ソーシャルラーニング&ナレッジマネジメント

新人研修が失敗する理由と、組織的に予防する方法

7月 24, 2019

アメリカの企業が費やした費用はトレーニングに700億ドルを発表しました。従業員数10,000人以上の大企業が、その支出の多くを占めており、トレーニング予算は平均して 1,300万ドル。

社員教育に多くの投資がなされていますが、驚くべきことに、ほとんどの社員が新しいスキルの90％は失われ、忘れ去られる 1年以内に

良いニュースは、企業のトレーニングプログラムの成否を決めるのは、必ずしも予算ではないということです。教えること、学ぶことには、芸術と科学の両方があることは、学習開発（L&D）の経験者ならよく知っていることです。

どのような組織もトレーニングの課題とは無縁ではありません。そしてもちろん、2つの組織が同じ課題に悩むことはありません。L&Dチームが直面するハードルは、ビジネスの規模が大きくなり、その成長が加速するにつれて変化します。

しかし、ほとんどの企業には共通点があることがわかっています。ここでは、社員研修がうまくいかない7つの理由をまとめ、それぞれに対処するためのアイデアを紹介します。

トレーニングが失敗する7つの理由

1.限られた時間と競合する優先事項

従業員は、時として膨大な量の仕事や会議に優先順位をつけなければならず、通常、トレーニングセッションはビジネスに直結するものよりも後回しにされてしまいます。トレーナーなら誰でも、出席率の低下の原因が「スケジュールの乱れ」にあると聞いたことがあるでしょう。

失敗しないトレーニングのコツ。 トレーニングをよりフレキシブルにする方法を模索する社員のトレーニングセッションを記録し、オンデマンドで社員に提供することで、社員のスケジュールに合わせてバーチャルに参加できるようにします。

2.興味のなさ

多くの社員研修プログラムでは、研修が自分の成功にとって価値やメリットがあると思えない社員の関心が低いことが問題となっています。また、研修がつまらない、価値がないと判断した社員は、研修を途中で切り上げたり、そのまま受講しなかったりします。

失敗しないトレーニングのコツ。 従業員をトレーニングに参加させるための特効薬はありませんがトレーニングプログラムの戦略的マーケティング従業員にトレーニングを提供し、ビジネス全体のマネージャーからサポートを得ることは、非常に効果的です。社員は、トレーニングが自分にとってどのようなメリットがあるのかを知る必要があり、それによってトレーニングが優先順位の低いものにならないようにすることができます。トレーニングにビデオを使用することで、洞察に満ちたデータが得られ、トレーニングの効果を測定することができます。、時間をかけてコンテンツを改善することもできます。

3.限られた予算とトレーニングリソース

企業のトレーナーは、年々予算が削減されていく中で、より少ない予算でより多くのことを行うことを学んでいます。2016年、米国の企業はトレーニングへの注力を強めましたが、予算は前年と変わりませんでした。研修プログラムを成功させるために必要なステップ（設計から実施まで）はすべてわかっていても、多少の手抜きをしなければなりません。

失敗しないトレーニングのコツ。 従業員のための学習体験を開発するために必要な平均時間数を見ると、教育用ビデオコンテンツの作成は、最も早く、かつ一番安い.コストを最小限に抑えながら、組織全体での学習効果を最大限に高めようとするなら、オンラインビデオトレーニングプラットフォームが有効です。は、より多くのことを、より少なく行うために役立ちます。

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4.情報過多

リソースを最大限に活用し、物流コストを最小限に抑えるために、企業は1日がかりの集中的なトレーニングプログラムを提供するのが一般的です。しかし、実際にはその時間内にすべての情報を吸収・記憶することはできず、通常よりも多くの情報がすぐに忘れ去られてしまいます。

失敗しないトレーニングのコツ。 テストビデオベースのマイクロラーニングトレーニングの方法は、学習と定着の両方を向上させることができます。5分から10分で情報を提供する、短くて記憶に残るトレーニングビデオの制作は、適切な方法で簡単に行うことができます。ビデオプレゼンテーション録音ソフト.そして何より、社員がレッスンで共有された内容を忘れてしまった場合、必要に応じてオンデマンドでビデオを再視聴し、再び学ぶことができるのです。

5.計画性の欠如とタイミングの悪さ

"We're flying the plane while we're building it "という言葉を聞いたことがありますか？これは、シリコンバレーで生まれた概念ですが、今では多くの企業が一歩先を行くために標準的なビジネス手法となっています。おそらく、L&Dチームは、組織全体の正式なトレーニングプログラムを注意深く計画し、戦略的に実行するという贅沢な時間を100%過ごすことはできないでしょう。

失敗しないトレーニングのコツ。 ソーシャルラーニングに適したツールを組織に装備する.従業員は、同僚とのコラボレーションやフィードバックから、必要な知識の20％を学んでいます。ですから、チームが自分の知識を共有したり、同僚から学んだりすることができるように、できるだけ簡単にしてください。

6.トレーニング後のことを軽視する

トレーニングで身につけたスキルを社員が使わないと、知識の衰退が急速に進みます。新しいスキルは、練習して適用しなければなりません。トレーニング終了後に新しいスキルを強化する戦略がなければ、従業員が学んだことの90％が失われる可能性があります。

失敗しないトレーニングのコツ。 トレーニング終了後は、学んだスキルを強化するためのフォローアップ活動やテストを行う。また、トレーニング資料をナレッジベースで社員に提供し、忘れてしまったトレーニングをいざというときに参照できるようにしておく。ますます多くのL&Dチームが社員教育用ビデオの録画にアーカイブしています。検索可能なビデオライブラリー - これにより、従業員はトレーニングの内容を忠実に再現することができるだけでなく、トレーニングに参加できない従業員のために文書を作成する必要がなくなるため、トレーニングチームの時間を節約することができます。

7.テクノロジーに頼った仕事の進め方

時に私たちは、テクノロジーがすべてのトレーニングの問題を解決してくれると信じたいことがありますが、モバイルアプリや、Eラーニングのオーサリングツールだけでは、企業のトレーニングプログラムの成功を保証することはできません。また、企業の具体的なニーズに沿っていないテクノロジーを選択することも失敗の原因となります。

失敗しないトレーニングのコツ。 を行う。トレーニング・ニーズ・アセスメント新しいテクノロジーを購入する前に組織内にどのようなスキルギャップがあるかによって、組織内の学習効果を最大化するために最も必要なテクノロジーが決まります。トレーニングの前、中、後に、コアプログラムのインストラクショナルデザインをサポートする従業員トレーニングテクノロジーを探してください。