In qualità di datore di lavoro, volete assicurarvi che la formazione e la fidelizzazione dei nuovi assunti avvengano nel modo più fluido possibile. Volete che tutti i vostri nuovi assunti siano impostati per il successo dal momento in cui varcano la porta il primo giorno. Non siete soli. Un numero crescente di organizzazioni si è reso conto che un'efficace formazione dei nuovi assunti, altrimenti nota come onboarding dei dipendenti, è un fattore cruciale per liberare il pieno potenziale dei nuovi assunti.

Ma sapevate che un'efficace pratica di onboarding dei dipendenti ha anche un impatto positivo sulla retention dei dipendenti?

Cosa ci dice la ricerca

Le ricerche hanno dimostrato che buone pratiche di onboarding dei dipendenti portano a una maggiore soddisfazione lavorativa, a migliori prestazioni lavorative e a un impegno più forte nei confronti dell'organizzazione. Secondo Aberdeen Group, le aziende che offrono un programma di onboarding hanno un tasso medio di fidelizzazione dei dipendenti dell'86%. Al contrario, le aziende senza programmi di onboarding hanno registrato un tasso medio di fidelizzazione del 56%. Si tratta di una differenza sorprendente, soprattutto se si considera che, secondo BambooHR, la rioccupazione di una posizione resa vacante a causa di tecniche di onboarding inadeguate costa alle aziende in media quasi 11.000 dollari.

Nonostante questa evidenza, alcuni dipartimenti delle risorse umane continuano a lottare per mettere a punto programmi di onboarding dei dipendenti scalabili e d'impatto. Spesso queste organizzazioni spendono gran parte del loro budget annuale per eventi di formazione in presenza e per le relative spese di viaggio e logistica.

In che modo il video migliora la formazione e la fidelizzazione dei nuovi assunti?

L'uso di piattaforme video interne o "YouTube aziendali" ha permesso alle aziende più lungimiranti di offrire programmi di formazione e fidelizzazione dei neoassunti coinvolgenti ed efficaci, su larga scala e senza spendere una fortuna.

• Riduzione dei costi di formazione. I costi per organizzare eventi e riunioni di formazione dal vivo possono aumentare, dal trasporto ai pasti, fino alla prenotazione di relatori e attività. Prima di passare gran parte della formazione al formato e-learning, IBM spendeva il 40% dei costi di formazione in aula solo per viaggi e alloggio. Con l'erogazione di formazione video in remoto, le aziende possono ridurre la necessità di più eventi e riunioni di formazione dal vivo. I dipendenti, a loro volta, possono ricevere la formazione on-demand, ricercando nei video contenuti specifici e riproducendo i punti importanti quando necessario.
• Migliore conservazione delle conoscenze. Alcuni studi hanno dimostrato che 30 minuti dopo una sessione di formazione, le persone conservano solo il 58% del materiale trattato. Questa percentuale scende al 35% in 7 giorni e scende ulteriormente ad appena il 10% sei mesi dopo. Tuttavia, secondo i ricercatori Rusted & Coltheart, le presentazioni che includono elementi visivi, come i video, insieme al testo, migliorano la capacità di ricordare le informazioni in modo più efficace. Il video aiuta i contenuti formativi a diventare più memorabili grazie a un mezzo molto più coinvolgente del solo testo.
• Permette di aggiornare i contenuti. Niente rovina un'esperienza di onboarding più di un contenuto obsoleto. Le moderne piattaforme video consentono di aggiornare facilmente i video di formazione senza dover ripartire da zero. Cercate una piattaforma video che consenta ai creatori di contenuti di inserire facilmente presentazioni, pagine web o PDF aggiornati nei video di formazione esistenti, in modo che i contenuti della formazione siano sempre freschi e aggiornati.
• Miglioramento del coinvolgimento e del legame dei dipendenti. L'onboarding dei dipendenti non è solo formazione, ma anche introduzione dei nuovi assunti alla cultura e ai valori dell'azienda. I video possono essere utilizzati per far conoscere i membri del team, trasmettere messaggi personalizzati del team esecutivo e familiarizzare con i nomi e i volti con cui interagiranno ogni giorno, sia che si trovino a un metro e mezzo di distanza sia che si trovino a 5.000 miglia di distanza.

Come sviluppare un processo di onboarding video che funziona

Il video onboarding asincrono offre una soluzione ottimizzata e scalabile per migliorare la formazione e la fidelizzazione dei nuovi assunti. L'onboarding video è realizzabile da qualsiasi organizzazione e non deve essere necessariamente difficile. Ci sono sette fasi fondamentali da seguire per pianificare ed eseguire un programma efficace di onboarding video dei dipendenti. 

7 passi per progettare un processo di onboarding basato su video

1. Identificare una serie di attività di formazione di base per ogni nuovo dipendente.
2. Determinate quali attività di onboarding possono essere ottimizzate con la formazione video on-demand.
3. Stabilite un programma settimanale di onboarding per i primi 60 o 90 giorni di ogni nuovo dipendente.
4. Ripetete i passaggi precedenti con i video specifici per ruolo, reparto e sede.
5. Documentate il processo e condividetelo con gli altri reparti in modo che possano aggiungere ulteriori contenuti.
6. Rendete coerente l'esperienza di onboarding con messaggi automatici.
7. Utilizzate l'analisi video per monitorare l'attività di visualizzazione.

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