En 2018, Mary Meeker et son équipe chez Kleiner Perkins Caufield & Byers (KPCB) ont présenté dans leur rapport annuel sur les tendances Internet des données montrant la croissance rapide des applications de productivité qui soutiennent la collaboration et le partage d'informations sur le lieu de travail.

Le rapport a mis en lumière des exemples précis d'outils d'entreprise populaires comme Slack, Dropbox et Zoom , étoile montante du marché de la vidéoconférence, soulignant leur capacité à aider les équipes à collaborer, à échanger et à organiser les informations entre les systèmes, rendant ainsi les connaissances plus accessibles et utiles.

La croissance fulgurante de l'utilisation de la vidéo au sein des entreprises utilisant le logiciel de visioconférence Zoom — une augmentation moyenne de 85 % — montre à quel point les organisations choisissent de collaborer et de partager des informations par vidéo lorsqu'elles ont accès à des outils qui facilitent cette collaboration.

Vous connaissez l'adage : « Une image vaut mille mots. » Eh bien, selon Forrester Research, une vidéo d'une minute équivaut à 1,8 million de mots . C'est tout à fait logique : on peut transmettre bien plus d'informations dans une vidéo de deux minutes que dans un texte qu'on lit en deux minutes. Chaque image d'une vidéo regorge de données qui, ensemble, facilitent la mémorisation des messages et des détails.

En résumé, la vidéo permet aux employés de communiquer presque n'importe quoi plus rapidement et avec plus de précision qu'avec un message ou un document écrit, notamment pour expliquer des processus complexes et former leurs collègues. De plus, les employés sont 75 % plus enclins à regarder une vidéo qu'à lire un texte.

Pensez à toutes les informations que votre organisation a déjà enregistrées en vidéo, et à tout ce que vous pourriez facilement acquérir en plus si les gens appuyaient simplement plus souvent sur le bouton d'enregistrement.

Enregistrer des vidéos est aujourd'hui plus facile que jamais. Presque tout le monde possède déjà un appareil d'enregistrement vidéo performant dans sa poche : son smartphone. Et la plupart des solutions de visioconférence permettent d'enregistrer des réunions, des sessions de formation et bien plus encore en un seul clic. 

Aujourd'hui plus que jamais, les organisations utilisent la vidéo pour améliorer l'efficacité, la clarté et la cohérence de nombreux aspects de leurs opérations commerciales. Cela inclut :

• Enregistrement et documentation des réunions
• Former les employés à grande échelle
• Intégration des nouveaux employés
• Engager le public dans la communication d'entreprise
• Autonomiser les équipes de vente
• Éduquer les clients

De ce fait, les organisations de toutes tailles accumulent une quantité considérable de connaissances et d'informations potentiellement utiles, stockées dans des archives vidéo en constante expansion .

Il y a cependant un problème majeur : la recherche du contenu et des détails partagés dans ces vidéos.

Le problème de la recherche vidéo

Historiquement, il y a une bonne raison pour laquelle les ressources internes telles que les documentations de processus, les guides de formation et les comptes rendus de réunion sont principalement créées sous forme de documents texte, de PDF, de présentations, de feuilles de calcul et de pages Web dans les portails des employés : avec tout ce qui est basé sur du texte, les employés peuvent simplement appuyer sur Ctrl+F et trouver instantanément ce qu'ils recherchent.

L’inconvénient de ces ressources, cependant, est que leur création exige souvent des employés d’innombrables heures pour rédiger des processus et des instructions détaillés, avec captures d’écran à l’appui, alors qu’ils auraient pu présenter l’information dans une vidéo en un temps record. 

Et bien souvent, ils effectuent en réalité un double travail : la création de documents écrits en plus de la présentation des mêmes informations en personne ou lors d'une vidéoconférence.

La prise de notes et la rédaction de comptes rendus de réunion sont des tâches redondantes. Bien qu'il soit extrêmement utile de disposer des détails d'une réunion pour s'y référer ultérieurement, vos collaborateurs ne devraient pas être distraits de leur participation active par la prise de notes, et les animateurs ne devraient pas avoir à se soucier d'envoyer un résumé à leurs collègues alors que les détails sont encore frais dans leur esprit. De plus, même en étant bien menées, ces étapes ne permettent pas de retranscrire fidèlement tous les détails d'une réunion : tout ne sera pas consigné dans les notes, et l'importance accordée à différents aspects de la réunion varie selon le rôle et le point de vue de chacun.

Lecture complémentaire : Une meilleure culture des réunions commence par l’enregistrement des réunions

 

Au final, vous vous retrouvez face à un petit problème qui peut avoir un impact considérable sur les résultats financiers de votre organisation. 

La simple recherche d'informations au travail est une perte de temps considérable. Aux États-Unis, une grande entreprise perd en moyenne 47 millions de dollars de productivité chaque année à cause d'un partage des connaissances inefficace . Cela inclut l'attente d'informations de la part de ses collègues, la recherche d'informations dispersées sur différents portails d'employés, dossiers réseau ou autres systèmes de gestion des ressources, et la duplication du travail d'autrui.

Par exemple, un employé sait peut-être qu'il existe un enregistrement de la formation à laquelle il a assisté la semaine dernière. Mais maintenant qu'il doit mettre en pratique ce qu'il a appris, il a besoin d'un bref rappel des détails. Sans fonction de recherche, il doit soit parcourir la vidéo en espérant trouver par hasard la partie dont il a besoin, soit la regarder depuis le début. Il peut aussi demander de l'aide à un collègue. 

Si l'on part du principe que tous les membres de votre organisation passent leur temps à chercher des informations comme dans l'exemple ci-dessus chaque semaine (et c'est le cas), beaucoup de ressources sont gaspillées.

Mais il existe une solution au problème de la recherche vidéo.

Recherche vidéo plus intelligente

Du point de vue de la productivité, la vidéo n'est tout simplement pas aussi transformatrice qu'elle pourrait l'être avec une solution de recherche vidéo plus intelligente.

Auparavant, rendre les vidéos consultables nécessitait des heures et des heures de saisie manuelle des sujets et idées importants. Non seulement cette tâche était fastidieuse, mais il revenait à la personne chargée de l'étiquetage de déterminer quelles parties de la vidéo étaient pertinentes. Sans solution de recherche vidéo plus performante, une recherche ne pouvait renvoyer que les enregistrements contenant fortuitement le terme recherché dans leur titre ou dans d'autres métadonnées saisies manuellement.

Étant donné que la plupart des enregistrements portent des noms assez génériques comme « 11-12-2019 – Réunion sur l'état du produit », il est facile d'imaginer à quel point il peut être difficile pour les employés de trouver la bonne vidéo. 

Et étant donné que les vidéothèques de la plupart des organisations s'enrichissent de centaines, voire de milliers d'enregistrements chaque année — qu'il s'agisse de formations et de communications officielles, de réunions enregistrées, de documentation ou de tutoriels rapides —, la recherche de vidéos par métadonnées uniquement devient chaque jour plus difficile. 

Heureusement, grâce aux nouvelles technologies de recherche vidéo, vous n'êtes plus obligé de vous fier aux métadonnées pour trouver des informations dans vos vidéos. 

En fait, il est désormais possible de rechercher dans vos enregistrements vidéo aussi facilement que dans du texte.

Une plateforme vidéo moderne peut indexer une grande partie du contenu de vos enregistrements (les mots prononcés et affichés à l'écran), permettant ainsi à votre public de trouver instantanément les informations pertinentes et d'y accéder rapidement, quelle que soit la durée de la vidéo. Sur la plateforme vidéo Panopto , nous appelons cette fonctionnalité « Recherche intelligente » .

Panopto Le moteur de recherche vidéo de [Nom de l'entreprise] utilise l'indexation vidéo automatisée pour analyser le contenu de vos vidéos. Ces outils peuvent souvent être appliqués à une vidéo dès la fin de l'enregistrement, accélérant ainsi le processus d'indexation de son contenu. Chaque vidéo capturée et téléchargée sur [Nom de l'entreprise] est indexée automatiquement. Panopto , par exemple, sera automatiquement transcrit et indexé pour la recherche à l'aide des technologies de recherche vidéo suivantes :

Trois technologies de recherche vidéo essentielles

1. La reconnaissance vocale automatique (ASR) identifie chaque mot prononcé dans un enregistrement. Une fois identifiés, les mots sont horodatés et ajoutés à un index de recherche. Les utilisateurs peuvent alors rechercher des mots prononcés, trouver le moment précis de la vidéo où ils sont mentionnés et avancer rapidement jusqu'à ce point. Étant donné que de nombreux spectateurs effectueront une recherche en fonction d'une idée ou d'une expression dont ils se souviennent, l'ASR constitue un atout précieux pour votre moteur de recherche vidéo.
2. La reconnaissance optique de caractères (OCR) permet de reconnaître le texte affiché à l'écran dans les vidéos. Lors des présentations, il arrive fréquemment qu'un orateur alterne entre des diapositives, du contenu en direct et même d'autres vidéos. Sans OCR, il serait impossible de rechercher le texte affiché dans ces présentations, car il est capturé sous forme d'image et ne peut donc pas être déchiffré. La technologie OCR, quant à elle, est conçue pour identifier et déchiffrer ces mots, permettant ainsi à vos spectateurs de rechercher n'importe quel mot apparaissant à l'écran, n'importe où dans une vidéo ou un enregistrement de réunion.
3. L'importation de contenu de diapositives importe et indexe vos présentations PowerPoint, Google Slides ou Keynote lorsqu'elles sont utilisées dans une vidéo. Contrairement à la reconnaissance optique de caractères (OCR), elle extrait directement le texte des diapositives présentées, au lieu de prendre une photo et d'essayer d'identifier les mots. L'importation de contenu extrait également les informations non affichées à l'écran, comme les notes de l'orateur, permettant ainsi à votre équipe de retrouver facilement des passages précis de la vidéo à partir de n'importe quel mot-clé.

Avec Panopto Une simple recherche vous permettra de voir non seulement les vidéos de votre bibliothèque contenant votre recherche, mais aussi le moment précis où celle-ci apparaît dans la vidéo. Ainsi, les spectateurs pourront accéder directement à ce passage en un clic, quelques secondes seulement après leur requête. Une solution de recherche vidéo complète permet à vos utilisateurs de parcourir vos archives vidéo aussi facilement que leurs e-mails, et d'y trouver des informations précieuses qui seraient autrement inaccessibles. 

Calculez les économies que votre organisation pourrait réaliser grâce à de meilleures capacités de recherche vidéo >

Comment la vidéo intelligente stimule la productivité

La « vidéo intelligente » (ou analyse vidéo) est un concept relativement récent que de plus en plus d'entreprises cherchent à exploiter. Les applications de vidéo intelligente permettent aux employés, aux gestionnaires et aux administrateurs d'obtenir rapidement des données et des informations à partir d'enregistrements vidéo individuels, de collections de vidéos au sein d'une vidéothèque, ou de la vidéothèque entière.

Qu'est-ce que l'intelligence vidéo ?

Dans sa définition la plus simple, l'analyse vidéo désigne l'extraction et la diffusion de données riches à partir de vidéos grâce à des algorithmes automatisés.

En définitive, l'analyse vidéo apporte aux organisations deux avantages majeurs. Premièrement, elle améliore la productivité au travail en offrant aux utilisateurs de nouvelles façons de partager, de trouver et de réutiliser des informations détaillées grâce à la vidéo, et ce, en un temps record. Deuxièmement, elle permet aux organisations d'extraire des informations inédites et exploitables du flux vidéo qui circule déjà sur les réseaux d'entreprise.

Qu’est-ce que cela signifie pour les entreprises en termes de productivité ? Cela signifie que, grâce à la vidéo intelligente, une plus grande quantité d’informations peut être capturée et partagée plus rapidement, et que de nombreuses tâches répétitives peuvent être remplacées par un simple clic sur le bouton d’enregistrement.  

[En savoir plus : Générateur de texte en vidéo par IA ]

Rencontrer Panopto , La plateforme vidéo intelligente

Panopto La plateforme vidéo de pointe de [Nom de l'entreprise] comprend plusieurs fonctionnalités qui permettent à vos collaborateurs et à votre organisation d'obtenir davantage d'informations à partir de vos vidéos, et ainsi d'en extraire des enseignements plus rapidement. Parmi ces fonctionnalités :

• Recherche vidéo avancée qui indexe chaque mot prononcé et chaque mot affiché dans une vidéo.
• Transcriptions automatiques partageables, consultables et survolables.
• Sous-titrage automatique pour permettre aux utilisateurs de suivre plus facilement et d'interagir plus profondément avec le contenu vidéo.
• Table des matières générée automatiquement pour une navigation rapide et un accès direct aux sections intéressantes.
• Vignettes vidéo générées automatiquement pour une navigation rapide en avant ou en arrière dans une vidéo.
• Lecture à vitesse variable permettant de visionner un enregistrement en deux fois moins de temps, ou de le ralentir pour approfondir un sujet plus complexe abordé.
• Des notes et des discussions intégrées à la vidéo qui permettent d'ajouter du contexte au contenu et de faciliter la collaboration.
• Contrôles d'administration pour l'automatisation et la gestion des autorisations d'enregistrement, de partage, des flux d'approbation, de la conservation du contenu et des fenêtres de disponibilité.
• Des outils d'analyse vidéo qui vous permettent de voir ce qui est le plus regardé, ce qui est le plus recherché, qui regarde quoi, et bien plus encore.

Vous souhaitez améliorer la productivité grâce à la vidéo intelligente ? 

Panopto Cette solution vidéo intelligente et flexible s'intègre aux systèmes d'information clés de votre entreprise, tels que les systèmes de visioconférence, les systèmes audiovisuels en salle, les systèmes de gestion de contenu (SGC) et les plateformes de formation en ligne (PGL), afin d'optimiser la productivité au travail. Enregistrez, diffusez en direct, montez, partagez et recherchez en toute sécurité toutes les vidéos de votre organisation grâce à une technologie simple d'utilisation.

Vous voulez découvrir comment la vidéo peut optimiser la productivité de votre entreprise ? Essayez Panopto .