Nel mondo delle risorse umane, a volte sembra che la Grande Recessione non sia mai finita.

Secondo una ricerca del Hackett Group, nonostante una crescita prevista del fatturato del 7% su base annua, i budget aziendali per le risorse umane sono rimasti sostanzialmente invariati, se non addirittura in calo. I budget per le operazioni HR sono diminuiti dell'1%. L'organico dei dipartimenti è calato di quasi il 3%. Secondo Hackett, le risorse umane sono state l'unica funzione aziendale a subire tagli sia all'organico che ai budget.

Guardando al futuro, per i responsabili delle risorse umane, individuare modi per aumentare l'efficienza sarà la priorità assoluta dell'anno.

Eppure, migliorare la produttività dei reparti si sta rivelando un obiettivo tutt'altro che facile. Con la ripresa dei ricavi, le organizzazioni stanno assumendo nuovi dipendenti, lanciando nuovi programmi e piani e investendo in nuove sedi, nuove partnership e nuove acquisizioni. In un mondo ideale, i budget delle risorse umane dovrebbero aumentare per gestire tutta questa attività del personale, anziché rimanere bloccati ai livelli di metà recessione.

Un'opportunità per riprogettare le operazioni delle risorse umane in ottica futura

In qualsiasi reparto di qualsiasi organizzazione, c'è la tentazione di guardare a un budget invariato e iniziare a pianificare come sopravvivere per 12 mesi, in attesa che si possa giustificare un aumento l'anno successivo .

Aspettare, tuttavia, ha un prezzo. I dipartimenti con ampie disponibilità finanziarie spesso faticano a giustificare una ricostruzione in ottica futura: dopotutto, possono permettersi di mantenere lo status quo e investire solo marginalmente.

È proprio in quei momenti, in cui "fare di più con meno" diventa il motto, che i leader hanno l'opportunità di tracciare una nuova rotta. L'obiettivo a breve termine potrebbe essere l'aumento della produttività dei singoli membri del team, ma il vero traguardo dovrebbe essere la crescita del dipartimento : investire oggi nell'ampliamento della produzione è facilmente giustificabile come necessità finanziaria e, se fatto bene, fornirà domani al team le basi necessarie per un utilizzo più strategico di budget più consistenti in futuro.

È giunto il momento di riprogettare le vostre pratiche di gestione delle risorse umane per adattarle alla crescita.

4 idee scalabili per la formazione e la comunicazione delle risorse umane

Una delle chiavi per aiutare il reparto Risorse Umane a ottenere di più con meno risorse è trovare strumenti che possano integrare e supportare il personale esistente, consentendo di massimizzare il rendimento di ogni attività. Investire nelle tecnologie giuste può rendere il lavoro del team più efficace, coinvolgente e prezioso che mai.

Sebbene molte delle tecnologie oggi destinate ai team delle risorse umane siano altamente specializzate e progettate per affrontare opportunità di nicchia, uno strumento si distingue come mezzo familiare, flessibile e semplice per aiutare i dipartimenti HR a fare di più in quasi ogni contesto: il video.

I video stanno aiutando i team delle risorse umane a rendere più efficienti i propri sforzi , ampliando la produttività e facilitando l'interazione a distanza e nel tempo, grazie a un mezzo che si è dimostrato efficace nella condivisione di idee e informazioni. Ecco una rapida panoramica di alcuni dei modi in cui altri responsabili delle risorse umane utilizzano i video oggi:

1. Automatizza l'inserimento dei nuovi dipendenti con contenuti di formazione video.

Le organizzazioni stanno rapidamente riconoscendo l'importanza di onboardingSia per i nuovi assunti che per i dipendenti interni che passano a nuovi ruoli, un onboarding efficace riduce il tempo necessario ai dipendenti per essere operativi e contribuisce a diminuire il turnover (e i relativi costi) tra i neoassunti. Tuttavia, per molti team delle Risorse Umane e della Formazione e Sviluppo, l'onboarding è un compito gravoso, un'attività ripetitiva pensata per fornire le stesse informazioni ogni volta che qualcuno inizia un nuovo lavoro. Spesso, questo compito viene trascurato a favore di altre priorità del team o finisce per essere delegato ai responsabili delle assunzioni, il che rappresenta un problema, poiché significa che l'esperienza di onboarding diventa rapidamente incoerente all'interno dell'azienda.

Una soluzione migliore è organizzare quel processo di onboarding meccanico e ripetitivo in una serie di video on-demand che possono essere condivisi con i nuovi assunti quando e dove entrano in azienda. I video possono effettivamente contribuire a rendere l'onboarding più facile da integrare nei primi giorni di lavoro di un nuovo assunto: invece di dover programmare incontri con le risorse umane e altri, i nuovi assunti possono sempre guardare un video quando è compatibile con i loro impegni.

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2. Metti in contatto i tuoi dirigenti e aumenta la trasparenza

Sempre più organizzazioni sentono la necessità di una maggiore trasparenza interna. I dipendenti vogliono sapere come funziona l'azienda, quali sono le strategie più recenti e cosa le motiva, e come possono allineare il proprio lavoro per contribuire al meglio alla missione aziendale.

In risposta a queste esigenze, le organizzazioni stanno offrendo sempre più comunicazioni di alto livello: messaggi dei vertici aziendali pensati per condividere esattamente il tipo di informazioni richieste dai dipendenti. Due delle strategie che mirano a creare questa trasparenza attraverso le comunicazioni dei dirigenti sono esempi perfetti di come integrare le attività HR esistenti con i video. Le assemblee plenarie e le tavole rotonde con i dirigenti riuniscono dipendenti e dirigenti per discutere dello stato dell'azienda, porre domande e offrire spunti concreti. Entrambe si svolgono di persona: le assemblee plenarie si tengono in genere in ambienti più ampi come auditorium, mentre le tavole rotonde si svolgono più spesso in spazi più ristretti come sale conferenze.

Soprattutto, sia le assemblee generali che le tavole rotonde con i dipendenti traggono vantaggio dall'essere svolte di persona, il che significa che tutto il loro valore andrà perso per quei dipendenti che non possono partecipare. A meno che, ovviamente, non vengano registrate in video e rese disponibili nella propria videoteca . Il video è un ottimo modo per ampliare il valore delle comunicazioni aziendali, senza richiedere ingenti costi aggiuntivi o programmare un numero infinito di sessioni di comunicazione con i dirigenti.

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3. Formazione aziendale sempre e ovunque

Una parte considerevole dei budget operativi che molti team delle Risorse Umane e della Formazione e Sviluppo si trovano a dover gestire oggi viene semplicemente spesa per la logistica delle aule di formazione. Bisogna affittare sale per corsi di formazione, eventi e dibattiti, coordinare i relatori, pagare viaggi e pasti: tutto questo ha un costo. IBM, ad esempio, ha riferito che oltre il 40% dei costi della formazione in aula è stato speso per viaggi e alloggio. Nei soli due anni successivi al passaggio di appena metà dei suoi programmi di formazione al formato e-learning, l'azienda ha risparmiato 579 milioni di dollari.

Grazie ai video, non è necessario programmare più sessioni di formazione o eventi in diverse sedi: qualsiasi messaggio o informazione può essere condivisa in modo efficiente ed efficace da remoto, consentendo ai responsabili delle risorse umane di recuperare i costi di facilitazione che altrimenti andrebbero a gravare sul budget annuale. Ma soprattutto, i video mantengono gli elementi fondamentali che rendono utili le sessioni in presenza: una presentazione registrata offre al relatore la possibilità di utilizzare tecniche di comunicazione verbale e non verbale per sottolineare i punti importanti, e l'analisi video può garantire che gli spettatori abbiano guardato la registrazione per intero.

I video possono persino aggiungere valore, consentendo agli spettatori di riavvolgere e riprodurre i punti importanti, cercare contenuti pronunciati o mostrati durante il video e rivedere i concetti in un secondo momento senza dover riprogrammare l'intervento del relatore.

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4. Smetti di ripeterti: comunica in modo più efficace.

Secondo Forrester Research, i dipendenti hanno il 75% di probabilità in più di guardare un video piuttosto che leggere testi come documenti, e-mail o articoli web. Ogni professionista delle risorse umane conosce la frustrazione di condividere un messaggio dettagliato su un nuovo programma o una nuova politica, solo per essere sommerso da una serie di domande a cui è già stata data risposta nel documento, inviate da dipendenti che hanno risposto frettolosamente senza leggere il testo per intero. In un'organizzazione moderna e snella, tutti sono impegnati. A volte, semplicemente, nessuno di noi ha il tempo di analizzare ogni riga di ogni messaggio che riceve.

Il video contribuisce a risolvere questo problema, offrendo una combinazione di immagini, testo, movimento, volti umani, animazioni e altro ancora per creare un mezzo molto più coinvolgente della sola stampa. È dimostrato che le presentazioni video aiutano a migliorare la memorizzazione, rendendo il messaggio più memorabile. E come sottolinea Forrester, un video ha molte più probabilità di essere visualizzato rispetto a un'e-mail o a una nota, il che significa che più persone vedranno il tuo messaggio.

Grazie a un maggiore coinvolgimento del pubblico e a un mezzo che facilita la memorizzazione del messaggio, i video possono far risparmiare tempo al team, riducendo il numero di domande a cui dovranno rispondere da parte del resto dell'organizzazione.

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