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社員教育の課題と組織における対処法

2016年、米国企業は700億ドル以上をトレーニングに費やした。.10,000人以上の従業員を抱える大企業がその支出の多くを牽引し、平均1,300万ドルのトレーニング予算を誇っている。

従業員研修にこれだけ投資しているにもかかわらず、新しいスキルの90%近くが 1年以内に失われ、忘れられてしまうという 事実を知ったら驚くかもしれない。

良いニュースは、予算が必ずしも企業研修プログラムの成否を決めるわけではないということだ。経験豊富な学習開発(L&D)の専門家がよく知っているように、教育と学習は芸術であると同時に科学でもある。

どの組織も、トレーニングの課題とは無縁ではない。L&Dチームが直面するハードルは、ビジネスの規模が大きくなり、その成長が加速するにつれて変化する。

とはいえ、専門家の間では、ほぼすべての企業に共通することが確認されています。そこで、社員研修が失敗する最も一般的な理由を7つにまとめ、それぞれに対処するアイデアを紹介します。

トレーニングが失敗する7つの理由

1.限られた時間と競合する優先事項

社員は、時には膨大なタスクやミーティングのリストに優先順位をつけ、トレーニングセッションは通常、ビジネスを直接サポートするものよりも後回しにされます。トレーナーなら誰でも、「スケジュールの都合」が出席率低下の原因だと非難されるのを聞いたことがあるだろう。

失敗しないトレーニングのヒント トレーニングをより柔軟にする方法を探す。従業員のトレーニングセッションを録画し、オンデマンドで利用できるようにする。

2.関心の欠如

多くの従業員研修プログラムは、研修コースの価値やメリットが個人的な成功につながらないと考える従業員の関心の低さに苦慮している。また、研修がつまらない、価値が低いと感じると、セッションを早々に切り上げたり、単に授業をスキップしたりする社員もいる。

失敗しないトレーニングのヒント 従業員をトレーニングに積極的に参加させるための特効薬はありません、 トレーニング・プログラムを戦略的にマーケティングしを戦略的にマーケティングし、全社的な管理職のサポートを得ることが重要です。社員は、研修が自分にとってどのようなメリットがあるのかを知る必要があります。トレーニングにビデオを使用することで、トレーニングの効果を測定するための洞察力のあるデータを得ることができ、時間をかけてコンテンツを改善することができます。

3.限られた予算とトレーニング資源

企業のトレーナーは、年々予算が削減される中、少ない予算でより多くのことをこなすことを学んでいる。2016年、米国の企業はトレーニングに力を入れるようになったが、その予算は前年と変わらなかった。研修プログラムを成功させるために必要なステップ(設計から実施まで)はすべてわかっているはずですが、多少の手抜きは必要です。

失敗しないトレーニングのヒント 従業員の学習体験を開発するのに必要な平均時間数から見ると 従業員の学習体験を開発するために必要な平均時間数という点で、教育用ビデオコンテンツを作成することは、最も迅速で安価なオプションです。.コストを最小限に抑えながら、組織全体で学習を最大化しようとするなら、オンライン・ビデオ・トレーニング・プラットフォームは、より少ないコストでより多くのことを行うのに役立ちます。

ビデオベースのeラーニングでどれだけの節約が可能か?

4.情報過多

利用可能なリソースを最大限に活用し、物流経費を最小限に抑えるために、企業は1日がかりの集中的な研修プログラムを提供するのが一般的だ。しかし現実には、その時間内にすべての情報を吸収し、記憶することは不可能であり、通常以上に教えられたことはすぐに忘れ去られ、失われてしまう。

失敗しないトレーニングのヒント テスト ビデオベースのマイクロラーニング 学習と定着の両方を向上させることができる。適切なビデオ・プレゼンテーション録画ソフトウェアを使えば、 5 ~10分のまと まった情報を提示する、短くて記憶に残るトレーニング・ビデオを簡単に 作成できる。そして何より、社員がそのレッスンで共有された何かをどうしても忘れてしまった場合、必要に応じてオンデマンドでビデオを再視聴するだけで 、再び学習する ことができる。

5.計画性の欠如とタイミングの悪さ

"飛行機を作りながら飛行機を飛ばす "という言葉を聞いたことがあるだろうか?この「作っては直し、また作っては直す」というコンセプトはシリコンバレーで生まれ、ゲームの先を行くために懸命に努力している多くの企業で標準的なビジネス慣行となっている。L&Dチームは、組織全体で正式なトレーニングプログラムを入念に計画し、戦略的に実行する余裕を100%持っているわけではないだろう。

失敗しないトレーニングのヒント: ソーシャルラーニングのための適切なツールを組織に装備する。従業員は、同僚とのコラボレーションやフィードバックから、必要な知識の20%を学んでいます。

6.トレーニング後のことを軽視

従業員がトレーニング後に学んだスキルを使わない場合、知識の衰退は非常に早い。新しいスキルは練習して応用しなければなりません。トレーニング終了後に新しいスキルを強化する戦略がなければ、従業員が学んだことの90%が失われてしまう可能性があります。

失敗しないトレーニングのヒントトレーニング終了後に、学んだスキルを強化するフォローアップ活動とテストを設計する。また、研修資料をナレッジベースで閲覧できるようにし、社員が忘れた研修をすぐに参照できるようにする。ますます多くのL&Dチームが、従業員のトレーニングビデオを録画し、検索可能なビデオライブラリ 検索可能なビデオライブラリ-これによって、従業員はトレーニングの内容を正確に再確認できるだけでなく、直接クラスに参加できない従業員のために文書を作成する必要性を減らすことで、トレーニングチームの時間を節約することができます。

7.テクノロジーに頼ること。

しかし、モバイルアプリやeラーニングのオーサリングツールだけでは、企業研修の成功を保証することはできない。また、企業固有のニーズに合わないテクノロジーを選択することも間違いである。

失敗しないトレーニングのコツトレーニング トレーニングニーズ評価新しいテクノロジーを購入する前に組織内にどのようなスキルギャップがあるかによって、組織内の学習を最大化するために最も必要なテクノロジーが決まります。トレーニング前、トレーニング中、トレーニング後に、コアプログラムのインストラクショナルデザインをサポートできる従業員トレーニングテクノロジーを探しましょう。

社員研修でのビデオの活用について詳しく知る

社員研修にビデオを活用するためのビギナーズガイド』では、ビデオを活用するためのビジネスケースを紹介する:

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