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ビデオでリーダーシップ研修を革新する7つのアイデア

2月7, 2020

人材が不足し、優秀な人材を確保するためのコストが高騰している今、企業はかつてないほど、ポテンシャルの高い人材を次世代のリーダーに育てようと社内に目を向け始めている。

企業のリーダーシップ開発への支出は、年間500億ドルに上ると報告されている。年間4,000ドルを費やしている。

大きな投資でありながら、大きな見返りが期待できる。

しかし残念なことに、ほとんどの企業はまだ自分たちがそれを正しく理解しているとは思っていない。最近の調査によると、ハーバード・ビジネス・レビュー誌は次のように推定している。 7％の企業の企業しか、自社のリーダーシップ開発プログラムが成功に必要な効果をもたらしていると感じていないと推定している。さらに、そのうちの75％近くの企業は、リーダーシップ育成の手法をもっと革新的にする必要があると考えている。

効果的なリーダーシップ開発戦略の拡大

伝統的に、リーダーシップ育成のほとんどは、直接顔を合わせて行われることが多い。それは、職務に特化したハードスキルやコンプライアンスに必要な知識と比較すると、リーダーシップスキルの指導にはニュアンスや文脈が必要だからである。対面での指導は必要かつ効果的であると考えられてきた。

つまり、リーダーシップ研修は、他の従業員研修と同じように、規模を拡大するのが非常に難しい（さらにコストがかかる）という問題を抱えていることが多いのだ。

人間はインストラクターから学ぶのが最良である。つまり、人間はインストラクターから学ぶのが最も効果的なのです。ですから、今日のトップクラスの学習組織は、リーダーシップ開発のような重要なものに対して対面指導を廃止するのではなく、両方の長所を生かすために指導アプローチを組み合わせる新しい方法を見つけ、その過程で、リーダーシップ開発プログラムの効果を最大化するために、質の高いトレーニングを提供する方法を革新しているのです。

もちろん、各組織はそれぞれの社内文化に合わせて、リーダーシップ研修に独自のアプローチで取り組んでいる。しかし、多くの場合、一貫したサポート要素がある。

ビデオによって、L&Dチームは、インストラクター主導のトレーニングをより多くの従業員に拡大し、より短時間でより多くの個人の能力開発を評価し、詳細なフィードバックやコーチングを提供することができる。

では、他の組織ではどのように動画を活用してリーダーシップ開発プログラムを支援し、規模を拡大しているのでしょうか？以下にトップクラスのトレンドと方法論を集めましたので、ご自身のリーダーシップ研修イニシアティブを構築する際にご活用ください。

リーダーシップ開発プログラムにビデオを活用する7つのアイデア

1.基本的なリーダーシップ・スキル研修を普遍的に利用できるようにする。

リーダー候補は社内のどこにでもいます。そのような人材を見つけるのに、あなたのリーダーシップ・トレーニングのビデオに誰が参加しているかを見るより良い方法があるでしょうか？

トレーナーがインストラクター主導のライブ・セッションを録画する場合でも、単体のeラーニング・コースを作成する場合でも、「リーダーシップ・スキル101」トレーニングをオンデマンド・ビデオとして従業員に提供することで、組織全体で基本的なトレーニング活動を効率的かつ一貫して実施することができます。

2.指導者が後で資料として活用できるよう、指導者研修の全過程を記録する。

集中的なリーダーシップ研修の多くは丸一日、あるいはそれ以上続く。問題は、学んだことの90％近くを1週間以内に忘れてしまうことだ。

リーダーシップ研修イベントを録画し、オンデマンドで視聴できるようにすることで、忘却曲線を克服しましょう。そして、社員が次のことをできるようにしましょう。ビデオ内を検索これにより、探している情報を見つけるために何時間もビデオを見続ける必要がなくなります。重要なトレーニング資料を再確認し、必要なときに関連情報をすぐに見つけることができれば、リーダーは貴社の方針と企業文化に従って行動できるようになります。

3.規模に応じて、トレーニングイベント後に構造化されたチェックインを実施する。

リソース不足が原因であれ、意志力不足が原因であれ、多くのリーダーシップ研修は失敗に終わっている。研修プログラムはは、研修を定着させるために必要な継続的な指導を行っていません。現実問題として、多忙な従業員を部屋に呼び戻し、最近の研修について定期的に確認することは難しい。

ビデオは、この重要なステップをより柔軟にし、トレーナーが新しい概念の定着をサポートするためのフォローアップビデオを録画することを可能にします。インストラクターはビデオ内クイズを追加することもできます。もちろん、動画分析機能を使用すれば、チームのどのメンバーがどの動画を視聴したか、最後まで録画全体を視聴したかどうかを確認できます。

4.ビデオを通じて継続的なコーチングを提供する。

従業員がかつてないほど時間に追われている時代において、多くの組織が、新進リーダーたちが新しいスキルを磨くために必要な徹底的なコーチングを確実に受けるために、ビデオが役立つことに気づいている。

ビデオを使えば、新任リーダーは同僚や直属の部下とのやりとりや会話を録画し、コーチに提出することができます。このプロセスは、メンターからフィードバックを得るのと同様に、自己評価にも役立ちます。新任リーダーは、録画した自分のビデオを見て、身振り手振りや声のトーンについて公平な立場で見直すことができ、学んでいるリーダーシップ・スキルを向上させ、応用するための新たな方法を見つけるチャンスを得ることができます。

5.ビデオを使ったロールプレイ。

結局のところ、組織の成功の多くは、リーダーが管理する部下をどのように指示し、修正し、動機づけるかにある。そして実を言うと、こうした対人リーダーシップのスキルを磨く唯一の本当の方法は、実践することなのだ。

ビデオは、ロールプレイを通じて新しいスキルを練習することを、より柔軟にします。コーチやメンターは、研修生にシナリオを与え、その回答をビデオに録画させることができます。また、リーダーシップ開発トレーナーは、対面式のロールプレイ・シミュレーションをライブで録画し、コーチと研修生の双方が客観的な記録として活用することもできます。

6.ビデオエンゲージメントからの洞察でリーダーシップトレーニングのコンテンツを改善する。

ビデオベースのトレーニングを活用することで、リーダーシップ開発コースのどの部分が本当に効果的で、どの部分を改善する必要があるかについて、チームがより多くを学ぶ機会を得ることができます。

詳細なビデオ分析トレーニング担当者は、トレーニング動画の中で最も視聴されている部分を確認することができます。また、動画のコレクションやトレーニング動画ライブラリ全体のデータを集計することで、L&D リーダーは、従業員がリーダーシップ・トレーニング・リソースにどれくらいの頻度で参加しているかを定量化できます。

7.組織内の成熟したリーダーの知識を活用する。

「多くの場合、組織のリーダーシップ文化を維持する最善の方法は、シニアリーダーが新しいリーダーの育成に直接関わることである。

動画を活用すれば、成熟したリーダーと、まだリーダーとしての役割に成長途上にあるリーダーとの間で、ソーシャルラーニングの機会を拡大することができます。動画があれば、シニアリーダーは、次の世代に伝えたい貴重な洞察を動画に収め、共有することができます。その結果、オンデッキのリーダーたちは、会社の歴史についてより詳細な情報を得ることができ、将来に向けてより成功する戦略を構築するために活用することができます。

また、2人以上の重要な人物の間でミーティングやコーチング・セッションを行う場合、スケジュールを調整するのが難しいことがよくあるが、ビデオならスケジュールを合わせる必要がない。リーダーは、いつでもどこでも時間のあるときにアイデアを交換することができ、さらには、このテクノロジーを使って、地球の裏側にある他のオフィスにいる新しいリーダーを指導することもできる。

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