- コミュニケーション
大規模なビデオの管理:企業が大学から学ぶことができる3つのこと
オンラインプレゼンテーションやオンデマンドトレーニングから、ライブイベントストリーミングや従業員が生成したコンテンツまで、ビデオは、企業が知識を共有し、コミュニケーションする方法を変革し始めています。
しかし、企業がビデオベースの学習やコミュニケーションをいかに大規模に管理するかという課題に取り組んでいる一方で、大学ではすでに毎学期何万時間ものビデオを録画し、キャンパス全体のビデオ学習ソリューションを一晩で展開しています。
大規模な組織でビデオを導入するには、 いくつかの課題がありますが、特に3つの課題は、企業のネットワークやIT環境内でビデオを実現するために解決しなければならない技術的なハードルとして際立っています。
では、10年の経験から、大学が対処すべきビデオに関する3つの重要なIT課題とは何でしょうか?
- ビデオストレージのカオス。大学ではすべての動画を単一の安全な場所に導入し、コンテンツ管理を大幅に簡素化しました
- 非互換性のフラストレーションをファイルします。大学は、ファイル形式やデバイスタイプに関係なく、すべてのビデオを学生と従業員のすべてのデバイスで表示および共有できるようにする方法を発見しました。
- 帯域幅容量の問題。大学は、ビデオの可用性を損なうことなく、帯域幅を節約するいくつかの方法を見つけました
それぞれについて詳しく見ていきましょう。
課題1:ビデオストレージの混乱
今日、ほとんどの企業のビデオコンテンツは、ファイル共有、Sharepointサイト、さらには従業員のデスクトップコンピューター上でネットワーク全体に散らばっています。部門のサイロは、ビデオを組織全体の戦略的資産とは考えずに、独自のソリューションを採用するようになりました。その結果、ネットワークストレージ容量に負担がかかり、内部帯域幅の可用性に負担がかかり、主要なビジネスチャンスである大規模な組織間のナレッジ共有を可能にする機会を逃しています。
解決策:企業のYouTube
この問題に対処するために、教育機関は、企業が全社的なCRMシステムまたは従業員のデスクトップに展開された一貫したセキュリティソフトウェアについて考えるのと同じように、ビデオ学習について考え始めました。彼らは、部門長とインストラクターをIT担当者と一緒に集めて、単一の統合された(そしてスケーラブルな)ビデオプラットフォームソリューションに到達しました。
そのソリューション:ビデオコンテンツ管理システム(またはビデオCMS 、「企業のYouTube」と呼ばれることもあります)。ビデオCMSは、ビデオを簡単に見つけて任意のデバイスで再生できるようにする、単一の集中型ビデオライブラリです。
ビデオCMSは、既存のビデオと新しいビデオの中央リポジトリとして機能し、組織が内部ファイルインフラストラクチャに負担をかけない場所でビデオファイルを自動的にアップロードできるようにします。次に、ビデオCMSは、これらすべてのビデオの価値を最大化し、いつでもどこでも任意のデバイスで再生できるように最適化し、共有と検出可能性を簡素化し、各録画のコンテンツにインデックスを付けて、ビデオでカバーされる情報を検索可能にします。
ビデオCMSは、2009年以来、 Butler University 、学生の学習体験の向上に貢献しています。それは、同校がスキルシミュレーションや学生のロールプレイ、その他のインタラクティブな学習体験を定期的に録画することを決めたときでした。この目的のために導入したビデオCMS「Panopto」は、録画、視聴、共有、保存が簡単にできます。その結果、82%の生徒が試験の成績が上がったと報告し、67%が情報を保持する能力が向上したと報告しました。
Microsoft は、Academy Video Portal により、社内のすべてのビデオコンテンツの集中管理が可能になり、それにより、ピアツーピアのナレッジ共有、学習効果の向上、バーチャルイベントの実現が可能になり、最初の 3 年間だけで約 1,400 万ドルのコスト削減に成功したとしています。
課題2:ファイルの非互換性のフラストレーション
これは、市場に出回るすべての新しいデバイスでさらに複雑になる問題です。新しいビデオレコーダーは、新しいビデオファイルタイプを生成します。一方、新しい表示デバイスは、一般的なビデオ形式でさえ常に対応できるとは限りません。AppleのiPhoneとiPadは、一例として、Flashビデオをサポートしていないことで有名です。数年前、そして一部の企業にとっては、今日でも、ビデオのフォーマットを管理することは、従業員がビデオを見つけたときに確実にできるようにするためだけに、フルタイムのAVスペシャリストをタスクに専念させることを企業に要求するのに十分な課題でした。実際に見てください。
ソリューション自動ビデオトランスコード
モバイル学習とBYOD(Bring-Your-Own-Device)の台頭により、企業は、組織のビデオの記録と表示の方法を制限することは実行可能な戦略ではないことに気づき始めています。代わりに、彼らは、すべての学生に同一のシステムとデバイスを提供することはできず、幅広いファイルタイプとモバイル互換性を確保するためにビデオプラットフォームに頼ることができることを発見した大学からヒントを得ています。
ワシントンのノースウエスト大学は、この課題に成功した大学の一つです。大学のインストラクターは、学生が特にパノプトモバイルアプリを高く評価しており、外出先でも講義を視聴できます。すでに所有しており、すでに慣れているデバイスで講義を見ることができます。
最新のビデオプラットフォームでは、各ビデオファイルをカスタムトランスコードする時代は終わりました。 Panoptoなどの最新のビデオプラットフォームでは、AVI、MP4、MPG、WMV、MOV、QT、ASF、3GP、WMA、MP3、M4V、GoToMeetingなど、さまざまなビデオ形式をアップロードして、すべてのビデオを自動的にトランスコードできます。アップロードされたので、わずか数分後に任意のデバイスで誰でも再生できます。
課題3: 帯域幅の問題
動画の魅力は、知識の共有に最適な、豊かで魅力的なメディアであることです。しかし、映像と音声が組み合わされているという点で、動画ファイルは従来のドキュメントよりも多くの帯域を必要とします。
したがって、これはビデオの5番目の課題であるネットワーク容量の問題です。学校も企業も同様に、組織が毎月数千時間のビデオの制作と共有を開始するときに発生する需要に対応できるようにする必要があります。
ソリューション:アダプティブビットレートストリーミングおよびマルチフォーマットビデオファイル
ビデオファイルが大きくなるにつれて、大学は自動化されたテクノロジーがネットワーク帯域幅を維持するというプレッシャーを軽減できることを発見しました。この新しいベストプラクティスソリューションには、アダプティブビットレートストリーミングとマルチフォーマットファイルの2つの主要な形式があります。
アダプティブ・ストリーミングとは、ビデオCMSを利用して、利用可能な帯域幅に応じてビデオの品質を調整することです。帯域が制限されている場合、視聴者はわずかに低いビットレートで映像を見ることができ、ネットワークの帯域を維持しながら最高の視聴体験を得ることができます。
一方、マルチフォーマットテクノロジーは、すべての録画で異なるフォーマットのビデオとオーディオポッドキャストを自動的に作成するため、デバイスと接続速度ごとに最適なビデオが再生されます。
44の教室がすべてビデオCMSと統合されているノースウェスト大学の管理者は、使いやすさと均一性がシステムの成功の重要な要素であることに同意しています。特に、教育機関は、Panoptoビデオコンテンツ管理システムが、完成した録画を使いやすく共有しやすいMP3 / MP4形式で即座に配信することを指摘しています。これにより、学生は講義が行われるまで数週間待つ必要がなくなります。録音を表示するために処理するか、独自のソフトウェアに投資します。
ノースウェスト大学の教授兼最高情報責任者であるWaldemar Kowalski博士は、「教員がそれを機能させるのに多くの時間を費やす必要がない解決策を望んでいました」と述べた。「また、学生に使える形式で提供できるソリューションが必要でした。Panopto は私たちのためにこれらすべてのことを行うことができます。」
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最新のホワイトペーパー、 Seven Things Business Can Learn from Universities About Video では、ビジネスビデオコンテンツ管理のニーズに対して、効率的かつ効果的なプラットフォームを求める際に企業が直面する7つの課題と、大学が見出したその解決策について説明しています。
- 課題1:ハードウェアの問題
- チャレンジ #2: パースペクティブ問題
- 課題3:ビデオストレージの混乱
- 課題4:ファイルの非互換性のフラストレーション
- 課題5:帯域幅容量の懸念
- チャレンジ #6: ライブラーニングのスケーラビリティの闘い
- 課題7:動画検索の問題