1990年に米国で可決された「障害を持つアメリカ人法(ADA)」は、身体的および認知的課題を持つ人々に抜本的な変化をもたらすことを目的としており、多くの点でその変化を実現しました。 Panopto 動画字幕は その変化に対応してきました。

たとえば、都市、建物、企業は車椅子の人に対応するための構造変更に投資し、メディア企業、企業、大学は、聴覚障害を持つ人々のためにビデオコンテンツに一貫性のあるキャプションを付け始めました。

動画コンテンツの変更

特に動画コンテンツは、ADAの発足と、COVID-19のパンデミックに拍車をかけられた私たちの働き方と学習方法の変革以来、変化してきました。Streaming Mediaによると、今日のインターネットトラフィックの82%をビデオコンテンツが占めているため、すべての人がビデオコンテンツにアクセスできるようにすることがこれまで以上に重要になっています。

教育コンテンツや情報コンテンツをオンデマンドで共有するための専門的なツールとしてビデオを使用する教育者や企業が増えるにつれ、 ビデオキャプションは ベストプラクティスになり、 ADAやセクション508への準拠から「無制限の」キャプションサービスまで、多くの質問に拍車をかけています。

この記事では、よく寄せられる質問をご紹介します。

1. ビデオトランスクリプションとキャプションの違いは何ですか？
2. 字幕とキャプションの違いは何ですか？
3. オープンキャプションとクローズドキャプションの違いは何ですか？
4. なぜキャプションが重要なのか？
5. 自動音声認識（ASR）キャプションと人間が編集したキャプションの違いは何ですか？
6. Panoptoではどのようにキャプションが機能するのですか？
7. キャプションの生成にはどのくらいの時間がかかりますか？
8. Panoptoで動画にキャプションを追加するのは簡単ですか？
9. ウェブコンテンツ・アクセシビリティ・ガイドライン（WCAG）とは何ですか？
10. ADA、Section 508に準拠するために必要なキャプションの品質は？
11. Panopto は、ビデオ キャプションのベスト プラクティスと ADA および Section 508 への準拠をサポートしていますか?
12. Panoptoでキャプションのスタイルや位置を変更することはできますか？
13. キャプションの価格設定はどのようになっていますか？
14. 字幕サービスは本当に無制限なのか？

ビデオキャプションに関するよくある質問

Q: ビデオトランスクリプションとキャプションの違いは何ですか？

ビデオテープ起こし は、映像の中で話されている言葉からテキスト文書を作成するプロセスです。文字起こしされたテキストには、時間的な価値はありません。アクセシビリティの観点からは、音声のみのメディアではトランスクリプションはうまく機能しますが、ボイスオーバー・パワーポイント・スライドやビデオなど、画面上で動くコンテンツを含む音声に関しては、不十分です。

動画字幕 動画内の音声をテキストに変換します。 書き起こしたテキストを映像に同期させて.録画したものを再生すると、話された特定の単語に合わせて、タイミングよくテキストが表示されます。キャプションは、耳の不自由な視聴者がビデオコンテンツにアクセスできるようにするために必要です。キャプションは以下のようにも考えられます。 グッドユニバーサルデザイン は、さまざまな場面でさまざまな人に恩恵を与えてくれる学習のためのものです。

Q：字幕とキャプションの違いは何ですか？

キャプションは映像の中で話されている言葉を同じ言語で表示したもので、字幕は別の言語で話されている言葉の翻訳を表示したものです。例えば、外国の映画で別の言語で画面に表示されている言葉が字幕にあたります。

Q：オープンキャプションとクローズドキャプションの違いは何ですか？

ビデオのオープンキャプションとクローズドキャプションには、いくつかの違いがあります。最も重要な点は、オープンキャプションは常に表示されているのに対し、クローズドキャプションは視聴者がオフにできることです。また、オープンキャプションはビデオそのものの一部であり、クローズドキャプションはビデオプレーヤーやテレビが（デコーダーを介して）配信するものです。また、クローズドキャプションとは異なり、オープンキャプションはビデオをエンコードして圧縮する際に品質が低下する可能性があります。

Q: なぜキャプションが重要なのですか？

聴覚に障害のある視聴者が動画コンテンツにアクセスしやすくなるだけでなく、キャプションを付けることで動画の効果を高めることができます。

• 字幕 理解度の向上 母語話者と外国語話者によるアン Ofcomの調査 は、ビデオキャプションを使用している人の80％が聴覚障害を持っていないことを示しています。
• キャプションは、音声の質の低さや映像内の背景ノイズを補うためのものです。
• キャプションは、音を消して視聴する場合や、騒がしくて音が聞こえない環境で視聴する場合に役立ちます。
• キャプションは、視聴者にとって、1つの方法として 映像の中を検索することができます。

Q: 自動音声認識（ASR）キャプションと人間が作成するキャプションの違いは何ですか？

ASRキャプション（機械で生成されたキャプションとも呼ばれる）と人間が生成したキャプションには、品質とキャプション生成に必要な時間という2つの重要な違いがあります。

機械的に生成されたキャプション は、非常に素早くキャプションを作成します。通常、キャプションはビデオの総尺の約4分の1の時間で作成できます。例えば、1時間のビデオでも、ASRを使えば約15分でキャプションを作成することができます。

ASRキャプションの精度は、録音の音声品質にもよりますが、通常90～95％です。 その結果、機械が生成するキャプションは、主にビデオ内検索を可能にすることを目的としており、デフォルトでは、クローズド・キャプションとしてビデオに追加されることはない。 代わりに、テキストはビデオ検索エンジンで使用するためにビデオプラットフォームのデータベースに保存される。

もちろん、ASRは、100％正確なキャプションを手動で作成するための出発点にもなります。Panoptoのようなビデオプラットフォームでは、ASRによって生成されたテキストをクローズドキャプションとしてビデオに追加し、ユーザーが編集することができます。

人間が作成したキャプション は、制作にかなりの時間を要しますが、少なくとも99％の正確さで結果を提供します。人間が作成したキャプションは、場合によっては24時間以内に納品できることもありますが、通常は2〜5日で納品されます。

アクセシビリティに関するADAおよびセクション508の要件を満たす必要がある場合は、キャプションが最低品質基準を満たしていることを保証するために、人間が生成したキャプションを使用する必要があります。

Q: Panoptoではキャプションはどのように機能しますか？

Panoptoでは、いくつかの異なる方法でビデオにキャプションを付けることができます。

自動音声認識(ASR)

Panoptoにアップロードされたすべてのビデオ（Panoptoで制作されたかどうかに関わらず）は、ASR技術を使って機械的にトランスクリプションされています。これが、私たちのバックボーンとなっています。 ビデオ検索技術つまり、Panoptoにアップロードしたすべてのビデオの音声コンテンツ内を検索することができます。

人の手によるキャプション

Panopto には、ADAと 508条遵守ガイドライン 精度を高めるために

オプション1: Panopto内で508準拠のビデオキャプションを要求する。

個々のビデオについては、弊社の オンライン・ビデオ・エディタ 内で、人間が作成したキャプションをリクエストすることができます。Panoptoの管理者が弊社または弊社のキャプションパートナーとキャプションの統合を設定した後、数回クリックするだけでキャプションをリクエストすることができます。キャプションの納期を選択するだけで、人間が作成したキャプションが準備できると、自動的に動画内に表示されます。

人間が作成したキャプションを、特定のPanoptoフォルダ内のすべてのビデオに要求することもできます。一度設定すると、フォルダに追加された新しいビデオには自動的にキャプションが付けられます。個々のビデオに対するキャプション要求と同様に、管理者はそのフォルダに追加されたビデオのキャプション付けに要する時間を選択・設定することができます。

オプション2：エディタで人間が作成したキャプションを動画に手動でアップロードする

好みのキャプション制作会社があるかもしれませんし、すでに契約している会社があるかもしれません。また、機械で生成されたキャプションを手動で正確に編集するスタッフがいる場合もあるでしょう。いずれの場合も、人間が作成したキャプションファイルをオンラインビデオエディターで簡単にアップロードすることができます。PanoptoはSRT, ASHX, DXFPのキャプションフォーマットをサポートしています。

Q：キャプションの生成にはどのくらいの時間がかかりますか？

機械的に生成されたキャプション は、個々のビデオを再生する時間の4分の1の時間で生成できます。ピーク時にネットワークの帯域を節約するために、夜間に動画を一括処理することを選択した場合、キャプションの作成が翌日になってしまうことがあります。

人間が作成したキャプション は、要求された納期やサービスのオプションにもよりますが、通常2日から5日以内に生成されます。人間によるキャプション作成サービスの中には、508規格に準拠したキャプションを24時間以内に作成することができるものもあります。

Q: Panoptoでビデオにキャプションを追加するのは簡単ですか？

Panoptoでのキャプションの生成やインポートは、マウスを数回クリックするだけで行うことができます。

機械的に生成されたキャプションの追加

当社の オンラインビデオエディター では、機械的に生成されたキャプションを数秒で追加することができます。左側のメニューから「キャプション」を選択し、ドロップダウンから「Import automatic captions」を選択するだけです（下図参照）。ASRで生成されたキャプションが入力されたら、100％正確になるように編集するか、単に「公開」をクリックするだけです。

Panoptoで自動生成されたキャプションを編集する。

パートナー企業の人力によるキャプションを追加。

パノプトでは、人間が作成したキャプションを要求することもできますし、キャプションパートナーに要求することもできます。納期にもよりますが、Panoptoでは1分あたり1ドルという低価格でビデオにキャプションを付けることができます。納期が早ければ少し高くなりますが、割引をお客様に還元することで、手頃な価格でビデオキャプションを提供しています。 下図の「サービスレベル」の横にあるドロップダウンから、納期を選択するだけです。

また、Panoptoでは、 ビデオキャプションを大規模に自動化することが容易です。 - 管理者は、特定のフォルダまたはビデオライブラリ全体のキャプションを有効にするだけです。

人間が作成したキャプションを別のソースからアップロードする。

他社のキャプションサービスを利用している場合や、自社でキャプションを編集している場合は、キャプションのリクエストと同様に、人間が編集したキャプションファイルを簡単にアップロードすることができます。この場合、左側のメニューの「キャプション」をクリックし、コンピュータからアップロードするキャプションファイルを選択して、「キャプションのアップロード」を選択します。

Q: ウェブコンテンツ・アクセシビリティ・ガイドライン（WCAG）とは何か、またキャプションとの関係は？

ウェブコンテンツ・アクセシビリティ・ガイドライン」は、「ウェブコンテンツ・アクセシビリティ・ガイドライン」とも呼ばれています。 WCAG規格は、アクセシブルなWebコンテンツを作成するための最も詳細で広く採用されているガイドです。WCAGは、米国でオンラインビデオをアクセシブルにするための法的要件をまだ規定していませんが、ベストプラクティスとして教育機関や企業によってしばしば続いており、いくつかのヨーロッパ諸国の法律によって参照されています。

WCAG 2.0は、一般的に、オンラインコンテンツが、障害者のアクセシビリティを向上させる4つの原則を満たすとともに、一定のコンプライアンスを遵守することを求めています。両者の概要は以下の通りです。

WCAGのデザイン原則。

• 知覚できる。 コンテンツに含まれるすべての関連情報は、ユーザーが知覚できる方法で提示されなければなりません。
• 操作可能です。 ユーザーは、インターフェイスのコンポーネントやナビゲーションをうまく操作できなければなりません。
• 理解できる。 ユーザーは、コンテンツの情報とユーザーインターフェースの操作方法の両方を理解できなければなりません。
• ロバスト。 コンテンツは、支援技術（スクリーンリーダーなど）を使用しているユーザーを含め、ユーザーが解釈できるように十分に堅牢でなければなりません。

オンラインビデオのためのWCAGコンプライアンスレベル。

• レベルA。 キャプションは、同期メディアに収録されたすべての音声コンテンツに提供されます。ただし、メディアがテキストの代替メディアであり、そのように明確に表示されている場合は除きます。
• レベルAAです。 レベルA準拠に加えて、同期メディアのすべてのライブオーディオコンテンツにキャプションが提供されます。
• レベルAAA。 レベルAとAAの準拠に加えて、同期メディアに収録されたすべてのオーディオコンテンツに手話通訳が提供されます。

WCAG 2.0ガイドラインの詳細についてはこちらをご覧ください。 W3C.org。

Q: ADA, Section 508に準拠するために必要なキャプションの品質は？

連邦リハビリテーション法(1973年制定)第508条は、元の法律の適用範囲をオンライン動画コンテンツに拡大する改正案です。 この法律は通常、連邦政府機関にのみ適用されますが、多くの州では、大学、研究施設、芸術機関など、連邦政府が資金提供する組織にも第508条を適用する法律が可決されています。

テレビキャプションの品質基準は、アクセシビリティの向上を目的としたオンラインビデオキャプションの先例となるものです。オンラインビデオのキャプションの品質基準には、次のようなものがあります。

• 精度が高い。 キャプションは、正確なスペル、句読点、文法を含む発言者の言葉を99％正確に伝えなければならず、言い換えはできません。
• シンクロしています。 キャプションは、映像の中で語られる言葉と時間的に同期していなければならず、視聴者が読めるように十分な時間、表示されていなければなりません（キャプション1フレームにつき3～7秒）。
• 完成度の高さ。 動画には最初から最後までキャプションが必要です。
• スタイリングと配置の工夫 フォントやサイズは読みやすく、画面上の配置も重要なコンテンツを遮らないようにします。

Q: Panopto は、ビデオ キャプションのベスト プラクティスと ADA および Section 508 への準拠をサポートしていますか?

はい。 Panopto には、ADAおよびセクション508に準拠したビデオキャプションの作成をサポートする機能が含まれており、オンラインエディター内で任意のキャプションパートナーからの人間が生成したキャプションを追加する機能や、外部キャプションサービスと社内で編集されたASRキャプションの両方から取得した人間が生成したキャプションをアップロードするオプションが含まれています。

Panoptoは、スクリーンリーダーのサポートやキーボードナビゲーションなど、その他のアクセシビリティ機能にも対応しています。

Q: Panoptoでキャプションのスタイルや位置を変更することはできますか？

はい。 パノプトのビデオプレーヤーは、ビデオ制作者が連邦リハビリテーション法508条に基づくコンプライアンスの品質基準を満たすキャプションを簡単に追加できることに加え、視聴者が個々のニーズに合わせてキャプションのスタイルや配置を変更できるようになっています。については、こちらをご覧ください。 設定可能なキャプションのスタイリング をサポートサイトに掲載しています。

Q: キャプションの価格設定はどうなっていますか？

機械的に生成されたキャプションをサポートするビデオプラットフォームでは、その機能は通常、追加費用なしで含まれています。

人間が生成したADA、およびセクション508に準拠したキャプションの価格は、規模(大量の契約には割引があることがよくあります)と所要時間(24時間、2日、5日など)によってかなり異なります。 Panoptoのビデオプラットフォームを通じて、数回クリックするだけでわずか1ドル/分で人間が編集したキャプションをリクエストできます。

Q：字幕サービスは本当に無制限なのですか？

無制限 機械的に生成された キャプションは一般的に、ASRをサポートするビデオプラットフォームによって提供されます。

しかし、無制限に提供すると謳っている動画プラットフォームには注意が必要です。 セクション508に準拠した、人間が作成した のキャプションを提供しています。人造キャプションサービスには必ずコストがかかりますので、無料または無制限の人造キャプションを提供された場合は

1. 契約書に盛り込まれている実際のキャプション費用を確認してください。ビデオプラットフォームの中には、人間によるキャプションを無制限にサポートすると謳っておきながら、実際にはビデオのホスティング、ストレージ、またはストリーミングに支払う料金を増やすことで、キャプションのコストを相殺しているものもあります。
2. 使用量の上限については必ず確認してください。人間によるキャプションを無制限に提供するとうたっている動画プラットフォームの中には、キャプションの提供を30分未満の動画に限定しているものがあります。1時間の講義を収録する大学や、45分間の社員総会を収録する企業にとって、この方法は現実的ではありません。

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