuti (CMS) e sistemi di gestione dell'apprendimento (LMS) per supportare ampiamente la produttività sul posto di lavoro. Registra, trasmetti in diretta, modifica, condividi e cerca in modo sicuro tutti i video della tua organizzazione con un'unica tecnologia facile da usare.

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