En 2018, Mary Meeker y su equipo en Kleiner Perkins Caufield & Byers (KPCB) presentaron datos en su informe anual sobre tendencias de Internet que mostraban el rápido aumento de las aplicaciones de productividad que facilitan la colaboración y el intercambio de información en el lugar de trabajo.

El informe destacó ejemplos específicos de herramientas empresariales populares como Slack, Dropbox y la estrella emergente del mercado de las videoconferencias, Zoom , resaltando su capacidad para ayudar a los equipos a colaborar, intercambiar y organizar información entre sistemas, haciendo que el conocimiento sea más accesible y útil.

El crecimiento estratosférico del uso del vídeo en las empresas que utilizan el software de videoconferencias de Zoom —un aumento medio del 85 %— demuestra hasta qué punto las organizaciones optan por colaborar y compartir información a través del vídeo cuando tienen acceso a herramientas que lo facilitan.

Seguro que has oído el dicho: «Una imagen vale más que mil palabras». Pues bien, según Forrester Research, un vídeo de un minuto equivale a 1,8 millones de palabras . Y tiene sentido: se puede transmitir mucha más información en un vídeo de dos minutos que en un texto que se lee en el mismo tiempo. Cada fotograma de un vídeo contiene una gran cantidad de datos que, en conjunto, mejoran la capacidad del espectador para recordar los mensajes y detalles.

En pocas palabras, el vídeo permite a los empleados comunicar prácticamente cualquier cosa en menos tiempo y con mayor profundidad que en un mensaje o documento escrito, sobre todo a la hora de explicar procesos complejos y enseñar algo nuevo a otros empleados. Además, los empleados tienen un 75 % más de probabilidades de ver un vídeo que de leer un texto.

Piensa en toda la información que tu organización ya ha recopilado en vídeos y en cuánta más podrías obtener fácilmente si la gente simplemente pulsara el botón de grabar con más frecuencia.

Grabar vídeos es ahora más fácil que nunca. Casi todo el mundo lleva consigo un potente dispositivo de grabación de vídeo: su smartphone. Y la mayoría de las soluciones de videoconferencia permiten grabar reuniones, sesiones de formación y mucho más con tan solo un clic. 

Ahora más que nunca, las organizaciones utilizan el vídeo para añadir eficiencia, claridad y coherencia a muchos aspectos de sus operaciones comerciales. Esto incluye:

• Registro y documentación de reuniones
• Capacitación de empleados a gran escala
• Incorporación de nuevos empleados
• Cómo involucrar al público en las comunicaciones corporativas
• Capacitar a los equipos de ventas
• Educar a los clientes

Como resultado de este movimiento, organizaciones de todos los tamaños están acumulando una gran cantidad de conocimientos e información potencialmente útiles almacenados en archivos cada vez mayores de grabaciones de vídeo .

Sin embargo, existe un gran problema: buscar el contenido real y los detalles que se comparten en esos vídeos.

El problema de la búsqueda de vídeos

Históricamente, ha habido una buena razón por la que los recursos internos, como la documentación de procesos, las guías de capacitación y las actas de reuniones, se crean principalmente en forma de documentos de texto, PDF, presentaciones de diapositivas, hojas de cálculo y páginas web en portales para empleados: con cualquier documento basado en texto, los empleados pueden simplemente presionar Control+F y encontrar instantáneamente lo que buscan.

Sin embargo, la desventaja de estos recursos es que, para crearlos, los empleados suelen dedicar incontables horas a escribir procesos e instrucciones detalladas, con captura de pantalla tras captura de pantalla, cuando podrían haber presentado la información en un vídeo en una fracción del tiempo. 

Y muchas veces, en realidad realizan un doble trabajo : crean documentación escrita además de presentar la misma información en persona o en una videoconferencia.

Tomar actas de reuniones y redactar correos electrónicos de resumen son tareas igualmente redundantes. Si bien tener los detalles de una reunión para consultarlos posteriormente puede ser sumamente valioso, las personas no deberían distraerse de contribuir a la reunión por tomar notas, ni los líderes de la reunión deberían preocuparse por enviar un resumen a sus compañeros mientras los detalles aún están frescos en la memoria. Es más, incluso cuando se hacen correctamente, ninguno de estos pasos puede replicar por completo todos los detalles de una reunión: no todo quedará registrado en las notas, y diferentes personas considerarán importantes distintas partes de la reunión según su rol o perspectiva.

Lectura relacionada: Una mejor cultura de reuniones comienza con la grabación de las mismas.

 

En definitiva, se trata de un pequeño problema que puede tener un gran impacto en los resultados de su organización. 

La mera búsqueda de información en el trabajo consume un tiempo valioso. La empresa promedio grande en EE. UU. pierde 47 millones de dólares anuales en productividad como consecuencia directa de la ineficiencia en el intercambio de conocimientos . Esto incluye esperar información de los compañeros, intentar encontrar información almacenada en diversos portales de empleados, carpetas de red u otros sistemas de gestión de activos, y duplicar el trabajo de otros.

Por ejemplo, un empleado puede saber que existe una grabación de la capacitación a la que asistió la semana pasada. Pero ahora que necesita poner en práctica lo aprendido, necesita un repaso rápido de los detalles. Sin una función de búsqueda, no le queda más remedio que saltar partes del video con la esperanza de encontrar la sección que necesita o verlo desde el principio. O tal vez contactar a algún compañero que crea que pueda ayudarle. 

Suponiendo que todos en su organización estén dando vueltas en círculos tratando de encontrar información como en el ejemplo anterior semanalmente (y así es), se están desperdiciando muchos recursos.

Pero existe una solución al problema de la búsqueda de vídeos.

Búsqueda de vídeo más inteligente

Desde el punto de vista de la productividad, el vídeo simplemente no es tan transformador como podría ser con una solución de búsqueda de vídeo más inteligente.

Antes, para que los vídeos fueran indexables, se necesitaban horas y horas para etiquetar manualmente los temas e ideas importantes. Esto no solo consumía mucho tiempo, sino que además dependía de la persona que etiquetaba el vídeo determinar qué partes eran relevantes. Sin una solución de búsqueda de vídeo más avanzada, una búsqueda solo podía arrojar resultados que incluyeran el término de búsqueda en el título del vídeo u otros metadatos introducidos manualmente.

Dado que la mayoría de las grabaciones tienen nombres bastante genéricos, como "11-12-2019 – Reunión sobre el estado del producto", es fácil imaginar lo difícil que puede resultar para los empleados encontrar el vídeo adecuado. 

Y teniendo en cuenta que las videotecas de la mayoría de las organizaciones crecen en cientos o incluso miles de grabaciones al año —desde formación formal y comunicaciones hasta reuniones grabadas, documentación y tutoriales rápidos—, la búsqueda de vídeos únicamente por metadatos se vuelve cada vez más difícil. 

Afortunadamente, gracias a las nuevas tecnologías de búsqueda de vídeo, ya no es necesario depender de los metadatos para encontrar información dentro de tus vídeos. 

De hecho, ahora es posible buscar en tus grabaciones de vídeo con la misma facilidad con la que buscas texto.

Una plataforma de vídeo moderna puede indexar gran parte del contenido real de tus grabaciones (las palabras que se pronuncian y se muestran en pantalla), lo que permite a tu audiencia encontrar y avanzar rápidamente a la información relevante que necesitan, independientemente de la duración del vídeo. En la plataforma de vídeo Panopto , a esto lo llamamos Búsqueda Inteligente .

Panopto El motor de búsqueda de videos de emplea la indexación automática de videos para capturar lo que sucede en tu video. Estas herramientas a menudo se pueden aplicar a un video en el mismo instante en que se completa la grabación, lo que acelera el proceso de indexación del contenido dentro del video. Cada video capturado y subido a Panopto Por ejemplo, se transcribirán e indexarán automáticamente para su búsqueda utilizando las siguientes tecnologías de búsqueda de vídeo:

Tres tecnologías críticas de búsqueda de vídeo

1. El reconocimiento automático de voz (ASR) identifica cada palabra pronunciada en una grabación. Una vez identificadas, se les asigna una marca de tiempo y se añaden a un índice de búsqueda. Los usuarios pueden buscar las palabras, encontrar el momento exacto del vídeo en que se mencionaron y avanzar rápidamente hasta ese punto. Dado que muchos espectadores buscarán un momento específico basándose en una idea o frase que recuerden, el ASR resulta una herramienta increíblemente útil para cualquier buscador de vídeos.
2. El reconocimiento óptico de caracteres (OCR) reconoce el texto que aparece en pantalla dentro de los vídeos. En las presentaciones, es frecuente que el orador alterne entre diapositivas, contenido en directo e incluso otros vídeos. Sin OCR, no se puede buscar el texto que aparece en esas presentaciones, ya que se captura como una imagen y no se puede reconocer. Sin embargo, la tecnología OCR está diseñada para identificar y descifrar esas palabras, lo que permite a los espectadores buscar prácticamente cualquier palabra que aparezca en pantalla en cualquier parte de un vídeo o grabación de una reunión.
3. La función de ingesta de contenido de diapositivas importa e indexa tus presentaciones de PowerPoint, Google Slides o Keynote cuando se utilizan en un vídeo. A diferencia del OCR, la ingesta de contenido extrae programáticamente las cadenas de texto de las diapositivas que se presentan, en lugar de tomar una foto de la diapositiva e intentar identificar las palabras. Además, extrae información adicional que no se muestra en pantalla, como las notas del orador, para que tu equipo pueda encontrar fácilmente los momentos precisos del vídeo basándose en cualquier palabra de cualquier diapositiva.

Con Panopto Una simple búsqueda te mostrará no solo los videos de tu biblioteca que contienen la búsqueda, sino también el momento exacto en que aparece dentro del video, para que los espectadores puedan ir directamente a ese instante con un solo clic, a los pocos segundos de su consulta. Una solución integral de búsqueda de videos permite a tus usuarios buscar en tu archivo de videos como si fuera su correo electrónico, para encontrar información valiosa que de otro modo no estaría disponible. 

Calcula cuánto podría ahorrar tu organización con mejores capacidades de búsqueda de vídeo >

Cómo el vídeo inteligente impulsa la productividad

El término “video inteligente” (también llamado inteligencia de video) se refiere a un concepto relativamente nuevo que cada vez más empresas buscan aprovechar. Las aplicaciones de video inteligente permiten a empleados, gerentes y administradores obtener datos e información rápidamente, no solo de grabaciones de video individuales, sino también de colecciones de videos dentro de una biblioteca de video, así como de la biblioteca de video completa.

¿Qué es la inteligencia de vídeo?

En su definición más básica, la inteligencia de vídeo se refiere al acto de extraer y ofrecer datos valiosos de los vídeos mediante algoritmos automatizados.

En definitiva, la inteligencia de vídeo beneficia a las organizaciones de dos maneras. En primer lugar, mejora la productividad laboral al ofrecer nuevas formas de compartir, encontrar y reutilizar información detallada a través de vídeos en tiempo récord. En segundo lugar, proporciona a las organizaciones información valiosa y práctica a partir del gran volumen de vídeos que ya circulan por las redes corporativas.

¿Qué implica esto para las empresas en términos de productividad? Significa que, mediante vídeo inteligente, se puede capturar y compartir una mayor cantidad de información con mayor rapidez, y muchas tareas repetitivas pueden sustituirse simplemente pulsando el botón de grabar.  

[Más información: Generador de texto a vídeo con IA ]

Encontrarse Panopto La plataforma de vídeo inteligente

Panopto La plataforma de vídeo líder en el sector incluye una serie de funciones que pueden proporcionar a su personal y a su organización más información a partir de sus recursos de vídeo, lo que les permite extraer conclusiones de los vídeos más rápidamente que de otra manera. Estas incluyen:

• Búsqueda avanzada de vídeos que indexa cada palabra pronunciada y cada palabra mostrada en un vídeo.
• Transcripciones automáticas que se pueden compartir, buscar y ojear.
• Subtítulos automáticos para que los espectadores puedan seguir el vídeo y participar de forma más activa en su contenido.
• Índice generado automáticamente para facilitar la lectura rápida y el acceso directo a las secciones de interés.
• Miniaturas de vídeo generadas automáticamente para una navegación rápida hacia adelante o hacia atrás en un vídeo.
• Reproducción a velocidad variable que permite ver una grabación en la mitad de tiempo, o ralentizarla para profundizar en un tema más complejo.
• Notas y comentarios integrados en el vídeo que pueden añadir contexto al contenido y facilitar la colaboración.
• Controles de administrador para automatizar y gestionar la grabación, los permisos de uso compartido, los flujos de trabajo de aprobación, la retención de contenido y los periodos de disponibilidad.
• Análisis de vídeo que te muestran qué es lo que más se ve, qué es lo que más se busca, quién ve qué y mucho más.

¿Quieres potenciar la productividad con vídeo inteligente? 

Panopto Ofrece una solución de vídeo inteligente y flexible que se integra con los sistemas empresariales clave, como videoconferencias, sistemas audiovisuales para salas de reuniones, sistemas de gestión de contenidos (CMS) y sistemas de gestión del aprendizaje (LMS), para optimizar la productividad en el lugar de trabajo. Grabe, transmita en directo, edite, comparta de forma segura y busque todos los vídeos de su organización con una tecnología fácil de usar.

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