La formazione aziendale è fondamentale per il successo di un'azienda, il che significa che hai bisogno degli strumenti giusti all'interno della tua organizzazione per creare un programma di formazione efficace. Creare il giusto ecosistema tecnologico per l'apprendimento aziendale supporterà un'esperienza di apprendimento flessibile e senza interruzioni sia per i team di formazione che per i dipendenti.

 

In questa guida imparerai a conoscere:

• L'ecosistema tecnologico della formazione aziendale
• Che cos'è un LMS?
• Che cos'è un VMS?
• Che cos'è un LXP?
• Che cos'è la videoconferenza?
• I vantaggi di uno stack tecnologico per la formazione aziendale
• Come integrare le tue tecnologie
• Come incoraggiare il coinvolgimento dei dipendenti
• Come iniziare a lanciare un programma tecnologico di apprendimento aziendale

 

L'ecosistema tecnologico della formazione aziendale

L'ecosistema tecnologico per la formazione aziendale è costituito da una serie di soluzioni didattiche progettate per essere gli elementi costitutivi della condivisione delle informazioni e dell'apprendimento. Per i formatori, l'integrazione di queste tecnologie offre un ambiente di apprendimento flessibile progettato per soddisfare le loro esigenze didattiche. Queste tre tecnologie lavorano insieme per creare un'esperienza di apprendimento continua per i dipendenti, sia che si riuniscano in sale riunioni online, sia che ascoltino una sessione di formazione dal vivo che hanno perso, sia che guardino un video di formazione mentre sono al lavoro.

Gli elementi dell'ecosistema tecnologico di apprendimento aziendale includono:

• Un sistema di gestione dell'apprendimento (LMS)
• Un sistema di gestione video (VMS)
• Una soluzione di videoconferenza
• Una piattaforma per l'esperienza di apprendimento

 

 

Lo sapevi? Una formazione personalizzata e pertinente è desiderata dal 91% dei dipendenti. Un ecosistema tecnologico per la formazione aziendale offre opportunità di apprendimento personalizzato e flessibile.

 

Che cos'è un LMS?

Per le aziende che hanno bisogno di un solido programma di formazione o di sessioni di formazione continua, un sistema di gestione dell'apprendimento (LMS) aiuta gli istruttori a distribuire efficacemente i materiali didattici. Software LMS aziendale consente alle organizzazioni di gestire l'amministrazione, la documentazione, il monitoraggio, la reportistica e l'erogazione dei programmi di eLearning direttamente da un desktop, trasformando quello che era un processo quasi esclusivamente manuale e guidato da una persona e creando nuove opportunità per migliorare l'offerta e scalare le risorse. Le soluzioni LMS più diffuse sono Cornerstone, SAP SuccessFactors e Bridge.

 

Che cos'è un VMS?

Un sistema di gestione video (talvolta chiamato videoteca, piattaforma video, sistema di gestione dei contenuti video) è una tecnologia video asincrona per creare, ospitare, cercare e trasmettere video online. A VMS, come Panopto,  consente di acquisire, gestire e visualizzare facilmente contenuti video per comunicare, educare o intrattenere. A differenza delle tecnologie di videoconferenza sincrona in tempo reale che supportano conversazioni video bidirezionali in diretta, le piattaforme video offrono una serie di soluzioni per il video on-demand e, sempre più spesso, per lo streaming video in diretta da uno a molti. Una soluzione VMS è necessaria in aggiunta a un LMS per creare, archiviare e condividere più facilmente i contenuti di apprendimento video.

 

Che cos'è un LXP?

I formatori aziendali hanno la possibilità di condividere i contenuti didattici attraverso una piattaforma di esperienza di apprendimento (LXP). LXP è un software di apprendimento che consente agli utenti di creare percorsi personalizzati basati su raccomandazioni guidate dall'intelligenza artificiale. Ciò significa che quando un utente termina un contenuto, l'LXP gli consiglia contenuti simili per farlo passare alla fase successiva, in base al suo impegno passato o a quello di utenti simili.

 

Che cos'è la videoconferenza?

La videoconferenza è una tecnologia online che permette agli utenti di luoghi diversi di tenere riunioni faccia a faccia. Le videoconferenze hanno migliorato radicalmente il modo in cui i dipendenti comunicano, dando un volto alle voci e creando una connessione più personale durante le sessioni di apprendimento virtuale. Gli strumenti di comunicazione per videoconferenze più comuni sono Zoom, WebEx e Microsoft Teams.

 

 

I vantaggi di un VMS nella tua piattaforma tecnologica per la formazione aziendale

La maggior parte dei centri di formazione aziendale dispone già di un VC e di un LMS, ma i VMS come Panopto integrano davvero le tecnologie in un ecosistema di apprendimento senza soluzione di continuità. Un VMS è costruito appositamente per produrre, archiviare e condividere contenuti video, una caratteristica che manca a molti stack di apprendimento. Panopto è l'hub centrale per formatori e studenti e rende tutti i contenuti video facili da usare.

I vantaggi di un VMS nell'ecosistema tecnologico della tua formazione aziendale includono: 

• Flussi di lavoro semplificati. Il tuo VMS agisce come hub centrale del tuo ecosistema, integrando perfettamente ogni soluzione VC e LMS che possiedi. Queste integrazioni consentono a formatori e dipendenti di creare e inserire facilmente contenuti didattici video senza dover mai lasciare l'ambiente LMS. 
• Sessioni live catturate automaticamente. Con un VMS come Panopto, puoi programmare automaticamente la registrazione delle sessioni di apprendimento e automatizzare completamente il processo di acquisizione delle lezioni. Puoi utilizzare un dispositivo di registrazione on-premise o nel cloud da qualsiasi browser web o smartphone, e i tuoi video vengono caricati automaticamente su Panopto e condivisi con gli utenti.
• Potenti funzionalità di ricerca. I tuoi video devono essere automaticamente indicizzati e ricercabili, sia che provengano dal software di registrazione Panopto, sia che provengano da Zoom o da qualsiasi altra fonte di registrazione.  La funzione Smart Search di Panopto utilizza la tecnologia ASR (Automatic Speech Recognition) e OCR (Optical Character Recognition) per indicizzare e marcare automaticamente ogni parola pronunciata o visualizzata sullo schermo in 15 lingue diverse.
• Autorizzazione semplice e sicura. La sicurezza della proprietà intellettuale della tua azienda è fondamentale nell'ecosistema delle tecnologie di apprendimento aziendale. Il sistema di gestione video di Panopto si integra con le soluzioni di gestione degli ID SSO e con diversi sistemi di autenticazione LMS sia per gli utenti desktop che per quelli mobili, per garantire che tutti i contenuti video siano sicuri e disponibili solo a chi ha i permessi.

 

📣 "Panopto ci aiuta a organizzare, archiviare e distribuire video, in modo che chiunque in qualsiasi ufficio possa trovare il materiale formativo che desidera. Questo, a sua volta, ci aiuta a unire i nostri uffici e a sfruttare le nostre competenze comuni".

Julie O'Brien, Attorney Development Manager, Perkins Coie LLP

 

Come integrare le tue tecnologie

Quando integrare le tecnologie di apprendimento aziendale della tua organizzazioneIn questo modo è più facile per i dipendenti trovare rapidamente e condividere in modo sicuro le informazioni acquisite nelle risorse di apprendimento e per i formatori condividere le informazioni senza problemi. Puoi automatizzare i flussi video, tipicamente lunghi e complicati, per garantire che tutti i dipendenti siano in grado di utilizzare i video on-demand e dal vivo per condividere rapidamente le informazioni. 

Di seguito è riportato solo un esempio di un flusso di lavoro di base che include diverse tecnologie integrate:

Come puoi vedere, la tecnologia di registrazione, un VMS e un LMS/intranet aziendale lavorano insieme in questo flusso di lavoro. Esistono diversi modi per integrare le tecnologie ed è facile trovare una soluzione che vada bene per tutti i tipi di ambienti di apprendimento.

 

Come incoraggiare i team di sviluppo dell'apprendimento & a fare il tifo per loro

L'implementazione di una nuova tecnologia in un'azienda è un passo, ma incoraggiare il coinvolgimento e l'adozione è un passo completamente diverso. Anche se la resistenza al cambiamento può essere comune, ci sono alcuni passi da fare per aiutare i nuovi utenti e incorporare la tecnologia in un programma di formazione aziendale. 

Ci sono 4 fasi per incoraggiare il coinvolgimento dei dipendenti quando si introducono nuove tecnologie:

1. Dimostrare i vantaggi delle tecnologie di apprendimento. Mostrare i vantaggi positivi delle nuove tecnologie di formazione aziendale aiuterà a diminuire le preoccupazioni dei dipendenti e a concentrarsi sui benefici che queste tecnologie porteranno. I vantaggi includono un ambiente di apprendimento più flessibile, risultati più elevati per i dipendenti, opportunità di apprendimento personalizzate e maggiori informazioni sul coinvolgimento dei dipendenti. 
2. Condividi esempi di altre organizzazioni che hanno completato con successo l'integrazione delle tecnologie in classe. Ispirarsi ad altri programmi di apprendimento aziendali che hanno implementato con successo un ecosistema di tecnologie di apprendimento può mostrare i vantaggi dell'uso di queste tecnologie. Trova casi di studio e testimonianze di istituzioni che hanno incorporato con successo questo ecosistema di apprendimento nel loro contesto aziendale.
3. Evidenzia le caratteristiche e le opportunità offerte dalla tecnologia. Una nuova tecnologia può sembrare travolgente all'inizio, ma iniziando in piccolo e mettendo in evidenza le caratteristiche uniche e utili delle diverse tecnologie all'interno dell'ecosistema, si vedrà come gli strumenti possono adattarsi al loro specifico stile di apprendimento.
4. Ottenere la fiducia attraverso un programma di adozione precoce. Trova alcuni utenti che inizino a usare regolarmente queste tecnologie, come i capi reparto o i manager. L'apprendimento peer-to-peer può essere utile quando si implementano nuove tecnologie per mostrare i vantaggi e i casi d'uso da parte di colleghi fidati.

 

Come iniziare a costruire la tua piattaforma tecnologica per la formazione aziendale

L'ecosistema di apprendimento aziendale non è un flusso di lavoro specifico, ma un concetto che può apparire diverso per diverse aziende. Lo stack tecnologico per la formazione aziendale è completo e può essere personalizzato per soddisfare le tue esigenze specifiche. Grazie alla scalabilità flessibile, la tua organizzazione ha la possibilità di crescere al ritmo più adatto ai tuoi dipendenti e al tuo team di formazione. 

Per chi sta iniziando ad aggiornare le tecnologie, la scelta migliore potrebbe essere quella di iniziare a incorporare uno o due nuovi flussi di lavoro. Un esempio potrebbe essere l'utilizzo di uno strumento come Panopto come soluzione end-to-end sul laptop esistente di un dipendente. 

Una volta integrate le nuove tecnologie, la scalabilità è fondamentale per espandere i programmi di apprendimento e renderli ancora più flessibili. In questa fase, soluzioni più complesse con più strumenti possono diventare la norma. 

L'avvio di un programma tecnologico di apprendimento aziendale sarà diverso per ogni azienda, quindi è fondamentale scegliere tecnologie e strumenti che offrano la flessibilità necessaria per crescere insieme all'azienda.

 

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