1912年に設立されたパーキンス・コーエLLPは、米国およびアジアの19のオフィスに1,000名以上の弁護士を擁しています。当事務所は、企業、商業訴訟、知的財産権に関するあらゆる法的サービスを、フォーチュン50の企業から小規模な独立系新興企業、さらには公的機関や非営利団体まで、幅広いクライアントに提供しています。

課題:情報やアイデアを大規模に共有する

"Perkins Coie社の弁護士開発マネージャーであるJulie O'Brien氏は、「私たちは、トレーニングの取り組みを活性化したいと考えていました。"当事務所は過去10年間で大きな成長を遂げましたが、トレーニングの取り組みを拡大し、オフィス間の情報共有の方法を改善する方法を見つけようとしていました」。

Perkins Coieの弁護士育成チームは、当初から単にクラス内でのトレーニング活動を増やすだけではなく、それ以上のことをしたいと考えていました。フォーマルなトレーニング教材は社内の知識ベースの一部でしかないことを知っていたので、弁護士育成チームは、知識をより有機的に、どこからでも、誰からでも集めて共有する手段として、ソーシャルラーニングとビデオに注目しました。

この目標を達成するために、パートナーのプレゼンテーションの録画からプラクティスグループ間での重要な調査結果の共有まで、あらゆるビデオトレーニングのニーズを満たす 企業向けビデオプラットフォーム を探しました。また、弁護士個人が自分のコンピュータで簡単に使える軽量さと、会社のリーダーや来訪の専門家による重要な会議や講義を撮影するのに十分なパワフルさを兼ね備えている必要がありました。

ソリューションPanopto Enterprise Video Platform

Perkins Coie社のチームがビデオ プラットフォーム市場を調査したところ、あるソリューションがすぐにリストのトップに上がりました。Panoptoエンタープライズ・ビデオ・プラットフォームは、柔軟で手頃な価格のエンド・ツー・エンドのソリューションを提供しており、このソリューションを利用することで、Perkins Coieはシームレスに様々な方法でビデオを取り入れることができます。

Panopto社の録画ソフトウェアは、あらゆるラップトップやiOSデバイス上で動作し、USBポートに接続可能なほぼすべてのデバイスからビデオをキャプチャすることができるため、会社がすでに持っているハードウェアで何でも録画することができます。録画が完了すると、Panoptoの安全なウェブベースの ビデオCMS 、ユーザーはどこからでもビデオをアップロード、共有、検索、管理することができます。最も重要なことは、パノプトのビデオプラットフォームがエンタープライズレベルのセキュリティを提供していることで、チームは機密情報、リサーチ、インサイトを非同期的に共有し、許可されたユーザーのみがアクセスできることを知ることができます。

Panoptoのビデオプラットフォームは、簡単に集中管理することができ、レコーダーは企業が必要とするユーザーに配布され、ビデオ録画自体は、数回クリックするだけで、大小、社内外の視聴者に共有することができます。

Panoptoを使ってビデオコンテンツを録画・共有することで、パーキンス・コーエの弁護士育成チームは、複数のオフィスの弁護士が会社のトレーニングコンテンツに完全にアクセスできるようにし、チームのメンバーの専門知識を同僚がいつでもどこでも確認できるようにすることができました。

プロフェッショナル育成コンテンツのライブラリーを全社に展開

パーキンス・コーワは、弁護士の専門的な能力開発に長年取り組んできた会社として、すぐにPanoptoを活用し、会社の継続的な法律教育コンテンツの広範なライブラリをアップロードして、すべてのトレーニングビデオや資料をオンデマンドで利用できるようにしました。

リソースがPanoptoで利用できるようになると、弁護士の開発チームは、各録画のオリジナル PowerPointスライド を録画と一緒に追加し、クイックリファレンスとナビゲーションのための目次を含めることで、これらのビデオの効果と発見性をさらに高める機会を得ました。

チームがビデオを完成させた後、Panoptoは必要とする弁護士が録画を簡単に見つけられるように、自動的に作業を進めました。Panoptoは、ビデオライブラリにアップロードされたすべてのビデオのコンテンツを4つの異なる方法でインデックス化しています。自動音声認識(ASR)で録音中に話されたすべての単語を、光学式文字認識(OCR)でスクリーン上に表示されたすべての単語を、PowerPointやKeynoteのすべてのスライドに含まれるすべての単語(発言者のメモを含む)をキャプチャし、メタデータやトランスクリプションなどの従来のビデオ検索フィールドに含まれるすべての単語もキャプチャしています。

弁護士開発チームは初めて、トレーニング教材の完全なライブラリを弁護士に提供することができました。このライブラリは、 キーワードで即座に検索でき、コンテンツの最も関連性の高い部分に録画を早送りすることができます。

"Panoptoは、ビデオを整理、保存、配信することで、どのオフィスの誰もが希望するトレーニング教材を見つけ、それを見ることができるようにしてくれます」とオブライエン氏。"Panoptoは、ビデオを整理し、保存し、配信することで、どのオフィスの誰もが希望するトレーニング教材を見つけ、視聴することができます。

会社の貴重な知識の保存と共有

安全な Panopto ビデオライブラリ で集中的に利用できる豊富な制度的トレーニングがあることから、弁護士育成チームは、会社が専門知識を共有する方法を改善する計画の次のステップに目を向けました。

最優先事項は、社内のリーダーや来訪の専門家を招いて既に行われているプレゼンテーションや継続的な法教育セッションを撮影することでした。パーキンス・コーワは、最高の録音機器を活用して、オフィスのどこにいても、どんな学習イベントでもすぐに撮影できるようにするために、パノプトのチームと協力して、オールインワンのモバイルイベントレコーダーを作りました。

チームは、 Panopto 認定のビデオキャプチャーアプライアンス を使用して、イベントレコーダーを構築しました。このアプライアンスは、会社で使用している最高のマイク、カメラ、および特殊な記録装置と一緒に使用できる、ターンキーで高性能なキャプチャーステーションを提供します。その柔軟性のおかげで、会社のリーダーや専門家はどこでも情報を記録することができ、ビデオ設備の整った会議室が空くのを待つ必要はありませんでした。

プロフェッショナル・サービス・ファームでは、ビデオを使って従業員を統合することができます。

Perkins Coie社は、法律事務所全体で知識を記録し共有するために、Panoptoを活用し、プライベートで一貫性のある機能豊富なプラットフォームを提供し、Gartner Researchによって業界のリーダーに選ばれました。Perkins Coie社がどのようにしてソーシャル・ラーニングとナレッジ・マネジメントを通じてトレーニングをさらに向上させたかについては、 ケーススタディの全文をダウンロードしてください

 

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