優秀な人材が不足し、トップクラスの人材を獲得・維持するためのコストが天文学的な水準に達している今、企業はこれまで以上に、社内の有望な個人貢献者を次世代のリーダーへと育成することに注力し始めている。

報告書によると、リーダーシップ開発に対する企業の支出は年間500億ドルにも上ると推定されており、大多数の企業が 従業員1人あたり年間最大4,000ドルを を費やしている。

これは大きな投資ですが、うまくいけば、それ以上の見返りが得られる可能性があります。

しかし残念ながら、多くの企業は自社の取り組みが正しい方向に向かっているとはまだ考えていない。最近の調査によると、『ハーバード・ビジネス・レビュー』は、 7％の企業のみが 自社のリーダーシップ開発プログラムが、成功に必要な成果を上げていると実感している。さらに、それらの企業の75％近くが、リーダーシップ開発の手法において、より革新的なアプローチが必要だと考えている。

効果的なリーダーシップ育成戦略の拡大

従来、リーダーシップ開発の多くは、密接な対面でのやり取りを通じて行われてきました。その主な理由は、職務に特化したハードスキルや必須のコンプライアンス知識と比較して、リーダーシップスキルの指導にはより繊細な配慮や文脈の理解が必要とされるためです。対面での指導は、必要不可欠かつ効果的なものとされてきました。

つまり、リーダーシップ研修は、他の「ハイタッチ型」の従業員研修プログラムと同様の問題を抱えていることが多い。つまり、規模を拡大することが極めて困難（かつさらにコストがかかる）ということだ。

多くの組織が、最も重要な人材育成活動において対面式研修を依然として重視し続けているのには、それなりの理由があります。それは、人間にとって、講師から直接学ぶことが最も効果的だからです。そのため、リーダーシップ育成という重要な分野において対面式指導を廃止するのではなく、今日の優れた学習組織は、両方の長所を活かせるよう指導手法を組み合わせる新たな方法を模索しています。そしてその過程で、リーダーシップ育成プログラムの効果を最大化するために、きめ細やかな指導を行う研修の提供方法を革新しているのです。

もちろん、組織ごとに独自の社内文化に合わせて、リーダーシップ研修への取り組み方は異なります。しかし、多くの場合、そこに一貫して共通する要素が一つあります。それは「動画」です。

ビデオを活用することで、L&Dチームは、インストラクター主導の研修をより多くの従業員に拡大し、より短時間でより多くの従業員の成長状況を的確に評価し、詳細なフィードバックやコーチングを提供することが可能になります。これらすべてを、全員が同時に同じ場所に集まる必要なく実現できるのです。

では、他の組織はリーダーシップ開発プログラムの支援や拡大のために、具体的にどのように動画を活用しているのでしょうか？以下に、主要なトレンドや手法をいくつかまとめました。これらを参考にして、独自のリーダーシップ研修プログラムを構築してください。

リーダーシップ開発プログラムで動画を活用するための7つのアイデア

1. 基本的なリーダーシップスキルの研修を、誰もが受講できるようにする。

社内のどこにでも、将来のリーダー候補はいるものです。リーダーシップ研修の動画に積極的に取り組んでいる人材を見極めることほど、彼らを見つけるのに適した方法があるでしょうか？

トレーナーが講師主導のライブセッションを録画する場合でも、独立したeラーニングコースを作成する場合でも、「リーダーシップスキル入門」研修をオンデマンド動画として従業員に提供することで、組織全体に対して基礎的な研修を効率的かつ一貫して大規模に展開できるだけでなく、より積極的に貢献しようとしている人材を簡単に特定する手段も得られます。

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2. リーダーシップ研修の全容を記録し、リーダーが後で参考資料として活用できるようにする。

多くの集中リーダーシップ研修は丸1日以上かかるため、受講者は膨大な量の情報を一気に吸収することになります。問題は、学んだことの90％近くを1週間以内に忘れてしまう可能性が高いということです。

リーダーシップ研修の様子を録画し、オンデマンドで視聴できるようにすることで、学習の忘却曲線を克服しましょう。また、社員が 動画内で検索 できるようにしてください。そうすれば、探している情報を見つけるために何時間もの動画を一つひとつ確認する必要がなくなります。リーダーたちは、重要な研修資料を再確認し、活用すべきタイミングで関連情報を素早く見つけられるようになれば、自社のポリシーや文化に沿った行動をより的確に取れるようになるでしょう。

3. 大規模な研修実施後に、体系的な進捗確認を行う。

リソース不足であれ、意志の弱さであれ、多くのリーダーシップ 研修プログラムの多くは 、研修の成果を定着させるために必要な継続的な指導を提供できていません。現実問題として、多忙な従業員を再び一堂に集め、直近の研修内容について定期的に確認を行うのは難しいのです。

動画を活用することで、この重要なステップにさらなる柔軟性が加わり、講師は新しい概念の定着を支援するためのフォローアップ動画を録画できるようになります。講師はさらに 動画内にクイズを挿入して を組み込むことで、記憶の定着と想起をさらに高めることも可能です。もちろん、動画分析機能を使えば、チームメンバーの誰がどの動画を視聴したか、また動画を最後まで視聴したかどうかを確認できます。

4. ビデオを通じて継続的なコーチングを行う。

従業員がかつてないほど多忙を極める現代において、多くの組織は、動画を活用することで、次世代のリーダー候補が新たなスキルを磨くために必要な徹底した指導を受けられるよう支援できることに気づき始めています。

動画を活用することで、新任リーダーは同僚や部下とのやり取りや会話を録画し、それをコーチに提出することができます。コーチは、その詳細なやり取りに対してフィードバックを提供します。このプロセスは、メンターからのフィードバックを得るのと同様に、自己評価においても非常に有益です。新任リーダーは自身の録画を客観的に確認することで、ボディランゲージや声のトーンを客観的に分析し、改善点を見出し、学んでいるリーダーシップスキルを実践する新たな方法を見つける機会を得ることができます。

5. 動画を使ったロールプレイ。

結局のところ、組織の成功の多くは、リーダーが部下をどのように導き、指導し、やる気を引き出すかにかかっている。そして実のところ、こうした対人リーダーシップスキルを磨く唯一の方法は、実践を重ねることである。

動画を活用することで、ロールプレイを通じた新しいスキルの練習がより柔軟に行えるようになります。コーチやメンターは、研修生にシナリオを提示し、その対応を動画で録画させることができます。その後、コーチは書面、動画へのコメント、あるいは別の動画を通じてフィードバックを提供できます。また、リーダーシップ開発のトレーナーは、対面でのロールプレイシミュレーションをライブ録画することも可能です。この録画は、コーチと研修生の双方が客観的な記録として活用でき、後で分析や参照を行い、改善点を振り返るのに役立ちます。

6. 動画の視聴状況から得られた知見を活用し、リーダーシップ研修の内容を改善する。

動画を活用した研修を導入することで、リーダーシップ開発コースのどの部分が受講者に響いているか、またどの部分を改善すべきかについて、チームがより深く理解する機会が得られます。

詳細な 動画分析により、トレーナーはトレーニング動画の中で最も視聴されている部分や、視聴者が時間を割いていない箇所を把握できます。また、動画のコレクションやトレーニング動画ライブラリ全体に関する集計データを活用することで、L&D担当者は、従業員がリーダーシップ研修リソースにどの程度の頻度でアクセスしているかを定量的に把握することができます。

7. 組織内の経験豊富なリーダーの知見を活用する。

「育成」という言葉が、従来のリーダーシップ研修の比喩としてよく使われるのには理由がある。組織のリーダーシップ文化を維持する最善の方法は、多くの場合、上級リーダーが自ら新世代のリーダーの育成に直接関わることに他ならないからだ。

動画を活用することで、経験豊富なリーダーと、リーダーシップの役割をまだ身につけつつある若手との間で、相互学習の機会を広げることができます。動画を通じて、上級リーダーは次世代に伝えたい貴重な知見を記録し、共有することができます。その動画は、誰もがその恩恵を受けられるよう、繰り返し視聴されるため、リーダーは安心して自身の考えを後世に伝えられます。その結果、次世代のリーダー候補たちは、自社の歴史に関するより詳細な情報を得ることができ、それを基に将来に向けたより成功する戦略を構築できるようになります。

また、2人以上の重要人物の間で会議やコーチングセッションの日程を調整するのは往々にして困難ですが、ビデオ会議ならスケジュールの調整という手間が不要になります。リーダーたちは、時間がある時ならいつでも、どこからでもアイデアを交換できるだけでなく、この技術を活用して、地球の反対側にある他のオフィスの新任リーダーを指導することも可能です。

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