シックスシグマ、LEAN、カイゼンの原則は、現代の製造業の姿を変えた。

今日、世界中の生産現場は、効率性を追求するテンプルとなっている。SCMとERPはJITを運用している。今日の工場現場は、機械も、動きも、一瞬たりとも無駄にしない。

効率への絶え間ないこだわりが、今日のメーカーのもうひとつのトレンドの背景にもある：

ビデオは、製造業者のビジネスの事実上あらゆる側面で重要なツールになりつつある。そして、優れた製造研修プログラムの中には、ビデオを大いに活用しているものもある。組織の大小、新旧、ローカル、グローバルにかかわらず、ビデオの導入率は急上昇している。

その理由は簡単だ。今日の製造業は絶え間なく動き続けており、これまで以上に、一瞬たりともスピードを緩めることなく厳しい基準を満たすことが求められている。このような環境では、生のデータと同様に、視覚と専門知識が頼りになります。

ビデオは、スプレッドシートでは不可能な方法で、最新の製造施設が自社のオペレーションを見るのに役立ちます。客観的な視点を提供することで、チャンスにスポットライトを当てることができ、経営陣と従業員をつなぐ、より視覚的で魅力的な方法を提供します。

今日、製造オペレーションの改善にビデオはどのように活用されているか？

1.生産工程の把握とレビュー

今日、ほとんどの製造工場では、完全な製造工程を文書化することはほとんど不可能である。詳細が要求されるため、教科書に近い取扱説明書が作成されることが多く、工程が変更されたり生産基準が改訂されたりするたびに古くなってしまう。

事実上あらゆるものを製造している企業が、複数のカメラで簡単に録画し、製造工程を完全に観察することができます。Panoptoを使用すれば、スマートフォンでも、どんなカメラでも、どんな工程でも、どこでも録画でき、即座に安全なオンラインビデオライブラリにアップロードして、組織内の誰でも共有したり検索したりすることができます。

2.エキスパート社員の知識の保持

製造業に危機が迫っている。ベテラン従業員が定年退職を迎えるにつれ、組織は数え切れないほどの制度的知識や専門知識を失おうとしている。ある工程の仕組み、現場での修理のコツ、特定のユニットの公差など、経験だけが教えてくれる小さな事実がたくさんある。こうした情報を効果的に取り込む方法がなければ、企業はその情報が外に出ていくのを見守ることしかできないだろう。

ニューヨーク・タイムズで取り上げられたように、ますます多くの企業が、優秀な従業員の洞察をビデオに収め、チームメンバーが異動した後でも、組織内で検索・共有できるようにしている。このような動画は、競争力を維持するための秘訣かもしれない。また、専門分野のエキスパートに続く次の従業員を育成するための、最も有用な方法であることも多い。

3.継続的改善の機会の特定

継続的な改善という課題に直面し、ほとんどの製造業者は、プロセスの修正、修正、最適化、微調整、その他、より良く、より速く、より効率的にする機会を常に探している。しかし、事実上すべての生産サイクルは、人から人へ、建物から建物へ、そしてしばしば国から国へと移動する段階的なプロセスのままであるため、一人のビューアーが、すべてがどのように機能し、どこに改善の機会があるのかを包括的に見ることはほぼ不可能である。

繰り返しになるが、ビデオはこの課題に対する解決策を提供できる。文書化されたプロセスを持つメーカーは、社内のシックスシグマ、LEAN、またはカイゼンチームが、各プロセスのビデオを順番に見ることで、機会を発見できるかもしれない。例えば、特定の機械で作業するためのハウツービデオが人気になったり、何人かのエンジニアが特定のプロセスのベストプラクティスのデモンストレーションを録画するようになったりすれば、それだけでも改善のチャンスがあることを示すサインとなる。

4.安全、コンプライアンス、技能訓練の強化

プロセスがより複雑になり、役割もより複雑になるにつれ、多くの製造業では、定期的で詳細かつ利用しやすいトレーニングが不可欠になっている。もはや、従業員のワークステーションにマニュアルを置いたり、一部のトピックについて時折対面式の講習を開いたりするだけでは十分ではありません。成功するためには、従業員は、あなたが提供できる限り深いトレーニング指示と情報のライブラリにアクセスする必要があります。

幸いなことに、ビデオではそのようなライブラリーを簡単に構築し、共有することができます。標準的なノートパソコンのウェブカメラとパワーポイントさえあれば、ほとんどの企業で膨大な量のトレーニング資料を簡単に録画することができ、それをPanoptoにアップロードすれば、従業員がどのデバイスでも閲覧できるように即座に共有できます。すでにPanoptoのお客様は、人事部のコンプライアンス要件、安全のベストプラクティス、役割別のスキルトレーニング、福利厚生プランニングなど、ほとんどすべてのトレーニングにビデオを活用しています。

5.社内・社外イベントのライブストリーミング

特に大規模な組織では、イベントは最も価値あるコミュニケーションツールのひとつとなります。社内イベントは、従業員が集まり、専門知識やベストプラクティスを共有したり、経営陣から直接新しい取り組みや戦略を聞いたりする機会を作ります。社外イベントは、営業活動を後押しし、業界のオピニオンリーダーとしての地位を確立し、投資家、アナリスト、一般大衆に対する知名度を高めるのに役立つ。しかし、イベントには重大な限界があります。それは、参加できる人にしか価値がないということです。これは小さな問題ではありませんし、イベント開催地まで自社社員を派遣する企業にとっては小さな出費です。

ここでも動画がソリューションを提供します。Panoptoを使用すると、企業は会議セッションのビデオをオンラインでライブ中継することができます。同様に、イベントセッションを録画し、中央のビデオライブラリで共有することで、ターゲットとする聴衆の誰もが、いつでもイベントに参加したかのような体験を得ることができます。IBMは、eラーニングを採用することで、トレーニング・コ ストを40％削減できたと報告している。

シーメンスは、イベント録画が複雑である必要はないことを発見した。ラップトップとウェブカメラだけを使って、同社は社内イベントの30以上のセッションを録画し、そのビデオを1週間以内に社内の誰もが利用できるようにしました。シーメンス社のケーススタディをご覧ください。

6.営業・マーケティング活動の支援

販売となると、ほとんどのメーカーは、パートナー、ディストリビューター、販売チャネル、そして直接の顧客という迷宮の中で活動することになる。これらの異なる潜在的購買層はすべて、異なるニーズを持ち、異なる機能を重視し、異なる取引を求めている。唯一共通しているのは、彼らの関心を引くことが難しくなっているということだ。

ビデオはメーカーのメッセージを増幅させるのに役立ち、そのデータは無視できない。説明ビデオを最初に見た場合、最大85％の人が製品を購入する可能性が高くなります。電子メールの件名に「ビデオ」という言葉を入れるだけでも、クリックスルー率が約10％向上する。専任のチャネル・パートナーでさえメールを読む時間がないかもしれない時代に、動画はビジネスの突破口を開くのに役立ちます。何より、動画は視覚的に豊かなフォーマットなので、シンプルな録画動画であっても、最高のパンフレットやチラシよりも、御社の製品や特徴、プロセスをよりよく示すことができる場合が多いのです。

7.コーポレート・コミュニケーションの増幅

従業員の多く（ほとんどではないにせよ）がワークステーションに配置され、1日中Eメールの受信トレイの前にいるわけではないため、製造業者は社内コミュニケーションを確実に見てもらうためのツールを特に必要としている。フォレスターは、従業員は電子メールを読むよりも動画を見る可能性が75％高いと指摘している。つまり、メーカーが人事部やCEOなど組織内のグループからのメッセージをチームメンバーに伝えるには、シンプルなビデオプレゼンテーションが効果的だということだ。また、テキストメールの作成、編集、修正、スケジューリングのような長いプロセスを経ずに、ビデオコミュニケーションを開発することができます。

調査によると、動画が役に立つ。フォレスターは、従業員は電子メールを読むよりも動画を見る可能性が75％高いと指摘している。このことは、メーカーが人事部やCEOなど組織内のグループからのメッセージをチームメンバーに伝えるのに、シンプルなビデオプレゼンテーションがより効果的な方法になることを意味する。また、テキストメールの作成、編集、修正、スケジューリングのような長いプロセスを経ずに、ビデオコミュニケーションを開発することができます。

8.ビデオ資産の安全な中央ライブラリーの維持

どのメーカーがどのように動画を使用することが多いとしても、最終的にはほぼすべてのメーカーが、その過程で動画ファイルの強固なライブラリを作成しています。Panoptoは、最高の録画とウェブキャストを統合した唯一のビデオプラットフォームです。 セキュア・ビデオ・ライブラリー.Panoptoで録画した動画やライブ中継はすべて自動的にライブラリにアップロードされ、あらゆるコンピュータ、タブレット、スマートフォンで最適な視聴ができるように変換されます。録画済みのビデオもアップロードして、どのデバイスでも再生できるように変換できます。

ビデオライブラリが増えるにつれて、Panoptoは独自のビデオ検索エンジンを提供し、電子メールや文書内のコンテンツを検索するのと同じように、ビデオ内の情報を簡単に見つけることができます。Panoptoのビデオ検索エンジンにフォークリフトの安全性などの語句を入力するだけで、コレクション内の関連する録画がすべて見つかり、その語句が言及されているビデオの各ポイントに早送りすることができます（ここをクリックして検索をお試しください）。

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